Keadaan E-niaga dan Marketplace: Evaluasi 2019 [w/ Infografis]

Keadaan E-niaga dan Marketplace: Evaluasi 2019 [w/ Infografis]

Penjualan e-niaga ritel global akan menyentuh $3,5 triliun pada akhir 2019. Dari pasar ini, pangsa pasarnya besar dan mendefinisikan ulang e-niaga. Pasar meningkatkan total penjualan e-niaga mereka tahun lalu sebesar 20% menjadi $2,1 triliun, dan sekarang menyumbang hampir 60% dari pendapatan e-niaga global. Ketika Anda berbicara tentang pasar, tidak ada cara untuk mengecualikan Amazon dari percakapan, tahun ini penjual di pasar Amazon menjual produk senilai $200 miliar. Sebuah tengara baru dalam dirinya sendiri.

Saat konsumen online menemukan luasnya produk dan harga yang lebih rendah di pasar teratas terutama yang dioperasikan oleh Amazon dan Alibaba. Hal ini mendorong e-tailers global untuk mengembangkan strategi pasar yang lebih agresif, termasuk meningkatkan luasnya produk yang ditawarkan dan meluncurkan pasar mereka sendiri dengan mengundang pedagang lain untuk menjual di platform mereka.

Menjelang akhir tahun ini, mari kita lihat keadaan E-niaga dan pasar untuk mengetahui apa yang akan terjadi selanjutnya. Di sini kita melihat 10 tren teratas yang mendefinisikan pasar pada tahun 2019. Karena Amazon adalah pemimpin pasar yang tak terbantahkan, banyak titik data kami akan mengacu pada Amazon.

1) Pertumbuhan E-niaga Internasional- Ketika Anda melihat keadaan e-niaga global, tidak sulit untuk melihat mengapa pangsa penjualan global Amerika Serikat menurun sebagian besar karena keadaan perdagangan yang semakin tanpa batas. Tetapi Anda benar-benar harus melihat angka untuk melihat seberapa curam dan cepat penurunan ini sebenarnya. Sementara pada satu titik AS memegang supremasi e-niaga, pada tahun 2020 total kepemilikannya atas e-niaga global akan kurang dari 17%.

Seperti yang Anda lihat, Asia Pasifik berkembang pesat, sesuai perkiraan pada tahun 2023, penjualan e-niaga ritel di Asia Pasifik (APAC) diproyeksikan akan lebih besar daripada gabungan seluruh dunia. Pertumbuhan ini didorong oleh 3 faktor utama.

– Urbanisasi yang cepat dan kemajuan teknologi
– Lebih dari 85% pertumbuhan kelas menengah baru sekarang berada di APAC
– Inisiatif yang dipimpin oleh pemerintah dan swasta di Cina.

2) Pihak Ketiga terus berpesta – Penjualan pihak ketiga telah menunjukkan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan yang sangat kuat sebesar 52% sejak 1999. Mereka sekarang mencapai lebih dari 60% dari total penjualan di Amazon. Dalam 2 dekade terakhir, keseluruhan GMV (Gross Merchandise Value) untuk keseluruhan penjualan online (pihak pertama + pihak ketiga) tumbuh dari $1,7 miliar menjadi $277 miliar. Selama periode waktu yang sama, penjualan pihak pertama tumbuh dari $1,6 miliar menjadi $117 miliar.

3) FBA (Pemenuhan Oleh Amazon) Terus Bertumbuh – FBA adalah program yang memungkinkan penjual memberikan kendali atas operasi gudang mereka ke Amazon dengan biaya sebagai imbalan Tanda Centang Utama. Sampai saat ini, lebih dari 85% penjual Amazon teratas di pasar AS menawarkan pengiriman Perdana untuk lebih dari 50% produk mereka secara online. Layanan yang diluncurkan pada tahun 2006 ini kini telah menjadi layanan centerpiece. Tidak hanya di AS tetapi juga di tingkat global, strategi ini benar-benar membantu Amazon untuk berkembang dengan sangat cepat. Karena hampir semua penjual internasional menggunakan FBA karena membantu mereka mengurangi waktu pengiriman. Sekarang FBA sendiri berubah karena Amazon bermaksud menggunakannya sebagai layanan pemenuhan saja, bukan penyimpanan dan pemenuhan yang telah meningkatkan kerumitan bagi penjual.

4) Eksperimen China – Untuk bisnis ritel China, Amazon adalah platform direct-to-consumer paling efektif untuk menjangkau pasar konsumen AS dan Eropa. Pada tanggal 42% dari semua penjual aktif di 16 pasar global amazon berbasis di Cina. Bahkan di Amazon di AS, lebih dari 36% penjual aktif adalah orang Cina. Keberhasilan model ini juga merupakan pemberdayaan yang ditawarkan FBA yang sebenarnya membantu menghilangkan pengiriman yang lambat tetapi di sisi lain juga menyediakan pintu gerbang ke produk-produk berkualitas rendah dan palsu. Namun terlepas dari upaya terbaiknya, Amazon tidak tumbuh pada tingkat yang sama dengan pertumbuhan pasar e-niaga China. Bahkan ketika penetrasi e-niaga adalah 15% untuk China, Amazon tetap berada di bawah 1 persen pasar. Ini adalah alasan mereka memutuskan untuk menarik steker di pasar Cina.

5) Merek Tidak Senang di Amazon - Lebih dari 75% pencarian Amazon tidak bermerek yang berarti mencari produk generik daripada nama merek. Misalnya pembeli meminta "sepatu pelatihan pria" atau "sepatu kets untuk wanita" daripada meminta sepatu Adidas atau Puma. Jika kita melihat data kata kunci, sangat jelas bahwa perilaku pembeli Amazon telah bergeser dari pencarian berbasis merek yang membutuhkan pencarian. Ini bukan kabar baik bagi merek yang menghabiskan jutaan dolar untuk membangun merek karena semuanya akan dibatalkan di pasar yang ramai. Sebagai hasil dari pencarian tanpa merek ini, Amazon berhasil mengembangkan produk AmazonBasics. Dan untuk membuat masalah menjadi lebih sulit lagi, penjual mana pun dapat menawar nama merek dan masih tampil sebagai produk bersponsor di atas hasil organik.

6) AmazonBasics Bertumbuh – Sementara di satu sisi merek merasa sulit untuk tumbuh, AmazonBasics berada pada lintasan pertumbuhan pada tahun 2018 dan 2019. Banyaknya penjual terbaik AmazonBasics telah tumbuh lebih dari 50% pada tahun 2019. Amazon telah menemukan ilmu peluncuran baru yang berkelanjutan, validasi permintaan dan pemotongan produk-produk yang gagal.

7) Amazon Private Labels – Satu lagi area di mana Amazon belum dapat benar-benar melakukannya adalah label pribadi milik Amazon. Satu-satunya pengecualian adalah saat menggunakan nama mereknya sendiri (AmazonBasics & Amazon Essentials). Ratusan merek diluncurkan dan ribuan produk di bawahnya belum memberikan hasil yang diinginkan untuk Amazon. Di sinilah pengecer seperti Target memiliki keunggulan atas Amazon karena toko batu bata dan mortir mereka. Hanya saja persediaan terbatas dan model penemuan yang lebih baik dari toko ritel lebih cocok untuk pengenalan merek baru. Pada akhirnya model Amazon adalah pencarian berat dan lemah pada penemuan yang membuatnya sangat sulit untuk label pribadi.

8) Bangkitnya Perdagangan Sosial – Berbicara tentang penemuan, sebagian besar platform e-niaga berbasis pencarian, mereka tidak banyak membantu penemuan. Namun belakangan ini, kategori e-niaga yang berbeda telah muncul yang disematkan ke dalam jejaring sosial kami. Melakukan e-niaga di jejaring sosial sangat sesuai dengan definisi sebenarnya di mana orang-orang berkumpul untuk berdagang dan bertukar produk dan layanan. Salah satu modelnya jika di-crack dengan benar dapat merebut Amazon sebagai pemimpin pasar saat mencoba menggabungkan penemuan produk dan perdagangan. Sementara banyak yang mencoba mengadopsi model ini di Instagram, yang paling mendekati mengeksekusi ini. Untuk kategori produk pakaian dan kecantikan menjadi platform yang dominan untuk penemuan produk. Namun ada gesekan setelah produk ditemukan karena Anda harus keluar dari platform untuk membeli. Instagram sedang mencoba untuk mengatasi ini melalui Checkout. Dengan menggunakan ini, pembelanja dapat membeli produk tanpa meninggalkan Instagram.

9) Semua Orang Menginginkan Anggaran Iklan – Meskipun platform Amazon sangat berorientasi pada pencarian, platform ini terus memperluas jangkauan dan kecanggihan produk iklannya. Ini telah menjadi salah satu perusahaan awal untuk fokus pada pemasaran kinerja. Produk bersponsor, unit iklan yang muncul di hasil pencarian masih bertanggung jawab atas sebagian besar pengeluaran iklannya. Merek dan pengecer diketahui telah menghabiskan lebih dari $9,85 miliar untuk iklan di Amazon yang merupakan peningkatan besar sebesar 33% dibandingkan tahun lalu. Pada tahun 2021, angka ini akan tumbuh hingga $17 miliar dan akan memiliki hampir 10% dari keseluruhan pasar iklan di AS.

10) Amazon B2B – Amazon B2B telah berkembang secara diam-diam dan banyak yang mengabaikannya karena tidak memiliki B2C seperti hype. Namun kenyataannya adalah sisi bisnis ini tumbuh lebih cepat operasi ritel B2C diluncurkan pada tahun 2015 itu $ 1 miliar GMV dalam waktu satu tahun dan tumbuh melewati angka $ 10 miliar pada tahun 2018. Diperkirakan akan mencapai $ 50 miliar secara global pada tahun 2023.

Untuk Menyimpulkannya…

Meskipun ada tantangan bagi Amazon yang berasal dari skala seperti palsu, ulasan palsu, penjual palsu, itu terus tumbuh. Faktanya, e-commerce AS telah tumbuh 17,3% pada kuartal ke- ³ tahun 2019. Rupanya pertumbuhan tercepat sejak kuartal keempat tahun 2011. Di tahun-tahun mendatang Amazon akan lebih fokus mengembangkan pasar internasional karena di situlah letak pertumbuhannya. Pasar akan terus tumbuh baik di AS dan di tempat lain sementara sebelumnya hanya ada beberapa pemain sekarang diisi oleh banyak pemain khusus yang berfokus pada kategori niche.