10 เคล็ดลับการเขียนเนื้อหาเพื่อเขียนสำเนาการตลาดผ่านอีเมลที่แปลง

มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างวิธีที่คุณเขียนสำเนาการตลาดทางอีเมลและอีเมลทั่วไป ในขณะที่เขียนสำเนาอีเมล คุณไม่สามารถทำผิดพลาดได้ คุณไม่สามารถใช้ทางลัดได้ และคุณไม่สามารถปล่อยมันไปได้อย่างแน่นอน

ทำไม

เพราะในการทำการตลาดผ่านอีเมล ทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่คุณใช้ไป คุณจะได้รับเงินคืนโดยเฉลี่ย 42 ดอลลาร์ นั่นคือผลตอบแทนจากการลงทุนยังคงมหาศาล 4200%

สำเนาอีเมลที่มีโครงสร้างดี มีความเกี่ยวข้อง และมีประสิทธิภาพช่วยเพิ่มยอดขายและการแปลงลูกค้าเป้าหมายของคุณ แต่คุณจะสร้างสำเนาการตลาดผ่านอีเมลที่ดีซึ่งกระตุ้น Conversion ได้อย่างไร และนั่นก็เหมือนกันอย่างสม่ำเสมอ

ในบล็อกโพสต์นี้ เราตั้งใจที่จะจัดเตรียมทักษะการเขียนเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเขียนข้อความโฆษณาทางอีเมลเพื่อช่วยคุณในการทำการตลาด

1. ทำให้หัวเรื่องสมบูรณ์แบบ

หัวเรื่องของคุณกำหนดว่าผู้อ่านของคุณเปิดอีเมลหรือลบอีเมล หรือแม้แต่ส่งสแปม!

FOMO – ความกลัวที่จะพลาดเป็นหนึ่งในเคล็ดลับทางจิตวิทยาที่ใช้ในการเขียนหัวเรื่องเพื่อให้ผู้อ่านเปิดอีเมล

ทุกวันมีการส่งและรับอีเมลหลายแสนล้านฉบับ ฉันได้รับอีเมลหลายสิบฉบับแม้ในวันที่ไม่มีการทำงาน ยกเว้นอีเมลโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีคนดู สิ่งแรกที่ฉันทำก่อนเปิดอีเมลคือเหลือบมองที่หัวเรื่อง

ฉันจะเปิดจดหมายก็ต่อเมื่อหัวเรื่องสื่อถึงประโยชน์ของเนื้อหาข้างในหรือแสดงหลักฐานเป็นบรรทัดเดียวว่าทำไมฉันจึงควรเปิดอีเมลนั้น

บรรทัดหัวเรื่องนักฆ่าพร้อมภาษาที่นำไปใช้ได้จริง (ดาวน์โหลด รับ ซื้อ นำออกไป จอง รับทันที) เป็นกุญแจสำคัญในการคัดลอกอีเมลที่น่าสนใจ

2. เพิ่มประสิทธิภาพข้อความแสดงตัวอย่างของคุณ

ข้อความแสดงตัวอย่างคือเนื้อหาที่อยู่หลังหัวเรื่อง ข้างบรรทัดหรือด้านล่าง และให้ผู้อ่านเข้าใจเนื้อหาในอีเมลเพิ่มเติม

ที่มา: litmus.com

ข้อความแสดงตัวอย่างมักจะเสริมแนวคิดที่ถ่ายทอดในหัวเรื่อง หลังจากหัวเรื่อง ข้อความแสดงตัวอย่างเป็นปัจจัยชี้ขาดต่อไปในการดำเนินการของผู้อ่านในการรับอีเมล ซึ่งนำไปสู่การเปิดหรือยกเลิกอีเมลดังกล่าว คุณสามารถลองใช้เครื่องมือสร้างบรรทัดหัวเรื่องอีเมลฟรีเพื่อช่วยในสิ่งเดียวกัน

