27 Statistiche di Facebook Messenger che cambieranno il tuo modo di pensare al marketing [Aggiornamento 2021]
Pubblicato: 2021-01-23Ehi, marketer! Pronti per alcuni numeri? Aspetta una buona dose di statistiche su Facebook Messenger .
Abbiamo raccolto alcune strabilianti statistiche sulla chat di Messenger, non solo per i brividi, ma perché dipingono un quadro del futuro del marketing digitale. Questo elenco include anche statistiche su WhatsApp e Instagram.
Anche se dimentichi tutte le statistiche di Facebook Messenger in questo articolo, te ne andrai con una profonda comprensione di tre importanti conoscenze:
- Facebook Messenger è enorme. Ignoralo a tuo rischio.
- Facebook Messenger si sta espandendo radicalmente in termini di portata e funzionalità.
- La connessione con il pubblico di Messenger su larga scala richiede un approccio di marketing radicalmente nuovo.
Eccoci qui, in formato Domande e risposte: 27 statistiche di Facebook Messenger (aggiornate a maggio 2021).
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D: Quanti utenti attivi mensili ci sono su Facebook Messenger?
R: 1,3 miliardi di persone usano Facebook Messenger ogni mese.
Ci sono 1,3 miliardi di utenti mensili attivi di Facebook Messenger, a partire da novembre 2020.
Questo numero conta le singole persone, non solo gli account attivi. Una persona può avere più account, quindi il numero effettivo di utenti attivi di Facebook Messenger è molto più alto. Facebook non ha rivelato il numero di account attivi.
In confronto, Facebook ha oltre 2 miliardi di utenti attivi giornalieri. È probabile che il numero di utenti di Messenger supererà il numero di utenti di Facebook, poiché le tendenze sociali universali favoriscono la messaggistica rispetto alla trasmissione. (Fonte)
D: Qual è l'app più scaricata di tutti i tempi?
R: Facebook è il numero uno. A seguire Facebook Messenger, numero due.
Queste sono alcune statistiche di Facebook Messenger che mettono in prospettiva il panorama dei messaggi di chat. Chiaramente, Facebook Messenger è un grosso problema quando si tratta di download totali. Ma dai un'occhiata a cos'altro c'è nelle prime cinque app più scaricate di tutti i tempi.
- Messaggero di Facebook
- Snapchat
Sì, è giusto. Facebook possiede quattro delle prime cinque app più scaricate nella storia del mondo. Inoltre, poiché le app di messaggistica WhatsApp, Instagram e Facebook sono integrate, Facebook Messenger dominerà la quota di mercato delle app di chat. (Fonte)
D: Quanto velocemente cresce Facebook Messenger?
R: Messenger aggiunge utenti a una velocità di 666.666 al giorno.
Scusate, numerologi, quel numero è reale, anche se una media sinistra. Ma è anche chiaro che Messenger sta crescendo a un ritmo significativamente elevato. (Fonte)
D: Quanto sono popolari, in realtà, le app di messaggistica di Facebook?
R: L'85% degli utenti di app di messaggistica mobile nel mondo utilizza un prodotto di messaggistica di Facebook.
Ci sono 1,82 miliardi di utenti di app di messaggistica per telefoni cellulari in tutto il mondo. Di questo numero più di 1,6 miliardi usano WhatsApp e 1,3 miliardi usano Messenger. Questi numeri indicano l'utilizzo quasi universale delle app di messaggistica di Facebook tra gli utenti delle app di messaggistica.
Oh, e il numero è alle stelle. Entro il 2021, il numero dovrebbe raggiungere quasi 2,5 miliardi! (Fonte e Fonte)
D: Qual è la più grande app di messaggistica negli Stati Uniti?
R: Facebook Messenger è l'app di messaggistica leader negli Stati Uniti.
