วิธีสร้างโพสต์โซเชียลมีเดียที่สมบูรณ์แบบ

โซเชียลมีเดียเป็นวิธีหลักที่ธุรกิจมีส่วนร่วมกับลูกค้า นั่นทำให้แพลตฟอร์มเหล่านี้รก แข่งขันได้ และเป็นการต่อสู้ที่ยากลำบากสำหรับแบรนด์ของคุณ เว้นแต่คุณจะรู้วิธีตัดเสียงรบกวน ด้วยกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่เหมาะสม คุณสามารถเปลี่ยนแง่มุมที่จำเป็นของการตลาดดิจิทัลให้เป็นโอกาสที่แน่นอนได้

หัวใจสำคัญของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณคือการโพสต์โซเชียลมีเดียที่สมบูรณ์แบบ สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าของคุณหยุดและเปลี่ยนใจ แต่อะไรคือโพสต์ในอุดมคติที่จะแชร์บนโซเชียลมีเดีย ลองนึกถึงเคล็ดลับทางการตลาดเหล่านี้เกี่ยวกับสิ่งที่ควรโพสต์บนโซเชียล และใครควรเป็นพาร์ทเนอร์ด้วยเพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้น

รู้จักแพลตฟอร์มของคุณ

ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามีหลายแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและกลุ่มประชากรหลักที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าผู้ชมของคุณมีแนวโน้มที่จะใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้ทั้งหมดในระดับหนึ่ง Pew Research พบว่าในปี 2019 มีผู้ใช้จำนวนมากในแพลตฟอร์มโซเชียลอย่างน้อยเก้าแพลตฟอร์ม จาก 11 เปอร์เซ็นต์ที่ใช้ Reddit เป็น 73 เปอร์เซ็นต์ที่ใช้ YouTube การวิเคราะห์ของ Pew ประกอบด้วย Facebook, Instagram, LinkedIn, WhatsApp, SnapChat และอื่นๆ อย่าลืมว่านี่คือปี 2019 ก่อนที่คนอเมริกันส่วนใหญ่จะเคยได้ยินเกี่ยวกับ TikTok

ปรับแต่งโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณให้เข้ากับแพลตฟอร์ม คุณอาจรู้พื้นฐาน: Instagram อาศัยรูปภาพ LinkedIn มีข้อความมากกว่า แต่มีความแตกต่างอื่นๆ ที่ยากต่อการสังเกต Hootsuite ให้ตัวอย่างที่ดี: สองโพสต์ของแบรนด์ที่เห็นได้ชัดว่าเหมือนกันบน Facebook และ Instagram แบรนด์เชื่อมโยงไปยังหน้าแคมเปญเว็บไซต์จาก Facebook แต่ตรงไปยังการช็อปปิ้งบน Instagram จากแพลตฟอร์มนั้น นึกถึงโพสต์ที่ดีที่สุดสำหรับแพลตฟอร์ม และสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้ใช้ทำเพื่อตอบสนองต่อข้อความโซเชียลมีเดียของคุณ

ไปให้ไกลกว่าการคลิก

เป็นเรื่องดีที่จะได้รับไลค์สำหรับสิ่งที่คุณแชร์บนโซเชียลมีเดีย แต่นั่นยังไม่พอ มีเป้าหมายการแปลงในใจ ตัวอย่างแบรนด์จาก Hootsuite มีความเกี่ยวข้องที่นี่ ถามว่าคุณต้องการ 1) แจ้งให้ผู้ฟังของคุณทราบหรือไม่ 2) ส่งเสริมอีคอมเมิร์ซของคุณ 3) เพิ่ม SEO; หรือมีเป้าหมายการตลาดเนื้อหาอื่นๆ แน่นอน คุณอาจต้องการผสมสิ่งต่างๆ Hootsuite ใช้กฎทั่วไป 80/20: 80 เปอร์เซ็นต์ของโพสต์ควรแจ้งหรือให้ความบันเทิง 20 เปอร์เซ็นต์ควรพูดถึงแบรนด์ของคุณด้วยชื่อหรือขายสินค้า

คุณแจ้งหรือให้ความบันเทิงได้อย่างไร? ด้วยความร่วมมือกับ นักเขียนโซเชียลมีเดีย ที่ไม่เพียงแต่สามารถพัฒนาโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบล็อก บทความ อินโฟกราฟิก และหน้าแคมเปญที่นำไปสู่แผนการตลาดดิจิทัลโดยรวมของคุณ ด้วยระบบนิเวศของเนื้อหาเต็มรูปแบบ การมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียของคุณสามารถนำไปสู่ลูกค้าที่เพิ่มขึ้นและเพิ่มรายได้ นักเขียนโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดต้องผ่านการตรวจสอบ มีประสบการณ์ และพร้อมสำหรับการทำงานอิสระตามความจำเป็น ไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมภายในองค์กรหรือการปฐมนิเทศ

ตั้งเป้าที่จะหยุดการเลื่อน

คิดถึงเมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์โซเชียลมีเดีย คนส่วนใหญ่หยุดอ่านข้อความขนาดใหญ่เป็นครั้งคราวเท่านั้น รูปภาพและวลีสั้นๆ เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดความสนใจ การขาดการมีส่วนร่วมในการโพสต์ไม่ใช่เพราะขาดผู้ชม จาก ข้อมูลของ Smart Insights ในเดือนกรกฎาคม 2020 ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลก 43 เปอร์เซ็นต์ใช้เวลาบนโซเชียลมีเดียมากขึ้นเนื่องจากการระบาดใหญ่ ไม่ได้หมายความว่าพวกเขากำลังอ่านมากขึ้น แต่อาจหมายความว่าคุณมีโอกาสมากขึ้นที่จะดึงดูดความสนใจของพวกเขา

พยายามใช้ภาพต้นฉบับ - ภาพรวมสองสามภาพที่คุณทำเกี่ยวกับธุรกิจขนาดเล็กของคุณอาจใช้กลอุบาย - และมุ่งไปที่ข้อความที่กระชับ โดยปกติ เนื้อหาที่ยาวขึ้นซึ่งจำเป็นสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) จะเป็นส่วนที่ 2 ของโอกาสทางโซเชียลมีเดีย ให้ผู้ใช้หยุดโพสต์ของคุณก่อน จากนั้นละสายตาจากภาพถ่ายที่ดึงดูดสายตาไปยังลิงก์ไปยังเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ หน้าแคมเปญ บล็อกโพสต์ หรือเนื้อหาเชิงลึกอื่นๆ

โอบกอดอินโฟกราฟิกและไดอะแกรม

Search Engine Journal ใส่ตัวเลขให้กับบางสิ่งที่หลายคนรู้อยู่แล้ว: ข้อมูลภาพอยู่ได้นานกว่าข้อมูลแบบข้อความ ซึ่งยาวกว่า 65 เปอร์เซ็นต์ ดังนั้นข้อความของคุณจะมีอายุการเก็บรักษานานขึ้นหากคุณนำเสนอในรูปแบบภาพ นั่นคือที่มาของอินโฟกราฟิก โพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณจะแข็งแกร่งขึ้นหากดูดีและมีบางสิ่งที่สำคัญที่จะพูด - คุณสมบัติที่สำคัญสองประการของอินโฟกราฟิก

คุณไม่จำเป็นต้องคิดหัวข้ออินโฟกราฟิกใหม่เพื่อดำเนินการต่อ เว็บไซต์ที่มีอยู่ของคุณอาจมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเกี่ยวข้องอยู่แล้ว ซึ่งคุณสามารถแปลเป็นอินโฟกราฟิกได้ ลองทำงานร่วมกับเอเจนซี่อย่าง Scripted เพื่อ ซื้อโพสต์ในโซเชียลมีเดีย จากนักเขียนอินโฟกราฟิกที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ซึ่งจะเปลี่ยนกรณีศึกษา แบบสำรวจการวิจัย หรือบทความที่อิงตามเคล็ดลับให้เป็นไดอะแกรมออนไลน์ที่แปลงได้

แท็กผู้มีอิทธิพลที่สำคัญ

บางแบรนด์โดยเฉพาะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กอาจขัดขวางแนวคิดเรื่อง "ผู้มีอิทธิพล" แต่สิ่งนี้สามารถกลายเป็นหุ้นส่วนที่ทรงพลังได้จริง Hootsuite รายงานว่าในปี 2019 ร้านค้าปลีก 30% ทำงานร่วมกับ "ไมโคร-อินฟลูเอนเซอร์" บุคคลเหล่านี้เป็นบุคคลในโซเชียลมีเดียที่มีผู้ติดตาม 5,000 ถึง 25,000 คน นี่อาจฟังดูเป็นตัวเลขเล็กน้อย แต่กุญแจสำคัญของไมโครอินฟลูเอนเซอร์คือการตีเฉพาะกลุ่มที่ถูกต้อง การทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ที่อาจมีผู้ติดตามไม่กี่พันคนที่มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณจะดีกว่าคนไม่กี่ล้านคนที่ไม่มี

เป็นความคิดที่ดีที่จะติดต่อกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นอินฟลูเอนเซอร์ แต่เพื่อให้ได้ผลดีที่สุด ให้ลองแท็กหนึ่งหรือสองรายการในโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ พวกเขาจะเห็นแท็กและผู้ติดตามของพวกเขาอาจรับทราบเช่นกัน เป็นอีกวิธีหนึ่งในการขยายขอบเขตการเข้าถึงโพสต์โซเชียลของคุณ ให้ไกลกว่าเครือข่ายของคุณเอง

ใช้แฮชแท็ก

แฮชแท็กเป็นวิธีที่ง่ายในการทำให้โพสต์โซเชียลมีเดียของคุณสามารถค้นหาได้จากเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง แต่ก็ยังมีโอกาสที่จะทำให้ข้อความของคุณยุ่งเหยิง ดังนั้นโพสต์ของคุณจึงสูญเสียความหมายไปมาก ติดแฮชแท็ก 1 หรือ 2 อัน ลองเชื่อมโยงแท็กกับเธรดการค้นหาที่เชื่อมต่อกับผู้ชมที่คุณต้องการจับ ระดมสมองแฮชแท็กสองสามรายการและเสียบเข้ากับฟังก์ชันการค้นหาของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คุณจะรู้ทันทีว่าเหมาะสมหรือไม่ บางครั้งสิ่งที่คุณคิดว่าสมบูรณ์แบบสำหรับแบรนด์ของคุณอาจมีความหมายทั่วไปมากกว่าบนโซเชียลมีเดียซึ่งไม่เข้ากับข้อความของคุณ

คุณยังสามารถสร้างสโลแกนของแบรนด์ดั้งเดิมที่คุณเปลี่ยนเป็นแฮชแท็กแบบโต้ตอบได้ แฮชแท็กแบบโต้ตอบคือสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้ติดตามใช้เมื่อโพสต์เนื้อหาของตนเอง Neil Patel ใช้ตัวอย่าง "#givesyouwings" ของ Red Bull และ "#shareacoke" ของ Coca-Cola ทั้งสองมีความเชื่อมโยงอย่างลึกซึ้งกับแบรนด์ต่างๆ แต่ก็สามารถสร้างชีวิตใหม่ได้เมื่อผู้คนในชีวิตประจำวันติดแฮชแท็กเข้ากับการแชร์บนโซเชียลมีเดียของพวกเขาเอง

พลังแห่งเรื่องราว

ไม่มีความลึกลับในธรรมชาติที่น่าสนใจของเรื่อง ที่ไปสำหรับเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณทั้งหมด นี่คือเหตุผลที่กรณีศึกษา คำรับรองจากลูกค้า และวิดีโอของแบรนด์มีความสำคัญมาก แต่ในแง่ของโซเชียลมีเดีย อย่าลืมเรื่องราวของ Instagram และเรื่องราวของ Facebook สิ่งเหล่านี้ทำให้เนื้อหาล่าสุดของคุณปรากฏต่อผู้ติดตามของคุณ นั่นเป็นสิ่งสำคัญเมื่อบางครั้งโพสต์โซเชียลหายไปในฟีดข่าวหรือการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมหมายความว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะไม่เห็นโพสต์ของคุณแม้ว่าพวกเขาจะติดตามคุณก็ตาม

เรื่องราวจะคงอยู่ในช่วงเวลาจำกัดเท่านั้น โดยปกติจะใช้เวลา 24 ชั่วโมง แต่สามารถบันทึกและโพสต์ไว้ที่อื่นได้ เรื่องราวเตือนผู้ติดตามของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากนี้ยังให้คุณโพสต์คำกระตุ้นการตัดสินใจ เช่น "ดูข้อเสนอเหล่านี้" หรือ "อ่านโพสต์ล่าสุดของเรา" ตาม Sprout Social คุณสามารถรวมลิงก์กับเรื่องราวได้เมื่อคุณมีผู้ติดตามอย่างน้อย 10,000 คน

ให้เป็นปัจจุบัน

หัวข้อที่กำลังมาแรงมีความหมายเหมือนกันกับโซเชียลมีเดีย นั่นอาจดูเหมือนไม่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ แต่โดยทั่วไปแล้วแบรนด์จะได้รับประโยชน์เมื่อพวกเขาติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนกำลังพูดคุยกันบนแพลตฟอร์ม บางครั้งอารมณ์ของโซเชียลมีเดียเปลี่ยนไป ดังนั้นจึงไม่ใช่วันที่ดีที่จะขายสินค้าหรือบริการ แต่อาจเป็นวันที่ดีที่จะแสดงการสนับสนุนชุมชนที่กำลังเผชิญกับโศกนาฏกรรม การทำให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอคือการกลับไปสู่รากเหง้าของโซเชียลมีเดีย: ฟอรัมสำหรับคนทุกวันเพื่อหารือเกี่ยวกับสิ่งที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาในตอนนี้

การเป็นปัจจุบันยังหมายถึงการปรับโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณกับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ทีมการตลาดดิจิทัลของคุณควรเข้าใจความเป็นผู้นำของบริษัทเสมอ ในเรื่องที่ลูกค้าของคุณกังวลมากที่สุดและสิ่งที่คุณนำเสนอ โซเชียลมีเดียได้รับการออกแบบให้เป็นแหล่งข้อมูลแบรนด์ล่าสุดและทันสมัยที่สุด

นักเขียนโซเชียลมีเดียสนับสนุนกลยุทธ์แบรนด์ของคุณ

แล้วคุณจะเริ่มต้นที่ไหน? เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณคิดภาพใหญ่เกี่ยวกับวิธีสนับสนุนแบรนด์ของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างทีมที่เหมาะสมเพื่อนำชิ้นส่วนต่างๆ มารวมกัน รายชื่อนักเขียนอิสระของ Scripted ได้รับการตรวจสอบล่วงหน้า มีคุณวุฒิสูง และพร้อมใช้งานสำหรับการทำงานระยะยาว ต่อเนื่องหรือโครงการเดี่ยว ไม่ว่าคุณจะกำลังมองหาแนวคิดในการโพสต์โซเชียลมีเดียหรือใครบางคนเพื่อ ทำให้วิสัยทัศน์โซเชียลมีเดียของคุณเป็นจริง นักเขียนบทก็สามารถทำได้