Stratégies de marketing créatives pour les dentistes dans les années 2020

TikTok, Instagram, Facebook Ads ou autre chose vous apporteront-ils plus de patients et un cabinet dentaire plus occupé ? Continuez à lire pour savoir ce qui est à la mode et ce qui est réel dans le monde étrange du marketing pour les dentistes.

Mais d'abord, une question pour vous tous, dentistes et spécialistes du marketing…

Faites-vous encore du marketing comme si c'était en 1995 ?

Vous êtes nombreux !

Je le sais parce que je le vois.

Annonces pour les dentistes locaux sur les chaînes de télévision locales (que personne ne regarde.)

Annonces pour les dentistes dans le journal (que personne ne lit.)

Fais-y face, mon pote !

Si vous faites de la publicité à la télévision, dans la presse écrite, à la radio ou partout où ce n'est PAS un téléphone ou un écouteur, il est temps d'arrêter de gaspiller de l'argent.

Il est temps de regarder autour de vous, docteur !

Tout le monde, partout, ne fait attention qu'à ce qu'il y a sur son téléphone !

Vous devriez donc également faire de la publicité auprès des gens sur leur téléphone !

Oui je sais…

Il fut un temps où les cabinets dentaires dépendaient entièrement des stratégies de marketing traditionnelles pour faire connaître leurs services professionnels.

Cependant, alors que des méthodes telles que la publicité à la télévision, à la radio et dans les journaux sont toujours un choix populaire, de plus en plus de dentistes se tournent désormais vers le marketing numérique pour promouvoir leur pratique.

Les méthodes traditionnelles fonctionnent toujours, mais la portée plus large mais plus ciblée et la rentabilité des stratégies de marketing numérique s'avèrent très attrayantes pour de plus en plus de cabinets dentaires.

Si vous regardez de plus près le marketing dentaire numérique aujourd'hui, vous remarquerez que la concurrence est féroce, tout le monde se disputant le trafic et le classement des résultats de recherche pour attirer plus de nouveaux patients.

Au cours des dernières années, nous avons vu l'émergence de tendances de marketing dentaire numérique qui ont stimulé la visibilité en ligne, l'image de marque et les listes de patients pour de nombreux cabinets dentaires. Les tendances, cependant, vont et viennent.

Jetons un coup d'œil aux tendances du marketing dentaire que vous voudrez peut-être essayer en 2020.

Plongez à pleines dents dans ces idées de marketing numérique des années 2020 pour mettre votre cabinet dentaire en ligne + plans et stratégies

Marketing vidéo pour les dentistes - ça marche et ça marche !

Un article de 3 000 mots sur, disons, les bonnes pratiques d'hygiène bucco-dentaire serait formidable, mais vous savez ce qui serait encore mieux ? Une vidéo de 2 minutes qui parle du même sujet mais qui est plus engageante.

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Ne pas frapper le mot écrit, car les articles bien écrits sur les soins bucco-dentaires seront toujours appréciés. C'est juste que le contenu vidéo est tellement plus facile à assimiler que les longs articles, et comprend une démonstration visuelle, pour démarrer.

Les vidéos se sont depuis longtemps avérées assez efficaces pour engager le public, promouvoir la notoriété de la marque et instaurer la confiance avec les clients potentiels. Et avec l'essor de la vidéo en direct, nous ne pouvons que nous attendre à plus de contenu vidéo des cabinets dentaires en 2020 et au-delà.

Chatbots pour dentistes

Il ne fait aucun doute que les chatbots - ces programmes informatiques alimentés par l'IA qui mènent des conversations avec des utilisateurs humains - commencent à transformer le visage du support client pour les entreprises.

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Lorsque les sites Web ont commencé à intégrer des chatbots il y a quelques années, beaucoup d'entre eux étaient un peu décalés, voire maladroits. Les trolls Internet ont joué avec eux sans relâche, documentant souvent des résultats hilarants. Cependant, les progrès de l'intelligence artificielle ont considérablement amélioré les capacités conversationnelles des chatbots aujourd'hui. Certains utilisateurs disent même ne pas savoir s'ils parlent à un programme informatique ou à un être humain.

Bien sûr, les chatbots sans faille sont encore dans des années, mais ils continueront d'évoluer, et les entreprises axées sur le service à la clientèle (comme les cabinets dentaires) feraient bien de faire des incursions dans l'utilisation des chatbots maintenant. Cette technologie sera très utile pour prendre des rendez-vous avec les patients, ainsi que pour informer les patients des dernières technologies en dentisterie et des traitements disponibles dans leur cabinet local.

