18 วิธีที่พิสูจน์แล้วในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นหนึ่งในช่องทางที่ดีที่สุดในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ แบรนด์ที่มีชื่อเสียงเกือบทั้งหมดใช้งานบนแพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อกระจายข่าวเกี่ยวกับชื่อของพวกเขา และบางแบรนด์ก็ขายผลิตภัณฑ์ของตนบนโซเชียลมีเดียด้วย

การ รับรู้เป็นสิ่งแรกที่แบรนด์ต้องดูแล ซึ่ง ยืนอยู่ที่ด้านบนสุดของช่องทางการตลาด ยิ่งคนรู้จักแบรนด์มากเท่าไหร่ พวกเขายิ่งเต็มใจที่จะซื้อมากขึ้นเท่านั้น

การสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับแบรนด์ไม่ใช่แค่เพื่อให้ผู้คนรู้จักโลโก้ สโลแกน และจานสีของคุณ นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการรู้เกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญกว่า เช่น พันธกิจ วิสัยทัศน์ ความรู้สึกโดยรวมเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ และแน่นอนว่าคุณลักษณะที่ชนะเลิศที่ทำให้คุณไม่เหมือนใคร

มีหลายวิธีในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ผ่านโซเชียลมีเดีย และเราจะกล่าวถึงวิธีที่ดีที่สุดในบทความนี้

ดังนั้น รัดเข็มขัดและอ่านต่อ

ทำไมคุณควรลงทุนในโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

ก่อนที่เราจะแสดงวิธีเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าเหตุใดคุณจึงควรลงทุนลงแรง เวลา และเงินของคุณกับแพลตฟอร์มเหล่านี้

เหตุผล #1: ผู้คนชื่นชอบโซเชียลมีเดีย

ในปี 2565 ผู้คน 4.59 พันล้านคนทั่วโลกใช้โซเชียลมีเดีย ตัวเลขนี้ คาดว่าจะเพิ่มขึ้น 21% ภายในปี 2570 ตัวเลขเหล่านี้น่าประทับใจมากพอที่จะไม่ถูกมองข้ามโดยทุกยี่ห้อในขนาดและช่องต่างๆ

ที่มา: Statista

สื่อสังคมออนไลน์ขึ้นอยู่กับเนื้อหาภาพซึ่งทำให้สมบูรณ์แบบสำหรับการสร้างแบรนด์และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

การสื่อสารสองทาง การอ่านความคิดเห็นของผู้อื่น และความสะดวกสบายในการใช้งานได้เกือบทุกที่และทุกเวลาด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง ทำให้โซเชียลมีเดียน่าดึงดูดยิ่งขึ้นสำหรับนักการตลาด

เหตุผล #2: ผู้คนมักจะเชื่อมต่อกับแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย

พวกเขาไม่เพียงแต่ชอบโซเชียลมีเดียเท่านั้น แต่ผู้คนยังมักจะซื้อของบนแพลตฟอร์มโซเชียลอีกด้วย

90% ของผู้ ที่ใช้โซเชียลมีเดียมีบัญชีธุรกิจอย่างน้อยหนึ่งบัญชีที่ติดตาม นั่นแสดงว่าผู้คนยินดีใช้โซเชียลมีเดียเป็นแหล่งช้อปปิ้งออนไลน์

ในความเป็นจริง 67% ของผู้บริโภค คาดหวังให้แบรนด์และบริษัทต่างๆ มีตัวตนบนโซเชียลมีเดีย เพื่อให้บริการแก่ลูกค้า

นั่นเป็นเหตุผลที่สื่อสังคมยอดนิยม เช่น Facebook และ Instagram ได้เพิ่มคุณสมบัติการช็อปปิ้งลงในแอพโดยตรง

เหตุผล #3: การใช้โซเชียลมีเดียนั้นคุ้มค่า

เมื่อเทียบกับวิธีดั้งเดิมในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เช่น โฆษณาทางทีวีและหนังสือพิมพ์ หรือแม้กระทั่งการบอกปากต่อปาก สื่อสังคมออนไลน์นั้นประหยัดต้นทุนกว่ามาก

