18 façons éprouvées d'accroître la notoriété de la marque sur les réseaux sociaux

Au fil des ans, les médias sociaux sont devenus l'un des meilleurs canaux pour accroître la notoriété de la marque. Presque toutes les marques connues sont actives sur ces plateformes pour faire connaître leur nom, et certaines vendent également leurs produits sur les réseaux sociaux.

Au sommet de l'entonnoir marketing, la notoriété est la première chose dont les marques doivent s'occuper . Plus les gens connaissent la marque, plus ils sont prêts à acheter après tout.

Faire connaître une marque ne consiste pas seulement à amener les gens à identifier votre logo, votre slogan et votre palette de couleurs. Il s'agit également de connaître des choses plus importantes telles que votre mission, votre vision, le sentiment général autour de vos marques et, bien sûr, les caractéristiques gagnantes qui vous rendent unique.

Il existe de nombreuses façons d'accroître la notoriété de la marque grâce aux médias sociaux et nous allons couvrir les meilleures méthodes dans cet article.

Alors, attachez votre ceinture et continuez à lire.

Pourquoi devriez-vous investir dans les médias sociaux pour accroître la notoriété de votre marque ?

Avant de vous montrer comment accroître la notoriété de votre marque sur les réseaux sociaux, il est important de savoir pourquoi vous devriez investir votre énergie, votre temps et votre argent sur ces plateformes.

Raison #1 : Les gens aiment les médias sociaux

En 2022, 4,59 milliards de personnes dans le monde utilisent les réseaux sociaux. On estime que ce nombre augmentera de 21 % d'ici 2027 . Ces chiffres sont certainement suffisamment impressionnants pour ne pas être ignorés par toutes les marques de tailles et de niches différentes.

Source : Statista

Les médias sociaux sont fortement basés sur le contenu visuel, ce qui les rend parfaits pour la construction de marque et l'augmentation de la notoriété de la marque.

La communication bidirectionnelle, la lecture des commentaires des autres et le confort d'utilisation presque partout et à tout moment en quelques clics rendent les médias sociaux encore plus attrayants pour les spécialistes du marketing.

Raison #2 : Les gens ont tendance à se connecter avec les marques sur les réseaux sociaux

Non seulement ils aiment les médias sociaux, mais les gens ont aussi tendance à acheter leurs produits sur les plateformes sociales.

90% des personnes qui utilisent les réseaux sociaux ont au moins un compte professionnel suivi. Cela montre que les gens sont prêts à utiliser les médias sociaux comme centre commercial en ligne.

En fait, 67 % des consommateurs s'attendent à ce que les marques et les entreprises soient présentes sur les réseaux sociaux pour fournir un service client.

C'est pourquoi les médias sociaux populaires tels que Facebook et Instagram ont ajouté des fonctionnalités d'achat directement dans leurs applications.

Raison #3 : L'utilisation des médias sociaux est rentable

Par rapport aux moyens traditionnels d'accroître la notoriété de la marque, tels que les publicités télévisées et les journaux, ou même le bouche-à-oreille, les médias sociaux sont beaucoup plus rentables.

Il est gratuit d'avoir une page d'entreprise sur la plupart des plateformes. De plus, avec un peu de créativité, les marques peuvent gérer leur succursale virtuelle sur les médias sociaux de manière plus efficace que les succursales physiques. Sans oublier que de nombreuses marques opèrent uniquement en ligne.

Comment augmenter la notoriété de votre marque sur les réseaux sociaux ?

Voici 18 stratégies de notoriété sur les réseaux sociaux que chaque marque doit prendre en compte :

1- Choisissez les meilleures plateformes de médias sociaux

Commençons par le commencement! Quels médias sociaux sont les meilleurs pour la notoriété de la marque ?

Bien qu'il soit persuasif pour les marques d'avoir des comptes professionnels sur toutes les plateformes de médias sociaux célèbres, ce n'est pas toujours la stratégie la plus judicieuse ; surtout pour les marques qui ont un budget limité.

C'est pourquoi il vaut mieux se concentrer sur quelques canaux de médias sociaux pour commencer.

L'objectif de l'utilisation des médias sociaux est de trouver un endroit où vos publics cibles sont les plus actifs. C'est pourquoi vous devez savoir exactement qui est le public et plus précisément, qui est votre personnalité client.

Par exemple, si vous êtes une marque verte qui propose des produits respectueux de l'environnement et aide à sauver les océans, il est peut-être temps de faire du marketing TikTok, pourquoi ?

Les utilisateurs de TikTok appartiennent pour la plupart à la génération Z, qui sont très conscients de leurs achats en ligne et des effets qu'ils ont sur l'environnement. C'est pourquoi TikTok peut être un bon endroit pour commencer à créer du contenu précieux pour accroître la notoriété de votre marque via les médias sociaux.

La même logique vaut pour le choix d'autres plates-formes. Si votre public est principalement composé d'adultes, Facebook est peut-être un meilleur choix.

Si vous ne savez pas comment définir votre public cible, il est temps de procéder à un audit de marque.

Conseil de pro : si vous avez déjà des comptes sur les réseaux sociaux, assurez-vous de vérifier les informations existantes sur les réseaux sociaux et effectuez peut-être un audit des réseaux sociaux pour avoir une meilleure image de votre stratégie actuelle sur les réseaux sociaux.

2- Investir dans les influenceurs

Oui, Kylie Janner facture environ un million de dollars par publication sur son Instagram, mais ce n'est qu'un exemple important de marketing d'influence sur les réseaux sociaux.

Ils ont une longue histoire de partenariat avec les entreprises pour faire connaître les marques et ils ont des noms différents : évangélistes de la marque, ambassadeurs de la marque, ou surtout connus sur les réseaux sociaux sous le terme « influenceurs ».

Certes, les célébrités ne sont qu'une partie de cette industrie que nous connaissons tous sous le nom de marketing d'influence. Heureusement, de nombreuses personnes ont commencé à utiliser les médias sociaux pour créer des marques personnelles dans n'importe quel créneau imaginable.

C'est pourquoi vous pouvez toujours choisir le bon influenceur qui peut promouvoir votre marque.

Types d'influenceurs

En règle générale, il existe quelques types d'influenceurs en fonction du nombre d'abonnés, notamment :

• Influenceurs méga ou célébrités (plus de 1 million d'abonnés)
• Macro-influenceurs (100 000 à 1 millions d'abonnés)
• Micro-influenceurs (10 000 à 100 000 abonnés)
• Nano-influenceurs (1 000 à 10 000 abonnés)

La bonne nouvelle est que pour accroître la notoriété de la marque, il n'est pas toujours préférable de travailler avec des visages super célèbres dans les niveaux supérieurs. En effet, les micro-influenceurs ont un taux d'engagement plus élevé que les méga-influenceurs .

Cela peut sembler un peu bizarre au début, mais la raison en est que les nano-influenceurs et les micro-influenceurs ont une communauté plus soudée que les célébrités. C'est pourquoi le follower a tendance à leur faire confiance et naturellement, le taux d'engagement augmenterait aussi.

Les connexions des influenceurs sont si précieuses que même certaines marques bien connues comme Daniel Wellington - qui n'ont aucun mal à acquérir des personnes célèbres pour promouvoir leur notoriété - ont commencé à se concentrer sur le marketing des micro-influenceurs.

Source : Instagram

Il existe de nombreuses façons de collaborer avec des influenceurs, telles que :

• Envoyez-leur des cadeaux de votre produit et demandez-leur de déballer, de les utiliser et de partager l'expérience sur leurs réseaux sociaux (dans l'exemple mentionné, DW envoie des montres gratuites aux influenceurs) ;
• Soyez le sponsor de leurs événements, émissions ou podcasts
• Invitez-les aux événements de votre entreprise

3- Effectuez une écoute des médias sociaux et adressez les mentions

Pour avoir une image à vol d'oiseau de votre marque sur les réseaux sociaux, vous devez contrôler le contenu qui est créé et partagé .

