18 проверенных способов повысить узнаваемость бренда в социальных сетях

За прошедшие годы социальные сети стали одним из лучших каналов для повышения узнаваемости бренда. Почти все известные бренды активны на этих платформах, распространяя информацию о своих именах, а некоторые также продают свою продукцию в социальных сетях.

Находясь на вершине маркетинговой воронки, бренды должны заботиться об осведомленности в первую очередь . Чем больше люди знают о бренде, тем больше они в конце концов готовы купить.

Повышение осведомленности о бренде заключается не только в том, чтобы заставить людей узнавать ваш логотип, слоган и цветовую палитру. Это также означает знать о более важных вещах, таких как ваша миссия, видение, общее отношение к вашим брендам и, конечно же, о преимуществах, которые делают вас уникальными.

Есть много способов повысить узнаваемость бренда с помощью социальных сетей, и в этой статье мы рассмотрим лучшие из них.

Итак, пристегнитесь и продолжайте читать.

Почему вы должны инвестировать в социальные сети, чтобы повысить узнаваемость бренда?

Прежде чем мы покажем вам, как повысить узнаваемость вашего бренда в социальных сетях, важно понять, почему вы должны вкладывать свою энергию, время и деньги в эти платформы.

Причина № 1: люди любят социальные сети

В 2022 году 4,59 миллиарда человек во всем мире пользуются социальными сетями. По оценкам, к 2027 году это число увеличится на 21% . Эти цифры, безусловно, достаточно впечатляющие, чтобы их не игнорировали все бренды разных размеров и ниш.

Источник: Статистика

Социальные сети в значительной степени основаны на визуальном контенте, что делает их идеальными для создания бренда и повышения узнаваемости бренда.

Двустороннее общение, чтение чужих комментариев и удобство использования практически везде и в любое время всего в пару касаний делают соцсети еще более привлекательными для маркетологов.

Причина № 2: люди склонны связываться с брендами в социальных сетях

Мало того, что они любят социальные сети, люди также склонны покупать их вещи на социальных платформах.

90% людей , использующих социальные сети, подписаны хотя бы на один бизнес-аккаунт. Это показывает, что люди готовы использовать социальные сети в качестве центра онлайн-покупок.

Фактически, 67% потребителей ожидают, что бренды и компании будут присутствовать в социальных сетях для обслуживания клиентов.

Вот почему популярные социальные сети, такие как Facebook и Instagram, добавили функции покупок прямо в свои приложения.

Причина № 3: использование социальных сетей экономически выгодно

По сравнению с традиционными способами повышения узнаваемости бренда, такими как реклама на телевидении и в газетах или даже молва, социальные сети гораздо более рентабельны.

Бизнес-страница бесплатна на большинстве платформ. Кроме того, проявив немного творчества, бренды могут управлять своим виртуальным филиалом в социальных сетях намного эффективнее, чем в обычных филиалах. Не говоря уже о том, что многие бренды работают только онлайн.

Как повысить узнаваемость бренда в социальных сетях?

Вот 18 стратегий узнаваемости бренда в социальных сетях, которые должен учитывать каждый бренд:

1- Выберите лучшие платформы социальных сетей

Первое первым! Какие социальные сети лучше всего подходят для повышения узнаваемости бренда?

Хотя для брендов убедительно иметь бизнес-аккаунты на каждой известной платформе социальных сетей, это не всегда самая мудрая стратегия; особенно для тех брендов, которые имеют ограниченный бюджет.

Вот почему для начала лучше сосредоточиться на нескольких социальных сетях .

Цель использования социальных сетей — найти место, где ваша целевая аудитория наиболее активна. Вот почему вам нужно точно знать, кто является вашей аудиторией и, в частности, кто ваш покупатель.

Например, если вы являетесь экологически чистым брендом, который предлагает экологически чистые продукты и помогает спасать океаны, возможно, пришло время заняться маркетингом TikTok, почему?

Пользователи TikTok в основном принадлежат к поколению Z, которые очень внимательно относятся к своим онлайн-покупкам и их влиянию на окружающую среду. Вот почему TikTok может быть хорошим местом для создания ценного контента для повышения узнаваемости вашего бренда в социальных сетях.

Та же логика применима и к выбору других платформ. Если ваша аудитория в основном состоит из взрослых, возможно, Facebook — лучший выбор.

Если вы не знаете, как определить свою целевую аудиторию, самое время провести аудит бренда.