มีหน้าธุรกิจบนแพลตฟอร์มส่วนใหญ่ได้ฟรี นอกจากนี้ ด้วยความคิดสร้างสรรค์เพียงเล็กน้อย แบรนด์ต่างๆ ก็สามารถดำเนินการสาขาเสมือนจริงบนโซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าสาขาที่มีหน้าร้านจริง ไม่ต้องพูดถึงว่าหลาย ๆ แบรนด์ดำเนินการทางออนไลน์เท่านั้น

จะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร

นี่คือ 18 กลยุทธ์การรับรู้แบรนด์บนโซเชียลมีเดียที่ทุกแบรนด์ต้องพิจารณา:

1- เลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด

สิ่งแรกก่อน! โซเชียลมีเดียใดดีที่สุดสำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์

แม้ว่าจะโน้มน้าวใจให้แบรนด์ต่างๆ มีบัญชีธุรกิจบนทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีชื่อเสียง แต่ก็ไม่ใช่กลยุทธ์ที่ฉลาดที่สุดเสมอไป โดยเฉพาะแบรนด์ที่มีงบจำกัด

นั่นเป็นเหตุผลที่ดีกว่าที่จะ มุ่งเน้นไปที่ช่องทางโซเชียลมีเดียสองสามช่องทาง เพื่อเริ่มต้น

เป้าหมายของการใช้โซเชียลมีเดียคือการหาสถานที่ที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้งานมากที่สุด นั่นเป็นเหตุผลที่คุณจำเป็นต้องรู้ให้แน่ชัดว่ากลุ่มเป้าหมายคือใคร และเจาะจงว่าใครคือลูกค้าของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นแบรนด์รักษ์โลกที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและช่วยรักษามหาสมุทร อาจถึงเวลาที่ต้องทำการตลาดบน TikTok แล้วทำไม

ผู้ใช้ TikTok ส่วนใหญ่มาจาก Gen Z ที่ใส่ใจเกี่ยวกับการซื้อสินค้าออนไลน์และผลกระทบที่พวกเขามีต่อสิ่งแวดล้อม นั่นเป็นเหตุผลที่ TikTok สามารถเป็นสถานที่ที่ดีในการเริ่มต้นสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย

ตรรกะเดียวกันกับการเลือกแพลตฟอร์มอื่นๆ หากผู้ชมของคุณส่วนใหญ่เป็นผู้ใหญ่ Facebook อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างไร ก็ถึงเวลาดำเนินการตรวจสอบแบรนด์

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: หากคุณมีบัญชีโซเชียลมีเดียอยู่แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกของโซเชียลมีเดียที่มีอยู่แล้ว และอาจทำการตรวจสอบโซเชียลมีเดียเพื่อให้เห็นภาพที่ดีขึ้นเกี่ยวกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียในปัจจุบันของคุณ

2- ลงทุนในผู้มีอิทธิพล

ใช่ Kylie Janner เรียกเก็บเงินประมาณหนึ่งล้านดอลลาร์ต่อการโพสต์บน Instagram ของเธอ แต่นั่นเป็นเพียงตัวอย่างใหญ่อย่างหนึ่งของการตลาดโดยใช้ผู้มีอิทธิพลบนโซเชียลมีเดีย

พวกเขามีประวัติอันยาวนานในการเป็นพันธมิตรกับธุรกิจต่างๆ เพื่อเผยแพร่การรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ และมีชื่อเรียกต่างๆ กัน: ผู้เผยแพร่แบรนด์ แบรนด์แอมบาสเดอร์ หรือ ที่ส่วนใหญ่รู้จักกันในโซเชียลมีเดียด้วยคำว่า "ผู้มีอิทธิพล"

แน่นอนว่าคนดังเป็นเพียงส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมนี้ที่เราทุกคนรู้จักในฐานะการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ โชคดีที่หลายคนเริ่ม ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างแบรนด์ส่วนตัว ในช่องทางที่คุณนึกออก

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณสามารถเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมที่สามารถส่งเสริมแบรนด์ของคุณได้เสมอ

ประเภทของผู้มีอิทธิพล

โดยทั่วไป มีผู้มีอิทธิพลอยู่สองสามประเภทเมื่อพิจารณาจากจำนวนผู้ติดตาม ซึ่งส่วนใหญ่ได้แก่:

• ผู้มีอิทธิพลระดับเมกะหรือคนดัง (ผู้ติดตาม 1 ล้านคน)
• ผู้มีอิทธิพลมาโคร (ผู้ติดตาม 1 แสนคน–1 ล้านคน)
• ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ (ผู้ติดตาม 10,000–100,000 คน)
• ผู้มีอิทธิพลนาโน (ผู้ติดตาม 1K–10K)

ข่าวดีก็คือ เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ การทำงานร่วมกับบุคคลที่มีชื่อเสียงระดับสูงในระดับสูงสุดไม่ได้ดีกว่าเสมอไป ในความเป็นจริงแล้ว ไมโครอินฟลูเอนเซอร์มีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงกว่าผู้มีอิทธิพลขนาดใหญ่

อาจฟังดูแปลกๆ ในตอนแรก แต่เหตุผลก็คือ ผู้มีอิทธิพลระดับนาโนและผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กมีชุมชนที่แน่นแฟ้นมากกว่าคนดัง นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้ติดตามมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจพวกเขา และโดยธรรมชาติแล้ว อัตราการมีส่วนร่วมก็จะเพิ่มขึ้นด้วย

ความสัมพันธ์ของผู้มีอิทธิพลนั้นมีค่ามากจนแม้แต่แบรนด์ที่มีชื่อเสียงบางแบรนด์ เช่น แดเนียล เวลลิงตัน ซึ่งไม่มีปัญหาในการหาคนมีชื่อเสียงเพื่อโปรโมตการรับรู้แบรนด์ของพวกเขา ก็เริ่มให้ความสำคัญกับการตลาดแบบไมโครอินฟลูเอนเซอร์

ที่มา: อินสตาแกรม

มีหลายวิธีในการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล เช่น:

• ส่ง ของสมนาคุณจากผลิตภัณฑ์ของคุณ และขอให้พวกเขาแกะกล่อง ใช้ และแบ่งปันประสบการณ์บนโซเชียลของพวกเขา (ในตัวอย่างที่กล่าวถึง DW กำลังส่งนาฬิกาฟรีให้กับอินฟลูเอนเซอร์)
• เป็น ผู้สนับสนุน กิจกรรม การแสดง หรือพอดคาสต์ของพวกเขา
• เชิญพวกเขาไป งานกิจกรรมบริษัท ของคุณ

3- ดำเนินการฟังโซเชียลมีเดียและกล่าวถึงการกล่าวถึง

หากต้องการให้แบรนด์ของคุณมองเห็นได้ชัดเจนบนโซเชียลมีเดีย คุณต้อง ควบคุมเนื้อหาที่สร้างและแชร์

แต่ก็จำเป็นอย่างยิ่งที่จะ ต้องดูแลเนื้อหาและการสนทนาที่คนอื่นสร้างเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ซึ่งเผยแพร่โดยที่คุณควบคุมไม่ได้

ท้ายที่สุดแล้วสิ่งเหล่านี้มีส่วนในการสร้างคุณภาพของการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณใช่ไหม

ดูเหมือนว่างานเยอะและมันก็เป็นเช่นนั้น แต่ด้วยปัญญาประดิษฐ์ ตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงทุกการสนทนาบนโซเชียลมีเดียที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ เรียกว่า ฟังทางโซเชีย ล

เหตุใดการรับฟังทางสังคมจึงมีความสำคัญต่อการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ

เมื่อใช้วิธีนี้ คุณสามารถ ค้นหาความคิดเห็นหรือคำถาม ที่ผู้คนอาจมีและตอบคำถามได้ทันที

จินตนาการว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการประเภทใดที่คุณนำเสนอแต่ไม่รู้จักแบรนด์ของคุณ คุณสามารถ ติดตามคำหลักเฉพาะเจาะจงบนโซเชียลมีเดีย ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ เพื่อดูว่าใครอยู่บนโซเชียลมีเดียที่กำลังมองหาสินค้า/บริการนั้น

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณหรือตอบคำถามของพวกเขาได้

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: จะดีกว่าที่จะตอบความคิดเห็นและกล่าวถึงโซเชียลมีเดีย ภายในหนึ่งชั่วโมง เนื่องจากผู้ใช้โซเชียลมีเดียมักไม่อดทน!

