Внедрение искусственного интеллекта в бизнес-маркетинг

Опубликовано: 2022-07-27

Когда вы слышите фразу «искусственный интеллект в бизнесе», что первое приходит на ум? Возможно, вы думали о футуристических, похожих на живых роботах, которые катаются по офису, составляют отчеты и рассказывают ужасные шутки. Неудивительно, что именно это приходит на ум многим людям, когда они думают об искусственном интеллекте в бизнесе.

Однако в современном мире искусственный интеллект — это не какая-то далекая цель, которую наука может или не может достичь. Это реально и уже используется в повседневных ситуациях. Его приложения различаются и применяются к широкому кругу проектов. Каждый раз, когда вы используете голосового помощника, такого как Siri, получаете предложения фильмов на Netflix, используете чат-ботов службы поддержки клиентов или получаете звонок о возможных мошеннических платежах по кредитным картам, это взаимодействие с искусственным интеллектом.

Как и зачем искусственный интеллект используется в бизнесе?

как ИИ используется в бизнесе

На базовом уровне искусственный интеллект использует программы, программное обеспечение и компьютеры для выполнения интеллектуальных задач. Он имитирует естественные способности людей принимать решения и решать проблемы. В некоторых областях ИИ лучше справляется с определенными задачами, чем люди. Именно поэтому он привлекателен для многих владельцев бизнеса.

Вот несколько основных причин, по которым люди начинают больше использовать искусственный интеллект в бизнесе.

Экономьте время и деньги

Часто искусственный интеллект может найти более эффективные способы ведения дел. Это связано с тем, что ИИ автоматизирует рутинные процессы и задачи и может выполнять определенные функции более последовательно или быстрее, чем люди.

Он может даже полностью заменить людей для некоторых видов работ. Многие компании обнаруживают, что, хотя первоначальные инвестиции могут быть высокими, компания экономит деньги в долгосрочной перспективе, автоматизируя определенные процессы с помощью ИИ.

Увеличивать объем продаж

увеличение продаж с помощью ИИ

Искусственный интеллект играет все более важную роль в маркетинге, потому что он может анализировать вашу целевую аудиторию и ее действия, что приводит к лучшим возможностям продаж. Это более теплый подход к продажам по сравнению с контактами с холодными лидами.

Это ценно для маркетинга, потому что может дать фантастическое представление о вашей целевой аудитории, собрать сторонние данные и предсказать будущие покупки или действия пользователей. Эти данные бесценны при создании успешной маркетинговой стратегии для вашего бизнеса.

Повысить качество продукта или услуги

Некоторые задачи, естественно, имеют погрешность. Люди могут ошибаться, быть предвзятыми или просто не заботиться о поставленной задаче. Искусственный интеллект в бизнесе может устранить некоторые из этих элементов и оставить меньшую погрешность. Во многих случаях это путь к лучшему продукту.

Качество продукции также повышается за счет отличного обслуживания клиентов. ИИ идеально подходит, например, для чат-ботов, и он может учиться на каждом взаимодействии с клиентом. Это делает обслуживание клиентов более эффективным и действенным всякий раз, когда кто-то решает общаться в чате.

Всегда ли эффективен ИИ в бизнесе?

ай всегда работает

Искусственный интеллект в бизнесе быстро развивается и все чаще применяется в творческих областях, таких как SEO-оптимизация и создание контента. ИИ для бизнеса сейчас более распространен, чем когда-либо, благодаря его многочисленным преимуществам. Но работает ли это для целей создания контента?

Если в последнее время у вас был паршивый разговор с вашим банковским чат-ботом, вы должны знать, что искусственный интеллект в бизнесе отнюдь не идеален. Например, при работе с человеческим языком или эмоциями ИИ может оказаться не таким эффективным, как хотелось бы. SEO-оптимизация и создание контента — отличные иллюстрации этого.

Что такое поисковая оптимизация?

Короче говоря, SEO — это стратегия цифрового маркетинга, которая помогает веб-сайту занимать более высокие позиции в результатах поиска браузера. Это достигается с помощью различных методов, включая создание контента.

Посмотрите на этот пример. Допустим, вы владеете зоомагазином в Атланте и вложили средства в создание веб-сайта, чтобы продемонстрировать свои услуги и рассказать об опыте клиентов. Но вокруг сотни подобных магазинов. Итак, если кто-то ищет «зоомагазины в Атланте», как вы можете гарантировать, что ваша компания будет на вершине результатов поисковой системы? Один из самых действенных способов — работать над контент-маркетингом.

Когда вы добавляете на свой веб-сайт хорошо написанный информативный контент, который также включает общие условия поиска или ключевые слова, вы, скорее всего, попадете в поиск. Чем лучше ваш контент, тем больше он привлекает клиентов и отвечает на их вопросы и потребности, и чем точнее размещены ваши ключевые слова, тем лучше будет ваша видимость, когда люди будут искать зоомагазины в Атланте в Google.

Применение ИИ: SEO-контент

Создание контента сейчас является одним из самых популярных приложений искусственного интеллекта в бизнесе. В конце концов, если вы когда-либо садились за работу над контентом своего веб-сайта, вы знаете, что это не так просто, как кажется.