Совет для профессионалов: если у вас уже есть учетные записи в социальных сетях, убедитесь, что вы проверили существующую информацию о социальных сетях и, возможно, проведете аудит социальных сетей, чтобы получить более полное представление о вашей текущей стратегии в социальных сетях.

2- Инвестируйте в инфлюенсеров

Да, Кайли Дженнер берет около миллиона долларов за публикацию в своем Instagram, но это всего лишь один большой пример влиятельного маркетинга в социальных сетях.

У них долгая история партнерства с бизнесом для распространения информации о брендах, и у них разные имена: евангелисты бренда, послы бренда или в основном известные в социальных сетях под термином «влиятельные лица».

Конечно, знаменитости — это лишь часть индустрии, которую мы все знаем как влиятельный маркетинг. К счастью, многие люди начали использовать социальные сети для создания личных брендов в любой нише, которую вы только можете себе представить.

Вот почему вы всегда можете выбрать подходящего инфлюенсера, который сможет продвигать ваш бренд.

Типы влиятельных лиц

Как правило, существует несколько типов влиятельных лиц по количеству подписчиков, в основном в том числе:

• Мега или знаменитости влиятельные лица (более 1 млн подписчиков)
• Макроинфлюенсеры (100 000–1 000 000 подписчиков)
• Микроинфлюенсеры (10–100 000 подписчиков)
• Нано-инфлюенсеры (от 1 до 10 тысяч подписчиков)

Хорошая новость заключается в том, что для повышения узнаваемости бренда не всегда лучше работать с суперизвестными лицами в верхних эшелонах. На самом деле у микро-инфлюенсеров более высокий уровень вовлеченности, чем у мега-инфлюенсеров .

Поначалу это может показаться немного странным, но причина в том, что у нано- и микро-авторитетов более сплоченное сообщество, чем у знаменитостей. Вот почему подписчик склонен доверять им, и, естественно, уровень вовлеченности также увеличится.

Связи влиятельных лиц настолько ценны, что даже некоторые известные бренды, такие как Daniel Wellington, которые без труда привлекают известных людей для повышения узнаваемости своего бренда, начали сосредотачиваться на маркетинге микро-влияния.

Источник: Инстаграм

Существует множество различных способов сотрудничества с инфлюенсерами, например:

• Отправьте им бесплатные подарки от вашего продукта и попросите их распаковать, использовать их и поделиться опытом в своих социальных сетях (в упомянутом примере DW отправляет влиятельным лицам бесплатные часы);
• Станьте спонсором их мероприятий, шоу или подкастов
• Приглашайте их на мероприятия вашей компании

3- Выполните прослушивание в социальных сетях и обратитесь к упоминаниям

Чтобы получить представление о своем бренде в социальных сетях с высоты птичьего полета, вы должны контролировать создаваемый и распространяемый контент .

Но также важно позаботиться о контенте и разговорах, которые другие люди создают о вашем бренде , которые распространяются без вашего контроля.

В конце концов, они способствуют формированию качества узнаваемости вашего бренда, не так ли?

Кажется, что много работы, и это так. Но благодаря искусственному интеллекту теперь вы можете получить доступ к каждому разговору в социальных сетях, который происходит о вашем бренде. Это называется социальным прослушиванием .

Почему социальное прослушивание важно для узнаваемости вашего бренда?

Используя этот метод, вы можете сразу узнать о любых отзывах или вопросах , которые могут возникнуть у людей, и ответить на них как можно скорее.

Представьте, что потенциальный клиент интересуется типом товаров или услуг, которые вы предлагаете, но не знает о вашем бренде. Вы можете отслеживать конкретное ключевое слово в социальных сетях , связанное с вашим бизнесом, чтобы узнать, кто в социальных сетях ищет этот товар/услугу.

Таким образом, вы можете предложить им свой продукт или ответить на их вопрос.

Совет для профессионалов: лучше отвечать на комментарии и упоминания в социальных сетях в течение часа , так как пользователи социальных сетей не очень терпеливы!

К счастью, существует множество инструментов искусственного интеллекта, которые могут автоматизировать этот процесс. Давайте кратко рассмотрим Mentionlytics и то, что он может предложить, чтобы помочь вам повысить узнаваемость вашего бренда.

Социальное прослушивание с использованием Mentionlytics

Сервисы мониторинга мультимедиа Mentionlytics не только предлагают вам универсальную панель инструментов для наблюдения за всеми вашими социальными сетями , такими как Instagram, Facebook, TikTok, Snapchat и т. д., но также могут сканировать всю сеть в поисках интересующего вас ключевого слова.

