7 กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

การตลาดดิจิทัลเป็นความคิดริเริ่มที่ใช้สื่อออนไลน์หรือดิจิทัลในการเชื่อมต่อและเผยแพร่ข้อความไปยังผู้ชมเป้าหมาย

เนื่องจากโลกทุกวันนี้พึ่งพาสื่อดิจิทัลมากขึ้นสำหรับการบริโภคเนื้อหาและการค้นพบสิ่งใหม่ ๆ การออนไลน์จึงมีความจำเป็นสำหรับธุรกิจทุกประเภทไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่

แนวทางการตลาดดิจิทัลมีความสำคัญต่อนักการตลาดในปัจจุบัน และธุรกิจขนาดเล็กก็กำลังค่อยๆ เปลี่ยนเกียร์ไปสู่ดิจิทัล แม้ว่าพวกเขาอาจมีผู้ชมเฉพาะกลุ่มและในพื้นที่ แต่การตลาดดิจิทัลเป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการเข้าถึงแบรนด์ให้สูงสุดและ สร้างการรับรู้ ในหมู่ผู้ชมที่เกี่ยวข้อง

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีการรับรู้เกี่ยวกับการใช้โซเชียลมีเดียและการตลาดดิจิทัลเพิ่มมากขึ้น ธุรกิจขนาดเล็กมักจะสับสนเกี่ยวกับ สิ่งที่พวกเขาควรใช้พลังงาน

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของฉันคืออะไร

ตรวจสอบพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคเพื่อดูว่าพวกเขาใช้เวลาอยู่ที่ใด ฐานลูกค้าดิจิทัลของคุณอาจไม่เหมือนกับที่คุณคุ้นเคย ในการพิจารณาว่าจะใช้วิธีการทางการตลาดดิจิทัลแบบใด เงินของคุณจะถูกพิจารณาเป็นสำคัญ

ในการพิจารณาว่าแผนการตลาดดิจิทัลแบบใดดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ อย่าลังเลที่จะลองใช้แนวทางต่างๆ ตรวจสอบข้อมูลเพื่อประเมินว่าแนวทางใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับ ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่ดี

วิธีการบางอย่างอาจหาปริมาณได้ยาก แต่ให้ยึดตามวิธีการวัดของคุณ คำแนะนำหนึ่งคือการเปรียบเทียบรายได้ของบริษัทที่ได้รับระหว่างแคมเปญการตลาดต่างๆ กับรายได้ที่สร้างขึ้นระหว่างแคมเปญการตลาดอื่นๆ

ในบล็อกนี้ เราจะเน้น 7 กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ที่มีประสิทธิภาพซึ่งธุรกิจขนาดเล็กควรพิจารณาเพื่อยกระดับการตลาดแบรนด์โดยรวม:

1. เน้นการตลาดเนื้อหา

พื้นฐานของแนวทางการตลาดทั้งหมดของคุณคือเนื้อหาที่คุณกำลังสร้าง ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะเริ่มต้นด้วยแนวทางนี้ ทุกธุรกิจพยายามขาย แต่บริษัทที่สร้างผลกระทบบนโซเชียลมีเดียสามารถแจ้งและ เพิ่มมูลค่าให้กับผู้ซื้อได้

มุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหา เช่น อินโฟกราฟิก ผู้อธิบาย และบล็อก เพื่อช่วยให้ลูกค้าของคุณได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องแต่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

คุณสามารถ ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เพื่อช่วยดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามายังเพจที่เน้นการขายของคุณ ช่วยให้แปลงได้เร็วขึ้น

ธุรกิจขนาดเล็กทำอย่างไร

บล็อกควรเป็นศูนย์กลางของแผนสำหรับธุรกิจบริการขนาดเล็กและอีคอมเมิร์ซที่ไม่สามารถลงทุนได้ในปริมาณมาก