Contenu interactif – Une bonne idée marketing pour les dentistes ?

Les vidéos sont assez attrayantes, mais le contenu interactif l'emporte haut la main sur les vidéos lorsqu'il s'agit d'engager le public.

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Les gens consomment le contenu différemment de nos jours, et les développeurs ont réagi en bombardant les marchés avec un flux infini de contenu interactif tel que des infographies, des quiz, des sondages et des enquêtes. Toutes ces fonctionnalités permettent aux visiteurs de rester plus longtemps sur un site Web, ce qui est bon pour son référencement, entre autres.

Les cabinets dentaires peuvent entrer dans le jeu de contenu interactif en proposant des quiz, par exemple, sur les habitudes alimentaires qui pourraient nuire à la santé bucco-dentaire ou en créant des infographies qui fournissent des conseils sur la façon de surmonter les phobies liées aux dentistes. Plus votre contenu interactif est créatif, plus votre visiteur sera engagé. Ils sont plus susceptibles de rester assez longtemps pour vérifier ce que votre pratique a à offrir et peut-être prendre rendez-vous plus tard.

Conception réactive

La conception de sites Web a dû faire un changement majeur depuis que les utilisateurs mobiles ont commencé à être plus nombreux que les utilisateurs de bureau il y a quelques années. Avec cet écart sans cesse croissant, les cabinets dentaires doivent maîtriser ce marché mobile en constante croissance, et la meilleure façon de le faire est de rendre leurs sites Web réactifs.

Avec une conception Web réactive , les sites s'affichent bien sur les smartphones et les tablettes de différentes tailles, résolutions d'écran et orientations, ce qui permet aux patients de prendre plus facilement des rendez-vous, de poser des questions ou de payer une facture dentaire.

Photographie originale

Pendant longtemps, de nombreux sites Web sur de nombreux marchés de niche ont présenté (et présentent toujours) des photos d'archives. Bien que la photographie de stock ait l'air bien en surface, il y a juste quelque chose dans ces images qui semble peu sincère, simplement parce qu'elles ne sont pas réelles. Et compte tenu du nombre de personnes qui se soucient de nos jours de l'authenticité, de nombreuses entreprises se tournent désormais vers la photographie originale pour les images de leur site Web.

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C'est une excellente idée pour les cabinets dentaires de montrer leurs espaces de bureau bien éclairés et accueillants ou leur équipement de pointe grâce à de superbes photos publiées sur leurs sites Web. Encore mieux s'ils publient des photos de leur personnel amical, ainsi que de leurs patients (avec permission, bien sûr) affichant les résultats de leurs procédures réussies.

Présence accrue sur les réseaux sociaux

Un site Web officiel reste le visage d'un cabinet dentaire sur le Web, mais les médias sociaux se sont avérés incroyablement efficaces pour promouvoir les marques et accroître leur présence en ligne. Nous pouvons nous attendre à ce que davantage de cabinets dentaires deviennent de plus en plus actifs sur Facebook, Twitter, Instagram, TikTok et d'autres plateformes de médias sociaux.

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Outre la promotion de la reconnaissance de la marque, les publications régulières sur les réseaux sociaux par les dentistes eux-mêmes sont un excellent moyen de favoriser la confiance entre leurs patients et de renforcer la réputation de leur cabinet.

Redonner à la communauté

Bien qu'il ne s'agisse pas exactement d'une tendance du marketing dentaire numérique, redonner à la communauté est quelque chose que la plupart des cabinets dentaires font annuellement ou continuellement dans le cadre de leur mission globale. Cela fera également toujours partie des efforts de marketing d'un cabinet dentaire : en organisant des journées cliniques gratuites, un cabinet peut mieux se connecter avec les membres de la communauté locale et établir également un réseau avec des fournisseurs locaux. Postez à ce sujet !

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Nous espérons que vous avez été inspirés par ces possibilités de marketing dentaire et que vous prévoyez de profiter des tendances et d'essayer ou d'envisager de nouvelles stratégies à l'avenir. Une prise de conscience des tendances qui devraient façonner votre industrie pour l'avenir est un outil puissant qui peut aider votre cabinet dentaire à atteindre ses objectifs commerciaux si vous avez la sagesse de bien l'utiliser.

Quelles tendances êtes-vous impatient de mettre en œuvre dans votre pratique cette année ?