Вы можете проверить все упоминания бренда в социальных сетях, информацию о социальных сетях и даже назначить и пометить комментарии для вашей команды социальных сетей, чтобы позаботиться о них быстрее и эффективнее.

Еще одна исключительная особенность этого приложения — Social Intelligence Advisor или SIA. Он дает вам рекомендации, основанные на содержании вашего бренда.

Например, если негативные комментарии о вашем бренде/ключевом слове через определенное время увеличатся, это вас насторожит, и вы сможете контролировать ситуацию на самых ранних стадиях кризиса.

Попробуйте Mentionlytics бесплатно, чтобы протестировать другие полезные функции, такие как

• Анализ настроений;
• отчеты в социальных сетях;
• обзорный мониторинг;
• и многое другое

4- Запустите рекламу в социальных сетях

Одним из конкретных и эффективных способов повышения узнаваемости бренда через социальные сети является размещение рекламы.

Хорошо, что ваш ежедневный бюджет может составлять всего 1 доллар США .

Управляемое и универсальное бюджетирование рекламы в социальных сетях отличается от платформы к платформе, но есть один важный аспект, который вы всегда должны учитывать перед запуском рекламы:

Убедитесь, что ваша реклама оригинальна, качественна и привлекательна .

Поскольку социальные сети все больше основаны на видео, то же самое происходит и с рекламой. Сколько раз вы смотрели короткое рекламное видео даже без звука в своей ленте?

Это показывает, насколько привлекательным может быть одно видео, хотя большую часть времени оно отключено.

Совет профессионала : очень распространенная практика для маркетологов с подходом полной воронки — создание набора из девяти коротких видеороликов. Первые три сосредоточены на повышении узнаваемости бренда, следующие — на принятии решения покупателями и окончательной покупке.

Как вы понимаете, всегда лучше начинать свои маркетинговые усилия с самого верха воронки, то есть с узнаваемости бренда.

5- Сотрудничайте с другими брендами

У вас есть друг бренда в социальных сетях? Ваши продукты/услуги дополняют друг друга или хорошо сочетаются друг с другом? Тогда почему бы не сотрудничать и не помогать друг другу расти?

Некоторые платформы, такие как Instagram и, конечно же, его материнская компания Facebook (теперь Meta) позволяют бизнес-аккаунтам публиковать партнерские сообщения.

Источник: Инстаграм

Эти типы сообщений появляются в хрониках обеих страниц с профилями обеих учетных записей. Таким образом, все подписчики бренда А также увидят в своей ленте бренд Б и наоборот.

6- Подарки

Нет ничего более приятного и шумного, чем победа в соревновании, не так ли? Тогда почему бы не дать вашей аудитории что-нибудь, чтобы поднять шумиху вокруг вашего бренда? Это повысит узнаваемость бренда в социальных сетях.

Посмотрим, как.

Многие бренды в Instagram используют этот метод, чтобы резко повысить вовлеченность своего аккаунта . Участие, которое аккаунты получают во время этих раздач, похоже на инъекцию адреналина в ваши вены в социальных сетях.

Источник: Инстаграм

Механизм прост, в основном они включают

• Шаг 1: Выявление и объявление достойного приза в социальных сетях. Обычно бренды используют собственные продукты/услуги. Это может быть как один из ваших собственных товаров/услуг, так и даже скидка на них.
• Шаг 2: Публикация информации о розыгрыше , включая правила и время проведения. Например, чтобы выиграть приз, подписчики должны поделиться публикацией или упомянуть трех своих подписчиков в комментариях.
• Шаг 3: проведение розыгрыша и объявление победителя

Подождите, это еще не конец! Некоторые бренды просят победителя сфотографироваться с призом и опубликовать его в своей ленте. Это еще один дополнительный шаг к повышению узнаваемости бренда, насколько это возможно.

7. Запуск кампаний UGC повышает узнаваемость бренда в социальных сетях

Пользовательский контент или UGC — это один из лучших видов маркетинговых кампаний для повышения узнаваемости вашего бренда в социальных сетях, а также для укрепления сообщества вашего бренда.

Эта кампания работает просто: вы просите свою аудиторию отметить вас или использовать определенные хэштеги всякий раз, когда они делятся фотографией, используя ваш продукт и услуги.

