Контент-маркетинг электронной коммерции: 7 советов

Проверенные стратегии контент-маркетинга для электронной коммерции

По данным Института контент-маркетинга, контент-маркетинг — это «стратегический маркетинговый подход, направленный на создание и распространение ценного, актуального и последовательного контента для привлечения и удержания четко определенной аудитории — и, в конечном счете, для стимулирования прибыльных действий клиентов». Имея в виду это определение, подумайте, как включить эти важные советы при разработке стратегии контент-маркетинга для вашего бренда электронной коммерции.

1. Работайте с влиятельными лицами в вашей нише

Одной из набирающих популярность контент-стратегий для электронной коммерции является использование инфлюенсеров. Понятие «влиятельный человек» может сразу же вызвать в воображении образы знаменитостей или личностей социальных сетей с миллионами подписчиков. Однако вам не обязательно беспокоиться о том, чтобы потратить все свои ресурсы на то, чтобы нанять знаменитость для продвижения вашего бренда.

На самом деле, выбор микро-инфлюенсера, который хорошо вписывается в ваш бренд, скорее всего, даст лучшие результаты, чем наем знаменитого блогера, и к тому же это будет намного дешевле. Согласно исследованию 14 000 взрослых, проведенному Collective Bias, 70 процентов миллениалов предпочли одобрение со стороны сверстников, а не знаменитостей. При выборе микроинфлюенсера помните об этих советах:

• Начните со своих собственных подписчиков: если вы можете найти кого-то с достойными подписчиками, которые уже заинтересованы в вашем бренде, это хорошее место для начала.
• Оставайтесь в своей нише: выберите влиятельного человека, который хорошо подходит для ваших продуктов и услуг. Не заходите слишком далеко только для того, чтобы найти кого-то, кто «популярен», иначе вы можете создать неловкую ситуацию.
• Ищите последовательность и вовлеченность: сосредоточьтесь на поиске влиятельного лица, которое публикует сообщения на регулярной основе. Затем посмотрите, сколько взаимодействий получают его или ее сообщения. Инфлюенсер, который постоянно получает лайки и комментарии к постам (и отвечает на них), вероятно, добьется успеха в привлечении вашей целевой аудитории.

После того, как вы нашли потенциального влиятельного лица, пришло время обсудить детали стратегии контента для электронной коммерции. Убедитесь, что все четко понимают контент-маркетинг в отношении целей электронной коммерции, руководящих принципов, голоса бренда и условий оплаты.

2. Повысьте надежность с помощью проверенных отзывов Google.

В настоящее время онлайн-обзоры распространены повсеместно, и они могут оказать существенное влияние на то, совершат ли потребители покупку. Некоторое время создание контента для стратегий электронной коммерции включало создание недостоверных обзоров для повышения поискового рейтинга и манипулирования доверием к брендам и продуктам. Однако это уже не вариант. Большинство покупателей и поисковых систем теперь ищут проверенные отзывы реальных людей. Google вознаграждает сайты электронной коммерции за достоверные отзывы, сделанные через платформу Google Review Partner, такую ​​как Trustpilot.

Разработка обзоров и управление ими — чрезвычайно важная часть хорошей стратегии контент-маркетинга в электронной коммерции. Это может улучшить вашу видимость в поисковых системах и вашу репутацию среди потенциальных клиентов. Кроме того, некоторые программы позволяют легко превращать обзоры в привлекательный контент для электронной коммерции, который идеально подходит для публикации в социальных сетях и на вашем веб-сайте.

3. Заявите о своей целевой странице

Оптимизация целевых страниц вашего сайта является важным аспектом контент-маркетинга для сайтов электронной коммерции. В конце концов, посетители, которые видят целевые страницы, как правило, уже заинтересованы в вашем бренде и продуктах для начала. Привлекательная, хорошо продуманная целевая страница создает положительное взаимодействие с вашим брендом и обеспечивает удобство для пользователей. Высококачественные целевые страницы также могут демонстрировать высокие коэффициенты конверсии, поэтому стоит потратить время на написание высококачественного контента для веб-сайтов электронной коммерции.

