Как UX может помочь повысить коэффициент конверсии для вашей стратегии контент-маркетинга в 2023 году

UX — это больше, чем просто модное слово. Это основная стратегия, которую используют контент-маркетологи и SMM, чтобы стимулировать более высокие коэффициенты конверсии контент-маркетинга. И причин тому три. Сосредоточив внимание на пользователе, UX-контент помогает брендам приносить огромную пользу , развивать свою идеальную аудиторию и позиционировать себя как ведущих экспертов.

От дизайна до темы контента и изображений — UX-контент — это персонализированный маркетинг во всей красе.

Давайте подробнее рассмотрим, как UX-контент может помочь повысить коэффициент конверсии и укрепить вашу стратегию контент-маркетинга в 2023 году.

Вот некоторые ключевые аспекты UX-контента, которые мы обсудим в этой статье:

• Вовлекает и согласовывает вашу целевую аудиторию на ранней стадии
• Помогает вашему веб-сайту и социальным профилям быть найденными органически
• Помогает реализовать персонализированный маркетинг
• Обеспечивает достаточную ценность для вашей целевой аудитории

Вовлекает и согласовывает вашу целевую аудиторию на ранней стадии

UX-контент помогает вашему бренду соответствовать целевой аудитории.

Когда они двигаются, вы двигаетесь. Когда они меняют предпочтения, вы меняете предпочтения. Когда их требования меняются, ваши решения меняются.

Обращая внимание на пользовательский опыт, вы можете убедиться, что ваш контент соответствует вашей целевой аудитории на раннем этапе и остается таким.

Трюк? Будьте в курсе VoC (голоса клиента).

Другими словами, поймите меняющиеся потребности, желания, восприятие, предпочтения и ожидания вашей целевой аудитории и отразите эти идеи в своем контенте, CTA и предложениях.

( Источник изображения )

Используйте платформу данных о клиентах (CDP) или инструмент управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), чтобы получать данные и отслеживать поведение вашей аудитории.

Чтобы упростить процесс анализа и отслеживания, создайте живой документ, в котором перечислены:

• Болевые точки вашего идеального клиента
• Индивидуальные решения их проблем
• Соответствующие варианты использования (практические способы, которыми ваша аудитория может использовать ваши предложения, чтобы принести пользу своей жизни и решить свои болевые точки)

Поскольку это будет «живой» документ, обязательно обновляйте его по мере того, как ваши идеи VoC меняются с течением времени.

Вы также можете получить информацию о VoC, проводя интервью с клиентами, опрашивая свою аудиторию и просматривая свои последние запросы в службу поддержки.

Помогает вашему веб-сайту и социальным профилям быть найденными органически

UX-контент помогает вашему бренду реализовать намерение поиска, что может помочь вашему сайту быть обнаруженным органически.

Создание контента на основе намерения поиска поможет вам в значительной степени поддержать вашу целевую аудиторию.

UX-контент, созданный для поиска, поможет вашей аудитории получить ответы на самые животрепещущие вопросы — от помощи в понимании вирусных тем, например, о том, что делает платформа преобразования текста в речь, до обучения использованию определенного программного обеспечения General Ledger.

Если вы не являетесь профессионалом в SEO- исследованиях контента, подумайте о том, чтобы заручиться поддержкой SEO-стратега или агентства. Они могут помочь вам найти релевантные темы, вторичные ключевые слова и часто задаваемые вопросы, которые задают искатели на вашем целевом рынке.

Они также могут помочь вам удостовериться, что в вашем контенте не отсутствуют простые плоды SEO, такие как внутренние и внешние ссылки, метаданные, замещающий текст, правильное форматирование, хэштеги и индивидуальные элементы взаимодействия.

И если говорить об индивидуальных элементах…

Помогает реализовать персонализированный маркетинг

UX-контент напоминает вам о необходимости адаптировать все под свою аудиторию.

Персонализация улучшает UX, фокусируя внимание на покупателе.

Все, от ваших сообщений до ваших визуальных эффектов и ваших предложений — даже выбор платежной системы для включения в число доступных — должно быть выбрано, создано и настроено с учетом вашей аудитории. Да, даже такие детали, как цвета , векторная графика, и элементы бренда.

( Источник изображения )

Используйте инструменты, которые помогут вам оптимизировать процесс персонализации контента.

