Warum Ihr Finanzinstitut eine Bank-App braucht (mit Designbeispielen)

Der Aufstieg mobiler Bank-Apps ermöglicht es Kunden, Dinge effizient und bequem zu erledigen . Es ist jetzt einfach, Ihr Guthaben zu überprüfen, die letzten Transaktionen zu überprüfen, Geld zu überweisen und Rechnungen zu bezahlen. Laut Statistik bevorzugen 71 Prozent der Bankkunden ein benutzerfreundliches digitales Erlebnis gegenüber freundlichem Personal . Finanzinstitute müssen eine mobile Bank-App in Betracht ziehen, um eine bemerkenswerte Benutzererfahrung zu bieten. Hier ist der Grund.

Sorgt für Kundenkomfort

Bank-Apps dienen dem Kundenkomfort, weil Apps ihnen den Gang zur Bank ersparen . Wenn sie jemals jemanden bezahlen oder die letzten Transaktionen überprüfen müssen, reicht es aus, sich bei der Bank-App anzumelden. Darüber hinaus verbessern Online-Apps ständig ihre Benutzeroberfläche und fügen Funktionen hinzu. Für die Anmeldung ist beispielsweise nur eine Fingerabdruck-ID erforderlich, was den Online-Zugriff auf Ihr Konto erleichtert.

Verringert die Bankkosten

Obwohl eine Bank-App auf das Benutzererlebnis ausgerichtet ist, bietet sie auch eine Win-Win-Situation für Banken. Mit einer Bank-App kann Ihr Unternehmen Optionen für den Versand von Papierrechnungen und die Zustellung eliminieren. Eine mobile Banking-App kann auch den Mitarbeitern in Ihrem Unternehmen Zeit und Mühe sparen.

Stellen Sie sich einen Kunden vor, der nur seinen Kontostand prüfen und zur Bank fahren muss. Der Kunde muss in einer langen Schlange anstehen, die Mitarbeiter hingegen müssen sich um eine einfache Anfrage kümmern. Mitarbeiter könnten andere, wichtigere Bedenken haben, als sich um eine einfache zu kümmern, wie z. B. ein Bankguthaben.

Bietet 24/7-Services

Egal, ob Kunden ihre Konten überprüfen, Geld überweisen oder Fragen haben, eine Bank-App bietet Dienstleistungen rund um die Uhr. Bankgeschäfte sind nur außerhalb der Bürozeiten geöffnet und bieten keine Flexibilität für Menschen, die auch von neun bis fünf arbeiten . Diese Kunden können sich möglicherweise nicht die Zeit nehmen, ihre Bank wegen Bedenken aufzusuchen.

Andererseits ist es für vielbeschäftigte Kunden eine große Sache, eine Bank-App zu haben, auf die sie rund um die Uhr zugreifen können. Jetzt, da sich die Technologie mehr in Richtung KI bewegt, können mobile Apps mit integrierter Chatbot-Technologie einfache Fragen beantworten . Dies spart Bankorganisationen nicht nur Geld für die Einstellung von mehr Kundendienstmitarbeitern. Aber es bietet Kunden auch Komfort, da sie nicht am Telefon auf diese Mitarbeiter warten müssen.

Reduziert die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter

Bankangestellte müssten sich nicht mehr um einfache Belange wie Kontostandsabfragen kümmern. Anstatt Kunden mit trivialen Angelegenheiten zu unterhalten, können Mitarbeiter Kunden mit wichtigeren Themen unterhalten .

Darüber hinaus muss das Einzahlen von Girokonten oder das Überweisen von Geldern kein Schmerz im Nacken sein. All das können Kunden in der Bank-App auch ohne die Hilfe kompetenter Mitarbeiter erledigen.

Bietet mehr Kontrolle

Da die Technologie darauf abzielt, jede Anwendung in ähnlichen Nischen so weit wie möglich zu verbinden, bieten Bank-Apps mehr Kontrolle. Einige Funktionen von Bank-Apps umfassen die Integration von Drittanbieterdiensten wie digitalen Geldbörsen oder E-Commerce-Plattformen. Einige Mobile-Banking-Apps ermöglichen es Kunden auch, Kreditkarten mit einem Klick zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Ein weiteres Merkmal, das mehr Kontrolle innerhalb des Kundenstamms einer Bank bietet, ist die Verfügbarkeit von Anlageprodukten. Einige Banken arbeiten mit anderen Unternehmen und Dienstleistungen zusammen und bieten Kunden Anlagemöglichkeiten.

