วิธีจูงใจทีมขายของคุณโดยไม่ต้องใช้เงิน

(บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกเมื่อ 7/04/2018 และอัปเดตเมื่อ 8/10/2021)

“เงินไม่ใช่ทุกอย่าง” ตอนนี้มีคำกล่าวที่ว่าแผนกขายไม่น่าจะถูกพูดถึงมากเกินไป

ด้วยข้อตกลงที่จะปิด โควต้าที่จะพบ และ KPI ที่ต้องติดตาม ทีมขายของคุณต้องทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างรายได้ที่สม่ำเสมอ แต่มีด้านหนึ่งที่เงินไม่ใช่ทุกอย่างอย่างแท้จริง: แรงจูงใจของตัวแทนขาย

หลายคนคิดว่าแรงจูงใจเป็นชุดของปัจจัยภายนอกหรือภายนอก เช่น เงิน ชื่อเสียง และการยกย่อง ซึ่งผลักดันให้ผู้คนทำงานหนักและประสบความสำเร็จ คุณอาจมีแรงจูงใจภายนอกอยู่แล้วเพื่อส่งเสริมทีมขายของคุณ

เพื่อนำเป้าหมายการขายของคุณไปสู่ ​​"ระดับถัดไป" ที่เป็นที่เลื่องลือ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมขายของคุณมีแรงจูงใจที่จะบรรลุความเป็นเลิศในระดับที่สูงขึ้น ตัวแทนขายที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดต้องอาศัยแรงจูงใจภายนอกและภายในผสมกัน ทั้งภายนอกและภายใน

แรงจูงใจในการขายคืออะไร?

ปริศนาที่ซ่อนอยู่ในปริศนา หรือนั่นคือสิ่งที่สามารถรู้สึกได้ แต่แรงจูงใจนั้นไม่ยากที่จะเข้าใจ

ค่าคอมมิชชั่นและโควต้าเป็นแรงจูงใจภายนอกที่พบบ่อยที่สุดที่ใช้ในการขาย โดยพื้นฐานแล้ว คุณทำงานนี้ (ปิดดีลหรือดีลจำนวนหนึ่ง) และเรา บริษัทจะตอบแทนคุณด้วยจำนวนเงินที่ตกลงกันไว้ แรงจูงใจประเภทนี้มักจะขยายไปถึงทีมขายทั้งหมด

ไม่ใช่ว่าการใช้แรงจูงใจทางการเงินภายนอกเป็นสิ่งที่ไม่ดี มันจะกลายเป็นปัญหาก็ต่อเมื่อมันเป็นแรงจูงใจประเภท เดียว ที่ตัวแทนขายของคุณเข้าถึง

แรงจูงใจที่แท้จริงอาจเป็นเรื่องลึกลับได้ เนื่องจากเป็นเรื่องส่วนตัว พวกมันมีความสำคัญเพราะมันเป็นสิ่งที่มักจะจุดไฟใต้ก้นของเราและทำให้เราผ่านพ้นความทุกข์ยากได้

แล้วจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณสนับสนุนให้ตัวแทนขายค้นหาและเพิ่มประสิทธิภาพตัวจูงใจที่นอกเหนือจากเงินเพื่อใช้ในการบรรลุเป้าหมาย ผลผลิตเพิ่มขึ้น ความเครียดและความเสี่ยงจากการหมดไฟในการทำงานลดลง และองค์กรขายทั้งหมดเข้าใกล้เป้าหมายส่วนตัวและเป้าหมายโดยรวมมากขึ้น

และคำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจไม่นับเป็นแรงจูงใจให้ทีมขายของคุณ

เพื่อความชัดเจน แม้ว่า Tony Robbins และผู้มีอิทธิพลด้านฟิตเนสที่คุณติดตามอาจคิดว่า ผู้คนไม่สามารถรับแรงจูงใจจากบุคคลอื่นได้อย่างน่าอัศจรรย์ แน่นอนว่าคนๆ หนึ่งสามารถเสนอรางวัลให้คุณ คุกคามคุณด้วยผลที่ตามมา หรือสร้างแรงบันดาลใจให้คุณเป็นเหมือนพวกเขา แต่ส่วนแรงจูงใจที่แท้จริงนั้นเป็นเรื่องส่วนบุคคล

