E-Commerce-Content-Marketing: 7 Tipps

Veröffentlicht: 2022-07-03

Während der E-Commerce weiterhin einen immer größeren Anteil am Verbrauchermarkt gewinnt, bedeutet das nicht unbedingt, dass es einfach ist, als E-Commerce-Marke erfolgreich zu sein. Da der E-Commerce-Markt größer wird, gibt es mehr Wettbewerb, der Handelsmarken dazu zwingt, innovative Wege zu finden, um Kunden zu gewinnen und zu halten. Elemente wie Inhaltserstellung und Inhaltsstrategie können eine erfolgreiche E-Commerce-Content-Marketing-Kampagne vorantreiben, aber sie müssen gut gemacht werden.

Warum in E-Commerce-Content-Marketing investieren?

Effektives Content-Marketing für E-Commerce-Websites bietet Ihrer Zielgruppe ansprechende und relevante Informationen, die Ihre Produkte und Dienstleistungen subtil verkaufen, ohne sich wie ein Verkaufsgespräch zu lesen. Autoren von E-Commerce-Inhalten können Ihnen helfen, in Suchmaschinen nach Schlüsselwörtern zu ranken, die Ihre bestehenden und potenziellen Kunden möglicherweise eingeben, um die von Ihnen angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu finden. Indem Sie nach Keywords organisch ranken, können Sie die traditionellen Werbeausgaben umgehen, die erforderlich sind, um die gleichen Ergebnisse zu erzielen.

E-Commerce-Content-Marketing kann Ihnen also nicht nur dabei helfen, Anerkennung und Branding zu erlangen, Ihren ROI und Ihre Präsenz zu verbessern und Ihnen dabei zu helfen, besser im Wettbewerb zu bestehen, es kann auch dazu beitragen, Ihre Kunden aufzuklären, zu informieren und zu binden – und so mehr Loyalität und Stammkunden zu schaffen. Es ist ein Gewinn/Gewinn!

Was sind die verschiedenen Arten von Content Marketing für E-Commerce?

Einige gängige Beispiele für Content-Marketing für E-Commerce können die folgenden umfassen:

  • Social-Media-Marketing für E-Commerce
  • Videomarketing für E-Commerce
  • Optimierung der E-Commerce-Beschreibung
  • Inhaltserstellung für E-Commerce
  • Online-Bewertungsoptimierung
  • Influencer-Marketing

Sie können diese Elemente einer E-Commerce-Content-Strategie selbst ausführen oder zuverlässige E-Commerce-Content-Autoren oder ein Content-Erstellungsunternehmen beauftragen, um Ihnen zu helfen. Welchen Weg Sie auch einschlagen, Sie können Ihre Erfolgschancen im E-Commerce-Bereich erheblich steigern, indem Sie diese Schlüsselelemente für erfolgreiches Content-Marketing verstehen.

Im Folgenden finden Sie einige großartige Tipps zur Verbesserung Ihrer E-Commerce-Content-Marketing-Strategie:

Bewährte E-Commerce-Content-Marketing-Strategien

Laut dem Content Marketing Institute ist Content Marketing „ein strategischer Marketingansatz, der sich darauf konzentriert, wertvolle, relevante und konsistente Inhalte zu erstellen und zu verbreiten, um ein klar definiertes Publikum anzuziehen und zu halten – und letztendlich profitable Kundenaktionen voranzutreiben.“ Überlegen Sie sich vor diesem Hintergrund, wie Sie diese wichtigen Tipps in die Entwicklung der Content-Marketing-Strategie für Ihre E-Commerce-Marke integrieren können.

1. Arbeiten Sie mit Influencern in Ihrer Nische

Eine Content-Strategie für E-Commerce, die immer beliebter wird, ist der Einsatz von Influencern. Das Konzept eines „Influencers“ kann sofort Bilder von Prominenten oder Social-Media-Persönlichkeiten mit Millionen von Anhängern heraufbeschwören. Sie müssen sich jedoch nicht unbedingt darum kümmern, alle Ihre Ressourcen einzusetzen, um einen Prominenten einzustellen, der für Ihre Marke wirbt.

