สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำของการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับบริษัทกฎหมาย
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-26โซเชียลมีเดียเป็นจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตลาดของสำนักงานกฎหมายดิจิทัล ทุกคนสามารถสร้างบัญชีธุรกิจและเริ่มโพสต์ได้
อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถสร้างบัญชีและปล่อยไว้ที่นั่นได้ และไม่ควรโพสต์สิ่งที่คิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ แต่คุณต้องวางกลยุทธ์ วางแผน ดำเนินการ และตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณเพื่อให้ได้ ROI ที่ดีที่สุด กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องวางแผนและวางกลยุทธ์เกี่ยวกับความพยายามในสื่อสังคมออนไลน์ของสำนักงานกฎหมายเพื่อให้มันทำงานได้
ดังนั้น หากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไรกับการตลาดโซเชียลมีเดียของสำนักงานกฎหมาย ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำที่สำคัญบางประการเพื่อเริ่มต้นอย่างราบรื่นยิ่งขึ้นและได้รับ ROI เร็วขึ้นมาก:
ทำ: ป้อนข้อมูลทั้งหมดของคุณ
คุณควรกรอกข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram หรือ LinkedIn ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะต้องการทราบว่าสำนักงานของคุณอยู่ที่ไหน วิธีติดต่อคุณ และชื่อใดที่จะใช้เมื่อค้นหาสำนักงานกฎหมายของคุณในเครื่องมือค้นหา
ท้ายที่สุดแล้ว บางคนมองหาสำนักงานกฎหมายบนโซเชียลมีเดีย หากไม่มีหน้า Landing Page หรือข้อมูลติดต่อเพื่อค้นหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวคุณ ก็จะเป็นการเสียโอกาส
อย่า: ลืมอัปเดต NAP ของคุณ
คุณควรอัปเดตชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ (และอีเมล!) ทุกครั้งที่คุณย้ายสำนักงาน เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ และเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่เป็นทางการ ข้อมูลดังกล่าวควรสะท้อนให้เห็นในข้อมูลที่แสดงบนโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ
NAP ที่ล้าสมัยสร้างความสับสนให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ผู้คนอาจโทรผิดหมายเลข ซึ่งเป็นโอกาสที่สูญเปล่าอีกครั้ง คุณควรใช้เคล็ดลับเดียวกันนี้กับโปรไฟล์ออนไลน์ทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าจะเป็นใน Yelp, Google Reviews หรือไดเรกทอรีออนไลน์
ทำ: ทดลองกับเนื้อหาประเภทต่างๆ
คุณสามารถลองโพสต์เนื้อหาประเภทต่างๆ เช่น รูปภาพ วิดีโอ และบทความ อย่าจำกัดตัวเองให้โพสต์ลิงก์ไปยังบล็อกและโพสต์ข้อความสั้นๆ
จำไว้ว่าวิดีโอและรูปภาพทำได้ดีมากบนโซเชียลมีเดีย บางครั้งดีกว่าการโพสต์ข้อความและคำอธิบายภาพยาวๆ คุณสามารถลองทำคลิปข้อมูลสั้นๆ บน TikTok หรือ Instagram หรือลองโพสต์อินโฟกราฟิกบน Twitter
อย่าลืมใช้ประโยชน์จากปุ่ม "แชร์" แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณโต้ตอบกับโพสต์อื่นๆ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถอ้างอิงทวีตคนอื่นบน Twitter แชร์โพสต์ของคนอื่นบน Facebook และคู่กับ TikToks คนอื่นๆ
อย่าลืม: ลืมตรวจสอบเนื้อหาของคุณ
การตรวจสอบเป็นสิ่งที่ทำให้การตลาดดิจิทัลของบริษัทกฎหมายมีประสิทธิภาพและยั่งยืน หากคุณไม่ได้แก้ไขเนื้อหา คุณจะไม่รู้ว่าสิ่งที่คุณทำถูกต้อง สิ่งที่คุณทำอยู่แย่มาก และสิ่งที่คุณต้องเปลี่ยนแปลง
ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังรวบรวมรายงานข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างรายงานตามตัวเลขด้านล่าง:
- จำนวนรวม ของผู้ติดตาม
- ผู้ติดตามรายเดือนใหม่
- โพสต์ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด
- โพสต์ที่มีประสิทธิภาพแย่ที่สุด
- โพสต์อิมเพรสชั่น
- หุ้นโซเชียล
เมื่อใช้ข้อมูลที่คุณรวบรวม คุณสามารถเลือกได้ว่าควรสร้างเนื้อหาประเภทใดต่อไป และประเภทใดที่คุณอาจต้องการแทนที่ด้วยอย่างอื่น ข้อมูลของคุณยังสามารถแจ้งให้คุณทราบว่าคุณทำได้ดีเพียงใด ได้รับการเข้าชมเท่าใด และโพสต์ของคุณมีศักยภาพในการสร้างโอกาสในการขายมากน้อยเพียงใด
ทำ: โพสต์เนื้อหาที่ยอดเยี่ยม
เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณต้องมีประโยชน์ ให้ความบันเทิง หรือให้ข้อมูล อย่าเพิ่งโพสต์โฆษณาและเนื้อหาส่งเสริมการขาย สิ่งเหล่านี้ไม่ได้ดึงดูดผู้คนจำนวนมากให้มาที่เนื้อหาโซเชียลมีเดียของสำนักงานกฎหมายของคุณ