ในทำนองเดียวกัน ในฐานะผู้นำการขาย มันไม่ใช่หน้าที่ของคุณที่จะให้แรงจูงใจแก่ตัวแทนขายของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถช่วยพวกเขาค้นหาว่าปัจจัยใดหรือปัจจัยใดบ้างที่ขับเคลื่อนให้พวกเขาทำงานได้ดีที่สุด

ต่อไปนี้คือแรงจูงใจที่ได้รับความนิยมสูงสุดบางส่วนในการดู แนะนำ และทดลองใช้กับทีมของคุณที่ไม่เกี่ยวข้องกับเงินเดือนหรือค่าคอมมิชชั่น

วิธีจูงใจทีมขาย (ไม่มีเงิน)

1. วัตถุประสงค์
2. ความเป็นเจ้าของและความรับผิดชอบ
3. เอกราช
4. สายสัมพันธ์
5. พื้นที่ทำงาน
6. การพัฒนาและความก้าวหน้าทางวิชาชีพ
7. สมดุลชีวิตการทำงาน
8. การจัดการเวลา
9. Gamification
10. รางวัล
11. การสร้างทีม
12. การยอมรับ

แรงจูงใจที่แท้จริง

อย่างที่คุณทราบแล้ว แรงจูงใจที่แท้จริงคือปัจจัยภายในที่ทำให้ตัวแทนขายของคุณเคลื่อนไหวได้ด้วยตัวเอง สิ่งเหล่านี้เป็นเรื่องส่วนตัวที่ทำให้พวกเขาต้องการทำงานอย่างหนักและบรรลุเป้าหมายโดยไม่ได้รับคำสัญญาว่าจะให้รางวัลจากภายนอก

ตั้งใจแน่วแน่

หากต้องการพบความพึงพอใจในงานที่ทำได้ดี คุณต้องการเห็นคุณค่าที่คุณมอบให้ ในบางอาชีพ การเชื่อมต่อเป็นเรื่องง่าย: แพทย์วินิจฉัยได้อย่างถูกต้องและช่วยให้ผู้ป่วยรู้สึกดีขึ้น ทุกคนกลับบ้านอย่างมีความสุข

ในการขาย ตัวแทนขายบางคนสามารถขายอะไรก็ได้ วันไหนก็ได้ ทุกที่ ทุกเวลา คนอื่นๆ จำเป็นต้องขายสินค้าหรือบริการที่พวกเขาเชื่อมั่นและค้นหาแรงจูงใจในการช่วยให้ลูกค้าประสบความสำเร็จโดยใช้สิ่งนั้น

คุณมีพนักงานขายที่ลูกค้าพอใจกับการทำงานร่วมกับบริษัทของคุณหรือไม่? ตัวแทนนั้นอาจได้รับแรงผลักดันจากจุดมุ่งหมายที่ชัดเจนและพบว่ามีแรงจูงใจในการขายในการช่วยเหลือผู้คน

คุณสามารถส่งเสริมแรงจูงใจเดียวกันนี้ให้กับตัวแทนขายทั้งหมดของคุณโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมอยู่ในวงจรความคิดเห็นของลูกค้า บ่อยครั้งเมื่อข้อตกลงปิดลง ตัวแทนฝ่ายขายจะไม่ได้รับการตอบกลับว่าลูกค้าของตนประสบความสำเร็จกับผลิตภัณฑ์หรือบริการหรือไม่ และนั่นอาจทำให้พวกเขาผิดหวัง เพราะพวกเขาอาจต้องการทราบว่าความพยายามของพวกเขาช่วยลูกค้าได้อย่างไร คุณสามารถให้ตัวแทนมีส่วนร่วมหลังจากปิดการขายได้โดยการแชร์ปฏิกิริยาเชิงสร้างสรรค์กับทีมขายเพื่อเตือนพวกเขาถึงสิ่งที่พวกเขาขายจริงๆ นั่นคือประสบการณ์ของลูกค้าที่ประสบความสำเร็จ

