ソーシャル メディアでブランド認知度を高める 18 の実証済みの方法

ここ数年で、ソーシャル メディアはブランドの認知度を高めるための最良のチャネルの 1 つになりました。 ほとんどすべての有名なブランドは、これらのプラットフォームで積極的に名前を広めており、一部のブランドはソーシャル メディアでも製品を販売しています。

マーケティング ファネルの最上部に立つブランドが最初に取り組む必要があるのは、認知度です。 ブランドのことを知れば知るほど、購入意欲が高まります。

ブランドの認知度を高めることは、ロゴ、スローガン、カラー パレットを人々に認識してもらうことだけではありません。 また、ミッション、ビジョン、ブランドの全体的な印象、そしてもちろん、あなたをユニークにする優れた機能など、より重要なことを知ることでもあります。

ソーシャル メディアを通じてブランドの認知度を高める方法はたくさんあります。この記事では、最適な方法について説明します。

だから、腰を落ち着けて読み続けてください。

ブランド認知度を高めるためにソーシャルメディアに投資する必要があるのはなぜですか?

ソーシャル メディアのブランド認知度を高める方法を説明する前に、これらのプラットフォームにエネルギー、時間、およびお金を投資する理由を理解することが重要です。

理由 1: 人々はソーシャル メディアが大好き

2022 年には、世界中で 45 億 9000 万人がソーシャル メディアを使用しています。 この数は、2027 年までに 21% 増加すると推定されています。 これらの数字は確かに印象的で、さまざまなサイズやニッチのすべてのブランドによって無視されることはありません。

出典：スタティスタ

ソーシャル メディアはビジュアル コンテンツに大きく基づいているため、ブランド構築とブランド認知度の向上に最適です。

双方向のコミュニケーション、他の人のコメントの読み取り、数回タップするだけでいつでもどこでも快適に使用できるソーシャル メディアは、マーケティング担当者にとってさらに魅力的です。

理由 2: 人々はソーシャル メディアでブランドとつながる傾向がある

彼らはソーシャル メディアが好きなだけでなく、ソーシャル プラットフォームで商品を購入する傾向もあります。

ソーシャル メディアを使用する人の 90% は、少なくとも 1 つのビジネス アカウントをフォローしています。 これは、人々がソーシャル メディアをオンライン ショッピング センターとして利用することをいとわないことを示しています。

実際、消費者の 67% は、ブランドや企業が顧客サービスを提供するためにソーシャル メディアで存在感を示すことを期待しています。

そのため、Facebook や Instagram などの人気のソーシャル メディアは、ショッピング機能をアプリに直接追加しています。

理由 3: ソーシャル メディアの使用は費用対効果が高い

テレビ コマーシャルや新聞、さらには口コミなど、ブランドの認知度を高める従来の方法と比較して、ソーシャル メディアははるかに費用対効果が高くなります。

ほとんどのプラットフォームで無料でビジネス ページを作成できます。 また、少しの創造性があれば、ブランドは実店舗の店舗よりもはるかに効率的にソーシャル メディア上で仮想店舗を運営できます。 多くのブランドがオンラインのみで運営されていることは言うまでもありません。

ソーシャルメディアでブランド認知度を高めるには?

すべてのブランドが考慮する必要があるソーシャル メディアでの 18 のブランド認知戦略を以下に示します。

1- 最適なソーシャル メディア プラットフォームを選択する

まず最初に！ ブランドの認知度を上げるのに最適なソーシャル メディアはどれですか?

ブランドがすべての有名なソーシャル メディア プラットフォームにビジネス アカウントを持つことは説得力がありますが、それが常に最も賢明な戦略であるとは限りません。 特に予算が限られているブランドの場合。

そのため、いくつかのソーシャル メディア チャネルに注目して開始することをお勧めします。

ソーシャル メディアを使用する目的は、ターゲット ユーザーが最もアクティブな場所を見つけることです。 そのため、オーディエンスが誰であるか、具体的には顧客のペルソナが誰であるかを正確に知る必要があります。

たとえば、あなたが環境に優しい製品を提供し、海を救うのに役立つグリーン ブランドである場合、TikTok マーケティングを行うときが来たのではないでしょうか。なぜでしょうか?