E-Commerce-Content-Marketing

Tatsächlich wird die Wahl eines Mikro-Influencers, der gut zu Ihrer Marke passt, wahrscheinlich bessere Ergebnisse erzielen als die Einstellung eines prominenten Bloggers – und es wird auch viel billiger sein. Laut einer von Collective Bias durchgeführten Studie mit 14.000 Erwachsenen gaben 70 Prozent der Millennials an, dass sie Unterstützung durch Gleichaltrige gegenüber Prominenten bevorzugen. Beachten Sie bei der Auswahl eines Mikro-Influencers diese Tipps:

  • Beginnen Sie mit Ihren eigenen Followern: Wenn Sie jemanden mit einer anständigen Fangemeinde finden, der sich bereits für Ihre Marke interessiert, ist dies ein guter Ausgangspunkt.
  • Bleiben Sie in Ihrer Nische: Wählen Sie einen Influencer, der gut zu Ihren Produkten und Dienstleistungen passt. Verzweigen Sie sich nicht zu weit, nur um jemanden zu finden, der „beliebt“ ist, oder Sie könnten am Ende eine unangenehme Passform schaffen.
  • Achten Sie auf Konsistenz und Engagement: Konzentrieren Sie sich darauf, einen Influencer zu finden, der regelmäßig postet. Sehen Sie dann, wie viel Interaktion seine oder ihre Posts erhalten. Ein Influencer, der regelmäßig Likes und Kommentare zu Posts erhält (und darauf antwortet), wird wahrscheinlich erfolgreich sein, Ihre Zielgruppe zu erreichen.

Sobald Sie einen potenziellen Influencer gefunden haben, ist es an der Zeit, die Details der Strategie für E-Commerce-Inhalte zu besprechen. Stellen Sie sicher, dass sich alle über das Content-Marketing für E-Commerce-Ziele, Richtlinien, Markenstimme und Zahlungsbedingungen im Klaren sind.

2. Erhöhen Sie die Vertrauenswürdigkeit durch verifizierte Google-Bewertungen

Online-Bewertungen sind heutzutage allgegenwärtig und können einen erheblichen Einfluss darauf haben, ob Verbraucher einen Kauf tätigen. Eine Zeit lang beinhaltete die Erstellung von Inhalten für E-Commerce-Strategien die Erstellung nicht authentischer Rezensionen, um das Suchranking zu verbessern und das Vertrauen in Marken und Produkte zu manipulieren. Dies ist jedoch keine praktikable Option mehr. Die meisten Käufer und Suchmaschinen suchen jetzt nach verifizierten Bewertungen von echten Menschen. Google belohnt E-Commerce-Websites mit glaubwürdigen Bewertungen, die über eine Google Review Partner-Plattform wie Trustpilot abgegeben wurden.

Inhaltserstellung für E-Commerce

Die Entwicklung und Verwaltung von Rezensionen ist ein äußerst wichtiger Bestandteil einer guten E-Commerce-Content-Marketing-Strategie. Es kann Ihre Sichtbarkeit bei Suchmaschinen und Ihren Ruf bei potenziellen Kunden verbessern. Darüber hinaus machen es einige Programme einfach, Bewertungen in attraktive E-Commerce-Inhalte umzuwandeln, die sich perfekt zum Posten in sozialen Medien und auf Ihrer Website eignen.

3. Geben Sie mit Ihrer Zielseite ein Statement ab

Die Optimierung der Zielseiten Ihrer Website ist ein wesentlicher Aspekt des Content-Marketings für E-Commerce-Websites. Schließlich interessieren sich Besucher, die Landing Pages sehen, in der Regel bereits für Ihre Marke und Ihre Produkte. Eine attraktive, gut gestaltete Zielseite schafft eine positive Interaktion mit Ihrer Marke und bietet eine reibungslose Benutzererfahrung. Qualitativ hochwertige Zielseiten können auch hohe Konversionsraten aufweisen, daher lohnt es sich, in das Verfassen hochwertiger Inhalte für E-Commerce-Websites zu investieren.