ท้ายที่สุด ลูกค้าที่มีความสุขมักจะมาจากตัวแทนขายที่มีข้อมูลดีซึ่งแนะนำพวกเขาตลอดกระบวนการซื้อ ไม่มีอะไรดีไปกว่าความรู้และความกระตือรือร้นที่แท้จริง

ความเป็นเจ้าของและความรับผิดชอบ

เมื่อคุณตั้งเป้าหมายของคุณเอง คุณมีแนวโน้มที่จะไล่ตามเป้าหมายนั้นมากขึ้น แม้ว่าบริษัทจะมีเป้าหมายที่ครอบคลุมสำหรับทีมขาย แต่สิ่งสำคัญคือต้องให้ตัวแทนขายของคุณกำหนดเป้าหมายส่วนบุคคลและสร้างแผนว่าพวกเขาจะไปได้อย่างไร เป้าหมายเหล่านี้ควรมีความเฉพาะเจาะจง สมจริง และท้าทาย

การมีเป้าหมายส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับทีมและเป้าหมายทั่วทั้งองค์กรจะช่วยในการสร้างแรงจูงใจในตนเอง คิดเกี่ยวกับมันเหมือนนักกีฬามืออาชีพ เห็นได้ชัดว่าพวกเขามีพรสวรรค์และทำได้ดีในสิ่งที่พวกเขาทำ พวกเขามุ่งมั่นเพื่อเป้าหมายของทีม เช่น แชมป์ลีก แต่ยังรวมถึงเป้าหมายส่วนตัวด้วย เช่น การปรับปรุงคะแนนเฉลี่ยต่อเกม

นักกีฬามีโค้ชที่คอยให้คำแนะนำเกี่ยวกับกลยุทธ์โดยรวมหรือการปรับเปลี่ยนแบบทันทีทันใด แต่จะไม่คอยฟังข้อสังเกตและคำแนะนำตลอดเวลา เป็นโค้ชคนนั้น ให้คำแนะนำและการสนับสนุนแก่ตัวแทนของคุณที่จำเป็นในการปิดผนึกข้อตกลง แต่อย่าไปขวางทางพวกเขา

พูดถึงไม่มองข้ามไหล่คน...

เอกราช

ความไว้วางใจและความเป็นอิสระเป็นแรงจูงใจที่ดี กิจกรรมประจำวันของตัวแทนขายนำไปสู่การทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ แต่การให้พวกเขาควบคุมวิธีที่พวกเขาจัดลำดับความสำคัญของกำหนดการในแต่ละวัน หรือการผสมผสานเครื่องมือและเทคนิคต่างๆ ที่พวกเขาใช้ สามารถช่วยให้พวกเขาค้นหาและใช้แรงจูงใจที่แท้จริงนั้นได้

การจัดการขนาดเล็กมักถูกอ้างถึงว่าเป็นเหตุผลหลักที่ทำให้ผู้คนออกจากงาน ทำงานเพื่อขาย หรืออย่างอื่น ผู้จัดการควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของตนมีเครื่องมือและอำนาจที่จำเป็นในการตัดสินใจและแก้ปัญหาในระดับที่เหมาะสม โดยไม่ต้องย้ายทุกอย่างขึ้นลำดับชั้นเพื่อแก้ไขปัญหา

สายสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการฝ่ายขายและตัวแทน

พูดคุยกับตัวแทนฝ่ายขายของคุณว่าคุณจะจัดการกับการควบคุมดูแลและผลตอบรับอย่างไร บางคนอาจพบว่ามีแรงจูงใจที่จะประชุมกับคุณทุกวันหรือสองวันเพื่อเช็คอินและรับคำตอบอย่างรวดเร็ว สำหรับคนอื่น ๆ การเช็คอินทุกวันอาจเป็นความเจ็บปวดและการนั่งลงทุกสัปดาห์ก็เกินพอ พูดคุยกับทีมของคุณเพื่อหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับตัวแทนแต่ละคนและรูปแบบการทำงานของพวกเขา

