Почему вашему финансовому учреждению нужно банковское приложение (с примерами дизайна)

Популярность мобильных банковских приложений позволяет клиентам работать эффективно и удобно . Теперь легко проверить свой баланс, проверить последние транзакции, перевести средства и оплатить счета. Согласно статистике, 71% клиентов банка предпочитают удобный цифровой интерфейс дружелюбному персоналу . Финансовые учреждения должны рассмотреть возможность мобильного банковского приложения, чтобы обеспечить выдающийся пользовательский опыт. Вот почему.

Обеспечивает удобство клиентов

Банковские приложения ориентированы на удобство клиентов, поскольку они избавляют их от необходимости ходить в банк . Если им когда-нибудь понадобится заплатить кому-то или проверить недавние транзакции, достаточно войти в банковское приложение. Более того, онлайн-приложения постоянно улучшают свой интерфейс и добавляют новые функции. Например, для входа в систему требуется только идентификатор отпечатка пальца, что упрощает доступ к вашей учетной записи в Интернете.

Снижает расходы банка

Хотя банковское приложение ориентировано на пользователей, оно также предлагает беспроигрышную ситуацию для банков. С банковским приложением ваша компания может отказаться от отправки бумажных счетов и доставки. Мобильное банковское приложение также может сэкономить время и силы сотрудников вашей организации.

Представьте себе клиента, которому нужно только проверить свой банковский баланс и ехать в банк. Клиенту приходится стоять в длинной очереди, а сотрудники, напротив, должны удовлетворять простой запрос. Сотрудники могут заниматься другими, более важными заботами, чем простые, такие как баланс в банке.

Предлагает услуги 24/7

Независимо от того, нужно ли клиентам проверить свои счета, перевести средства или задать вопросы, банковское приложение предоставляет услуги круглосуточно и без выходных. Обычные банки работают только между рабочими часами, не предлагая гибкости людям, которые также работают с девяти до пяти . Эти клиенты могут быть не в состоянии выкроить время, чтобы посетить свой банк для решения проблем.

С другой стороны, наличие банковского приложения, к которому они могут получить доступ 24/7, очень важно для занятых клиентов. Теперь, когда технология все больше склоняется к ИИ, мобильные приложения со встроенной технологией чат-бота могут отвечать на простые вопросы . Это не только экономит деньги банковских организаций для найма большего количества представителей по обслуживанию клиентов. Но это также предлагает клиентам удобство, поскольку им не нужно ждать у телефона этих представителей.

Снижает нагрузку на сотрудников

Банковским служащим больше не придется заниматься такими простыми заботами, как запросы на банковский баланс. Вместо того, чтобы развлекать клиентов тривиальными вопросами, сотрудники могут развлекать клиентов более важными вопросами .

Более того, пополнение текущих счетов или перевод средств не должны быть головной болью. Все это клиенты могут делать в приложении банка, даже без помощи компетентных сотрудников.

Обеспечивает больший контроль

Поскольку технология направлена ​​на то, чтобы максимально связать каждое приложение в схожих нишах, банковские приложения предлагают больший контроль. Некоторые функции банковских приложений включают интеграцию сторонних сервисов, таких как цифровые кошельки или платформы электронной коммерции. Некоторые мобильные банковские приложения также позволяют клиентам активировать или деактивировать кредитные карты одним щелчком мыши.

Еще одной особенностью, которая обеспечивает больший контроль над клиентской базой банка, является доступность инвестиционных продуктов. Некоторые банки сотрудничают с другими компаниями и службами и предоставляют клиентам варианты инвестирования.

Позволяет клиентам оплачивать свои долговые расписки

Если клиенты должны кому-то деньги, им больше не нужно ехать к банкомату, получать наличные и отдавать их этому человеку. Им также не нужно идти в банк, стоять в очереди, снимать деньги и отдавать их тому, кто им должен. Легко войти в их банковское приложение, ввести данные банковского счета другого человека и отправить деньги.

Кроме того, легко оплачивать счета с помощью банковского приложения. Благодаря сторонним интеграциям клиенты могут оплачивать счета за электричество, счета по кредитным картам и даже страховку через приложение мобильного банка.

5 примеров дизайна банковских приложений для подражания

Если вы решили создать свое мобильное банковское приложение, посмотрите несколько примеров для вдохновения. Банковское приложение должно иметь понятный и понятный интерфейс, а также максимальное количество идей и информации. Вот пять реальных примеров дизайна банковских приложений, которые в первую очередь учитывают пользователей.

1. Альфа-Банк

Альфа-Банк — крупнейший частный банк в России. Бизнесмен Михаил Фридман основал ее в 1990 году и сейчас работает в семи странах, имея более 22 миллионов активных клиентов. В мобильном приложении Альфа-Банка вы не увидите лишней суеты, потому что оно простое, без лишних отвлекающих факторов .

Вы увидите общий банковский баланс вверху и приятную вертикальную функцию, которая показывает дату и дебетовую или кредитную транзакцию. Зеленые и красные стрелки также представляют весь баланс и расходы, что позволяет клиентам видеть эти данные, не нажимая на историю транзакций.

2. Революция

Эта британская финансовая технологическая компания со штаб-квартирой в Лондоне была основана в 2015 году. Revolut останавливается на своем основном цвете и размещает его на каждой странице банковского приложения. Он имеет чистый интерфейс с несколькими кнопками для навигации. Вверху вы увидите банковский баланс, поле поиска и кнопки для добавления и отправки денег.

3. Колыбель

Это приложение для сбора платежей и предлагает бизнес-покупателям кредиты на покупку. Cradle также является одним из банковских приложений, которое позволяет клиентам открывать счета независимо от их географического положения. Дизайн приложения также стал более смелым, не уклоняясь от использования ярких и темных цветов для контраста .

Расходы представлены круговыми диаграммами, а подробная сводка отображается внизу, если вы хотите узнать больше.

4. Банк Америки

Этот многонациональный банк, занимающийся инвестициями и финансовыми услугами, со штаб-квартирой в Северной Каролине выводит дизайн банковских приложений на новый уровень. Bank of America предлагает человеческое взаимодействие, представляя своего виртуального финансового помощника Эрику. Основные детали также отображаются с первого взгляда в сочетании с синими кнопками CTA для удобства.

5. Погоня

Chase — американский национальный банк в Нью-Йорке с многонациональной дочерней банковской и финансовой службой JPMorgan Chase. Дизайн банковского приложения Chase имеет простую компоновку и структуру. Основные детали отображаются сверху вниз. Пользователи могут прокручивать вверх или вниз, чтобы просматривать информацию на главной странице приложения. Кроме того, меню кебаба находится в правом верхнем углу для быстрой навигации.

Заключение

Банковское приложение необходимо, особенно если вы многонациональная финансовая и банковская компания. Он связывает и взаимодействует с клиентами, облегчая их удержание и получение клиентов на всю жизнь . Если вы не знаете, с чего начать дизайн своего банковского приложения, Penji может помочь.

Мы являемся неограниченной компанией графического дизайна, которая может помочь вам с логотипом вашего банка, брендингом и маркетинговыми материалами, а также дизайном веб-сайтов и приложений. Подпишитесь на 30-дневную гарантию возврата денег Penji прямо сейчас или воспользуйтесь 15-процентной скидкой, которую мы дарим сегодня!