TikTok ユーザーのほとんどは、オンラインでの購入と環境への影響を非常に意識している Z 世代です。 そのため、TikTok は、価値のあるコンテンツを作成して、ソーシャル メディアを通じてブランドの認知度を高めるのに適した場所になる可能性があります。

他のプラットフォームを選択する場合も同じロジックが適用されます。 視聴者のほとんどが成人である場合は、Facebook の方が適しているかもしれません。

ターゲットオーディエンスを定義する方法がわからない場合は、ブランド監査を実施してください。

プロのヒント:ソーシャル メディア アカウントを既にお持ちの場合は、既存のソーシャル メディア インサイトを確認し、ソーシャル メディア監査を実行して、現在のソーシャル メディア戦略をよりよく把握してください。

2- インフルエンサーに投資する

はい、Kylie Janner は Instagram の投稿ごとに約 100 万ドルを請求しますが、これはソーシャル メディアでのインフルエンサー マーケティングの大きな例の 1 つにすぎません。

ブランドの認知度を広めるために企業と提携してきた長い歴史があり、さまざまな名前を持っています。ブランド エバンジェリスト、ブランド アンバサダー、または主に「インフルエンサー」という用語でソーシャル メディアで知られています。

確かに、有名人は、インフルエンサー マーケティングとして知られているこの業界の一部にすぎません。 幸いなことに、多くの人がソーシャル メディアを使用して、想像できるあらゆるニッチでパーソナル ブランドを構築し始めました。

そのため、ブランドを宣伝できる適切なインフルエンサーをいつでも選択できます。

インフルエンサーの種類

一般的に、フォロワーの数によっていくつかのタイプのインフルエンサーがあり、主に次のようなものがあります。

• メガまたは有名人のインフルエンサー (100 万人以上のフォロワー)
• マクロ インフルエンサー (10 万～100 万人のフォロワー)
• マイクロインフルエンサー (10K–100K フォロワー)
• ナノ インフルエンサー (1,000 ～ 10,000 人のフォロワー)

良いニュースは、ブランドの認知度を高めるために、トップ層の超有名な人物と協力することが常に良いとは限らないということです. 実際、マイクロインフルエンサーはメガインフルエンサーよりも高いエンゲージメント率を持っています。

最初は少し奇妙に聞こえるかもしれませんが、その理由は、ナノ インフルエンサーとマイクロ インフルエンサーが有名人よりも緊密なコミュニティを持っているからです。 そのため、フォロワーは彼らを信頼する傾向があり、当然エンゲージメント率も上がります。

インフルエンサーのつながりは非常に貴重であるため、ダニエル ウェリントンなどの有名なブランドでさえ、ブランドの認知度を高めるために有名人を獲得することに何の問題もありませんが、マイクロ インフルエンサー マーケティングに注力し始めています。

出典：インスタグラム

インフルエンサーと協力するには、次のようなさまざまな方法があります。

• 製品から景品を送り、開梱して使用し、ソーシャルで経験を共有するように依頼します (前述の例では、DW はインフルエンサーに無料の時計を送信しています)。
• イベント、ショー、またはポッドキャストのスポンサーになる
• 会社のイベントに招待する

3-ソーシャルメディアのリスニングを実行し、言及に対処する

ソーシャル メディアでブランドの全体像を把握するには、作成および共有されるコンテンツを管理する必要があります。

しかし、あなたのブランドについて他の人が作成しているコンテンツや会話に注意を払うことも不可欠です。

結局のところ、彼らはあなたのブランド認知度の質を形作ることに貢献しているのではないでしょうか?

それは大変な作業のように思えますが、実際にそうです。 しかし、人工知能のおかげで、あなたのブランドについてソーシャル メディアで起こっているすべての会話にアクセスできるようになりました。 それはソーシャルリスニングと呼ばれます。

ソーシャルリスニングがブランド認知度にとって重要なのはなぜですか?

この方法を使用すると、人々が持っている可能性のあるフィードバックや質問をすぐに見つけて、できるだけ早く答えることができます.

潜在的な顧客が、あなたが提供する製品やサービスに興味を持っているが、あなたのブランドについては知らないと想像してください。 ビジネスに関連するソーシャル メディアで特定のキーワードを追跡して、ソーシャル メディアでその商品/サービスを探している人を見つけることができます。

このようにして、製品を提供したり、質問に答えたりすることができます。

プロのヒント:ソーシャル メディアのユーザーはあまり辛抱強くないので、ソーシャル メディアのコメントやメンションには 1 時間以内に返信することをお勧めします。

幸いなことに、このプロセスを自動化できる多くの AI ツールが利用可能です。 Mentionlytics と、それがブランドの認知度を高めるのに役立つものを簡単に見てみましょう。

Mentionlytics を使用したソーシャル リスニング

Mentionlytics のメディア監視サービスは、Instagram、Facebook、TikTok、Snapchat などのすべてのソーシャル メディアを監視するためのオールインワン ダッシュボードを提供するだけでなく、Web 全体をスキャンして関心のあるキーワードを見つけることもできます。

すべてのブランドのソーシャル メンション、ソーシャル メディア インサイトを確認し、ソーシャル メディア チームがコメントをより迅速かつ効果的に処理できるように、コメントを割り当ててラベルを付けることもできます。

このアプリのもう 1 つの優れた機能は、ソーシャル インテリジェンス アドバイザー (SIA) です。 ブランドに関するコンテンツに基づいて推奨事項を提供します。

たとえば、ブランドやキーワードに関する否定的なコメントが一定期間増加した場合、それについて警告するので、危機の非常に早い段階で状況を制御できます。

Mentionlytics を無料で試して、次のようなその他の便利な機能をテストしてください。

• 感情分析;
• ソーシャル メディア レポート;
• モニタリングの見直し。
• などなど

4- ソーシャル メディアで認知度向上広告を掲載する

ソーシャル メディアを通じてブランドの認知度を高める具体的かつ効果的な方法の 1 つは、広告を掲載することです。

良い点は、 1 日の予算を 1 ドルまで低くできることです。

ソーシャル メディア広告の管理しやすく用途の広い予算はプラットフォームごとに異なりますが、広告を掲載する前に常に考慮すべき重要な側面が 1 つあります。

広告が独創的で、高品質で、十分に魅力的であることを確認してください。

ソーシャル メディアが動画ベースになるにつれて、広告も同様です。 フィードに音声がなくても、短い広告ビデオを何回見ましたか?

これは、1 本の動画が、ほとんどの場合無音であるにもかかわらず、どれだけ魅力的であるかを示しています。

プロのヒント: フル ファネル アプローチのマーケターにとって非常に一般的な方法は、9 本の短い動画のセットを作成することです。 最初の 3 つはブランド認知度の向上に重点を置いており、次の 3 つは顧客の意思決定と最終的な購入に重点を置いています。

おわかりのように、マーケティング活動は目標到達プロセスの最上部、つまりブランドの認知度から開始することをお勧めします。

5- 他のブランドとのコラボレーション

ソーシャル メディアでブランド フレンドがいますか? あなたの製品/サービスは補完的ですか、それともうまくいっていますか? それでは、協力してお互いの成長を助けてみませんか?

Instagram や、もちろんその親会社である Facebook (現在の Meta) などの一部のプラットフォームでは、ビジネス アカウントでパートナーシップの投稿を行うことができます。

出典：インスタグラム

これらのタイプの投稿は、両方のページのタイムラインに表示され、両方のアカウントのプロフィールが表示されます。 このようにして、ブランド A のすべてのフォロワーは、ブランド B もフィードに表示され、その逆も同様です。

6-景品

競争で勝つことほど楽しくて騒がしいものはありませんね。 それなら、視聴者にあなたのブランドを話題にする何かを提供してみませんか? これにより、ソーシャル メディアでのブランド認知度が向上します。

方法を見てみましょう。

Instagram の多くのブランドは、この方法を使用して、アカウントのエンゲージメントを大幅に高めています。 プレゼントの時期にアカウントが受け取るエンゲージメントは、ソーシャル メディアの血管にアドレナリンを注入するようなものです。

出典：インスタグラム

メカニズムは単純で、ほとんどが含まれています

• ステップ 1: ソーシャル メディアで価値のある賞品を明らかにし、発表する。 通常、ブランドは独自の製品/サービスを使用します。 これは、独自の製品/サービスの 1 つでも、それらの割引でもかまいません。
• ステップ 2: ルールや時間など、プレゼントに関する情報を公開します。 たとえば、賞品を獲得するには、フォロワーが投稿を共有するか、コメントで 3 人のフォロワーに言及する必要があります。
• ステップ 3: 抽選を行い、当選者を発表する

待って、まだ終わっていない！ 一部のブランドは、受賞者に賞品と一緒に写真を撮り、フィードに公開するよう依頼しています。 これは、可能な限りブランドの認知度を高めるための 1 つの追加ステップです。

7- UGC キャンペーンを実行して、ソーシャル メディアでのブランド認知度を高める

ユーザー生成コンテンツまたは UGC は、ソーシャル メディアを通じてブランドの認知度を高め、ブランド コミュニティを強化するための最良のタイプのマーケティング キャンペーンの 1 つです。

このキャンペーンの仕組みは簡単です。視聴者があなたの製品やサービスを使用しているときに写真を共有するたびに、あなたにタグを付けるか、特定のハッシュタグを使用するよう依頼します。

ハッシュタグを使用してブランドを共有する人々は、明らかにすでにブランドに精通しているため、一見すると、これはブランドの認知度を高めるための良い戦略とは思えないかもしれません。

しかし、あなたの馬を保持してください…

問題は、これらのユーザーのほとんどすべてが独自のフォロワーベースを持っており、あなたの製品を共有してメンションすることで、フォロワーもあなたのブランドについて学ぶことです.

また、自分のフィード/ストーリーで彼らの投稿を共有すると、彼らもそれを再投稿し、友人の何人かが実際にそのコンテンツに参加します.

GoPros がどのように UGC キャンペーンを最高レベルで実行しているかをご覧ください。

出典：インスタグラム

別の観点から見ると、フォロワーが実際に製品/サービスを使用して満足している様子を見ると、フォロワーはそれらについてより多くのことを学び、より多くのオーディエンスがマーケティングファネルで顧客に変わる可能性があります.

8-ハッシュタグを使用してソーシャルメディアでブランド認知度を高める

古いけどゴールド！ ハッシュタグは今も健在で、実際、今でも強力です。

Instagram では、投稿にハッシュタグを 1 つだけ使用すると、インタラクションが 29% 増加します。

ハッシュタグは、ソーシャル メディアで物事を簡単に見つけてナビゲートできるように設計されています。

ブランド認知度と医療認知度の両方を高めるハッシュタグ キャンペーンの最も良い例の 1 つは、ALS 協会による #IceBucketChallenge です。

ハッシュタグが多すぎると機能しなくなるため、プラットフォームごとに最適な数のハッシュタグを使用してください。

プロのヒント: Mentionlytics などのハッシュタグ追跡ツールを使用して、人気のあるすべてのソーシャル メディアですべてのハッシュタグまたは好きなフレーズをチェックし、それらを 1 つのダッシュボードに表示することができます。

9- 楽しい言葉を使ってソーシャル メディアでのブランド認知度を高める

正直に言うと、人々はソーシャル メディアのビジネス ページをフォローして、ブランドについて学ぶことはありません。 体験を楽しいものにして、ブランドのソーシャル メディアでエンゲージメントを高め、認知度を高めるインセンティブが得られるようにする必要があります。

この差別化を生み出す最善の方法の 1 つは、ソーシャル メディアでちょっとした楽しみを利用することです。 ソーシャル メディアは主に社交の場であり、製品を販売するための市場ではないことを忘れないでください。

10-トレンドトピックに関する投稿

トレンドのトピックに関しては、必ず声を上げてください。

Twitter は、トレンド トピックを確認するのに最適なプラットフォームです。 Twitterは今何が起こっているかについてのすべてです！

Covid-19 パンデミック、#MeToo、#BlackLivesMatter の動きはすべて、トレンド トピックの良い例です。

ご覧のとおり、トレンド トピックはあなたの活動の範囲内にあるとは限りませんが、自分の視点から見る適切な角度を見つけることをお勧めします。

トレンド トピックといえば、次のセクションでブランドの認知度を高める機会として、季節のトレンド トピックのいくつかを見てみましょう.

11- イベント カレンダーを最大限に活用する

クリスマス、ハロウィン、ブラック フライデー、新年などは、季節ごとのブランド認知キャンペーンを実施する絶好の機会です。 これらの機会を逃さないようにしてください。

出典：インスタグラム

12- 流行のビデオ/リールの作成に投資する

短いビデオの素晴らしいアイデアと、それを共有するための堅実なフォロワーベースがある場合は、ぜひ作成してみてください!