หากคุณต้องการเจาะลึกความสัมพันธ์ในการทำงานกับสมาชิกในทีมขาย การทดสอบบุคลิกภาพอาจเป็นประโยชน์ แม้ว่าจะไม่ใช่วิทยาศาสตร์ที่แน่นอน แต่ก็สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกว่าพวกเขาคิดอย่างไรและมีแนวโน้มที่จะประพฤติและตอบสนองในสำนักงาน

สำหรับผู้ที่รู้สึกขาดการติดต่อขณะทำงานทางไกล ให้พิจารณาการประชุมทีมเพิ่มเติมที่ไม่เน้นเรื่องงาน การตรวจสอบทางสังคมแบบกลุ่มทุกสัปดาห์หรือการประชุมกาแฟเสมือนจริงแบบตัวต่อตัวสามารถช่วยสร้างการเชื่อมต่อระหว่างตัวแทนและผู้นำ และปรับปรุงขวัญกำลังใจของทีมโดยรวม

แรงจูงใจจากการทำงาน

ไม่น่าแปลกใจเลยที่สภาพแวดล้อมที่ตัวแทนของคุณทำงานอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อผลงานของพวกเขา และเราไม่ใช่แค่พูดถึงสถานที่ทำงานเท่านั้น ตั้งแต่การตั้งค่า WFH ไปจนถึงการเดินทาง หรือโอกาสในการพัฒนาตนเองไปจนถึงทัศนคติของเพื่อนร่วมงาน สภาพการทำงานถือเป็นแรงจูงใจหลักสำหรับตัวแทนขายจำนวนมาก

สภาพแวดล้อมการทำงาน

ลองนึกถึงช่วงเวลาที่คุณตกงาน ไม่ว่าจะโดยส่วนตัวหรือในเชิงอาชีพ คุณใช้เวลาส่วนใหญ่ไปที่ไหน อาจจะนอนเล่นบนโซฟาหน้าทีวีหรือทำงานอยู่ในห้องเล็ก ๆ ที่น่าเบื่อ? สภาพแวดล้อมเหล่านี้ไม่ได้สร้างแรงบันดาลใจมากนักในการออกจากร่องของคุณใช่ไหม

อาจจะไม่. แต่ปีที่ผ่านมาไม่มีทางเลือกมากนัก การระบาดใหญ่และข้อจำกัดที่ตามมาหมายความว่าพวกเราหลายคนติดอยู่กับการทำงานในสภาพแวดล้อมที่ไม่เอื้ออำนวย การกระเด้งไปมาระหว่างโซฟา โต๊ะในครัว และโต๊ะเล็กๆ ในห้องนั่งเล่นกลายเป็นเรื่องธรรมดาไปแล้ว แต่ก็ยังห่างไกลจากอุดมคติ

วิทยาศาสตร์กล่าวว่าสภาพแวดล้อมที่คุณทำงานมีบทบาทสำคัญในการสร้างแรงจูงใจและความสำเร็จของพนักงาน ไม่ว่าจะเป็นที่บ้านหรือในสำนักงาน พื้นที่ทำงานที่มีสิ่งต่างๆ เช่น แสงธรรมชาติส่องเข้ามาอย่างเต็มที่ และสถานที่เพื่อความเป็นส่วนตัว เวลาที่เงียบสงบ หรือแม้แต่การงีบหลับสั้นๆ จะช่วยส่งเสริมการทำงาน

คุณอาจไม่สามารถเพิ่มหน้าต่างหรือสร้างกำแพงได้ แต่คุณสามารถลองใช้แรงจูงใจที่ได้รับการสนับสนุนทางวิทยาศาสตร์อื่นๆ เช่น เพิ่มความเขียวขจี กระตุ้นให้หยุดพัก และควบคุมอุณหภูมิของสำนักงาน (ในกรณีที่คุณสงสัย มีการศึกษาหลายชิ้นพบว่า 70-77° F หรือ 21-25° C เหมาะสำหรับผลผลิตสูงสุด)