На первый взгляд это может показаться не очень хорошей стратегией для повышения узнаваемости бренда, поскольку люди, которые делятся вашим брендом с помощью хэштегов, явно уже знакомы с вашим брендом.

Но придержите лошадей…

Дело в том, что почти у всех этих пользователей есть собственная база подписчиков , и, делясь и упоминая ваши продукты, их подписчики также узнают о вашем бренде.

Кроме того, когда вы делитесь их публикацией в своей ленте/истории, они также делают репост, и некоторые из их друзей действительно приходят и взаимодействуют с этим контентом.

Посмотрите, как GoPros проводит свои кампании по пользовательскому контенту на самом высоком уровне:

Источник: Инстаграм

С другой стороны, когда ваши собственные подписчики увидят, насколько люди на самом деле довольны вашими продуктами/услугами, они могут узнать о них больше, и больше аудитории превратится в клиентов в вашей маркетинговой воронке.

8. Используйте хэштеги для повышения узнаваемости бренда в социальных сетях.

Старый но золотой! Хэштеги все еще живы и, на самом деле, все еще эффективны.

В Instagram, если вы используете только один хэштег в публикации, вы получите на 29% больше взаимодействий .

Хэштеги предназначены для облегчения поиска и навигации в социальных сетях.

Одним из лучших примеров кампаний с использованием хэштегов для повышения как узнаваемости бренда, так и медицинской осведомленности была #IceBucketChallenge от Ассоциации БАС.

Слишком много хэштегов больше не будет работать, поэтому убедитесь, что вы используете оптимальное количество хэштегов для каждой платформы.

Совет для профессионалов: вы можете использовать инструменты отслеживания хэштегов, такие как Mentionlytics, чтобы проверить все хэштеги или любую фразу, которая вам нравится, во всех популярных социальных сетях и иметь их только на одной панели инструментов.

9. Используйте забавный язык для повышения узнаваемости бренда в социальных сетях

Посмотрим правде в глаза, люди не следят за бизнес-страницей в социальных сетях, чтобы узнать только о бренде. Вы должны сделать этот опыт интересным для них, чтобы у них были стимулы участвовать и помогать вам повышать осведомленность о вашем бренде в социальных сетях.

Один из лучших способов создать эту дифференциацию — немного развлечься в социальных сетях. Помните, что социальные сети — это прежде всего место для общения, а не рынок для продажи вашей продукции.

10- Публикация на актуальные темы

Убедитесь, что вы вносите свой вклад, когда речь идет о популярных темах.

Твиттер — лучшая платформа для проверки актуальных тем . Твиттер — это все о том, что происходит сейчас!

Пандемия Covid-19, движения #MeToo и #BlackLivesMatter — все это хорошие примеры популярных тем.

Как видите, актуальная тема может не соответствовать сфере вашей деятельности , но неплохо было бы найти правильный угол, чтобы посмотреть на нее со своей точки зрения.

Говоря о трендовых темах, давайте рассмотрим некоторые сезонные тренды как возможность повысить узнаваемость вашего бренда в следующем разделе.

11- Максимально используйте календарь событий

Некоторые события, такие как Рождество, Хэллоуин, Черная пятница и Новый год, являются отличной возможностью для проведения сезонных кампаний по повышению узнаваемости бренда. Убедитесь, что вы не пропустите эти события.

Источник: Инстаграм

12- Инвестируйте в создание трендовых видео/роликов

Если у вас есть сногсшибательная идея для короткого видео и солидная база подписчиков, с которыми можно ею поделиться, попробуйте сделать ее!

Вы никогда не узнаете, станет ли ваш короткий ролик или задача, которую вы начали, вирусной или нет, но, анализируя вирусный контент в социальных сетях, вот некоторые общие элементы, которые они имеют:

• • Короткая и приятная длина (обычно менее одной минуты)
  • С участием людей и милых животных
  • Очистить точку
  • Часто их интересно смотреть
  • Следуйте особой схеме
  • Иногда это зацикленные видео
  • И музыка!

Распространение видеороликов и роликов настолько важно, что некоторые звукозаписывающие компании заставляли своих певцов делать вирусные видео с песней в социальных сетях (особенно в TikTok и Instagram). И только после успеха клипа разрешили издать песню. Сумасшедший, верно?

13. Не публикуйте один и тот же контент на каждом канале.

Это одна из самых распространенных ошибок, которую совершают бренды в социальных сетях, особенно с ограниченным бюджетом и временем.

Вы должны знать, что каждый канал в социальных сетях отличается от другого , и поэтому вы должны быть довольны.