ตัวอย่างข้อความที่อยู่หลังหัวเรื่องต้องสร้างขึ้นอย่างระมัดระวังและควรเป็นส่วนขยายของหัวเรื่อง ต้องตอบคำถามที่นำเสนอในหัวเรื่องหรือแม้แต่ถามคำถามเพื่อกระตุ้นความอยากรู้ของคุณเพื่อดูว่ามีอะไรอยู่ในอีเมล

คุณอาจคิดว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่เราขอมากเกินไปจากบรรทัดเดียว? แต่อย่ากังวลไป มันทำได้และสนุกไปกับการทดสอบเป็นประจำ

3. มีความเกี่ยวข้อง

สำเนาในอีเมลควรเกี่ยวข้องกับผู้อ่าน ระบุข้อกังวลที่แท้จริงหรือเตือนพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญ

ในตอนต้นของอีเมล ให้อธิบายว่าอีเมลมีความเกี่ยวข้องกับผู้อ่านอย่างไรและคุณรู้จักกันแล้วได้อย่างไร หากคุณไม่รู้จักผู้อ่านของคุณ ความเกี่ยวข้องก็เป็นไปไม่ได้เลย ดังนั้น ขั้นแรกสู่ความเกี่ยวข้องคือการรู้จักผู้ชมของคุณ

เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งอีเมลแบบครอบคลุม (อีเมลที่ส่งไปยังรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณ) การแบ่งส่วนอีเมลเป็นสิ่งสำคัญ การวิจัยตลาดเกี่ยวกับบุคคลในรายชื่ออีเมลจะช่วยคุณปรับแต่งสำเนาอีเมลของคุณตามความต้องการของผู้อ่าน ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถจัดการกับปัญหาของพวกเขาในระดับบุคคลและเกี่ยวข้องกับปัญหาเหล่านั้น

4. เขียนในบุคคลที่สอง

คนชอบถูกพูดคุยโดยตรงและไม่ถูกเรียกว่าเป็นบุคคลที่สาม

แม้ว่าผู้อ่านจะรู้ว่าอีก 50 คนจะได้รับอีเมลฉบับเดียวกัน แต่ต้องรักษาน้ำเสียงในการสนทนาไว้

ผู้อ่านของคุณไม่ต้องการถูกรบกวนด้วยข้อมูลที่ไม่จำเป็นเกี่ยวกับบริษัทและตัวคุณเอง ดังนั้น คุณจะต้องการใช้ 'คุณ' 'มากกว่า' มากกว่า 'ฉัน' และ 'เรา' เพื่อรักษาลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

ชอบนับว่าผู้ส่งใช้ 'คุณ' แทน 'ฉัน' และ 'เรา' กี่ครั้ง? ไม่จำเป็นต้องนับจริงๆ สิ่งสำคัญคือคุณควร 'พูดคุย' กับลูกค้าในอีเมลของคุณ

การแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณไม่ได้หมายความว่าจะพูดถึงแบรนด์ของคุณได้ทุกที่ คุณต้องรักษาสมดุลโดยแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าข้อความในอีเมลของคุณมุ่งไปที่พวกเขา

5. หลีกเลี่ยงศัพท์เฉพาะทางอุตสาหกรรม

อาจเป็นเรื่องทางเทคนิคหรือซับซ้อน คนส่วนใหญ่ไม่ชอบฟังศัพท์เฉพาะทางอุตสาหกรรมหรือ "การพูดของตลาด"

จองคำศัพท์ทางเทคนิคสำหรับเพื่อนร่วมงานในอุตสาหกรรมของคุณ ใช้ภาษาที่เรียบง่ายและเป็นมิตรในการสนทนากับลูกค้าของคุณ จำเป็นต้องหลีกเลี่ยงคำยากๆ ด้วยเหตุผลอื่น อันที่จริงผู้อ่านกำลังอ่านอีเมลของคุณอย่างคร่าวๆ และเป็นการกีดกันครั้งใหญ่สำหรับพวกเขาที่จะพบว่ามันเข้าใจยาก