Hier sind einige wichtige Schritte zur Verbesserung Ihrer Zielseite:

  • Direkter Traffic durch Organisation: Eine Landing Page kann als Flughafen oder Bahnhof fungieren. Es ist der Ort, an dem Besucher zusammenkommen, bevor sie zu anderen Bereichen Ihrer Website wechseln (z. B. Produktseiten, FAQs, Kontaktdetails). Mit einer intelligenten Organisation und einem intuitiven Layout von Links können Sie es den Besuchern leicht machen, sich auf einer Weise durch Ihre Website zu bewegen, die am wahrscheinlichsten zu Verkäufen führt.
  • Geben Sie einen Überblick über Ihre Marke: Eine angepasste Landingpage kann die gewünschten Elemente enthalten. Das Hinzufügen von E-Commerce-Inhalten wie Testimonials, Rezensionen, aktuellen Werbeaktionen und Navigationslinks kann Besuchern einen schnellen Überblick geben, der die besten Aspekte Ihrer Marke zeigt.
  • Herausragende E-Commerce-Inhalte entwickeln: Das Verfassen von Inhalten für die Zielseiten von E-Commerce-Websites kann einen erheblichen Einfluss auf Kunden und Suchmaschinen-Bots haben. Daher sollten Sie die Erstellung von Inhalten für E-Commerce in Auftrag geben, um Texte zu entwickeln, die SEO-freundlich und leicht lesbar sind.

E-Commerce-Content-Marketing kann ein äußerst wettbewerbsintensiver Bereich sein, und viele Verbraucher treffen aufgrund eines schnellen Überblicks über ihre Websites sofortige Entscheidungen über Marken. Eine qualitativ hochwertige Zielseite mit herausragenden E-Commerce-Inhalten kann potenzielle Kunden begeistern und zuverlässige Conversion-Raten liefern.

4. Binden Sie Ihr Publikum durch Video ein

Wenn Sie sich schon einmal mit Content-Marketing für E-Commerce-Websites beschäftigt haben, wissen Sie, dass sich das Feld im Laufe der Jahre weiterentwickelt hat. Arten der Content-Erstellung für E-Commerce und Content-Marketing-Methoden passen sich ständig an neue Suchmaschinenalgorithmen, Verbraucherverhalten und verfügbare Technologien an. Eine der größten Veränderungen war die Verlagerung hin zu Videoinhalten, da immer mehr Vermarkter die schiere Kraft dieses Formats verstehen.

Content-Marketing für E-Commerce-Websites

Zahlreiche Studien bestätigen, dass Videomarketing als Methode zur Erstellung von Inhalten für den E-Commerce äußerst effektiv sein kann. Der Schlüssel, damit es für Ihre Marke funktioniert, liegt in der Entscheidung, wie Sie Videos in Ihre allgemeine Marketingstrategie für E-Commerce-Inhalte integrieren. Es gibt mehrere verfügbare Optionen:

  • Hinzufügen eines Videos zu Ihrer Website, um Produkte zu präsentieren oder Ihre Marke zusammenzufassen
  • Bieten Sie ein Webinar an, um Ihrem Publikum wertvolle und aufrichtige Ratschläge zu geben
  • Produzieren von kurzen Marketingvideos, um neue Produkte vorzustellen
  • Nutzung von Social-Media-Plattformen (z. B. Facebook Live, Instagram Live), um Ihr Publikum durch Live-Videos einzubeziehen
  • Erstellen einer fortlaufenden Reihe von YouTube-Videos

Es ist wichtig zu wissen, welche Art von Video das größte Potenzial hat, Ihre Zielgruppe zu erreichen. Beispielsweise bevorzugen jüngere Zuschauer tendenziell kurze Videos, während ältere Zuschauer längere Videos ansprechender finden. Entwickeln Sie Videoinhalte als Teil Ihrer Content-Marketing-Strategie für E-Commerce, die Ihre Marke genau widerspiegeln und den Vorlieben Ihrer Zielgruppe entsprechen.

5. Stärken Sie Ihren EAT-Score

Die kürzlich durchgeführten Aktualisierungen des umfassenden Kernalgorithmus von Google setzen den Trend der Suchmaschine fort, qualitativ hochwertiges, relevantes Schreiben von E-Commerce-Inhalten mit höheren Platzierungen zu belohnen. Ein wichtiges Update verstärkt die Betonung des EAT-Scores für die Search Quality Evaluators von Google. Dieser Begriff enthält die Wörter Expertise, Autorität und Vertrauenswürdigkeit. Angesichts der zunehmenden Bedeutung des EAT-Scores ist es wichtig sicherzustellen, dass Sie alles tun, um den E-Commerce-Content Ihrer Marke in diesen Bereichen zu verbessern.

  • Expertise: Zeigen Sie Verbrauchern und Suchmaschinen, dass Sie sich mit Ihren Produkten und Ihrer Branche auskennen. Stellen Sie sicher, dass redaktioneller Inhalt, einschließlich Blog-Posts, den Namen und die Biografie des Autors enthält. Wenn Sie einen Dienst nutzen, um bei der Erstellung von Inhalten für E-Commerce zu helfen, stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte von Autoren stammen, die nachweisen können, dass sie sich mit dem Thema auskennen.
  • Autorität: Dieser Bereich dient im E-Commerce als Kompetenznachweis. Eine Möglichkeit, die Autorität Ihres Unternehmens zu stärken, besteht darin, sich in Richtung Personal Branding zu bewegen. Dazu gehört die Investition in Ihre eigene Marke sowie die Auswahl von Influencern und Führungskräften mit soliden, positiven persönlichen Marken.
  • Vertrauenswürdigkeit: Priorisieren Sie die technische Sicherheit Ihrer Seite. Dies bedeutet, dass Sie über ein aktuelles SSL-Zertifikat und eine „HTTP“-Adresse verfügen, die automatisch auf eine „HTTPS“-URL umleitet. Stellen Sie sicher, dass Ihre Einkaufswagen- und Kassensysteme sicher sind und über überprüfbare Zertifizierungen und Abzeichen verfügen.

Stellen Sie bei der Entwicklung der einzigartigen E-Commerce-Content-Marketing-Strategie Ihrer Marke sicher, dass das EAT-Konzept im Vordergrund steht. Wenn Sie mehr Möglichkeiten finden, Ihr Fachwissen, Ihre Autorität und Ihre Vertrauenswürdigkeit hervorzuheben, können Sie Ihr Suchranking verbessern und Ihren Ruf als Branchenführer festigen. Dies ist eine der besten Möglichkeiten, sich an der Erstellung von Inhalten für den E-Commerce zu beteiligen.

6. Seien Sie hilfsbereit, nicht aufdringlich

Obwohl Sie wissen, dass das Ziel Ihrer Inhalte darin besteht, Menschen für Ihre Marke zu gewinnen und Verkäufe zu tätigen, sollte dies für Ihre Leser niemals offensichtlich sein. Blogposts, Social-Media-Updates und Videos sind als Form der Inhaltserstellung für den E-Commerce am effektivsten, wenn Zuschauer sie wertvoll und hilfreich finden. Im Gegensatz dazu lehnen viele Verbraucher Inhalte, die sie für manipulativ, „verkaufslastig“ oder unaufrichtig halten, sofort ab. Befolgen Sie diese Richtlinien, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte Ihrem Publikum treu bleiben:

  • Stellen Sie sicher, dass jede Geschichte, die Sie erzählen, Ihren Kunden und nicht Ihre Marke zum Helden macht.
  • Springen Sie nicht auf jedes Trendthema; Engagieren Sie sich nur, wenn es für Ihre Marke sinnvoll ist.
  • Stellen Sie hilfreiche Ratschläge zur Verwendung Ihrer Produkte bereit, z. B. Anleitungsvideos oder Tutorials.
  • Beschäftigen Sie sich mit Cause Marketing sehr sorgfältig: Stellen Sie sicher, dass Ihre Kampagne echt erscheint und Ihrem gewählten Anliegen realistisch helfen kann.
  • Bewerten Sie Ihre Inhalte regelmäßig, um ihre Wirksamkeit zu beurteilen, und nehmen Sie dann die erforderlichen Änderungen an allen Inhalten vor, die nicht funktionieren.

Egal, ob Sie Blogs veröffentlichen, Live-Videos für soziale Medien erstellen oder SEO-Inhalte entwickeln, stellen Sie sicher, dass der Verbraucher immer an erster Stelle steht. Entwickeln Sie einzigartige, wertvolle Inhalte – keine ausgefeilten Verkaufsgespräche.

7. Aktualisieren und aktualisieren Sie die E-Commerce-Inhaltsbeschreibungen regelmäßig

Ob Sie ein großer oder ein kleiner E-Commerce-Shop sind, einer der am häufigsten übersehenen Teile Ihrer Website sind Ihre eigentlichen E-Commerce-Produkt- und Kategoriebeschreibungen. Wenn Kategorie- und Produktbeschreibungen veraltet sind, nicht mehr für Keywords ranken oder potenziellen Käufern keine wertvollen Informationen bieten, dann ist Ihre Content-Strategie für E-Commerce unzureichend. Um dies zu vermeiden, müssen Sie Ihre E-Commerce-Inhaltsbeschreibungen regelmäßig aktualisieren und aktualisieren.

Inhalt aktualisieren

Bei großen E-Commerce-Websites liegt das Problem in der schieren Anzahl von Produkt-SKUs, die Sie haben, und dem potenziellen Zeit- und Kostenaufwand, der mit der Aktualisierung und Aktualisierung verbunden ist. Wie gehen Sie beim Aktualisieren und Neuschreiben von 100.000 Produkt-SKUs vor?! Bei kleineren E-Commerce-Websites kann es einfach an Bandbreite fehlen. Sie sind so damit beschäftigt, alle anderen Teile Ihres Unternehmens zu betreiben, dass das eigentliche Schreiben und Erstellen von Inhalten auf der Strecke bleibt. Hier ist eine Möglichkeit, wie Sie diese Hürden bei der Aktualisierung von E-Commerce-Inhaltsbeschreibungen überwinden können.

Nutzen Sie Schreibdienste, die auf die Erstellung von Inhalten für E-Commerce spezialisiert sind

Unabhängig davon, ob Sie Hunderttausende von SKUs oder weniger als Hundert haben, können Sie Dienste nutzen, die auf das Schreiben von Inhalten für E-Commerce-Websites spezialisiert sind. Diese Dienste zum Verfassen von Inhalten für den E-Commerce verfügen in der Regel über Hunderte von Autoren, die dabei helfen können, Tausende von Beschreibungen in einem Bruchteil der Zeit zu erstellen, die Ihr Team dafür benötigt hätte. Darüber hinaus kennen sich großartige Autoren von E-Commerce-Inhalten mit SEO-Optimierung aus und können Ihre Schlüsselwörter in Überschriften, Aufzählungszeichen und Metatext verwenden, damit Sie den besten Nutzen aus Ihren Bemühungen zur Erstellung von Inhalten ziehen können.

Der erste Schritt besteht darin, ein Content-Audit durchzuführen und zu sehen, welche Ihrer Produkt- oder Kategoriebeschreibungen erfolgreich sind, Keyword-Recherchen durchzuführen, damit Sie wissen, für welche Keywords Sie ranken möchten, und dann einen Content-Writing-Service für E-Commerce-Websites zu beauftragen.

E-Commerce-Content-Marketing: Ihr Erfolgsgeheimnis

Eine effektive Marketingstrategie für E-Commerce-Inhalte erhöht Ihre Chancen, an die Spitze der E-Commerce-Welt aufzusteigen, dramatisch. Für die meisten Marken umfasst eine erfolgreiche Inhaltsstrategie für den E-Commerce mehr als eine Art der Inhaltserstellung. Glücklicherweise müssen Sie nicht jedes Stück selbst erstellen. Möglicherweise möchten Sie einen Dienst beauftragen, der Ihnen bei der Erstellung von Inhalten für den E-Commerce hilft, oder eine Agentur für das Schreiben von SEO-Inhalten.

Wenn Sie an der Implementierung von Content-Marketing für E-Commerce-Websites arbeiten, stellen Sie sicher, dass Ihre Autoren, Influencer, Webdesigner und Ersteller sich bemühen, Ihre Marke klar und genau darzustellen. Suchmaschinen belohnen hochwertige Inhalte, und Ihre potenziellen Kunden werden es auch tun.