Twitter разработан и используется для более текстовых и срочных новостей и социальных сетей, тогда как Instagram лучше всего подходит для обмена фотографиями, а TikTok — для роликов.

Изменив контент и формат, вы будете продвигать свой бренд, используя уникальный контент, адаптированный для аудитории на каждой платформе.

Подробнее: Улучшите узнаваемость бренда с помощью контент-маркетинга

14. Попросите свою аудиторию участвовать

Участие в социальных сетях является ключом к повышению узнаваемости бренда и, как следствие, к повышению узнаваемости бренда.

Помимо создания высококачественного контента, есть простые приемы, с помощью которых вы можете повысить вовлеченность. Попросить аудиторию поставить лайк и поделиться — или, что еще лучше, оставить комментарий — это один из таких простых приемов.

Вот почему вы должны убедиться, что команда по контенту в социальных сетях всегда включает четкий и запоминающийся призыв к действию к каждому сообщению в социальной сети.

15- Используйте фирменные наборы для создания темы

Ваша домашняя страница в социальных сетях — это своего рода витрина для вашего бренда, и вы не хотите оставлять плохое первое впечатление.

К счастью, используя свой фирменный набор, особенно цветовую палитру, у вас уже есть необходимые элементы для создания ваших уникальных эстетических изображений в социальных сетях .

Давайте проверим, насколько это важно для создания и повышения узнаваемости бренда.

Итак, вы видите эту картину и сразу думаете о…

Источник: Инстаграм

Правильно, Макдональдс! Золотые арки картофеля, окруженные красной лужей кетчупа!

Обратите внимание, что «Макдоналдс» нигде не написано, и вы узнаете его по другим элементам, таким как цвета и логотип.

16- Используйте социальные сети как инструмент обучения

Есть ли важные моменты, связанные с использованием ваших продуктов и услуг, которыми вам может понадобиться поделиться со своей аудиторией? Тогда сделайте видео об этом и просветите свою аудиторию.

Вот отличный пример того, как «Apartment Therapy» использует Instagram, чтобы помочь пользователям, публикуя простые советы по украшению дома.

Источник: Инстаграм

17. Регулярно публикуйте сообщения, чтобы повысить узнаваемость бренда в социальных сетях.

Этот пункт также посвящен вовлечению в социальные сети. Поскольку алгоритмы некоторых платформ, таких как Instagram, предназначены для показа контента более привлекательным подписчикам этой учетной записи, рекомендуется публиковать сообщения регулярно, чтобы платформа знала, что у вас есть шаблон для публикации.

Это зависит не только от того, как часто вы публикуете, но и от того, когда вы публикуете свои сообщения.

Используя информацию о социальных сетях, вы можете определить, в какой день или час лучше всего публиковать сообщения в социальных сетях.

Совет для профессионалов: это не значит, что вы должны бомбардировать своих подписчиков контентом. Для новостного агентства логично публиковать каждый час, но для других брендов может быть достаточно одного раза в день.

Подробнее: Лучшее время для публикации в TikTok

18- Ведите учет своего прогресса

Как однажды сказал Питер Друкер: «Что можно измерить, тем можно управлять».

Если вы хотите увидеть и измерить успех своих усилий по повышению узнаваемости бренда, вам необходимо правильно измерять изменения! Измеряя узнаваемость бренда, вы получите четкое представление о том, какой метод работает, а какой нет .

Затем вы можете инвестировать больше в методы, которые лучше всего работают для вас, чтобы сделать ваш бренд еще более заметным.

Заключение

Теперь, когда вы знаете все о стратегиях повышения узнаваемости вашего бренда в социальных сетях, пришло время их реализовать.

Конечно, всегда лучше использовать все вышеперечисленные методы; однако, если вы считаете, что это слишком много работы, вы всегда можете начать с нескольких, освоить их, а затем перейти к другим.

И последнее: инструменты социальных сетей, такие как Mentionlytics, могут сделать вашу работу намного проще и быстрее. И так, чего же ты ждешь? Попробуйте бесплатно прямо сейчас!

Соберите и проанализируйте все упоминания вашего бренда в Интернете и социальных сетях.

Mentionlytics работает круглосуточно и без выходных и сканирует страницы и пользователей, упоминающих ваш бренд и ваших конкурентов. Автоматически получайте отчеты «Доля голоса», «Анализ настроений», «Влиятельные лица» и многие другие отчеты.

Кредитная карта не требуется