Вот несколько простых инструментов, которые помогут вам сэкономить время:

• Narrato: универсальное рабочее пространство с искусственным интеллектом для управления всеми вашими контент-проектами от начала до конца. Планируйте контент с помощью календаря контента, генератора тем на основе искусственного интеллекта, генератора кратких сведений о SEO-контенте (получайте целевые предложения по ключевым словам, вопросы, на которые нужно ответить, и т. д. для персонализации контента) и другие инструменты. Создавайте высококачественный UX-контент с помощью помощника по письму с искусственным интеллектом (позволяет определить тон, аудиторию и контекст для создания персонализированного контента) и мощного редактора на платформе. Редактируйте и оптимизируйте свой контент с помощью помощника по контенту AI , чтобы ускорить процесс. Это не все. Narrato Workspace также имеет функции автоматизации рабочего процесса, мощные функции совместной работы в команде и все остальное, что вам нужно для беспрепятственного управления процессом вашего UX-контента.

• ClickUp: инструмент управления продуктом , который поможет вам создавать задачи, назначать их членам команды и устанавливать сроки и приоритеты для ваших проектов контент-маркетинга.

• Canva: инструмент дизайна, который вы можете использовать для создания фирменных ресурсов и визуальных элементов кампании. Просто добавьте цветовую палитру , логотип и предпочтительные шрифты вашего бренда в «Набор брендов» для быстрого и последовательного брендинга.

• Picsart : имеет отличный набор инструментов и функций для редактирования фотографий, таких как AI-улучшение изображения , наложения текста, удаление фона, включая множество бесплатных шаблонов графического дизайна и плакатов, которые вы можете настроить и использовать в соответствии со своими предпочтениями.

• Social Curator: готовые шаблоны подписей , шаблоны историй и профессиональная галерея изображений, которую можно использовать для контента в социальных сетях.

• Brandwatch: находите упоминания брендов и визуальные продукты с помощью социального прослушивания на базе искусственного интеллекта. Находите, привлекайте и общайтесь с клиентами и лидами в социальных сетях — во всех ваших командах и регионах. Общайтесь с глобальными влиятельными лицами и управляйте совместными работами на одной платформе.

Обеспечивает достаточную ценность для вашей целевой аудитории

UX-контент помогает вам позиционировать себя как источник ценной информации и знаний.

Создание контента, который представляет огромную ценность для ваших читателей, является жизненно важной частью того, как вы улучшаете UX и поддерживаете свою стратегию контент-маркетинга.

Вы хотите быть уверены, что создаете контент, который действительно помогает вашим пользователям, снимает их болевые точки и согласуется с предлагаемыми вами продуктами или услугами . И, в свою очередь, вы будете позиционировать свой бренд как ведущий авторитет — привет, более высокие баллы DA!

Простой способ написать ценный контент?

Сосредоточьтесь на инструкциях, списках, руководствах и информативном контенте.

Если вы ищете пример компании, которая постоянно публикует ценный контент, вдохновитесь блогом Monday.com.

Monday.com — универсальный ресурс для маркетологов, продавцов и руководителей проектов. Он предлагает множество ресурсов, от новостей о продуктах до советов по повышению эффективности . В их блоге нет конца тому, чему их аудитория может научиться.

Если вы посмотрите, вы увидите, что они охватывают широкий спектр информативных тем, которые интересуют их целевую аудиторию.

( Источник изображения )

Подведение итогов

UX-дизайн и контент-маркетинг — две стороны одной медали.

Когда оба используются правильно, они могут не только повысить коэффициент конверсии, но и реально изменить вашу общую стратегию контент-маркетинга.

Создавая единый опыт, UX и контент-маркетинг могут помочь наладить отношения с вашими клиентами и обеспечить учет всех аспектов пути клиента.

Уделяя основное внимание пользователю, UX-контент помогает брендам укреплять авторитет и доверие к бренду.

Если вы готовы использовать UX-контент для повышения коэффициента конверсии и укрепления своей стратегии контент-маркетинга в 2023 году, сохраните эту статью для дальнейшего вдохновения.

Это все на данный момент.

К вашему успеху!

PS: Хотите, чтобы создание контента приносило реальные результаты? Замените неуклюжие документы, таблицы, электронную почту, папки, инструменты оптимизации и универсальное программное обеспечение для управления проектами с помощью единой мощной платформы .

Начните работу с Narrato бесплатно уже сегодня .

Биография автора:

Джереми является соучредителем и генеральным директором uSERP , агентства цифрового PR и SEO, работающего с такими брендами, как Monday, ActiveCampaign, Hotjar и другими. Он также покупает и строит SaaS-компании, такие как Wordable.io , и пишет для таких изданий, как Entrepreneur и Search Engine Journal.