ถ้อยคำที่เบื่อหูไม่สามารถดึงดูดความสนใจของผู้อ่านของคุณ แต่จงทำให้ภาษาเรียบง่ายแต่ทรงพลังเพื่อรักษาความสนใจของผู้อ่าน

6. เขียนสำเนาที่สแกนได้อย่างรวดเร็ว

ไม่ว่าคุณจะให้ประโยชน์ที่น่าอัศจรรย์เพียงใดกับลูกค้า หากพวกเขาเพิกเฉยหลังจากดูอีเมลโดยรวมแล้ว ก็จะเป็นการสิ้นเปลืองทรัพยากรของคุณโดยสิ้นเชิง

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผู้อ่านจะอ่านเนื้อหาแบบคร่าวๆ แทนที่จะอ่านจริงๆ ดังนั้น เฉพาะอีเมลที่มีโครงสร้างถูกต้องพร้อมสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเท่านั้นที่จะดึงดูดความสนใจของผู้อ่านและทำให้พวกเขาอ่านอีเมลจนจบ

การจัดโครงสร้างอีเมลให้ดีทำให้ผู้อ่านสามารถติดตามแนวคิดของอีเมลได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้เข้าถึง CTA อย่าลืมเน้นจุดสำคัญโดยใช้ฟอนต์ตัวหนาและตัวเอียง หรือฝังข้อความในอินโฟกราฟิกที่สว่างสดใส

ด้วยวิธีนี้ คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วย เนื่องจากมีคนมากกว่าครึ่งเปิดอีเมลบนมือถือของตน

7. ทำให้สั้นและคมชัด

หากเสียงของแบรนด์มีความเป็นมืออาชีพ คุณจะต้องการคัดลอกอีเมลให้กระชับและกระชับ

การพยายามใส่เรื่องยาวในอีเมลถือเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ เนื่องจากผู้อ่านจะละทิ้งเรื่องนี้ไปเกือบจะในทันที หากคุณสรุปข้อความในอีเมลของคุณเป็นข้อความสั้นๆ และน่าสนใจ จะช่วยลูกค้าของคุณให้พ้นจากกระบวนการอันเจ็บปวดของการกลั่นกรองคำหลายร้อยคำ

ยิ่งคุณมาถึงจุดนั้นเร็วเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น หากคุณกำลังสับสนวุ่นวายกับข้อมูลที่ไม่จำเป็น มีโอกาสที่ผู้อ่านจะไม่สามารถเข้าถึง CTA ได้

CTA หลักสามารถกระตุ้นอัตราการคลิกผ่านได้ดีกว่าอีเมลที่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่แข่งขันกัน

8. CTA . ที่มีแนวโน้ม

CTA เป็นแรงจูงใจหลักเบื้องหลังข้อความทางการตลาดใดๆ รูปภาพที่ดึงดูดใจและวลีที่น่าสนใจที่ใช้เป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจช่วยให้คุณได้รับคำตอบที่คุณต้องการเมื่อคลิกเพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

คุณต้องจำไว้ว่า:

• CTA จะต้องสร้างแรงจูงใจและแจ้ง
• ไม่ควรไม่มีคำตอบว่าทำไมและอะไรอยู่ใน CTA
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บุคคลที่หนึ่งใน CTA เช่น 'จองรายการของฉัน', 'โทรหาเราวันนี้'
• ให้ปุ่ม CTA ข้อความขนาดกลางและใช้สีสดใส
• คุณต้องใช้ภาษาที่เต็มไปด้วยอารมณ์
• CTA ควรสร้างความรู้สึกเร่งด่วนหรือขาดแคลน

9. ลงทุนพลังของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณก้าวไปข้างหน้าเพียงแค่ใช้ชื่อแรกของผู้อ่าน แม้ว่าฉันจะชอบมันเมื่อใช้ชื่อแรก

ตอนนี้อีเมลจากแอปสั่งอาหารออนไลน์ Zomato แสดงให้เห็นว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณพูดกับผู้อ่านอย่างไร

ไม่ว่าอีเมลของคุณจะดีและเต็มไปด้วยสีสันเพียงใด ทั้งหมดก็ไร้ค่าหากไม่มีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การให้สมาชิกของคุณได้รับประสบการณ์การใช้อีเมลที่สอดคล้องกันมีมากกว่าแค่การส่งต่ออีเมลส่งเสริมการขายที่ขายบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณโดยตรง

ดังนั้นคุณต้องทำอะไรเพื่อให้ถูกต้อง?

คุณต้องสร้างความรู้สึกไว้วางใจด้วยคำแนะนำที่สร้างสรรค์และเป็นบวก ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะชักชวนให้พวกเขาดำเนินการตาม CTA ตามความประสงค์ของตนเอง

อีเมลส่วนบุคคลมีประโยชน์มากมาย หนึ่งในนั้นคือการดึงดูดให้สมาชิกทำการซื้อโดยไม่รู้สึกว่าถูกบังคับ

10. ใช้ประโยชน์จากสื่อสมบูรณ์

ไปที่สื่อสมบูรณ์จุดต่อไปของเรา สมมติว่าคุณรู้อยู่แล้วว่าผู้คนชอบดูข้อความที่ฝังอยู่ในอินโฟกราฟิกหรือ GIF มากกว่าข้อความธรรมดาอย่างไร ให้ฉันตัดให้สั้นลง

สื่อสมบูรณ์เป็นสื่อดิจิทัลเชิงโต้ตอบที่มีหรือแสดงการเคลื่อนไหวแบบไดนามิกโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจทางสายตา การใช้ประโยชน์จากสื่อสมบูรณ์เป็นสิ่งสำคัญในการตลาดผ่านอีเมล เนื่องจากคุณจำเป็นต้องบังคับให้ผู้สมัครสมาชิกเข้าชมเว็บไซต์ด้วยทรัพยากรที่จำกัด

ใช้ประโยชน์จากสื่อสมบูรณ์โดยใช้ประโยชน์จาก-

• ภาพนิ่ง
• GIF เคลื่อนไหว
• เสียงและวิดีโอ
• ซิเนมากราฟ

แหล่งที่มาของรูปภาพ: Yieldbird

นี่คือข้อเท็จจริงที่น่าสนใจ – Dell เพิ่มรายได้ขึ้น 109% ด้วยความช่วยเหลือของ GIF

การเขียนข้อความโฆษณาในอีเมลไม่ได้สิ้นสุดที่นี่ แต่ตอนนี้ ฉันมั่นใจว่าคุณจะมั่นใจพอที่จะเขียนสำเนาอีเมลที่น่าสนใจด้วยตัวคุณเอง หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะใดๆ เพิ่มเติม โปรดอนุญาตให้เราจัดการปัญหาเหล่านี้ให้คุณได้

ผู้เขียน Byline –

WowSender อยู่ในภารกิจที่จะช่วยให้ธุรกิจเอาชนะการแข่งขันด้วยแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ปรับแต่งมาอย่างชาญฉลาดสำหรับลูกค้าของพวกเขาที่มีความต้องการที่หลากหลาย เอเจนซี่ขนาดเล็กไปจนถึงยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมกำลังขยายธุรกิจด้วยบริการแบบครบวงจรโดยเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลของ WowSender ด้วยการใช้ระบบอัตโนมัติอย่างชาญฉลาด ธุรกิจต่างๆ ไม่ต้องกังวลกับการแบ่งกลุ่มลูกค้าและส่งอีเมลถึงพวกเขาอีกต่อไป WowSender ยกระดับความเป็นส่วนตัวไปอีกระดับโดยการสร้างเสียงของแบรนด์ตามความต้องการของลูกค้า การสร้างสำเนาอีเมลที่กระตุ้นให้เกิด Conversion นั้นไม่ใช่เรื่องยาก เนื่องจากผู้คนได้รับอีเมลจำนวนมากเป็นประจำ และนี่คือที่ที่ WowSender เข้ามาดูแลทุกความต้องการในการส่งอีเมลของธุรกิจ