เนื่องจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ไม่อนุญาตให้มีเนื้อหาที่เป็นข้อความยาวมาก โพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณจึงถูกย่อให้กระชับกว่าโพสต์ในบล็อกทางกฎหมายของคุณ นอกจากนี้ ผู้ใช้โซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ไม่ชอบอ่านเนื้อหาข้อความ 2,000 คำบนโซเชียลมีเดีย พวกเขาต้องการอะไรที่ง่ายต่อการบริโภคและเลื่อนดูแทน

เนื่องจากโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ดีกว่าโดยมีผู้ติดตามมากขึ้น คุณจึงต้องจัดลำดับความสำคัญในการสร้างสิ่งต่อไปนี้ก่อนที่จะทำลายหน้าและไทม์ไลน์ของคุณด้วยโฆษณา
อย่า: ละเลยการตลาดและเนื้อหาส่งเสริมการขาย
แม้ว่าคุณจะไม่ต้องการโฆษณาจำนวนมากในโปรไฟล์ของคุณ คุณก็ไม่ต้องการหลีกเลี่ยงเป้าหมายหลักของหน้าโซเชียลมีเดีย นั่นคือการตลาด ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพบความสมดุลระหว่างเนื้อหาคุณภาพสูงและโพสต์ส่งเสริมการขาย
คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณไม่เพียงแค่สร้างความประทับใจให้ผู้ชมของคุณ คุณต้องการเพิ่มศักยภาพในการสร้างโอกาสในการขายของสำนักงานกฎหมายของคุณให้สูงสุด ท้ายที่สุด เป้าหมายหลักของการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือการหาลูกค้าเพิ่มเติมสำหรับสำนักงานกฎหมายของคุณ
ทำ: โพสต์ในเวลาที่เหมาะสม
คุณไม่เพียงควรโพสต์อย่างสม่ำเสมอ แต่คุณควรพิจารณาโพสต์ในเวลาและวันที่เหมาะสมด้วย นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรับชมเนื้อหาของคุณมากที่สุด ท้ายที่สุดคุณต้องการจับตาดูพวกเขาให้ได้มากที่สุด
ขั้นตอนแรกในการดำเนินการนี้คือการทำวิจัยเกี่ยวกับผู้ชม พิจารณาว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยพิจารณาจากข้อมูลประชากรและนิสัยของพวกเขา ซึ่งรวมถึงเวลาที่พวกเขามีการใช้งานมากที่สุดในระหว่างสัปดาห์หรือวันโดยดูจากเวลาที่คุณได้รับการเข้าชมหรือการแสดงผลมากที่สุด
จากนั้น คุณสามารถกำหนดเวลาโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณได้ตามนั้น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียบางแห่งอนุญาตให้โพสต์ตามกำหนดเวลา หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถใช้เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียเพื่อทำให้การโพสต์ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้
อย่า: โพสต์ในครั้งเดียว
หากคุณมีแผนโพสต์ใหม่สามโพสต์ อย่าทิ้งโพสต์ทั้งหมดในคราวเดียว แพลตฟอร์มและเครื่องมือโซเชียลมีเดียมากมายให้คุณกำหนดเวลาโพสต์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเว้นระยะห่างระหว่างกัน
คุณไม่ต้องการให้โพสต์เก่าถูกฝังอยู่ภายใต้โพสต์ใหม่ แต่อีกครั้ง แค่ระเบิดพวกมันออกไปทั้งหมด จะไม่เข้าตาใครมากเท่าที่เป็นไปได้ จะเป็นการดีที่สุดหากคุณใช้กลยุทธ์ในการโพสต์มากขึ้นพอๆ กับเนื้อหาจริงที่คุณสร้างขึ้น
บรรทัดล่าง
การตลาดบนโซเชียลมีเดียซับซ้อนกว่าที่คุณคิด แม้ว่าบางคนจะแพร่ระบาดด้วยโชค แต่ก็ไม่เป็นความจริงเสมอไปสำหรับผู้คนอีกหลายล้านคนบนโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม บริษัทและบริษัทหลายแห่งยังคงเจริญรุ่งเรืองบนโซเชียลมีเดีย ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้ผลเมื่อทำถูกต้อง
ที่สำคัญกว่านั้น การตลาดบนโซเชียลมีเดียต้องการความทุ่มเทมากพอๆ กับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลใดๆ ของคุณจึงจะได้ผล เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไปถึงจุดสูงสุด คุณต้องทำงานกับเคล็ดลับและกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งนำบัญชีโซเชียลมีเดียของสำนักงานกฎหมายอย่างง่ายไปยังหน้าการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
ชีวประวัติของผู้แต่ง

JC Serrano เป็นผู้ก่อตั้ง 1000Attorneys.com ซึ่งเป็นหนึ่งในองค์กรเอกชนเพียงไม่กี่แห่งที่ได้รับการรับรองให้ดำเนินการอ้างอิงทนายความโดย California State Bar กลยุทธ์ทางการตลาดของเขามีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2548 โดยผสมผสานกลยุทธ์ SEO ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาใน lawleadmachine.com