Что такое рекрутинг RPO и подходит ли он для вашего бизнеса?

Используйте это руководство, чтобы определить, подходит ли RPO для вашего бизнеса.

Сегодняшний климат наймаконкурентный. Фактически, Gartner сообщила в конце 2022 года, что50% организаций ожидают значительного усиления конкуренции за таланты в течение следующих шести месяцев ^{[ 1 ]} .

Если ваша текущая стратегия найма (или ее отсутствие) не помогает вам идти в ногу с конкуренцией, передача ответственности агентству по аутсорсингу процесса найма (RPO) может быть правильным шагом для вашего бизнеса.

Мы здесь, чтобы помочь вам, владельцу бизнеса или руководителю отдела кадров, определить, является ли RPO ответом на преодоление препятствий найма, с которыми сталкивается ваша организация. В этом руководстве, основанном на рекомендациях Gartner Playbook for Making the RPO Decision ^{[ 2 ]} , будет изложено все, что вам нужно знать о RPO, включая различные типы моделей RPO и когда их лучше всего использовать.

Что такое РПО?

RPO, также известный как аутсорсинг процесса найма, включает в себя передачу части или всей деятельности организации по найму внешнему поставщику.В зависимости от условий партнерства такие задачи, как определение объема работы, реклама, поиск кандидатов и проверка, могут выполняться RPO для организации.

В отличие от рекрутинговых агентств, которые обычно используются в качестве специального решения для удовлетворения внезапных потребностей в персонале, поставщики RPO рассматриваются как долгосрочные стратегические партнеры для бизнеса. И хотя поставщики RPO существуют уже некоторое время, в последнее время они эволюционировали, чтобы предоставлять больше, чем просто традиционные преимущества, связанные с аутсорсингом задачи подбора персонала. Сегодня организации, сотрудничающие с поставщиками RPO, получают доступ к специализированным кадровым резервам, новым технологиям и расширенным аналитическим возможностям.

RPO в основном используется предприятиями в сфере здравоохранения, производства и обслуживания клиентов (отрасли, которые уязвимы для нехватки рабочей силы). Малые предприятия, как правило, имеют бюджетные ограничения для работы и меньше ролей в целом, что делает предпочтительным управление наймом внутри компании.

Чем RPO отличается от внутреннего рекрутинга?

Есть преимущества как у внутреннего найма, так и у RPO, как показано в таблице ниже.

3 распространенные модели RPO (и когда их использовать)

В опросе 2021 года, проведенном Gartner,чуть более четверти (28%) руководителей по подбору персонала заявили, что они использовали RPO для своей функции по подбору персонала ^{[ 3 ]} .Чтобы помочь вам определить, может ли эта стратегия также работать для вашего бизнеса, мы дали краткий обзор трех наиболее распространенных моделей RPO ниже.

1. RPO по запросу

С помощью RPO по запросу поставщик RPO нанимает определенное количество сотрудников для организации, обычно для ключевых проектов или в течение особенно загруженного делового квартала. RPO по запросу предлагает организациям возможность быстрого найма без необходимости брать на себя долгосрочные обязательства перед компанией RPO.

Когда использовать RPO по требованию

Существует несколько основных вариантов использования аутсорсинга подбора персонала по требованию:

1. Если ваша внутренняя команда по подбору персонала в целом эффективна, но с трудом справляется с всплеском найма, эта модель может предложить временную поддержку, необходимую для выживания (примером этого является RPO на основе проекта).

2. Если ваша организация нуждается в найме на должности, которые трудно найти (например, на должности, требующие нишевых технических навыков), RPO по требованию можно использовать для разработки целевой кампании для быстрого привлечения и адаптации квалифицированных специалистов.

2. Частичный РПО

Частичная RPO — это модель, в которой часть рекрутинговой деятельности организации управляется фирмой RPO. Это может означать, что некоторые этапы процесса найма (например, поиск или проверка кандидатов) управляются через RPO, или это может означать, что набор на определенныедолжности(например, должности в сфере ИТ) осуществляется сторонним кадровым агентством.

Когда использовать частичный RPO

Частичная RPO — хороший вариант для организаций, которым необходимо усилить аспекты своей стратегии привлечения талантов. Очевидно, что некоторыми обязанностями лучше всего управлять внутри компании (например, проводить собеседования с кандидатами), но такие задачи, как проверка биографических данных или отбор кандидатов, могут быть эффективно переданы на аутсорсинг. Фактически,14% организаций используют аутсорсинговых поставщиков процесса подбора персонала для поиска поставщиков ^{[ 4 ]} .

Кроме того, если ваша команда по подбору персонала исторически изо всех сил пыталась заполнить должности, связанные с определенной бизнес-функцией, может помочь частичный RPO. Например, партнера RPO можно использовать для найма руководителей высшего звена или ИТ-персонала, и часто эти фирмы имеют преимущество в том, что они набирают кандидатов из существующего кадрового резерва, с которыми они взаимодействовали в прошлом.

В общем, хорошим правилом будет определить узкие места в вашем текущем процессе найма и сосредоточиться на применении частичного RPO там.

3. Предприятие RPO

В отличие от двух описанных выше моделей, корпоративная RPO — это модель, в которой управлениевсейрекрутинговой деятельностью организации осуществляется через службу RPO. Из-за этого RPO предприятия иногда называют RPO с полным набором услуг или RPO с полным аутсорсингом.

В этой модели организация будет тесно сотрудничать с поставщиком RPO, чтобы разработать комплексную стратегию привлечения талантов.

Когда использовать корпоративный RPO

Если внутренней команде по подбору персонала вашей организации не хватает навыков, опыта или ресурсов, необходимых для заполнения вакансий, вам может подойти корпоративная RPO. Gartner предполагает, что организации, рекрутинговая функция которых несовершенна, могут извлечь выгоду из RPO, если они найдут поставщика, который хорошо подходит для найма в их отрасли ^{[ 2 ]} .

Вот еще несколько факторов, которые помогут определить, подходит ли эта модель для вашего бизнеса:

• Проектные или циклические модели найма, которые трудно предсказать

• Низкая узнаваемость бренда работодателя, что затрудняет привлечение талантов

• Широкое распределение рабочей силы (т. е. сотрудники разбросаны по регионам)

Готовы к РПО? Вот что теперь делать

Если у вас есть подозрение, что RPO может работать на ваш бизнес, следуйте трем приведенным ниже советам, чтобы определить, какие модели и поставщиков вам следует рассмотреть.

Оцените модели RPO

Мы упростили для вас эту задачу, потому что мы не только рассмотрели, когда использовать каждую модель в разделах выше, мы также создали инструмент, который вы можете использовать, чтобы решить, какой набор сотрудников лучше подходит для вашей компании: внутренний или RPO. Ваш бизнес. Этот инструмент учитывает такие вещи, как сложность роли, нестабильность найма и силу вашего бренда работодателя, чтобы направить вас в правильном направлении.

Прокрутите страницу вниз, чтобы загрузить нашу версию Gartner Framework for Assessing Fit for Enterprise RPO.

Определите проблемы с наймом, которые можно решить с помощью RPO

Чтобы добиться успеха с помощью RPO, вам необходимо хорошо понимать основные проблемы, с которыми сталкивается ваша организация, и которые может решить поставщик. Ниже мы составили список вопросов, которые вы можете использовать, чтобы помочь выявить проблемы в вашей стратегии найма:

• С какими рекрутинговыми мероприятиями наша команда сталкивается больше всего?

• Где трудно заполнить роли, несмотря на имеющийся талант?

• Где рост бизнеса опережает нашу способность нанимать?

• Где мы испытываем наибольшую волатильность при приеме на работу?

• Было ли сложно использовать подрядчиков для смягчения нестабильности ролей?

• Где проектная работа растет быстрее всего?

• Где, если вообще, мы используем агентства чаще всего?

Встретьтесь с членами вашей группы по найму, чтобы обсудить эти вопросы и определить, какие самые большие проблемы стоят перед вашей командой по найму, чтобы вы могли лучше оценить возможности поставщиков по их решению.

Оцените поставщиков RPO

Наконец, пришло время присмотреться и оценить различных поставщиков RPO. Подобно процессу выбора программного обеспечения, вам необходимо заранее подготовиться к этому начинанию. Используйте приведенные ниже рекомендации, чтобы обеспечить успешный процесс оценки:

• Определите, как будет выглядеть ваше идеальное партнерство: как вы хотите, чтобы поставщик RPO структурировал свои команды по подбору персонала?Вы хотите поделиться рекрутерами RPO с другой компанией или нет? Выясните, как будет выглядеть ваше идеальное партнерство с RPO, и используйте его в качестве ориентира при оценке поставщиков.

• Используйте четкие критерии выбора при поиске поставщиков (например, установите бюджет и определите, ищете ли вы поставщиков с опытом работы в определенной отрасли или географическом регионе).

• Попросите провайдеров связать вас с бывшими клиентами: общение с бывшими клиентами провайдера поможет вам понять, что у них хорошо получается, а над чем они могут поработать.