Состояние электронной коммерции и рынка: оценка 2019 г. [с инфографикой]

Состояние электронной коммерции и рынка: оценка 2019 г. [с инфографикой]

К концу 2019 года глобальные розничные продажи электронной коммерции достигнут 3,5 трлн долларов США. Основная доля этого рынка приходится на торговые площадки, которые переопределяют электронную коммерцию. Торговые площадки увеличили свои общие продажи электронной коммерции в прошлом году на 20% до 2,1 триллиона долларов, и теперь на их долю приходится около 60% мирового дохода от электронной торговли. Когда вы говорите о торговой площадке, нельзя исключить Amazon из разговора, в этом году продавцы на торговой площадке Amazon продали товаров на 200 миллиардов долларов. Новая достопримечательность сама по себе.

По мере того, как онлайн-потребители открывают для себя широкий ассортимент продуктов и более низкие цены на ведущих торговых площадках, особенно на тех, которыми управляют Amazon и Alibaba. Это побуждает глобальные интернет-магазины разрабатывать более агрессивные рыночные стратегии, в том числе расширять ассортимент предлагаемых продуктов и запускать собственные торговые площадки, приглашая других продавцов продавать на своей платформе.

Поскольку этот год подходит к концу, давайте посмотрим на состояние электронной коммерции и торговых площадок, чтобы понять, что будет дальше. Здесь мы рассмотрим 10 основных тенденций, которые определили рынки в 2019 году. Поскольку Amazon является бесспорным лидером рынка, многие из наших данных будут относиться к Amazon.

1) Рост международной электронной торговли. Когда вы смотрите на состояние глобальной электронной торговли, нетрудно понять, почему доля Соединенных Штатов в мировых продажах снижается в основном из-за того, что торговля становится все более безграничной. Но на самом деле вам нужно взглянуть на цифры, чтобы увидеть, насколько крутым и быстрым на самом деле является это падение. Хотя в какой-то момент США занимали господствующее положение в электронной торговле, в 2020 году их общая доля в глобальной электронной торговле будет составлять менее 17%.

Как вы можете видеть, Азиатско-Тихоокеанский регион быстро растет, по оценкам, к 2023 году розничные продажи электронной коммерции в Азиатско-Тихоокеанском регионе (APAC) будут выше, чем во всем остальном мире вместе взятых. Этот рост обусловлен тремя ключевыми факторами.

– Быстрая урбанизация и технологический прогресс
– Более 85% нового прироста среднего класса в настоящее время проживает в Азиатско-Тихоокеанском регионе.
– Государственные и частные инициативы в Китае.

2) Третьи стороны продолжают участвовать в вечеринках . С 1999 года объем продаж сторонних поставщиков продемонстрировал очень устойчивый совокупный годовой темп роста в размере 52 %. Сейчас на их долю приходится более 60 % от общего объема продаж на Amazon. За последние 2 десятилетия общая GMV (валовая стоимость товаров) для общих онлайн-продаж (первая сторона + третья сторона) выросла с 1,7 миллиарда долларов до 277 миллиардов долларов. За тот же период продажи первой партии выросли с 1,6 млрд долларов до 117 млрд долларов.

3) FBA (Fulfillment By Amazon) продолжает расти . FBA — это программа, которая позволяет продавцам передавать контроль над своими складскими операциями Amazon за определенную плату в обмен на Prime Checkmark. На сегодняшний день более 85% ведущих продавцов Amazon на рынке США предлагают доставку более 50% своих товаров онлайн. Эта услуга, запущенная в 2006 году, теперь стала центральным сервисом. Эта стратегия действительно помогла Amazon очень быстро масштабироваться не только в США, но и на глобальном уровне. Потому что почти все международные продавцы используют FBA, поскольку это помогает им сократить время доставки. Теперь сам FBA меняется, поскольку Amazon намеревается использовать его просто как услугу выполнения, а не как хранение, так и выполнение, что усложнило работу продавца.

4) Китайский эксперимент. Для китайских предприятий розничной торговли Amazon была наиболее эффективной платформой прямого доступа к потребителю для выхода на потребительские рынки США и Европы. На сегодняшний день 42% всех активных продавцов на всех 16 глобальных торговых площадках Amazon находятся за пределами Китая. Даже на Amazon в США более 36% активных продавцов — китайцы. Успех этой модели был также связан с возможностями, предлагаемыми FBA, которые фактически помогли устранить медленную доставку, но, с другой стороны, это также открыло путь к более низкому качеству и контрафактной продукции. Но, несмотря на все усилия, Amazon просто не рос такими же темпами, как китайский рынок электронной коммерции. Даже когда проникновение электронной коммерции в Китае составляло 15%, доля Amazon оставалась на уровне менее 1% рынка. Это было причиной, по которой они решили отключить китайский рынок.