Messenger sminuisce la base di utenti di Snapchat (48,67 milioni) ed è più popolare negli Stati Uniti di WhatsApp, che ha 18,24 milioni di utenti. (Fonte)
D: Quanto sono attivi gli utenti di Facebook Messenger?
R: Gli utenti di Facebook Messenger inviano 8 miliardi di messaggi al giorno.
Gli utenti di Messenger non sono pigri quando si tratta di messaggistica. La loro produzione è prolifica e il numero di messaggi inviati - 8 miliardi al giorno - sta aumentando. Pollice irritata, qualcuno? (Fonte)
D: Come si posiziona Facebook Messenger rispetto ad altre app di messaggistica?
R: Facebook Messenger ha il 116% di utenti attivi mensili negli Stati Uniti rispetto al concorrente più vicino, Snapchat.
Per vedere l'entità della sua popolarità, dai uno sguardo comparativo alle migliori app di messaggistica mobile per utenti attivi mensilmente. Messenger supera di più del doppio il secondo classificato. (Fonte)
D: E i bambini? Sono utenti di Messenger?
R: Ci sono 1,4 milioni di utenti di Messenger Kids.
Sebbene non sia monetizzato, Facebook ha una forte presa su un gruppo demografico di utenti di età inferiore ai 13 anni. I minori di oggi sono utenti pesanti di messaggistica mobile, che può essere un modo pratico per genitori e figli di rimanere in contatto. (Gli 1,4 milioni di utenti di Messenger Kids non sono inclusi nel numero di utenti dell'app Messenger. Messenger Kids richiede un'app completamente diversa.)
D: Quale percentuale della popolazione mondiale sono utenti regolari di Messenger?
R: L'11% della popolazione mondiale usa Facebook Messenger ogni mese.
È piuttosto sorprendente se ci pensi. (Fonte)
D: Che dire delle conversazioni di Messenger e delle nuove connessioni?
R: Ogni giorno vengono lanciate 260 milioni di nuove conversazioni su Messenger.
Questo numero include i messaggi avviati tra aziende e privati. Ci aspettiamo che questo numero cresca man mano che sempre più aziende si avvicinano al potere di marketing dell'aggiunta di un chatbot di Messenger al proprio sito Web.
D: Quante foto stanno condividendo gli utenti di Messenger?
R: 17 miliardi di foto vengono inviate ogni mese su Facebook Messenger.
Sono un sacco di foto. Anche se Messenger non è un'app specifica per le foto, la sua base di utenti è composta da fotografi irriducibili. In confronto, gli utenti di Instagram condividono 2,8 miliardi di foto al mese. A quanto pare, Messenger è un'app di condivisione di foto più popolare rispetto all'app di condivisione di foto originale stessa. (Fonte)
D: Quanti bot attivi sono in uso su Messenger?
R: Ci sono solo 300.000 chatbot in uso su Facebook Messenger.
Se confrontato con gli altri numeri sbalorditivi in questo elenco di statistiche, quel numero è incredibilmente basso. I bot di messaggistica sono la più grande opportunità per i marketer, ma la sua risorsa più sottoutilizzata. (Fonte)
D: Quanti sviluppatori interagiscono con Facebook Messenger?
R: 200.000 sviluppatori hanno utilizzato la piattaforma Messenger.
Duecentomila sviluppatori di chatbot sono molti, ma questo include legioni di singoli sviluppatori che lavorano su progetti solisti, armeggiano sulla piattaforma o semplicemente sperimentano. Il numero di sviluppatori di chatbot effettivi che vendono prodotti ai marketer è sorprendentemente basso. Col passare del tempo, tuttavia, anche questo numero probabilmente si assottiglierà man mano che alcuni sviluppatori di bot più grandi ne acquisiscono di più piccoli, alcuni si piegano e altri si evolvono. (Fonte)
D: Quante persone utilizzano nel complesso un prodotto Facebook?
R: 2,5 miliardi di persone utilizzano almeno una delle app di Facebook.