การพัฒนาวิชาชีพและโอกาสในการก้าวหน้า

โมเมนตัมเป็นตัวกระตุ้นที่มีประสิทธิภาพ โอกาสที่ดีสำหรับความก้าวหน้า ไม่ว่าจะเป็นการเลื่อนตำแหน่งหรือความสามารถในการเป็นผู้นำโครงการพิเศษหรือทีม และการคาดการณ์เชิงบวกสำหรับการเติบโตของบริษัทสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ตัวแทนฝ่ายขายก้าวไปอีกขั้น

การให้คำปรึกษาและการฝึกสอนการขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับตัวแทนที่อายุน้อยกว่าหรือมีประสบการณ์น้อย เป็นอีกวิธีหนึ่งในการช่วยให้ตัวแทนก้าวไปข้างหน้าในอาชีพการงานและกระตุ้นให้พวกเขาทำงานได้ดี

ตัวแทนขายในทุกขั้นตอนและทุกระดับทักษะสามารถได้รับประโยชน์จากพลังของการฝึกอบรมการขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกระบวนการขายและคุณสมบัติโอกาสในการขาย อาจมีการตอบโต้กลับ (“ฉันรู้วิธีขายอยู่แล้ว!”) แต่การนำผู้ฝึกสอนจากภายนอกเข้ามาสามารถให้มุมมองที่สดใหม่และป้องกันไม่ให้ตัวแทนทำกิจวัตรที่ไม่เป็นผลสำเร็จ

การฝึกอบรมความรู้ผลิตภัณฑ์ภายในอย่างต่อเนื่องก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน เนื่องจากการขายในสิ่งที่คุณไม่เข้าใจภายในและภายนอกยากขึ้น และเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งปันและเฉลิมฉลองความสำเร็จของบริษัท เช่น ผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการอัปเกรดกับแผนกอื่นๆ

สมดุลชีวิตการทำงาน

การสร้างสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ดีนั้นเป็นเรื่องยากสำหรับการขาย แต่นับตั้งแต่เกิดโรคระบาดขึ้น ก็แทบจะเป็นไปไม่ได้เลย ด้วยการเข้าถึงโทรศัพท์ที่ทำงาน อีเมล และช่องว่างระหว่างสำนักงานกับพื้นที่ส่วนตัวเพียงเล็กน้อยหรือแทบไม่มีเลย ทำให้พนักงานรู้สึกเหนื่อยหน่ายได้ง่าย

สิ่งสำคัญคือต้องแยกแยะระหว่างงานกับเวลาส่วนตัว แต่ตัวแทนหลายคนต้องดิ้นรนกับมัน ในฐานะผู้จัดการฝ่ายขาย ไม่ใช่ความรับผิดชอบของคุณที่จะตัดสินใจว่าตัวแทนจะใช้เวลาอย่างไร แต่การช่วยให้พวกเขากำหนดขอบเขตเป็นสิ่งที่ดีสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง ด้วยเส้นแบ่งที่ชัดเจนระหว่างงานกับ... ไม่ทำงาน ตัวแทนของคุณจะรู้สึกมีกำลังใจมากขึ้นในการไล่ตามเป้าหมายการขาย และจะมีความเสี่ยงที่จะเกิดภาวะหมดไฟน้อยลงมาก

การจัดการเวลา

เป็นเรื่องง่ายที่จะสูญเสียแรงจูงใจเมื่อคุณไม่ได้คืบหน้าในการบรรลุเป้าหมายการขายที่ใหญ่โตและสูงส่ง คุณจะเริ่มต้นที่ไหน

พนักงานขายที่มองหาเป้าหมายที่ยืดยาวประจำเดือนอาจรู้สึกเหมือนกำลังยืนอยู่ที่ฐานทัพที่ยอดเขาเอเวอเรสต์ ไม่ว่าจะเป็นการปีนเขาหรือบรรลุโควตาการขาย สิ่งสำคัญที่สุดคือขั้นตอนต่างๆ คุณจะเห็นความคืบหน้าได้ง่ายขึ้นเมื่อคุณปีนขึ้นไปบนภูเขาที่แท้จริง