Нужна помощь в написании отличных постов в блоге?

Мы специализируемся на создании оригинальных, привлекательных постов для блога по доступным ценам. Воспользуйтесь нашими услугами по написанию блогов.

Учить больше

Генерация идей, выбор точки зрения и написание поста, выбор ключевых слов, размещение их в нужных местах и ​​заголовках и привязка к правильному URL-адресу требуют времени, умственных способностей и творчества.

Именно здесь на сцену часто выходит искусственный интеллект в бизнесе. Чтобы контент был эффективным, ключевые слова и темы должны быть полезными для пользователя. ИИ отлично понимает, что ищет ваша целевая аудитория. Он может анализировать текущие тенденции, просматривать миллионы веб-страниц и сайтов социальных сетей и выяснять, что люди ищут и что имеет отношение к вашему бизнесу.

Он также может учиться во время работы, что со временем делает его более эффективным. Чем дольше он работает, тем точнее он будет генерировать релевантные ключевые слова и идеи контента для вашего бизнеса.

Еще одно интересное применение ИИ в контенте — написание реальных статей. Существуют инструменты искусственного интеллекта, которые могут генерировать контент для вас. Вы даете представление о тоне, ключевых словах и идеях, и он выдает статью на основе этих спецификаций. Как упоминалось ранее, со временем он становится более точным в соответствии с тем, что вам нравится, поскольку учится на ваших отзывах о своей работе.

Помимо написания статей и генерации идей, предприятия также могут использовать искусственный интеллект для написания маркетинговых электронных писем и других материалов.

Кто эффективнее: люди против ботов?

Человек против искусственного интеллекта

Хотя ИИ добился огромного прогресса за последние несколько лет и становится все более важной частью SEO и создания контента, это не всегда лучший вариант. Почему? Он просто не может заменить человека. Да, ИИ может учиться со временем. Да, это полезно при генерации идей или анализе тенденций. Но может ли искусственный интеллект в бизнесе полностью заменить человеческий фактор в SEO и работе с контентом? Нет.

Во-первых, ИИ не может создавать контент в одиночку. Требуется человеческий вклад, чтобы сдвинуться с мертвой точки. Во-вторых, любой области, тесно связанной с языком и выражением, будет сложнее внедрить искусственный интеллект. Каким бы впечатляющим ни был искусственный интеллект в бизнесе, он не всегда может точно воспроизвести правильный тон статьи, правильно использовать фразы или слова, понимать и использовать человеческие эмоции целевой аудитории.

Подумайте, например, об автозаполнении, которое появляется, когда вы пишете текстовое сообщение. Искусственный интеллект извлекает фразы из набора данных и может заставить их звучать довольно естественно, но он не понимает столько словесных комбинаций, синонимов, коннотаций и контекстов, сколько может человеческий мозг с жизненным опытом.

У него есть отличные предложения, основанные на общеупотребительных фразах, но часто он просто не предлагает вам слов, которые вы ищете. Почему? Потому что, как человек, у вас есть способность мыслить нестандартно, не зацикливаться на шаблонах, а творить и изобретать. Вы не ограничены конкретными фразами из базы данных всех основных терминов и слов.

Компьютер не может в 100% случаев точно предсказать, о чем думает человеческий разум. Даже когда для создания контента используется искусственный интеллект, человек должен его вычитывать!

В целом может быть более эффективным позволить профессиональным писателям создавать ваш контент. Люди могут более точно улавливать тон, точно использовать фразы и слова и придумывать темы и возможности, которые искусственный интеллект никогда не сможет сделать. Кроме того, писатели-люди лучше идентифицируют себя с вашими клиентами и пишут от всего сердца.

К ИИ или не к ИИ?

к ИИ или не к ИИ

Нет сомнений в том, что искусственный интеллект в бизнесе имеет много преимуществ. Эта технология предлагает множеству компаний возможность сэкономить деньги и время, увеличить продажи и улучшить качество продуктов и услуг. В результате искусственный интеллект проникает во многие аспекты повседневной жизни.

Однако ИИ для бизнеса, несомненно, лучше всего применять в областях, в значительной степени зависящих от логики, вычислений, чисел и алгоритмов. Когда дело доходит до использования ИИ в творческом контексте, человеческий мозг работает лучше. Вот почему услуги по написанию блогов и работа по созданию контента никогда не исчезнут. Профессиональные писатели поймут вас, вашу компанию и вашу аудиторию так, как никогда не сможет компьютер.

Такие компании, как BKA Content, знают, что каким бы продвинутым ни был искусственный интеллект в бизнесе, он никогда не сможет точно воспроизвести человеческие эмоции и точки зрения, которые делают написание контента наиболее эффективным. Так что пока не планируйте полностью использовать ИИ для создания контента и нужд SEO. Вместо этого наймите авторитетную писательскую компанию с опытом SEO, которая поможет вам достичь наилучших результатов в цифровом и контент-маркетинге.

Нужна помощь в написании отличных постов в блоге?

Мы специализируемся на создании оригинальных, привлекательных постов для блога по доступным ценам. Воспользуйтесь нашими услугами по написанию блогов.

Учить больше