Mais il est également essentiel de prendre soin du contenu et des conversations que d'autres personnes produisent sur votre marque et qui circulent sans votre contrôle.

Après tout, ils contribuent à façonner la qualité de la notoriété de votre marque, n'est-ce pas ?

Cela semble être beaucoup de travail, et ça l'est. Mais grâce à l'intelligence artificielle, vous pouvez désormais accéder à chaque conversation sur les réseaux sociaux concernant votre marque. C'est ce qu'on appelle l'écoute sociale .

Pourquoi l'écoute sociale est-elle importante pour la notoriété de votre marque ?

En utilisant cette méthode, vous pouvez immédiatement connaître les commentaires ou les questions que les gens pourraient avoir et y répondre dès que possible.

Imaginez qu'un client potentiel soit intéressé par le type de produits ou de services que vous proposez mais ne connaisse pas votre marque. Vous pouvez suivre un mot-clé spécifique sur les réseaux sociaux lié à votre entreprise, pour savoir qui est sur les réseaux sociaux à la recherche de ce bien/service.

De cette façon, vous pouvez leur proposer votre produit, ou répondre à leur question.

Conseil de pro : il est préférable de répondre aux commentaires et aux mentions sur les réseaux sociaux dans l'heure qui suit , car les utilisateurs des réseaux sociaux ne sont pas très patients !

Heureusement, il existe de nombreux outils d'IA disponibles qui peuvent automatiser ce processus pour vous. Jetons un coup d'œil à Mentionlytics et à ce qu'il peut offrir pour vous aider à accroître la notoriété de votre marque.

Social Listening avec Mentionlytics

Non seulement les services de surveillance des médias de Mentionlytics vous offrent un tableau de bord tout-en-un pour surveiller tous vos médias sociaux tels qu'Instagram, Facebook, TikTok, Snapchat, etc., mais ils peuvent également analyser l'ensemble du Web à la recherche de votre mot-clé d'intérêt.

Vous pouvez vérifier toutes les mentions sociales de la marque, les informations sur les médias sociaux, et même attribuer et étiqueter les commentaires pour que votre équipe de médias sociaux s'en occupe plus rapidement et plus efficacement.

Une autre caractéristique exceptionnelle de cette application est Social Intelligence Advisor ou SIA. Il vous donne des recommandations basées sur le contenu autour de votre marque.

Par exemple, si les commentaires négatifs sur votre marque/mot-clé augmentent dans un certain temps, cela vous alarmera, vous pourrez ainsi contrôler la situation aux tout premiers stades de la crise.

Essayez Mentionlytics gratuitement pour tester ses autres fonctionnalités utiles telles que

• Analyse des sentiments;
• Rapports sur les médias sociaux ;
• Examen de la surveillance ;
• et beaucoup plus

4- Diffusez des publicités de sensibilisation sur les réseaux sociaux

L'un des moyens concrets et efficaces d'accroître la notoriété de la marque via les médias sociaux consiste à diffuser des publicités.

La bonne chose est que votre budget quotidien peut être aussi bas que 1 $ .

La budgétisation gérable et polyvalente des publicités sur les réseaux sociaux diffère d'une plate-forme à l'autre, mais il y a un aspect important que vous devez toujours prendre en compte avant de diffuser des publicités :

Assurez-vous que votre annonce est originale, de haute qualité et suffisamment attrayante .

À mesure que les médias sociaux se basent davantage sur la vidéo, les publicités aussi. Combien de fois avez-vous regardé une courte vidéo publicitaire même sans son sur votre flux ?

Cela montre à quel point une seule vidéo, bien que silencieuse la plupart du temps, peut être engageante.

Conseil de pro : Une pratique très courante pour les spécialistes du marketing avec une approche complète consiste à créer un ensemble de neuf courtes vidéos. Les trois premiers se concentrent sur la notoriété de la marque, les suivants se concentrent sur la prise de décision et l'achat final des clients.

Comme vous pouvez le constater, il est toujours préférable de commencer vos efforts de marketing tout en haut de l'entonnoir, c'est-à-dire la notoriété de la marque.