โชคดีที่มีเครื่องมือ AI มากมายที่สามารถทำให้กระบวนการนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติสำหรับคุณ มาดูกันอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับ Mentionlytics และสิ่งที่สามารถนำเสนอเพื่อช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ

การฟังทางสังคมโดยใช้ Mentionlytics

บริการตรวจสอบสื่อของ Mentionlytics ไม่เพียงแต่นำเสนอ แดชบอร์ดแบบ all-in-one เพื่อเฝ้าระวังโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ เช่น Instagram, Facebook, TikTok, Snapchat ฯลฯ แต่ยังสามารถสแกนทั้งเว็บเพื่อหาคีย์เวิร์ดที่คุณสนใจได้อีกด้วย

คุณสามารถตรวจสอบการกล่าวถึงในโซเชียลของแบรนด์ทั้งหมด ข้อมูลเชิงลึกของโซเชียลมีเดีย และแม้แต่กำหนดและติดป้ายกำกับความคิดเห็นสำหรับทีมโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อดูแลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

คุณสมบัติพิเศษอีกอย่างของแอพนี้คือ Social Intelligence Advisor หรือ SIA โดยจะให้คำแนะนำตามเนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับแบรนด์/คำหลักของคุณเพิ่มขึ้นในช่วงเวลาหนึ่ง จะทำให้คุณตื่นตระหนก ดังนั้นคุณจึงสามารถควบคุมสถานการณ์ได้ตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นของวิกฤต

ลองใช้ Mentionlytics ฟรีเพื่อทดสอบฟีเจอร์ที่มีประโยชน์อื่นๆ เช่น

• การวิเคราะห์ความรู้สึก
• รายงานโซเชียลมีเดีย
• ตรวจสอบการตรวจสอบ;
• และอื่น ๆ อีกมากมาย

4- เรียกใช้โฆษณาเพื่อการรับรู้บนโซเชียลมีเดีย

หนึ่งในวิธีที่เป็นรูปธรรมและมีประสิทธิภาพในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ผ่านโซเชียลมีเดียคือการแสดงโฆษณา

ข้อดีคือ งบประมาณรายวันของคุณอาจต่ำถึง $1

การกำหนดงบประมาณที่จัดการได้และหลากหลายสำหรับโฆษณาบนโซเชียลมีเดียนั้นแตกต่างกันไปในแต่ละแพลตฟอร์ม แต่มีประเด็นสำคัญที่คุณควรพิจารณาก่อนลงโฆษณาเสมอ:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณไม่ซ้ำใคร มีคุณภาพสูง และมีส่วนร่วมมากพอ

เมื่อสื่อโซเชียลหันมาใช้วิดีโอมากขึ้น โฆษณาก็เช่นกัน คุณดูวิดีโอโฆษณาสั้นๆ กี่ครั้งแม้ไม่มีเสียงในฟีด

นั่นแสดงว่าวิดีโอหนึ่งรายการแม้จะปิดเสียงไว้เป็นส่วนใหญ่ ก็สามารถมีส่วนร่วมได้มากเพียงใด

เคล็ดลับสำหรับมือโปร : แนวทางปฏิบัติทั่วไปสำหรับนักการตลาดที่มีแนวทางเต็มช่องทางคือการสร้างชุดวิดีโอสั้นเก้าชุด สามรายการแรกมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ส่วนรายการถัดไปมุ่งเน้นไปที่การตัดสินใจของลูกค้าและการซื้อขั้นสุดท้าย

อย่างที่คุณบอกได้ การเริ่มต้นทำการตลาดที่จุดสูงสุดของกระบวนการนั้นดีกว่าเสมอ ซึ่งก็คือการรับรู้ถึงแบรนด์

5- ร่วมมือกับแบรนด์อื่น ๆ

มีเพื่อนแบรนด์บนโซเชียลมีเดียหรือไม่? สินค้า/บริการของคุณเสริมหรือเข้ากันได้ดีหรือไม่? แล้วทำไมไม่ร่วมมือกันและช่วยกันเติบโตล่ะ?

บางแพลตฟอร์ม เช่น Instagram และบริษัทแม่อย่าง Facebook (ปัจจุบันคือ Meta) เปิดให้บัญชีธุรกิจใช้งานโพสต์เกี่ยวกับพันธมิตรได้

ที่มา: อินสตาแกรม

โพสต์ประเภทนี้ปรากฏในไทม์ไลน์ของทั้งสองเพจ ซึ่งมีโปรไฟล์ของทั้งสองบัญชี ด้วยวิธีนี้ ผู้ติดตามแบรนด์ A ทุกคนจะเห็นแบรนด์ B บนฟีดของตนด้วย และในทางกลับกัน

6- แจกของรางวัล

ไม่มีอะไรน่ายินดีและน่ายินดีมากไปกว่าการชนะในการแข่งขัน จริงไหม? ถ้าอย่างนั้นทำไมไม่ให้สิ่งที่ผู้ชมของคุณสร้างกระแสเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณล่ะ นั่นจะช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย

มาดูกันว่าเป็นอย่างไร

หลายแบรนด์บน Instagram ใช้วิธีนี้เพื่อ เพิ่มการมีส่วนร่วมในบัญชีของพวกเขา การมีส่วนร่วมที่บัญชีได้รับในช่วงเวลาแจกฟรีเหล่านี้เปรียบเสมือนการฉีดอะดรีนาลีนผ่านเส้นเลือดโซเชียลมีเดียของคุณ

ที่มา: อินสตาแกรม

กลไกนั้นง่ายโดยส่วนใหญ่ประกอบด้วย

• ขั้นตอนที่ 1: เปิดเผยและประกาศรางวัลที่คู่ควรบนโซเชียลมีเดีย โดยปกติแล้ว แบรนด์ต่างๆ จะใช้ผลิตภัณฑ์/บริการของตนเอง ซึ่งอาจเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์/บริการของคุณเองหรือแม้แต่ส่วนลดก็ได้
• ขั้นตอนที่ 2: เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับของแถม รวมถึงกฎและเวลา ตัวอย่างเช่น หากต้องการรับรางวัล ผู้ติดตามต้องแชร์โพสต์หรือพูดถึงผู้ติดตามสามคนในความคิดเห็น
• ขั้นตอนที่ 3: ดำเนินการจับฉลากและประกาศผู้ชนะ

เดี๋ยวก่อน ยังไม่เสร็จ! บางแบรนด์ขอให้ผู้ชนะถ่ายรูปกับรางวัลและเผยแพร่บนฟีดของพวกเขา นี่เป็นขั้นตอนเพิ่มเติมในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ไม่ว่าจะทำได้

7- เรียกใช้แคมเปญ UGC เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือ UGC เป็นหนึ่งในประเภทแคมเปญการตลาดที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย และยังทำให้ชุมชนแบรนด์ของคุณแข็งแกร่งขึ้นด้วย

แคมเปญนี้ทำงานง่ายๆ เพียงคุณขอให้ผู้ชมแท็กคุณหรือใช้แฮชแท็กเฉพาะ เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาแบ่งปันรูปภาพขณะที่พวกเขากำลังใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

เมื่อมองแวบแรก อาจดูเหมือนไม่ใช่กลยุทธ์ที่ดีในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เนื่องจากผู้คนที่แบ่งปันแบรนด์ของคุณโดยใช้แฮชแท็กนั้นมีความคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว

แต่จงจับม้าของคุณ…

ประเด็นก็คือ ผู้ใช้เหล่านี้เกือบทั้งหมด มีฐานผู้ติดตามของตนเอง และด้วยการแบ่งปันและกล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ ผู้ติดตามของพวกเขาก็จะได้เรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณด้วย

นอกจากนี้ เมื่อคุณแชร์โพสต์ของพวกเขาบนฟีด/สตอรี่ของคุณเอง พวกเขายังโพสต์ซ้ำอีกด้วย และเพื่อนของพวกเขาบางคนจะเข้ามามีส่วนร่วมกับเนื้อหานั้นจริงๆ

ดูว่า GoPros ใช้งานแคมเปญ UGCs ในระดับที่ดีที่สุดได้อย่างไร:

ที่มา: อินสตาแกรม

จากมุมมองอื่น เมื่อผู้ติดตามของคุณเห็นว่าผู้คนมีความสุขจริง ๆ ที่ใช้ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ พวกเขาอาจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา และผู้ชมจำนวนมากขึ้นจะเปลี่ยนเป็นลูกค้าในช่องทางการตลาดของคุณ

8- ใช้แฮชแท็กเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย

เก่า แต่มีคุณค่า! แฮชแท็กยังคงมีชีวิตอยู่ — และจริง ๆ แล้วยังคงทรงพลัง

บน Instagram หากคุณใช้แฮชแท็กเพียงอันเดียวในโพสต์ คุณจะได้รับ ปฏิสัมพันธ์เพิ่มขึ้น 29%

แฮชแท็กได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ค้นหาและนำทางสิ่งต่างๆ บนโซเชียลมีเดียได้ง่ายขึ้น

หนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดของแคมเปญแฮชแท็กเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการรับรู้ทางการแพทย์คือ #IceBucketChallenge โดย ALS Association

แฮชแท็กจำนวนมากเกินไปจะไม่ทำงานอีกต่อไป ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แฮชแท็กจำนวนที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: คุณสามารถใช้เครื่องมือติดตามแฮชแท็ก เช่น Mentionlytics เพื่อตรวจสอบแฮชแท็กหรือวลีใดๆ ที่คุณชอบบนโซเชียลมีเดียยอดนิยมทั้งหมด และรวมไว้ในแดชบอร์ดเดียว

9- ใช้ภาษาที่สนุกสนานเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย

ลองดูสิ ผู้คนไม่ได้ติดตามเพจธุรกิจบนโซเชียลมีเดียเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์เพียงอย่างเดียว คุณควรสร้างประสบการณ์ที่สนุกสนานสำหรับพวกเขา เพื่อให้พวกเขามีแรงจูงใจในการมีส่วนร่วมและช่วยให้คุณสร้างการรับรู้บนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความแตกต่างนี้คือการใช้ความสนุกสนานเล็กน้อยในโซเชียลมีเดียของคุณ โปรดจำไว้ว่าโซเชียลมีเดียเป็นสถานที่สำหรับพบปะสังสรรค์เป็นหลัก ไม่ใช่ตลาดสำหรับขายสินค้าของคุณ

10- โพสต์เกี่ยวกับหัวข้อที่ได้รับความนิยม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็นเมื่อพูดถึงหัวข้อที่ได้รับความนิยม

Twitter เป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในการตรวจสอบ หัวข้อที่ ได้รับความนิยม Twitter เป็นเรื่องเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในขณะนี้!

การระบาดใหญ่ของโควิด-19 การเคลื่อนไหว #MeToo และ #BlackLivesMatter ล้วนเป็นตัวอย่างที่ดีของหัวข้อที่กำลังมาแรง

อย่างที่คุณเห็น หัวข้อที่กำลังมาแรงอาจไม่อยู่ในขอบเขตของกิจกรรมของคุณ แต่เป็นความคิดที่ดีที่จะหามุมที่เหมาะสมในการมองจากมุมมองของคุณเอง

เมื่อพูดถึงหัวข้อที่กำลังมาแรง เรามาดูหัวข้อที่กำลังมาแรงตามฤดูกาลกันบ้างเพื่อเป็นโอกาสในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณในหัวข้อถัดไป

11- ใช้ประโยชน์สูงสุดจากปฏิทินกิจกรรม

บางโอกาส เช่น คริสต์มาส ฮัลโลวีน แบล็กฟรายเดย์ และปีใหม่ เป็นโอกาสที่ดีในการดำเนินแคมเปญการรับรู้แบรนด์ตามฤดูกาล ให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดโอกาสเหล่านี้

ที่มา: อินสตาแกรม

12- ลงทุนในการสร้างวิดีโอ/คลิปที่กำลังได้รับความนิยม

หากคุณมีไอเดียเจ๋งๆ สำหรับวิดีโอสั้นๆ และมีฐานผู้ติดตามที่มั่นคงให้แชร์ด้วย ลองทำเลย!

คุณจะไม่มีทางรู้ว่า Short Reel หรือการท้าทายที่คุณเริ่มนั้นกลายเป็นไวรัลหรือไม่ แต่การวิเคราะห์เนื้อหาที่เป็นไวรัลบนโซเชียล ต่อไปนี้เป็นองค์ประกอบทั่วไปบางประการที่พวกเขามี:

• • Short & Sweet Length (โดยปกติจะน้อยกว่าหนึ่งนาที)
  • เนื้อเรื่องคนและสัตว์น่ารัก
  • จุดที่ชัดเจน
  • บ่อยครั้งที่พวกเขาสนุกกับการดู
  • ทำตามรูปแบบพิเศษ
  • บางครั้งก็เป็นวิดีโอวนซ้ำ
  • และเพลง!

การได้รับวิดีโอและรีลไวรัลนั้นสำคัญมากที่บริษัทแผ่นเสียงบางแห่งกำหนดให้นักร้องของพวกเขาสร้างวิดีโอไวรัลที่มีเพลงบนโซเชียลมีเดีย (โดยเฉพาะบน TikTok และ Instagram) และหลังจากวิดีโอประสบความสำเร็จ พวกเขาอนุญาตให้เผยแพร่เพลงหรือไม่ บ้าใช่มั้ย?

13- อย่าโพสต์เนื้อหาเดียวกันในทุกช่อง

นี่เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่แบรนด์ทำบนโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะผู้ที่มีงบประมาณและเวลาจำกัด

คุณต้องรู้ว่า แต่ละช่องทางโซเชียลมีเดียนั้นแตกต่างกัน ดังนั้นคุณควรพอใจ

Twitter ได้รับการออกแบบและใช้สำหรับข่าวด่วนประเภทข้อความและประเภทสื่อสังคมออนไลน์ ในขณะที่ Instagram นั้นดีที่สุดสำหรับการแชร์รูปภาพ และ TikTok นั้นเหมาะสำหรับวงล้อ

การเปลี่ยนทั้งเนื้อหาและรูปแบบ จะเป็นการโปรโมตแบรนด์ของคุณโดยใช้เนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครซึ่งปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ชมในแต่ละแพลตฟอร์ม

อ่านเพิ่มเติม: ปรับปรุงการมองเห็นการรับรู้แบรนด์ด้วยการตลาดเนื้อหา

14- ขอให้ผู้ชมมีส่วนร่วม

การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียเป็นกุญแจสำคัญในการมองเห็นมากขึ้น และเป็นผลให้การรับรู้ถึงแบรนด์สูงขึ้นแน่นอน

นอกจากการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงแล้ว ยังมีเคล็ดลับง่ายๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของคุณ การขอให้ผู้ชมกดถูกใจและแชร์ หรือถ้าจะให้ดีกว่านั้นคือแสดงความคิดเห็น เป็นหนึ่งในเคล็ดลับง่ายๆ เหล่านั้น

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมเนื้อหาโซเชียลมีเดียมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและ ดึงดูดใจ ในทุกโพสต์โซเชียล

15- ใช้ Brand Kits เพื่อสร้างธีม

หน้าแรกของโซเชียลมีเดียของคุณเปรียบเสมือนแก้วตาสำหรับแบรนด์ของคุณ และคุณคงไม่อยากทิ้งความประทับใจแรกที่ไม่ดีเอาไว้

โชคดีที่การใช้ชุดแบรนด์ของคุณ โดยเฉพาะพาเลทสี คุณมีองค์ประกอบที่จำเป็นในการ สร้างภาพที่สวยงามเป็นเอกลักษณ์บนโซเชีย ลแล้ว

มาดูกันว่าสิ่งนี้มีความสำคัญมากเพียงใดในการสร้างและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

เห็นภาพนี้แล้วนึกถึง...