Queste app includono Instagram, Whatsapp e Messenger. Tutti e tre questi, ad eccezione dell'app Facebook, sono app di messaggistica o hanno funzionalità di messaggistica integrate. I tre che utilizzano la messaggistica - Whatsapp, Instagram e Messenger - si stanno fondendo in un'unica piattaforma di messaggistica. (Fonte)
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D: Come si confronta il tasso di acquisizione utenti di Facebook Messenger con il tasso di acquisizione utenti di Facebook?
R: L'acquisizione di utenti di Facebook è al tasso più basso dal 2015, ma l'acquisizione di utenti dell'app di messaggistica è più alta che mai.
Facebook, l'app dei social media, sta registrando un calo del numero di utenti e il tasso di crescita più basso degli ultimi anni. Nonostante ciò, le sue app di messaggistica sono in aumento. Il recente importante shuffle di Facebook indica che la società sta spingendo le ormai popolari app di messaggistica nella speranza di aumentare le entrate. Storicamente, Facebook guadagna la maggior parte dei suoi soldi dall'app di Facebook, non dalle app di messaggistica. Potrebbe essere sul punto di cambiare. (Fonte)
D: E per quanto riguarda Instagram? Quanto è grande la sua base di utenti?
R: 1 miliardo di persone usa Instagram.
Le ultime statistiche (da giugno 2018) mostrano che Instagram ha superato 1 miliardo di utenti attivi mensili. Questa statistica indica il numero assoluto di persone che sono, per impostazione predefinita, utenti o proprietari della potente funzione di messaggistica di Instagram, che sarà unita a WhatsApp e Facebook Messenger nel 2019-20. (Fonte)
D: Come si confronta il numero totale di utenti dell'app di messaggistica con gli utenti complessivi dei social media?
R: Le app di messaggistica ora hanno più utenti dei social network.
Ci sono più persone che usano le app di messaggistica rispetto ai social media ora. Il punto di svolta si è verificato molto tempo fa (dal punto di vista digitale), indicando un cambiamento generale nell'appetito degli utenti per le conversazioni interattive in tempo reale rispetto al metodo di trasmissione in stile News Feed degli anni precedenti. (Fonte)
D: Quale percentuale di aziende utilizza il chatbot Marketing?
R: Solo l'1% delle aziende interagisce automaticamente con i propri clienti tramite la messaggistica chatbot.
Anche se le app di messaggistica sono estremamente popolari, le aziende non ne traggono vantaggio. Una misera azienda su 100 coinvolge i propri clienti automaticamente o con i chatbot.
Nota, tuttavia, che questa statistica riguarda solo le aziende che utilizzano la messaggistica di chatbot di qualsiasi tipo. Ci sono 40 milioni di aziende attive mensili che utilizzano Facebook Messenger.
Scopri di più su come utilizzare Facebook Messenger per le aziende.
D: Che tipo di tassi di coinvolgimento hanno le aziende utilizzando il marketing di Messenger?
R: Il marketing di Facebook Messenger ha un coinvolgimento 10-80 volte migliore rispetto alla posta elettronica.
L'e-mail ha una percentuale di apertura del 5-10% e una percentuale di clic dell'1%. Ciò equivale a 1 clickthrough ogni 1.000 email. Messenger, al contrario, ha una media del 70-80% di apertura e del 20% di percentuale di clic.
D: Che dire del confronto tra il coinvolgimento del feed di notizie di Facebook e il coinvolgimento di Messenger?
R: Il marketing di Facebook Messenger ha un coinvolgimento 10-80 volte migliore rispetto ai post organici sul feed delle notizie di Facebook.
Il feed di notizie di Facebook è sostanzialmente morto. I marketer hanno visibilità e tassi di coinvolgimento estremamente bassi quando utilizzano post organici. I post organici ottengono una visibilità dello 0-2% e, al massimo, una percentuale di clic del 2%. Le percentuali di apertura dell'80% e le percentuali di clic del 20% di Messenger fanno sembrare il feed di notizie terribilmente inutile.