Вот несколько важных шагов для улучшения вашей целевой страницы:

• Прямой трафик через организацию: целевая страница может работать как аэропорт или вокзал. Это место, где посетители собираются перед тем, как перейти к другим разделам вашего сайта (например, страницы продуктов, часто задаваемые вопросы, контактные данные). Благодаря продуманной организации и интуитивно понятному размещению ссылок посетители могут легко перемещаться по вашему сайту способами, которые с наибольшей вероятностью приведут к продажам.
• Предоставьте обзор вашего бренда: настраиваемая целевая страница может включать в себя нужные вам элементы. Добавление контента электронной коммерции, такого как отзывы, обзоры, текущие рекламные акции и навигационные ссылки, может дать посетителям краткий обзор, демонстрирующий лучшие аспекты вашего бренда.
• Разработайте выдающийся контент для электронной коммерции: написание контента для целевых страниц веб-сайтов электронной коммерции может оказать значительное влияние на клиентов и роботов поисковых систем, поэтому вы можете нанять создание контента для электронной коммерции, чтобы разработать текст, оптимизированный для SEO и легко читаемый.

Контент-маркетинг электронной коммерции может быть чрезвычайно конкурентной ареной, и многие потребители мгновенно принимают решения о брендах, основываясь на беглом обзоре их веб-сайтов. Качественная целевая страница с выдающимся контентом для электронной коммерции может удивить потенциальных клиентов и обеспечить надежные коэффициенты конверсии.

4. Привлекайте аудиторию с помощью видео

Если вы потратили какое-то время на изучение контент-маркетинга для сайтов электронной коммерции, вы знаете, что эта область развивалась с годами. Типы создания контента для электронной коммерции и методы контент-маркетинга постоянно адаптируются к новым алгоритмам поисковых систем, поведению потребителей и доступным технологиям. Одним из самых больших изменений стал переход на видеоконтент, поскольку все больше маркетологов понимают всю мощь этого формата.

Многочисленные исследования подтверждают, что видеомаркетинг может быть чрезвычайно эффективным методом создания контента для электронной коммерции. Ключом к тому, чтобы заставить его работать на ваш бренд, является выбор того, как включить видео в вашу общую стратегию контент-маркетинга электронной коммерции. Есть несколько доступных вариантов:

• Добавление видео на ваш веб-сайт для демонстрации продуктов или обобщения вашего бренда
• Предлагая вебинар, чтобы дать вашей аудитории ценный и искренний совет
• Создание коротких маркетинговых видеороликов для презентации новых продуктов
• Использование платформ социальных сетей (например, Facebook Live, Instagram Live) для привлечения вашей аудитории с помощью живых видео.
• Создание непрерывной серии видео на YouTube

Важно знать, какой тип видео имеет наибольший потенциал для охвата вашей целевой аудитории. Например, молодые зрители, как правило, предпочитают короткие видеоролики, тогда как зрители старшего возраста находят более привлекательными более длинные видео. Разрабатывайте видеоконтент как часть своей стратегии контент-маркетинга для электронной коммерции, который точно отражает ваш бренд и соответствует предпочтениям вашей целевой аудитории.

5. Улучшите свой показатель EAT

Недавние обновления основного алгоритма Google продолжают тенденцию поисковой системы к поощрению высококачественного и релевантного контента для электронной коммерции с более высоким рейтингом. Одно важное обновление увеличивает акцент на счете EAT для оценщиков качества поиска Google. Этот термин включает в себя слова Экспертиза, Авторитет и Надежность. Учитывая возросшее значение оценки EAT, важно убедиться, что вы делаете все возможное, чтобы улучшить контент электронной коммерции вашего бренда в этих областях.

• Опыт: покажите потребителям и поисковым системам, что вы хорошо разбираетесь в своих продуктах и ​​отрасли. Убедитесь, что в редакционных материалах, включая сообщения в блогах, указаны имя автора и биография. Если вы используете сервис для создания контента для электронной коммерции, убедитесь, что ваш контент исходит от авторов, которые могут доказать, что они хорошо разбираются в предмете.
• Авторитет: с точки зрения электронной коммерции, эта область служит доказательством компетентности. Один из способов повысить авторитет вашей компании — перейти к личному брендингу. Это включает в себя инвестиции в собственный бренд, а также выбор влиятельных лиц и руководителей высшего звена, у которых есть прочные, позитивные личные бренды.
• Надежность: уделите первостепенное внимание технической безопасности вашей страницы. Это означает наличие действующего сертификата SSL и адреса «HTTP», который автоматически перенаправляет на URL-адрес «HTTPS». Убедитесь, что ваша корзина для покупок и системы оформления заказа безопасны и имеют поддающиеся проверке сертификаты и значки.

Разрабатывая уникальную контент-маркетинговую стратегию своего бренда для электронной коммерции, убедитесь, что концепция EAT находится на переднем крае. Поиск дополнительных способов подчеркнуть свой опыт, авторитет и благонадежность может улучшить ваш поисковый рейтинг и укрепить вашу репутацию лидера отрасли. Это один из лучших способов заниматься созданием контента для электронной коммерции.

6. Будьте полезными, а не назойливыми

Хотя вы знаете, что цель вашего контента — привлечь людей к вашему бренду и увеличить продажи, это никогда не должно быть очевидным для ваших читателей. Сообщения в блогах, обновления в социальных сетях и видео наиболее эффективны в качестве формы создания контента для электронной коммерции, когда зрители находят их ценными и полезными. Напротив, многие потребители сразу же отвергают контент, который, по их мнению, является манипулятивным, «продающим» или неискренним. Следуйте этим рекомендациям, чтобы убедиться, что ваш контент соответствует вашей аудитории:

• Убедитесь, что в каждой истории, которую вы рассказываете, главным героем является ваш клиент, а не ваш бренд.
• Не хватайтесь за каждую актуальную тему; взаимодействуйте только тогда, когда это имеет смысл для вашего бренда.
• Дайте полезные советы по использованию ваших продуктов, например видео с практическими рекомендациями или учебные пособия.
• Занимайтесь благотворительным маркетингом очень осторожно: убедитесь, что ваша кампания выглядит искренне и может реально помочь выбранному вами делу.
• Регулярно оценивайте свой контент, чтобы оценить его эффективность, а затем вносите необходимые изменения в любой контент, который не работает.

Независимо от того, публикуете ли вы блоги, создаете живые видеоролики в социальных сетях или разрабатываете SEO-контент, убедитесь, что вы всегда ставите потребителя на первое место. Разрабатывайте уникальный, ценный контент, а не отточенные коммерческие предложения.

7. Регулярно обновляйте и обновляйте описания контента электронной торговли

Независимо от того, являетесь ли вы крупным магазином электронной коммерции или небольшим, одна из самых упускаемых из виду частей вашего сайта — это фактические описания продуктов и категорий электронной коммерции. Когда описания категорий и продуктов устаревают, перестают ранжироваться по ключевым словам или не предлагают ценную информацию потенциальным покупателям, ваша контент-стратегия для электронной коммерции не работает. Чтобы избежать этого, вам необходимо регулярно обновлять описания контента электронной торговли.

Для крупных сайтов электронной коммерции проблема заключается в огромном количестве SKU продуктов, которые у вас есть, а также в потенциальном времени и затратах, связанных с обновлением и обновлением. Как вы собираетесь обновлять и переписывать 100 000 товарных позиций?! Для небольших сайтов электронной коммерции это может быть просто недостаток пропускной способности. Вы настолько заняты работой со всеми остальными частями своего бизнеса, что фактическое написание и создание контента отодвигается на второй план. Вот один из способов преодоления этих препятствий для обновления описаний контента электронной коммерции.

Используйте услуги по написанию текстов, которые специализируются на создании контента для электронной коммерции.

Независимо от того, есть ли у вас сотни тысяч SKU или меньше сотни, вы можете использовать службы, специализирующиеся на написании контента для веб-сайтов электронной коммерции. Эти службы написания контента для электронной коммерции обычно имеют сотни авторов, которые могут помочь создать тысячи описаний за долю времени, которое потребовалось бы вашей команде. Мало того, великие авторы контента для электронной коммерции хорошо разбираются в SEO-оптимизации и могут использовать ваши ключевые слова в заголовках, маркерах и метатексте, чтобы помочь вам получить максимальную выгоду от ваших усилий по созданию контента.

Первый шаг — провести аудит контента и посмотреть, какие из описаний вашего продукта или категории работают, провести исследование ключевых слов, чтобы вы знали, по каким ключевым словам вы хотите ранжироваться, а затем нанять службу написания контента для веб-сайтов электронной коммерции.

Контент-маркетинг электронной коммерции: ваш секрет успеха

Наличие эффективной стратегии контент-маркетинга в электронной коммерции значительно увеличивает ваши шансы подняться на вершину мира электронной коммерции. Для большинства брендов успешная контент-стратегия для электронной коммерции будет включать более одного типа создания контента. К счастью, вам не нужно создавать каждую часть самостоятельно. Возможно, вы захотите нанять службу, которая поможет с созданием контента для электронной коммерции, или агентство по написанию SEO-контента.

Когда вы работаете над внедрением контент-маркетинга для сайтов электронной коммерции, убедитесь, что ваши авторы, влиятельные лица, веб-дизайнеры и создатели стремятся четко и точно представлять ваш бренд. Поисковые системы поощряют высококачественный контент, и ваши потенциальные клиенты тоже.