การแบ่งเป้าหมายงานใหญ่ออกเป็นเป้าหมายย่อยๆ และตรวจสอบขั้นตอนเหล่านี้เมื่อคุณทำสำเร็จจะทำให้คุณรู้สึกมีประสิทธิผลมากขึ้น แสดงความก้าวหน้าที่แท้จริงของคุณได้ดีขึ้นเพื่อกระตุ้นให้คุณไปต่อ และช่วยให้มีการปรับเทียบใหม่ตลอดเส้นทาง

ทีมเนื้อหาและโซเชียลมีเดียที่ Proposify เป็นแฟนตัวยงของ Productivity Planner ซึ่งสนับสนุนวิธี Pomodoro ในการแบ่งเป้าหมายออกเป็นงานต่างๆ จากนั้นจึงทำงานเหล่านั้นในระยะเวลา 25 นาที ช่วยให้คุณวางแผนสัปดาห์และมุ่งเน้นในแต่ละวันในสิ่งที่จำเป็นต้องทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมายรายสัปดาห์และรายเดือนของคุณ

ไม่ว่าจะเป็นการเขียนงานหรือการมีปฏิทินดิจิทัลที่ส่งการเตือนความจำและการแจ้งเตือน สิ่งสำคัญคือต้องหลีกเลี่ยง "ไม่มีเวลา!" เครียด ใช้เวลากับงานให้มากที่สุด และมุ่งสู่เป้าหมายระยะยาวต่อไป

สิ่งจูงใจภายนอก

ไม่เป็นอะไร. ตอนนี้เราได้พูดถึงแรงจูงใจที่มองไม่เห็นแล้ว มาพูดถึงสิ่งจูงใจที่ชัดเจนกว่านี้กัน สิ่งจูงใจภายนอก นี่คือสิ่งที่คนส่วนใหญ่นึกถึงเมื่อนึกถึงคำว่า แรงจูงใจ พวกเขาเสนอสิ่งจูงใจที่ชัดเจน (แม้ว่าจะไม่สามารถจับต้องได้เสมอไป) เพื่อแลกกับความสำเร็จของงาน

Gamification

มีเหตุผลที่ทำให้แอปส่วนใหญ่ที่ช่วยให้คุณเรียนรู้บางอย่าง เช่น การเขียนโค้ดหรือภาษาใหม่ ได้รับการตั้งค่าเหมือนเกม เหตุผลนั้นคือโดปามีน เมื่อคุณได้รับเหรียญตราหรือเลื่อนระดับ คุณจะได้รับสารสื่อประสาท ซึ่งควบคุมรางวัลและศูนย์ความสุขของสมอง เป็นสิ่งที่ช่วยให้เราระบุรางวัลและขับเคลื่อนเราไปสู่สิ่งเหล่านั้น

Gamification ในการขายต้องใช้ความสามารถในการแข่งขันตามธรรมชาติและเปลี่ยนเป็นการแข่งขันที่ร่วมมือกันและสร้างสรรค์ หากคุณกำลังเพิ่ม gamification ให้กับสภาพแวดล้อมการขายของคุณ ให้เริ่มต้นด้วยการเลือกพื้นที่หนึ่ง (อาจเป็นการสร้างความสนใจในตัวสินค้าหรือการเพิ่มยอดขาย) และสร้างเกมขึ้นมา เกมของคุณจะต้องมีกฎเกณฑ์ที่ชัดเจน เป้าหมาย ระยะเวลา และรางวัลที่ชัดเจน

ตัวอย่างเช่น ระบุวิธีต่างๆ สองสามวิธีในการสร้างโอกาสในการขายใหม่ มอบหมายกลวิธีในการสร้างลูกค้าเป้าหมายให้ตัวแทนแต่ละคน (หรือตัวแทนกลุ่มเล็กๆ) และติดตามความคืบหน้าในเดือนหน้า วิธีการที่นำลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพมากที่สุดมาสู่กระบวนการขายจะได้รับรางวัล