ที่มา: อินสตาแกรม

ถูกต้อง McDonald's! มันฝรั่งโค้งสีทองล้อมรอบด้วยสระซอสมะเขือเทศสีแดง!

โปรดทราบว่า "McDonald's" ไม่ได้เขียนไว้ที่ใด และคุณจะรับรู้ได้จากองค์ประกอบอื่นๆ เช่น สีและโลโก้

16- ใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือในการสอน

มีประเด็นสำคัญเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณที่คุณอาจต้องแบ่งปันกับผู้ชมหรือไม่? จากนั้นสร้างวิดีโอเกี่ยวกับเรื่องนี้และให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณ

นี่คือตัวอย่างเจ๋งๆ ของวิธีที่ “Apartment Therapy” ใช้ Instagram เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ด้วยการโพสต์เคล็ดลับการตกแต่งบ้านง่ายๆ

ที่มา: อินสตาแกรม

17- เผยแพร่โพสต์เป็นประจำเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย

รายการนี้ยังมุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดีย เนื่องจากอัลกอริทึมของบางแพลตฟอร์ม เช่น Instagram ได้รับการออกแบบมาเพื่อแสดงเนื้อหาแก่ผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมมากขึ้นของบัญชีนั้น จึงควรโพสต์เป็นประจำเพื่อให้แพลตฟอร์มรู้ว่าคุณมีรูปแบบในการเผยแพร่

ไม่เพียงขึ้นอยู่กับ ความถี่ ที่คุณเผยแพร่เท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับ เวลา ที่คุณเผยแพร่โพสต์ด้วย

ด้วยการใช้ข้อมูลเชิงลึกของโซเชียลมีเดีย คุณสามารถบอกได้ว่าวันหรือชั่วโมงใดเป็นเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องกระหน่ำเนื้อหาให้ผู้ติดตามของคุณ สำหรับสำนักข่าว การโพสต์ทุกชั่วโมงเป็นเรื่องปกติ แต่สำหรับแบรนด์อื่น วันละครั้งอาจเพียงพอ

อ่านเพิ่มเติม: เวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บน TikTok

18- เก็บบันทึกความก้าวหน้าของคุณ

ดังที่ Peter Drucker เคยกล่าวไว้ว่า “สิ่งใดถูกวัดได้ สิ่งนั้นจะถูกจัดการ”

หากคุณต้องการดูและวัดความสำเร็จของความพยายามของคุณในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ คุณต้องวัดการเปลี่ยนแปลงอย่างถูกต้อง! ด้วยการวัดการรับรู้ถึงแบรนด์ คุณจะทราบได้อย่างชัดเจนว่าวิธีใดได้ผลและวิธีใดไม่ได้ ผล

จากนั้นคุณสามารถลงทุนเพิ่มเติมในวิธีการที่ได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณเพื่อทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น

บทสรุป

ตอนนี้คุณรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับกลยุทธ์ในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียแล้ว ก็ถึงเวลานำไปใช้

แน่นอนว่าการใช้วิธีทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นนั้นดีกว่าเสมอ อย่างไรก็ตาม หากคุณคิดว่ามันเป็นงานที่หนักเกินไป คุณสามารถเริ่มต้นจากสองสามอย่าง ฝึกฝนจนเชี่ยวชาญ แล้วจึงค่อยไปหาสิ่งอื่น

และสิ่งสุดท้าย เครื่องมือโซเชียลมีเดียเช่น Mentionlytics สามารถทำให้งานของคุณง่ายและรวดเร็วขึ้นมาก ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? ทดลองใช้ฟรีทันที!

รวบรวมและวิเคราะห์เว็บและโซเชียลทั้งหมดที่กล่าวถึงแบรนด์ของคุณ

Mentionlytics ทำงาน 24/7 และสแกนหาเพจและผู้ใช้ที่กล่าวถึงแบรนด์ของคุณและคู่แข่งของคุณ รับส่วนแบ่งของเสียง การวิเคราะห์ความรู้สึก ผู้มีอิทธิพล และรายงานอื่น ๆ อีกมากมายโดยอัตโนมัติ

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต