27 個 Facebook Messenger 統計數據將改變您對營銷的看法 [2021 更新]
已發表: 2021-01-23嘿，營銷人員！ 準備好一些數字了嗎？ 等待大量Facebook Messenger 統計數據。
我們收集了一些令人瞠目結舌的 Messenger 聊天統計數據，不僅僅是為了刺激，還因為它們描繪了數字營銷的未來。 此列表還包括 WhatsApp 和 Instagram 上的統計數據。
即使您忘記了本文中的所有 Facebook Messenger 統計信息，您也會對三個重要知識有深刻的理解：
- Facebook Messenger 是巨大的。 忽略它，後果自負。
- Facebook Messenger 的覆蓋面和功能正在急劇擴大。
- 大規模與 Messenger 受眾建立聯繫需要一種全新的營銷方法。
我們開始吧，以問答形式——27 個 Facebook Messenger 統計數據（2021 年 5 月更新）。
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問：Facebook Messenger 每月有多少活躍用戶？
答：每月有 13 億人使用 Facebook Messenger。
截至 2020 年 11 月，Facebook Messenger 每月有 13 億活躍用戶。
這個數字計算個人，而不僅僅是活躍賬戶。 一個人可能有多個帳戶，因此 Facebook Messenger 的實際活躍用戶數要高得多。 Facebook 沒有透露活躍賬戶的數量。
相比之下，Facebook 每天有超過 20 億活躍用戶。 Messenger 用戶的數量很可能會超過 Facebook 用戶的數量，因為普遍的社交趨勢更傾向於消息傳遞而不是廣播。 （資源）
問：有史以來下載次數最多的應用程序是什麼？
答：Facebook 排名第一。 其次是 Facebook Messenger，排名第二。
這些是一些 Facebook Messenger 統計數據，可以透視聊天消息領域。 顯然，就總下載量而言，Facebook Messenger 非常重要。 但請看一下有史以來下載次數最多的前五款應用中還有哪些內容。
- 臉書信使
- Snapchat
是的，這是正確的。 Facebook擁有世界歷史上下載量排名前五的應用程序中的四個。 而且，隨著 WhatsApp、Instagram 和 Facebook 消息應用程序的集成，Facebook Messenger 將主導聊天應用程序的市場份額。 （資源）
問：Facebook Messenger 的增長速度有多快？
答：Messenger 正在以每天 666,666 的速度添加用戶。
對不起，命理學家，這個數字是真實的，儘管是一個險惡的平均值。 但同樣明顯的是，Messenger 的增長速度非常快。 （資源）
問：Facebook 的消息應用程序到底有多受歡迎？
答：全球 85% 的移動消息應用用戶使用 Facebook 消息產品。
全球有 18.2 億手機短信應用用戶。 其中超過 16 億人使用 WhatsApp，13 億人使用 Messenger。 這些數字表明，即時通訊應用用戶幾乎普遍使用 Facebook 即時通訊應用。
哦，這個數字正在飆升。 到2021年，這個數字預計將達到近25億！ （來源和來源）
問：美國最大的消息傳遞應用程序是什麼？
答：Facebook Messenger 是美國領先的消息應用程序。
Messenger 讓 Snapchat 的用戶群（4867 萬）相形見絀，在美國比擁有 1824 萬用戶的 WhatsApp 更受歡迎。 （資源）
問：Facebook Messenger 用戶的活躍程度如何？
答：Facebook Messenger 用戶每天發送 80 億條消息。
Messenger 的用戶在消息傳遞方面並不懶惰。 他們的產出是多產的，而且發送的消息數量——每天 80 億條——正在攀升。 拇指疼，有人嗎？ （資源）
問：Facebook Messenger 與其他消息應用程序的排名如何？
答：Facebook Messenger 在美國的月活躍用戶比最接近的競爭對手 Snapchat 高出 116%。
要了解其受歡迎程度，請查看每月活躍用戶對頂級移動消息應用程序的比較。 Messenger 的速度超過了第二名的兩倍多。 （資源）
問：孩子呢？ 他們是 Messenger 用戶嗎？
答：有 140 萬 Messenger Kids 用戶。
雖然它沒有貨幣化，但 Facebook 確實對 13 歲以下的用戶群體有著強大的控制力。今天的未成年人是移動消息的重度用戶，這可能是父母和孩子保持聯繫的便捷方式。 （140 萬 Messenger Kids 用戶不包括在 Messenger 應用程序用戶的數量中。Messenger Kids 需要一個完全不同的應用程序。）
問：世界人口中有多少百分比是 Messenger 的常規用戶？
答：每月有 11% 的世界人口使用 Facebook Messenger。
當你想到它時，這真是太神奇了。 （資源）
問：Messenger 對話和新連接怎麼樣？
答：每天有 2.6 億個新對話通過 Messenger 發起。
此數字包括在企業和個人之間發起的消息。 我們預計隨著越來越多的企業意識到將 Messenger 聊天機器人添加到他們的網站的營銷能力，這個數字將會增長。
問：Messenger 用戶分享了多少張照片？
答：每月在 Facebook Messenger 上發送 170 億張照片。
那是很多照片。 儘管 Messenger 不是專門針對照片的應用程序，但它的用戶群是頑固的攝影師。 相比之下，Instagram 用戶每月分享 28 億張照片。 事實證明，Messenger 是一款比原來的照片共享應用程序本身更受歡迎的照片共享應用程序。 （資源）
問：Messenger 上使用了多少活躍的機器人？
答：Facebook Messenger 上使用的聊天機器人只有 300,000 個。
與此統計列表中其他令人難以置信的數字相比，這個數字低得令人瞠目結舌。 Messenger bots 是營銷人員的最大機會，但卻是最未被充分利用的資產。 （資源）
問：有多少開發者與 Facebook Messenger 互動？
答：200,000 名開發者使用過 Messenger 平台。
20 萬聊天機器人開發人員數量很多，但其中包括大量從事獨立項目、在平台上進行修補或只是進行試驗的個人開發人員。 向營銷人員銷售產品的實際聊天機器人開發人員數量少得驚人。 然而，隨著時間的推移，隨著一些較大的機器人開發人員獲得較小的機器人、一些折疊和其他的進化，即使這個數字也可能會逐漸減少。 （資源）
問：總共有多少人使用 Facebook 產品？
答：25 億人至少使用 Facebook 的一款應用。
這些應用程序包括 Instagram、Whatsapp 和 Messenger。 除 Facebook 應用程序外，所有這三個應用程序都是消息傳遞應用程序或具有內置消息傳遞功能。 確實使用消息傳遞的三個——Whatsapp、Instagram 和 Messenger——正在合併成一個消息傳遞平台。 （資源）
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Q：Facebook Messenger 的用戶獲取率與 Facebook 的用戶獲取率相比如何？
A：Facebook 的用戶獲取率處於 2015 年以來的最低水平，但其消息應用的用戶獲取率卻比以往任何時候都高。
社交媒體應用 Facebook 正在經歷用戶數量的萎縮和多年來的最低增長率。 儘管如此，其消息傳遞應用程序仍在增長。 Facebook 最近的重大洗牌表明，該公司正在推動現在流行的消息應用程序，以期提高收入。 從歷史上看，Facebook 的大部分收入來自 Facebook 應用程序，而不是消息傳遞應用程序。 這可能即將改變。 （資源）
問：Instagram 怎麼樣？ 它的用戶群有多大？
答：有 10 億人使用 Instagram。
最新統計數據（從 2018 年 6 月開始）顯示，Instagram 的月活躍用戶已超過 10 億。 該統計數據表明，默認情況下，Instagram 強大的消息傳遞功能的用戶或所有者的絕對數量，該功能將在 2019-20 年與 WhatsApp 和 Facebook Messenger 合併。 （資源）
問：消息應用程序用戶總數與社交媒體用戶總數相比如何？
答：消息應用程序現在擁有比社交網絡更多的用戶。
現在使用消息應用程序的人比使用社交媒體的人多。 轉折點發生在很久以前（從數字上講），這表明用戶對實時交互式對話的需求發生了整體轉變，而不是早些年的 News Feed 風格的廣播方法。 （資源）
問：有多少企業在使用聊天機器人營銷？
答：只有 1% 的企業通過聊天機器人消息自動與客戶互動。
儘管消息傳遞應用程序廣受歡迎，但企業並未利用它。 每 100 家企業中只有微不足道的 1 家企業自動或使用聊天機器人吸引客戶。
但是請注意，此統計數據僅適用於使用任何類型的聊天機器人消息傳遞的企業。 每月有 4000 萬家活躍企業使用 Facebook Messenger。
詳細了解如何將 Facebook Messenger 用於企業。
問：企業使用 Messenger 營銷的參與率如何？
答：Facebook Messenger 營銷的參與度是電子郵件的 10-80 倍。
電子郵件有 5-10% 的打開率和 1% 的點擊率。 這相當於每 1,000 封電子郵件有 1 次點擊。 相比之下，Messenger 的平均打開率和點擊率分別為 70-80% 和 20%。
問：Facebook News Feed 參與度和 Messenger 參與度之間的比較如何？
答：Facebook Messenger 營銷的參與度比 Facebook 動態消息上的有機帖子高 10-80 倍。
Facebook 的 News Feed 基本上已經死了。 營銷人員在使用自然帖子時的可見度和參與率極低。 自然帖子的可見度為 0-2%，點擊率最高為 2%。 Messenger 80% 的打開率和 20% 的點擊率讓 News Feed 看起來毫無用處。
問：營銷人員在 Messenger 廣告方面取得了哪些成功？
答：發送到 Messenger Facebook 廣告相當於 100% 的轉化率。
當您使用點擊到 Messenger 廣告時，點擊“發送消息”並接受邀請的每個人都是 Facebook Messenger 上的自動潛在客戶。 這相當於完成聯繫人列表目標的 100% 轉化率。 您獲得的潛在客戶是終身潛在客戶，這意味著您將它們保留在您的聯繫人列表中，直到他們有意識地和一致地努力取消訂閱您的列表。 （資源）
問：Messenger 廣告是否比傳統的 Facebook 展示廣告便宜？
答：是的。 Facebook Messenger Ads 可以將每個潛在客戶的成本降低 30 到 50 倍。
使用 Facebook 工具的廣告商習慣於對大多數廣告活動進行高成本支出。 傳統廣告擠滿了競爭對手，抬高了出價。 相比之下，Click-to-Messenger 廣告的成本相對較低，這意味著總體客戶獲取成本也較低。 （資源）
問：WhatsApp 有多少用戶？
答：15 億人使用 WhatsApp。
WhatsApp 比 Facebook Messenger 在全球範圍內得到廣泛採用，這也是它擁有如此龐大用戶群的原因之一。 WhatsApp 的功能使其更像社交媒體應用程序，而不僅僅是消息傳遞應用程序。
問：WhatsApp 用戶的活躍程度如何？
答：每天有 10 億人使用 WhatsApp。
WhatsApp 已經通過每日用戶的絕對數量證明了自己。 每天有超過 65% 的用戶處於活躍狀態。 （資源）
問：MobileMonkey 在 Facebook Messenger 和 Facebook Messenger 營銷的發展中扮演什麼角色？
答：MobileMonkey 是 Facebook 增長最快的官方 Messenger 平台提供商合作夥伴。
截至 2019 年，MobileMonkey 被 Facebook 公認為增長最快的官方 Messenger 平台提供商合作夥伴。 如上所述，有成千上萬的開發人員正在開發 Facebook Messenger 的特性、聊天機器人和功能。
由於 MobileMonkey 強大的聊天機器人構建器，它已成為領跑者。 成千上萬的營銷人員正在認識到 Facebook Messenger 營銷的巨大價值，並轉向 MobileMonkey 等應用程序來創建在 Facebook Messenger 以及 SMS 和原生網絡聊天中運行的強大的聊天機器人序列、滴灌活動和聊天群。