5- Collaborez avec d'autres marques

Vous avez un ami de marque sur les réseaux sociaux ? Vos produits/services sont-ils complémentaires ou vont-ils bien ensemble ? Alors pourquoi ne pas collaborer et s'entraider pour grandir ?

Certaines plateformes, comme Instagram, et bien sûr sa société mère Facebook (maintenant Meta) permettent aux comptes professionnels de publier des publications de partenariat.

Source : Instagram

Ces types de messages apparaissent dans les chronologies des deux pages, avec les profils des deux comptes. De cette façon, tous les followers de la marque A verraient également la marque B sur leur flux et vice versa.

6- Cadeaux

Rien n'est plus agréable et bruyant que de gagner dans un concours, n'est-ce pas ? Alors pourquoi ne pas offrir à votre audience de quoi faire le buzz autour de votre marque ? Cela renforcerait la notoriété de la marque sur les réseaux sociaux.

Voyons comment.

De nombreuses marques sur Instagram utilisent cette méthode pour donner à leur compte une forte impulsion d'engagement . L'engagement que les comptes reçoivent pendant ces périodes de cadeaux équivaut à injecter de l'adrénaline dans vos veines de médias sociaux.

Source : Instagram

Le mécanisme est simple, ils comprennent principalement

• Étape 1 : Révéler et annoncer un prix digne sur les réseaux sociaux. Habituellement, les marques utilisent leurs propres produits/services. Il peut s'agir de l'un de vos propres produits/services ou même d'une remise sur ceux-ci.
• Étape 2 : Publication d'informations sur le concours , y compris les règles et l'heure. Par exemple, pour gagner le prix, les abonnés doivent partager la publication ou mentionner trois de leurs abonnés dans les commentaires.
• Étape 3 : effectuer le tirage au sort et annoncer le gagnant

Attendez, ce n'est pas encore fini ! Certaines marques demandent au gagnant de prendre une photo avec le prix et de la publier sur leur flux. Il s'agit d'une étape supplémentaire pour accroître la notoriété de la marque, si possible.

7- Lancez des campagnes UGC pour augmenter la notoriété de la marque sur les réseaux sociaux

Le contenu généré par l'utilisateur ou UGC est l'un des meilleurs types de campagnes marketing pour accroître la notoriété de votre marque via les médias sociaux et renforcera également votre communauté de marque.

Cette campagne fonctionne simplement : vous demandez à votre audience de vous taguer ou d'utiliser des hashtags spécifiques, chaque fois qu'elle partage une photo alors qu'elle utilise vos produits et services.

À première vue, cela peut ne pas sembler être une bonne stratégie pour accroître la notoriété de la marque, car les personnes qui partagent votre marque à l'aide de vos hashtags connaissent clairement déjà votre marque.

Mais retenez vos chevaux...

Le fait est que presque tous ces utilisateurs ont leur propre base d'abonnés , et en partageant et en mentionnant vos produits, leurs abonnés découvriraient également votre marque.

De plus, lorsque vous partagez leur message sur votre propre flux/histoire, ils le republient également et certains de leurs amis viendront en fait s'engager avec ce contenu.

Découvrez comment GoPros gère ses campagnes UGC au meilleur niveau :

Source : Instagram

D'un autre point de vue, lorsque vos propres abonnés voient à quel point les gens sont réellement satisfaits de l'utilisation de vos produits/services, ils peuvent en apprendre davantage à leur sujet et davantage d'audience se convertiront en clients dans votre entonnoir marketing.

8- Utilisez des hashtags pour accroître la notoriété de votre marque sur les réseaux sociaux

Vieux mais de qualité! Le hashtagging est toujours vivant – et en fait, toujours puissant.

Sur Instagram, si vous n'utilisez qu'un seul hashtag sur une publication, vous obtiendrez 29 % d'interactions en plus .

Les hashtags sont conçus pour faciliter la recherche et la navigation sur les réseaux sociaux.

L'un des meilleurs exemples de campagnes de hashtag pour accroître à la fois la notoriété de la marque et la sensibilisation médicale était #IceBucketChallenge par ALS Association.

Trop de hashtags ne fonctionneront plus, alors assurez-vous d'utiliser le nombre optimal de hashtags pour chaque plateforme.

Conseil de pro : vous pouvez utiliser des outils de suivi des hashtags tels que Mentionlytics pour vérifier tous les hashtags ou toute phrase que vous aimez sur tous les médias sociaux populaires et les avoir dans un seul tableau de bord.

9- Utilisez un langage amusant pour accroître la notoriété de la marque sur les réseaux sociaux

Avouons-le, les gens ne suivent pas une page d'entreprise sur les réseaux sociaux pour en savoir plus sur la marque. Vous devez rendre l'expérience amusante pour eux afin qu'ils soient incités à s'engager et à vous aider à faire connaître votre marque sur les réseaux sociaux.

L'un des meilleurs moyens de créer cette différenciation est d'utiliser un peu de plaisir dans vos médias sociaux. N'oubliez pas que les médias sociaux sont avant tout un lieu de socialisation, pas un marché pour vendre vos produits.

10- Postez sur des sujets tendance

Assurez-vous de contribuer votre voix lorsqu'il s'agit de sujets tendances.

Twitter est la meilleure plate-forme pour consulter les sujets d'actualité. Twitter est tout au sujet de ce qui se passe maintenant !

La pandémie de Covid-19, les mouvements #MeToo et #BlackLivesMatter sont tous de bons exemples de sujets tendance.

Comme vous pouvez le constater, le sujet tendance n'est peut-être pas exactement dans le cadre de votre activité , mais c'est une bonne idée de trouver le bon angle pour l'examiner de votre propre point de vue.

En parlant de sujets tendance, examinons certains des sujets tendance saisonniers comme une opportunité d'accroître la notoriété de votre marque dans la section suivante.

11- Tirez le meilleur parti du calendrier des événements

Certaines occasions telles que Noël, Halloween, le Black Friday et le Nouvel An sont d'excellentes occasions de mener des campagnes saisonnières de notoriété de la marque. Assurez-vous de ne pas manquer ces occasions.

Source : Instagram

12- Investissez dans la création de vidéos/bobines tendance

Si vous avez une idée géniale pour une courte vidéo et une solide base d'abonnés avec qui la partager, allez-y et essayez d'en créer une !

Vous ne saurez jamais si votre courte bobine ou le défi que vous avez lancé devient viral ou non, mais en analysant le contenu viral sur les réseaux sociaux, voici quelques éléments communs qu'ils ont :

• • Longueur courte et douce (généralement moins d'une minute)
  • Avec des gens et des animaux mignons
  • Point clair
  • Souvent, ils sont amusants à regarder
  • Suivez un modèle spécial
  • Parfois, ce sont des vidéos en boucle
  • Et la musique !

Obtenir des vidéos et des bobines virales est si vital que certaines maisons de disques ont demandé à leurs chanteurs de faire des vidéos virales mettant en vedette la chanson sur les réseaux sociaux (en particulier sur TikTok et Instagram). Et ce n'est qu'après le succès de la vidéo qu'ils ont autorisé la publication de la chanson. Fou, non?

13- Ne publiez pas le même contenu sur chaque chaîne

C'est l'une des erreurs les plus courantes que commettent les marques sur les réseaux sociaux, en particulier celles dont le budget et le temps sont limités.

Vous devez savoir que chaque canal de médias sociaux est différent de l'autre et que votre contenu devrait donc l'être.

Twitter est conçu et utilisé pour des médias sociaux plus textuels et urgents, tandis qu'Instagram est le meilleur pour partager des photos et TikTok pour les bobines.

En modifiant à la fois votre contenu et votre format, vous ferez la promotion de votre marque à l'aide d'un contenu unique adapté au public de chaque plate-forme.

Lire la suite : Améliorer la visibilité de la notoriété de la marque grâce au marketing de contenu

14- Demandez à votre public de s'engager

L'engagement sur les réseaux sociaux est la clé pour obtenir plus de visibilité et, par conséquent, une plus grande notoriété de la marque bien sûr.

En plus de créer un contenu de haute qualité, il existe des astuces simples que vous pouvez appliquer pour améliorer votre engagement. Demander à votre public d'aimer et de partager - ou mieux encore, de laisser un commentaire - est l'un de ces hacks simples.

C'est pourquoi vous devez vous assurer que l'équipe de contenu des médias sociaux inclut toujours un appel à l'action propre et accrocheur à chaque publication sociale.

15- Utilisez des kits de marque pour créer un thème

Votre page d'accueil sur les réseaux sociaux est comme une vitrine pour votre marque et vous ne voulez pas laisser une mauvaise première impression.

Heureusement, en utilisant votre kit de marque, en particulier la palette de couleurs, vous disposez déjà des éléments nécessaires pour créer vos images esthétiques uniques sur les réseaux sociaux .

Voyons à quel point cela est important dans la construction et l'augmentation de la notoriété de la marque.

Alors, vous voyez cette photo et vous pensez immédiatement à…

Source : Instagram

Exact, McDonald's ! Les arcs dorés des pommes de terre, entourés par la mare rouge du ketchup !

Notez que "McDonald's" n'est écrit nulle part, et vous le reconnaissez par d'autres éléments tels que les couleurs et le logo.

16- Utilisez les médias sociaux comme outil pédagogique

Y a-t-il des points importants concernant l'utilisation de vos produits et services que vous pourriez avoir besoin de partager avec votre public ? Ensuite, faites une vidéo à ce sujet et éduquez votre public.

Voici un exemple sympa de la façon dont "Apartment Therapy" utilise Instagram pour aider les utilisateurs en publiant de simples conseils de décoration d'intérieur.

Source : Instagram

17- Publiez régulièrement des messages pour accroître la notoriété de votre marque sur les réseaux sociaux

Cet article se concentre également sur l'engagement dans les médias sociaux. Étant donné que les algorithmes de certaines plateformes, comme Instagram, sont conçus pour montrer le contenu à des abonnés plus engageants de ce compte, c'est une bonne idée de publier régulièrement afin que la plateforme sache que vous avez un modèle de publication.

Cela dépend non seulement de la fréquence à laquelle vous publiez, mais aussi du moment où vous publiez vos articles.

En utilisant vos informations sur les réseaux sociaux, vous pouvez déterminer quel jour ou quelle heure est le meilleur moment pour publier sur vos réseaux sociaux.

Conseil de pro : cela ne signifie pas que vous devez bombarder vos abonnés de contenu. Pour une agence de presse, il est logique de publier toutes les heures, mais pour d'autres marques, une fois par jour peut suffire.

Lire la suite : Meilleur moment pour publier sur TikTok

18- Gardez des traces de vos progrès

Comme Peter Drucker l'a dit un jour : "Ce qui est mesuré est géré".

Si vous voulez voir et mesurer le succès de vos efforts pour accroître la notoriété de votre marque, vous devez mesurer les changements correctement ! En mesurant la notoriété de la marque, vous aurez une idée claire de la méthode qui fonctionne et de celle qui ne fonctionne pas .

Ensuite, vous pouvez investir davantage dans les méthodes qui vous conviennent le mieux pour rendre votre marque encore plus visible.

Conclusion

Maintenant que vous savez tout sur les stratégies pour accroître la notoriété de votre marque sur les réseaux sociaux, il est temps de les mettre en œuvre.

Bien sûr, il est toujours préférable d'utiliser toutes les méthodes mentionnées ci-dessus ; cependant, si vous pensez que c'est trop de travail, vous pouvez toujours commencer par quelques-uns, les maîtriser, puis passer aux autres.

Et une dernière chose, les outils de médias sociaux tels que Mentionlytics peuvent rendre votre travail beaucoup plus facile et plus rapide. Alors qu'est-ce que tu attends? Donnez-lui un essai gratuit maintenant!

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