ผลตอบแทนที่จับต้องได้

จำไว้ว่ารางวัลไม่ได้หมายถึงรางวัลทางการเงินเท่านั้น ลองแทนที่โบนัสทางการเงินด้วยสิ่งที่จับต้องได้มากกว่านี้ ไม่จำเป็นต้องมีค่ามหาศาล ลองนึกถึงทีมกีฬาที่มีหมวกแข็งหรือ "รางวัล" โง่ๆ อื่นๆ เพื่อมอบรางวัลให้กับผู้เล่นที่ขยันที่สุดในทีม ไม่ใช่รางวัลที่มีคุณค่า มันเป็นความรู้สึกที่อยู่เบื้องหลังมัน คนที่ชอบชนะและรางวัลเล็กๆ น้อยๆ สามารถสร้างบรรยากาศการแข่งขันที่กระตุ้นให้ตัวแทนของคุณ

ลองใช้รางวัลเล็กๆ น้อยๆ สำหรับตัวชี้วัดอื่นๆ ที่ไม่ใช่การปิดหรือโควต้า ซึ่งแสดงถึงความคิดริเริ่มและแรงผลักดัน บางทีตัวแทนฝ่ายขายที่โทรหาคุณในช่วงที่เย็นที่สุดในหนึ่งเดือนอาจได้รับอาหารกลางวันฟรีตามที่ตนเลือกส่งถึงโต๊ะในเดือนหน้า สิ่งนี้ให้รางวัลเพิ่มเติมแก่ผู้ชนะในการเพลิดเพลินกับการชนะในมุมมองของทีมที่เหลือ และสามารถให้แรงจูงใจเพิ่มเติมสำหรับครั้งต่อไป

การสร้างทีมและการสนับสนุน

แน่นอน การดูหมิ่นเล็กน้อยจะใช้ได้เป็นแรงผลักดันถ้าคุณมีทีมขายที่เข้มแข็งและพร้อมสนับสนุนอยู่แล้ว การแข่งขันสำหรับทั้งทีมอาจถึงตายได้หากไม่มีความสนิทสนมกัน

หากสิ่งต่าง ๆ ก้าวร้าวเกินไปเล็กน้อย ให้เน้นการแข่งขันนั้นเป็นแรงจูงใจด้วยกิจกรรมการสร้างทีม แทนที่จะทำงานในไซโล ให้จัดการแข่งขันเพื่อให้ตัวแทนฝ่ายขายต้องทำงานร่วมกันเป็นกลุ่มเล็กๆ เพื่อส่งเสริมความร่วมมือและการสนับสนุน

คุณยังเพิ่มกิจกรรมสร้างทีมแบบดั้งเดิมได้อีกด้วย เช่น การออกนอกบ้าน มื้ออาหารของทีม เกมไร้สาระหรือเกมทำลายล้าง และเวิร์กช็อป ในฐานะโบนัสเพิ่มเติม การมุ่งเน้นที่การทำงานเป็นทีมสามารถช่วยปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และเร่งกระบวนการขายของคุณได้

การยอมรับ

อา แรงจูงใจแบบคลาสสิก ใครไม่ชอบการตรวจสอบบางอย่าง?

รับรู้ทั้งชัยชนะที่ยิ่งใหญ่และชัยชนะที่ทีมขายของคุณได้รับ แบ่งปันคำชื่นชมจากผู้บริหาร แผนกอื่นๆ และลูกค้าที่มีความสุข ให้โอกาสในการประชุมภายในหรือฟอรัมของบริษัทอื่นๆ สำหรับตัวแทนเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับความสำเร็จล่าสุดของพวกเขาหรือสิ่งที่พวกเขาตื่นเต้นที่จะได้ทำงาน กำลังใจเล็กๆ น้อยๆ ไม่มีค่าอะไร

ความคิดสุดท้าย

เมื่อมีผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ทำงานจากที่บ้าน ซึ่งสภาพแวดล้อมอาจไม่น่าดึงดูดใจที่สุด การทำให้ทีมของคุณมีแรงจูงใจเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง แม้ว่าการนำสิ่งจูงใจเหล่านี้ไปใช้อาจต้องใช้เวลาและทรัพยากรอื่นๆ แต่แรงจูงใจที่นอกเหนือไปจากเงินสามารถช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจและความสำเร็จในการขายของทีมขายของคุณได้