你沒看錯。 MobileMonkey 是增長最快的 Facebook Messenger 營銷平台和多渠道聊天營銷平台，適用於 SMS 和原生網絡聊天（已註銷用戶）。 OmniChat 是 MobileMonkey 正在申請專利的技術，可將聊天營銷活動轉化為客戶已經在使用的所有最流行的消息應用程序！
問：Facebook Messenger 工具怎麼樣？ 那個遊戲裡有誰？
答：MobileMonkey 被評為最佳 Facebook Messenger 工具。
這個位置有很多競爭者。 隨著 Messenger 的擴展，參與使用並幫助他人使用它的機構、開發人員、自由職業者和企業家的數量也在增加。 迄今為止，MobileMonkey 擁有排名最高的 Facebook Messenger 工具。
MobileMonkey 在這個新領域獲得飛速收視的原因之一是因為我們擅長服務代理機構。 我們的聊天機器人構建器非常適合獨立營銷人員，但同樣適合向客戶銷售 Facebook Messenger 聊天機器人服務的小型、中型或大型代理商。
問：Facebook Messenger 營銷有哪些類型的會議？
答：MobileMonkey 舉辦了全球最大的 Facebook Messenger 營銷會議。
會議現場充滿了增長技巧、技術和其他主題，但 MobileMonkey 很早就意識到了舉辦 Facebook Messenger 營銷會議的潛力。 這次會議現在是一個經常性的活動，也是同類活動中規模最大的一次。 最近一次營銷會議的出席人數超過 15,000 人。
MobileMonkey 每年舉辦 3 到 6 場虛擬會議，邀請演講者分享從營銷代理髮展到 Instagram 和 Facebook 廣告策略再到數字營銷的未來等主題的專業知識。
演講者、主題和焦點將為營銷人員、自由職業者和營銷機構提供他們需要的信息和工具，以吸引大量客戶、獲得更高的聘用費以及為客戶提供不可抗拒的產品。
問：雖然 Facebook Messenger 可能是一個強大的增長營銷渠道，但我可以做些什麼來自動與可能沒有 Messenger 的潛在客戶和客戶聊天？
答：MobileMonkey 的 OmniChat️ 意味著每個聊天營銷自動化都可以同時在 Messenger和本地網絡聊天和 SMS 中運行。
你不會吃香蕉的。 MobileMonkey 聊天營銷軟件將每個聊天營銷活動——從聊天爆炸到 Q&A 機器人，再到聊天滴水活動到聊天機器人集成等等——轉化為在多個消息傳遞應用程序中工作。
在他們已經使用的消息應用程序中與客戶聊天。 您只需創建一次對話流，MobileMonkey 就會將其翻譯為您的潛在客戶和客戶希望在他們喜歡的任何地方發送消息——SMS 文本消息、訪問您的網站（本機網絡聊天）以及通過 Facebook Messenger。
OmniChat 為營銷人員提供了創建 Facebook Messenger 營銷活動的強大能力，以及這些活動在許多消息傳遞應用程序中的靈活性和效率。
漂亮的 Facebook Messenger 統計數據！ 現在怎麼辦？
很明顯，Facebook Messenger 是一股正在增長的主導力量。 這些 Facebook Messenger 統計數據應該讓您了解 Messenger 為營銷人員提供的規模和潛力。
提及不斷變化的數字營銷世界是陳詞濫調，但重要的是要認識到我們正處於遊戲的新階段。 事情發生了變化。
擴音器式的戰術已經過時了。
即時的、交互式的聊天是新的黑色。
Facebook Messenger 營銷是多年來最熱門的新渠道。 現在是開始構建聊天機器人的時候了。
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Facebook Messenger 統計數據：重要的後續步驟
如果您從這些 Facebook Messenger 統計數據中學到了很多東西，那麼您一定會喜歡這些 SMS 營銷統計數據！
現在您已經有一些時間來消化這些 Facebook Messenger 統計數據，您可能正在經歷一些 FOMO。
因此，以下是開始使用聊天機器人營銷的方法：