自分のショート リールや始めたチャレンジが口コミで広まるかどうかはわかりませんが、ソーシャルで話題になっているコンテンツを分析すると、共通の要素がいくつかあります。

• • Short & Sweet Length (通常は 1 分未満)
  • 人物やかわいい動物が登場
  • クリアポイント
  • 見ていて楽しいことが多い
  • 特別なパターンに従う
  • ループ動画の場合もある
  • そして音楽！

ビデオとリールを口コミで広めることは非常に重要であるため、一部のレコード会社は歌手にソーシャル メディア (特に TikTok と Instagram) で曲をフィーチャーしたバイラル ビデオを作成させました。 そして、ビデオが成功した後で初めて、彼らはその曲を公開することを許可しました. クレイジーですよね？

13- すべてのチャンネルに同じコンテンツを投稿しない

これは、特に予算と時間が限られているブランドがソーシャル メディアで犯す最も一般的な間違いの 1 つです。

各ソーシャル メディア チャネルは他のチャネルとは異なるため、コンテンツに満足する必要があることを知っておく必要があります。

Twitterは、よりテキストベースで緊急のニュースや心の状態のようなソーシャルメディアのために設計および使用されていますが、Instagramは写真を共有するのに最適で、TikTokはリールに最適です.

コンテンツとフォーマットの両方を変更することで、各プラットフォームのオーディエンスに合わせた独自のコンテンツを使用してブランドを宣伝できます。

続きを読む:コンテンツ マーケティングでブランド認知度の可視性を向上させる

14- 視聴者に参加してもらう

ソーシャル メディアへの関与は、認知度を高めるための鍵であり、その結果、もちろんブランドの認知度が高まります。

高品質のコンテンツを作成するだけでなく、エンゲージメントを向上させるための簡単な方法があります。 視聴者に「いいね！」や「シェア」、さらにはコメントを残すように依頼することは、単純なハックの 1 つです。

そのため、ソーシャル メディア コンテンツ チームが常に、すべてのソーシャル ポストにクリーンでキャッチーな行動を促すフレーズを含めるようにする必要があります。

15- ブランド キットを利用してテーマを作成する

ソーシャル メディアのホームページは、ブランドの陳列棚のようなもので、悪い第一印象を残したくありません。

幸いなことに、ブランド キット、特にカラー パレットを使用して、ソーシャルで独自の美的イメージを作成するために必要な要素が既に揃っています。

ブランドの認知度を高め、高める上で、これがどれほど重要かを確認してみましょう。

さて、この写真を見てすぐに思いつくのは…

出典：インスタグラム

正解です、マクドナルド！ ケチャップの赤いプールに囲まれたポテトの金色の弧！

「マクドナルド」はどこにも書かれておらず、色やロゴなどの他の要素で認識できることに注意してください。

16-ソーシャルメディアを教育ツールとして使用する

製品やサービスの使用に関して、視聴者と共有する必要がある重要なポイントはありますか? 次に、それについてのビデオを作成し、視聴者を教育します。

これは、「Apartment Therapy」が Instagram を使用して、簡単な家の装飾のヒントを投稿することでユーザーを支援しているクールな例です。

出典：インスタグラム

17- 投稿を定期的に公開して、ソーシャル メディアでのブランド認知度を高める

この項目は、ソーシャル メディアのエンゲージメントにも焦点を当てています。 Instagram などの一部のプラットフォームのアルゴリズムは、そのアカウントのより魅力的なフォロワーにコンテンツを表示するように設計されているため、定期的に投稿して、投稿のパターンがあることをプラットフォームが認識できるようにすることをお勧めします。

投稿の頻度だけでなく、いつ投稿を公開するかによっても異なります。

ソーシャル メディアのインサイトを使用すると、ソーシャル メディアに投稿するのに最適な日または時間がわかります。

プロのヒント:フォロワーにコンテンツを大量に投稿しなければならないという意味ではありません。 通信社の場合、1 時間ごとに投稿するのが理にかなっていますが、他のブランドの場合は 1 日 1 回で十分かもしれません。

続きを読む： TikTokに投稿するのに最適な時間

18-進捗状況を記録する

ピーター・ドラッカーがかつて言ったように、「測定されるものは管理される」。

ブランドの認知度を高める取り組みの成功を確認して測定したい場合は、変化を正しく測定する必要があります。 ブランド認知度を測定することで、どの方法が効果的で何が効果的でないかを明確に把握できます。

次に、ブランドをさらに目立たせるために最も効果的な方法にさらに投資することができます.

結論

ソーシャル メディアでブランドの認知度を高めるための戦略をすべて理解したところで、次はそれらを実装します。

もちろん、上記の方法をすべて使用することをお勧めします。 ただし、作業が多すぎると思われる場合は、いつでもいくつかから始めて、それらをマスターしてから、他のものに移ることができます。

最後に、Mentionlytics などのソーシャル メディア ツールを使用すると、作業がはるかに簡単かつ迅速になります。 何を求めている？ 今すぐ無料でお試しください！

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