5) Бренды не нравятся на Amazon . Более 75% поисковых запросов на Amazon не имеют брендов, что означает поиск общих продуктов, а не торговых марок. Например, покупатели просят «кроссовки для мужчин» или «кроссовки для женщин», а не обувь Adidas или Puma. Если мы посмотрим на данные по ключевым словам, станет совершенно ясно, что поведение покупателей Amazon изменилось от поиска, ориентированного на бренд, к поиску, основанному на потребностях. Это не очень хорошая новость для брендов, которые тратят миллионы долларов на создание бренда, поскольку все это сводится на нет на переполненном рынке. В результате этого поиска без бренда Amazon смогла вырастить продукты AmazonBasics. И, что еще больше усложняет ситуацию, любой продавец может делать ставки на торговые марки и по-прежнему выглядеть как спонсируемый продукт вместо органических результатов.

6) AmazonBasics растет . В то время как, с одной стороны, брендам было трудно расти, AmazonBasics находится на траектории роста в 2018 и 2019 годах. Само количество бестселлеров AmazonBasics выросло более чем на 50% в 2019 году. придумал науку о непрерывных новых запусках, проверке спроса и усечении тех продуктов, которые терпят неудачу.

7) Частные торговые марки Amazon . Еще одна область, в которой Amazon не смогла по-настоящему добиться успеха, — это частные торговые марки, принадлежащие Amazon. Исключение составляет только использование собственного бренда (AmazonBasics и Amazon Essentials). Сотни запущенных брендов и тысячи товаров под ними не принесли Амазону желаемого результата. Вот где такие ритейлеры, как Target, имеют преимущество перед Amazon благодаря своим обычным магазинам. Просто модель розничного магазина с ограниченным ассортиментом и лучшим открытием лучше подходит для представления новых брендов. В конечном счете, модель Amazon предполагает тяжелый поиск и слабую способность к обнаружению, что делает ее очень сложной для частных торговых марок.

8) Рост социальной коммерции. Говоря об открытии, большинство платформ электронной коммерции основаны на поиске, они очень мало помогают в открытии. Однако в последнее время появилась отдельная категория электронной коммерции, которая встроена в наши социальные сети. Электронная коммерция в социальных сетях действительно соответствует фактическому определению, когда люди собираются, чтобы торговать и обмениваться продуктами и услугами. Одна его модель, если ее правильно взломать, действительно может узурпировать Amazon как лидера рынка, поскольку он пытается совместить поиск продукта и коммерцию. В то время как многие пытались внедрить эту модель в Instagram, они подошли ближе всего к этому. Для категории одежды и косметических товаров он стал доминирующей платформой для знакомства с продуктами. Однако после того, как продукт обнаружен, возникают трения, поскольку вам нужно покинуть платформу, чтобы купить. Instagram пытается решить эту проблему с помощью Checkout. С его помощью покупатель может приобрести товар, не выходя из Instagram.

9) Все гонятся за рекламными бюджетами . Несмотря на то, что платформа Amazon в значительной степени ориентирована на поиск, она продолжает расширять охват и усложнять свои рекламные продукты. Это была одна из первых компаний, которая сосредоточилась на маркетинге производительности. Спонсируемые продукты, рекламный блок, появляющийся в результатах поиска, по-прежнему отвечает за большую часть рекламных расходов. Известно, что бренды и ритейлеры потратили более 9,85 миллиардов долларов на рекламу на Amazon, что на 33% больше, чем в прошлом году. К 2021 году эта цифра вырастет до $17 млрд и составит около 10% всего рекламного рынка США.

10) Amazon B2B . Amazon B2B незаметно рос, и многие проигнорировали его, поскольку у него нет B2C, похожего на шумиху. Тем не менее, факт заключается в том, что эта сторона бизнеса растет быстрее: розничные операции B2C, запущенные в 2015 году, достигли 1 миллиарда долларов GMV в течение года и превысили 10 миллиардов долларов в 2018 году. Ожидается, что к 2023 году он достигнет 50 миллиардов долларов во всем мире.

Подвести итог…

Несмотря на то, что у Amazon есть проблемы, связанные с такими масштабами, как контрафакт, поддельные отзывы, мошеннические продавцы, он продолжает расти. На самом деле электронная коммерция в США выросла на 17,3% в 3- ^м квартале 2019 года. Это, по-видимому, самый быстрый рост с четвертого квартала 2011 года. В ближайшие годы Amazon сосредоточится больше на развитии международных рынков, поскольку именно в этом заключается рост. Торговые площадки будут продолжать расти как в США, так и в других странах, в то время как раньше на них было всего несколько игроков, а теперь они будут заполнены множеством специализированных игроков, ориентированных на нишевые категории.