D: Che tipo di successo stanno avendo i marketer con gli annunci di Messenger?
R: Invia a Messenger Gli annunci di Facebook hanno l'equivalente di un tasso di conversione del 100%.
Quando utilizzi un annuncio click-to-Messenger, tutti coloro che fanno clic su "Invia messaggio" e accettano l'invito sono un lead automatico su Facebook Messenger. Ciò equivale a un tasso di conversione del 100% per il completamento dell'obiettivo di un elenco di contatti. I contatti che acquisisci sono contatti per tutta la vita, il che significa che li mantieni nella tua lista di contatti fino a quando non fanno lo sforzo consapevole e concertato di cancellarsi dalla tua lista. (Fonte)
D: Gli annunci di Messenger sono meno costosi dei tradizionali annunci display di Facebook?
R: Sì. Gli annunci di Facebook Messenger possono ridurre il costo per lead di 30x-50x.
Gli inserzionisti che utilizzano gli strumenti di Facebook sono abituati a spese elevate per la maggior parte delle campagne pubblicitarie. Gli annunci convenzionali sono affollati di concorrenti, facendo salire le offerte alle stelle. Gli annunci Click-to-Messenger, al contrario, hanno costi relativamente bassi, il che significa anche costi complessivi di acquisizione dei clienti inferiori. (Fonte)
D: Quanti utenti ha WhatsApp?
R: 1,5 miliardi di persone usano WhatsApp.
WhatsApp ha un'adozione globale diffusa rispetto a Facebook Messenger, motivo per cui ha una base di utenti così ampia. WhatsApp ha funzionalità che gli consentono di funzionare più come un'app di social media che come un'app di messaggistica.
D: Quanto sono attivi gli utenti di WhatsApp?
R: 1 miliardo di persone utilizza WhatsApp ogni giorno.
WhatsApp si è dimostrato valido per il numero di utenti giornalieri. Più del 65% degli utenti è attivo ogni giorno. (Fonte)
D: Che ruolo gioca MobileMonkey nella crescita del marketing di Facebook Messenger e Facebook Messenger?
R: MobileMonkey è il partner fornitore di piattaforme Messenger ufficiale in più rapida crescita di Facebook.
A partire dal 2019, MobileMonkey è stato riconosciuto da Facebook come il partner fornitore ufficiale della piattaforma Messenger in più rapida crescita. Come discusso in precedenza, ci sono centinaia di migliaia di sviluppatori che stanno lavorando su funzionalità, chatbot e funzionalità di Facebook Messenger.
Grazie al potente generatore di chatbot di MobileMonkey, è emerso come il favorito. Migliaia di esperti di marketing stanno riconoscendo l'enorme valore del marketing di Facebook Messenger e si rivolgono ad app come MobileMonkey per creare potenti sequenze di chatbot, campagne a goccia e esplosioni di chat che funzionano in Facebook Messenger, oltre a SMS e chat web nativa.
Hai letto bene. MobileMonkey è la piattaforma di marketing di Facebook Messenger in più rapida crescita E la piattaforma di chat marketing multicanale per SMS e chat web nativa (utenti disconnessi). OmniChat è la tecnologia in attesa di brevetto di MobileMonkey che traduce le campagne di chat marketing in tutte le app di messaggistica più popolari che i clienti stanno già utilizzando!
D: E gli strumenti di Facebook Messenger? Chi c'è in quel gioco?
R: MobileMonkey è stato valutato come il miglior strumento di Facebook Messenger.
Ci sono parecchi contendenti per quella posizione. Con l'espansione di Messenger, aumenta anche il numero di agenzie, sviluppatori, liberi professionisti e imprenditori coinvolti nell'utilizzo e nell'aiutare gli altri a utilizzarlo. Ad oggi, MobileMonkey ha lo strumento Facebook Messenger con il punteggio più alto.