ที่นั่น คุณสามารถโพสต์คำแนะนำวิธีใช้ เคล็ดลับ eBook และอื่นๆ ที่อาจเป็นประโยชน์ในการโน้มน้าวใจลูกค้าให้ซื้อผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ของคุณคือ Kodi

คุณสามารถสร้างข้อมูลสรุปฉบับสมบูรณ์ของทุกเวอร์ชันเพื่อให้ผู้บริโภคเข้าใจว่า Kodi Build คืออะไรและ สามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

การรักษาตารางเวลาการโพสต์อย่างสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นควรตั้งเป้าหมายอย่างน้อย 2/3 ของบทความในบล็อกทุกสัปดาห์ เพื่อให้บุคลิกของคุณมีความสนใจ ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการเข้าถึงงานของคุณและผสมผสานความสดใหม่เข้ากับโพสต์ใหม่

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณควรมุ่งมั่นคือต้องเป็น ความจริงและให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์

2. ใช้ประโยชน์จากพลังของ SEO

การตลาดดิจิทัลมีการแข่งขันสูง ดังนั้นการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) จะช่วยให้แน่ใจว่าเนื้อหาและแบรนด์ของคุณเป็นที่สังเกต

วัตถุประสงค์ของ SEO คือการเพิ่มอันดับของคุณเมื่อกลุ่มเป้าหมายของคุณกำลังค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ และหน้าของคุณจะปรากฏในผลลัพธ์เบื้องต้นในเครื่องมือค้นหา

หากต้องการอันดับสูงขึ้น ให้เน้นที่:

• การวิจัย คำหลัก และปริมาณ
• การสร้างลิงค์ ภายใน
• การเพิ่มประสิทธิภาพ เนื้อหาเพื่อให้ข้อมูลที่มีคุณภาพสูงและมีความเกี่ยวข้อง
• ได้ รับการ สังเกตจากแบรนด์ที่มีชื่อเสียงสำหรับลิงก์ย้อนกลับ

ธุรกิจขนาดเล็กสามารถทำได้อย่างไร

การเป็นอันดับต้นๆ ของผลการค้นหานั้นไม่ใช่เรื่องฟรี แต่ SEO จำเป็นต้องมีความมุ่งมั่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของเวลา

หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือเริ่มต้นด้วยขอบเขตที่จำกัดและขยายจากจุดนั้น

กลยุทธ์หลักของคุณคือการมีความรู้มากขึ้นเกี่ยวกับการวางแผนคำหลัก ความตั้งใจของผู้ใช้ การสร้างเนื้อหา และการสร้างลิงก์ล้วนมีศูนย์กลางอยู่ที่คำที่ผู้ซื้อของคุณ มักจะมองหา

คุณอาจเริ่มต้นด้วยคำหลักที่ใช้บ่อยและแม่นยำน้อยลง หากคุณมีงบประมาณจำกัด หากคุณขายโทรศัพท์ เช่น การเอาเงินไปใช้กับคำว่า "โทรศัพท์" ไม่ใช่ความคิดที่ดี

3. ใช้การตลาดการค้นหาในท้องถิ่น

นอกจาก SEO แล้ว การค้นหาในท้องถิ่นยังมีความสำคัญเป็นพิเศษสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่เน้นการให้บริการสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์เฉพาะ

การตลาดตามสถานที่ช่วยให้ผลการค้นหาได้รับ การเพิ่มประสิทธิภาพโดยขึ้นอยู่กับตำแหน่งของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงการทำให้มั่นใจว่าที่อยู่ ข้อมูลติดต่อ และธุรกิจของคุณจะค้นหาได้ง่ายทางออนไลน์

4. แฮ็คการตลาดโซเชียลมีเดีย

การวิจัยระบุว่า 7 5 เปอร์เซ็นต์ของผู้ซื้อ B2-B และ 84% ของผู้บริหาร C-suite กล่าวว่าพวกเขาใช้โซเชียลมีเดียในการตัดสินใจซื้อ ความสำเร็จอย่างท่วมท้นของธุรกิจบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทำให้เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ต้องมีในคลังแสงการตลาดของคุณ

เคล็ดลับที่ง่ายที่สุดคือการสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดและเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้า แม้กระทั่งกับแพลตฟอร์มนี้ แทนที่จะเร่งเร้าหรือมุ่งเน้นการขาย

ปรับแต่งโดยใช้การตลาดผ่านอีเมล

และในขณะที่คุณกำลังมุ่งเน้นไปที่ความพยายามทางการตลาดที่กว้างขวางยิ่งขึ้น อย่าลืมใช้ประโยชน์จากพลังของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ซึ่งสามารถทำได้ง่าย ๆ ผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมล ยังคงมีความเกี่ยวข้องและมีความสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากอีเมลมีอัตราการคลิกผ่านสูงกว่า 50 ถึง 100 เท่าเมื่อเทียบกับ Facebook และ Twitter

5. ใช้การตลาดวิดีโอให้เต็มที่

การตลาดผ่านวิดีโอมีขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่มีมาตั้งแต่ปี 2010 แม้ว่าการตลาดผ่านวิดีโอแทบจะไม่ได้รับผลกระทบในช่วงเริ่มต้น แต่ก็มีการเติบโตทุกปี

การเติบโตนี้มีสาเหตุหลักมาจากการใช้อินเทอร์เน็ตที่มีแบนด์วิดท์สูงและความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์มือถือในการเล่นวิดีโออย่างเหมาะสมที่สุด

ทุกวันนี้ วิดีโอมีความสำคัญอย่างยิ่งยวดสำหรับนักการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งตั้งแต่การเพิ่มขึ้นของการตลาดผ่านวิดีโอตั้งแต่เกิดโรคระบาด ตามสถิติ การตลาดผ่านวิดีโอเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับนักการตลาดดังนี้

• ผู้ดูเก็บข้อความไว้ 95% เมื่อดูในวิดีโอ เทียบกับ 10% เมื่ออ่านข้อความ (Insivia)
• ภายในปี 2022 วิดีโอออนไลน์จะ มีสัดส่วนมากกว่า 82% ของปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคทั้งหมด ซึ่งมากกว่าในปี 2017 ถึง 15 เท่า ( Cisco )
• ลูกค้า 72% กล่าวว่าพวกเขาจะเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านวิดีโอแทน 84% ของผู้คนกล่าวว่าพวกเขาได้รับการโน้มน้าวใจให้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยดูวิดีโอของแบรนด์ ( Optinmonster ) นอกจากนี้ 79% ของผู้คน กล่าวว่าพวกเขาได้รับการโน้มน้าวใจให้ซื้อหรือดาวน์โหลดซอฟต์แวร์โดยการดูวิดีโอ
• นักการตลาดวิดีโอได้รับโอกาสในการ ขายที่ผ่านการรับรองเพิ่มขึ้น 66% ต่อปี ( Optinmonster, 2019 )
• ผลการศึกษาพบว่า 54% ของผู้บริโภค ต้องการดูเนื้อหาวิดีโอเพิ่มเติมจากแบรนด์หรือธุรกิจที่พวกเขาสนับสนุน ( HubSpot, 2018 )

เนื่องจากมีการอัปโหลดวิดีโอจำนวนมากขึ้นทุกนาที แบรนด์ต่างๆ จึงต้องจำไว้ว่าการใช้การตลาดผ่านวิดีโอเพียงอย่างเดียวไม่ได้ช่วยอะไร

การสร้างและตัดต่อวิดีโอเป็นสิ่งสำคัญมากเพื่อช่วยให้แบรนด์โดดเด่น การใช้โปรแกรมสร้าง วิดีโอออนไลน์ แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างวิดีโอที่ดูน่าทึ่งได้อย่างง่ายดาย

6. การตลาดแบบจ่ายต่อคลิก

การตลาดแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) คือเมื่อบริษัทดำเนินการโฆษณาออนไลน์และจ่ายเฉพาะเมื่อมีการคลิกโฆษณาเท่านั้น โฆษณาออนไลน์มีหลายรูปแบบ เช่น โฆษณาที่ปรากฏที่ด้านบนและด้านข้างของการค้นหา โปรโมชันที่ปรากฏก่อนภาพยนตร์ และโฆษณาที่ปรากฏในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือเมื่อท่องอินเทอร์เน็ต

การตลาดแบบ PPC มีข้อดีหลายประการ รวมถึงความสามารถในการปรับแต่งโฆษณาให้เหมาะกับสถานที่ทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง และความสามารถในการจ่ายเฉพาะผลลัพธ์เท่านั้น

ค่าใช้จ่ายทางการตลาดของ PPC แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่บริษัทพร้อมที่จะนำไปโฆษณา การกำหนดราคาส่วนใหญ่พิจารณาจากการแข่งขันคีย์เวิร์ด คีย์เวิร์ดยอดนิยมที่มีการแข่งขันสูงจะมีราคาสูงกว่า

7. อย่าลืมการตลาดบนมือถือ

สุดท้าย อย่าลืมเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และ แนวทางการตลาดดิจิทัลสำหรับมือถือ

จากการวิจัยพบว่า 70% ของการแสดงผลและคลิกจากการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายในสหรัฐฯ เกิดขึ้นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ วิดีโอและเนื้อหาออนไลน์ส่วนใหญ่ของคุณมีแนวโน้มที่จะดูบนสมาร์ทโฟน แท็บ หรืออุปกรณ์อื่นๆ มากขึ้น ทำให้เป็นส่วนสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพแนวทางของคุณสำหรับแพลตฟอร์มนี้

ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากแนวทางการตลาดบนมือถือโดยให้บริการแก่ลูกค้าของตนบนแพลตฟอร์มมือถือ ทำให้พวกเขาสามารถติดต่อธุรกิจของคุณได้โดยใช้การส่งข้อความ WhatsApp และตัวเลือกการแชทอื่นๆ

การมีตัวเลือกการแชทโดยตรง สำหรับลูกค้าเพื่อเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณ ช่วยให้คุณให้ข้อมูลอัปเดตในเวลาที่เหมาะสมและรับข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว

นี่เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน เนื่องจาก 70 เปอร์เซ็นต์ของเจ้าของสมาร์ทโฟน ใช้อุปกรณ์ของตนเพื่อทำการวิจัยเพิ่มเติมก่อนที่จะซื้อในร้านค้า

บรรทัดล่างสุด

แม้ว่าแบรนด์ของคุณสามารถพิจารณากลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์ได้มากมาย แต่กลยุทธ์การตลาดพื้นฐานเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณสร้างการเริ่มต้นที่มั่นคงได้ แม้ว่าแนวทางการตลาดแต่ละอย่าง เช่น โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ SEO การตลาดวิดีโอ การตลาดผ่านอีเมล และการโฆษณาจะมีจุดยืนที่แตกต่างกันออกไป แต่อย่าลืมว่าวิธีการเหล่านี้ล้วนเชื่อมโยงถึงกัน

ตัวอย่างเช่น หากการตลาดเนื้อหาของคุณไม่เท่าเทียมกัน และหน้าเว็บไซต์ของคุณเก่าสำหรับผู้ชมเป้าหมาย ไม่มี SEO หรือ SMM (Social Media Marketing) จำนวนเท่าใดที่สามารถช่วยให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

เมื่อแนวทางการตลาดทั้งหมดทำงานควบคู่กันเท่านั้น คุณสามารถสร้างแนวทางการตลาดดิจิทัลที่มีข้อยกเว้นได้ กำหนดแผนของคุณและรวมพื้นที่การตลาดมากกว่าหนึ่งแห่งเพื่อ เพิ่ม ROI สูงสุดให้กับความคิดริเริ่มด้านการตลาดดิจิทัลของคุณ