Ermöglicht es Kunden, ihre Schuldscheine zu bezahlen

Wenn Kunden jemandem Geld schulden, müssen sie nicht mehr zum Geldautomaten fahren, das Geld holen und es der Person aushändigen. Sie müssen auch nicht zur Bank gehen, Schlange stehen, etwas Geld abheben und es der Person geben, die sie schulden. Es ist einfach, sich bei ihrer Bank-App anzumelden, die Bankkontodaten der anderen Person einzugeben und Geld zu senden.

Außerdem ist es einfach, Rechnungen mit einer Bank-App zu bezahlen. Mit Integrationen von Drittanbietern können Kunden ihre Stromrechnungen, Kreditkartenrechnungen und sogar Versicherungen über ihre mobile Bank-App bezahlen.

5 Designbeispiele für Bank-Apps, denen Sie folgen sollten

Wenn Sie davon überzeugt sind, Ihre mobile Banking-App zu erstellen, sehen Sie sich einige Beispiele zur Inspiration an. Eine Bank-App muss eine übersichtliche und übersichtliche Oberfläche haben, mit möglichst vielen Erkenntnissen und Informationen auf einen Blick. Hier sind fünf echte Beispiele für das Design von Bank-Apps, bei denen die Benutzer zuerst berücksichtigt werden.

1. Alfa-Bank

Die Alfa-Bank ist die größte Privatbank in Russland. Der Geschäftsmann Mikhail Fridman gründete es 1990 und ist heute in sieben Ländern tätig und hat über 22 Millionen aktive Kunden. Sie werden in der mobilen App der Alfa-Bank nicht viel Aufhebens sehen, weil sie einfach und ohne zu viele Ablenkungen ist .

Oben sehen Sie den gesamten Banksaldo und eine schöne vertikale Funktion, die das Datum und die Lastschrift- oder Gutschrifttransaktion anzeigt. Grüne und rote Pfeile stellen auch das gesamte Guthaben und die Ausgaben dar, sodass Kunden diese Details sehen können, ohne auf den Transaktionsverlauf klicken zu müssen.

2. Revolution

Dieses britische Finanztechnologieunternehmen hat seinen Hauptsitz in London und wurde 2015 gegründet. Revolut bleibt bei seiner Primärfarbe und fügt sie auf jeder Bank-App-Seite hinzu. Es hat eine übersichtliche Oberfläche mit ein paar Schaltflächen zur Navigation. Oben sehen Sie den Kontostand, ein Suchfeld und Schaltflächen zum Hinzufügen und Senden von Geld.

3. Wiege

Dies ist die App zum Einziehen von Zahlungen und bietet Geschäftskäufern Kaufkredite. Cradle ist auch eine der Bank-Apps, mit der Kunden unabhängig von ihrem geografischen Standort ein Konto eröffnen können. Das App-Design ist auch mutiger und scheut sich nicht, helle und dunkle Farben als Kontrast zu verwenden .

Die Ausgaben werden durch Tortendiagramme dargestellt, und eine detaillierte Zusammenfassung wird unten angezeigt, wenn Sie mehr wissen möchten.

4. Bank von Amerika

Diese multinationale Investment- und Finanzdienstleistungsbank mit Hauptsitz in North Carolina bringt das Design von Banking-Apps auf die nächste Stufe. Die Bank of America bietet menschenähnliche Interaktionen, indem sie ihre virtuelle Finanzassistentin Erica vorstellt. Wichtige Details werden ebenfalls auf einen Blick angezeigt, zur Vereinfachung mit blauen CTA-Schaltflächen gekoppelt.

5. Jagen

Chase ist eine amerikanische Nationalbank in New York City mit einer multinationalen Bank- und Finanzdienstleistungstochter, JPMorgan Chase. Das Design der Bank-App von Chase hat ein einfaches Layout und eine einfache Struktur. Wesentliche Details werden von oben nach unten angezeigt. Benutzer können nach oben oder unten scrollen, um die Erkenntnisse auf der Hauptseite der App zu durchsuchen. Außerdem befindet sich oben rechts ein Kebab-Menü für eine schnelle Navigation.

Fazit

Eine Bank-App ist unerlässlich, insbesondere wenn Sie ein multinationales Finanz- und Bankunternehmen sind. Es verbindet und interagiert mit Kunden, was es einfacher macht, sie zu halten und Kunden fürs Leben zu haben . Wenn Sie nicht wissen, wo Sie mit dem Design Ihrer Bank-App anfangen sollen, kann Penji helfen.

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