Uno dei motivi delle valutazioni meteoriche di MobileMonkey in questo nuovo campo è perché eccelliamo nel servire le agenzie. Il nostro generatore di chatbot è ideale per i marketer solisti, ma è altrettanto adatto per agenzie di piccole, medie o grandi dimensioni che vendono servizi di chatbot di Facebook Messenger ai propri clienti.
D: Che tipo di conferenze sono disponibili per il marketing di Facebook Messenger?
R: MobileMonkey ospita la più grande conferenza di marketing di Facebook Messenger al mondo.
La scena della conferenza è piena di hack di crescita, tecniche e altri argomenti, ma MobileMonkey ha riconosciuto presto il potenziale per una conferenza dedicata al marketing di Facebook Messenger. Questa conferenza è ormai un evento ricorrente e il più grande del suo genere. L'ultima conferenza di marketing ha avuto una partecipazione superiore a 15.000.
MobileMonkey ospita da 3 a 6 conferenze virtuali ogni anno invitando relatori a condividere competenze su temi che vanno dalla crescita delle agenzie di marketing alle strategie pubblicitarie di Instagram e Facebook al futuro del marketing digitale.
I relatori, gli argomenti e l'attenzione forniranno a esperti di marketing, liberi professionisti e agenzie di marketing le informazioni e gli strumenti di cui hanno bisogno per ottenere grandi clienti, ottenere commissioni di fidelizzazione più elevate e prodotti irresistibili per i loro clienti.
D: Anche se Facebook Messenger può essere un potente canale di marketing in crescita, cosa posso fare per chattare automaticamente con lead e clienti che potrebbero non avere Messenger?
R: OmniChat️ di MobileMonkey significa che ogni automazione del marketing tramite chat funziona contemporaneamente in Messenger e nella chat web nativa e negli SMS.
Non stai andando alle banane. Il software di chat marketing MobileMonkey traduce ogni campagna di chat marketing, dall'esplosione della chat al bot di domande e risposte, alla campagna di gocciolamento della chat all'integrazione di chatbot e altro ancora, per funzionare in più app di messaggistica.
Chatta con i clienti nelle app di messaggistica che già utilizzano. Crei il flusso di conversazione solo una volta e MobileMonkey lo tradurrà in modo che funzioni per i tuoi contatti e clienti ovunque preferiscano inviare messaggi: messaggi di testo SMS, visitando il tuo sito Web (chat web nativa) e tramite Facebook Messenger.
OmniChat offre agli esperti di marketing la potente capacità di creare campagne di marketing di Facebook Messenger, nonché la flessibilità e l'efficienza affinché tali campagne funzionino in molte app di messaggistica.
Belle statistiche di Facebook Messenger! E adesso?
È chiaro che Facebook Messenger è una forza dominante che sta solo crescendo. Queste statistiche di Facebook Messenger dovrebbero darti un'idea della grandezza e del potenziale che Messenger offre agli esperti di marketing.
È cliché fare riferimento al mondo in continua evoluzione del marketing digitale, ma è importante riconoscere che siamo in una nuova fase del gioco. Le cose sono cambiate.
Le tattiche in stile megafono sono superate.
La chat istantanea e interattiva è il nuovo nero.
Il marketing di Facebook Messenger è il nuovo canale più in voga emergente da anni. E il momento di iniziare a creare chatbot è ora.
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Statistiche di Facebook Messenger: importanti passaggi successivi
Se hai imparato molto da queste statistiche di Facebook Messenger, adorerai queste statistiche di marketing via SMS!
E ora che hai avuto un po' di tempo per assimilare queste statistiche di Facebook Messenger, probabilmente stai riscontrando un po' di FOMO.
Quindi, ecco come iniziare con il marketing dei chatbot: