비즈니스 마케팅에 인공 지능 통합

게시 됨: 2022-07-27

"인공지능 비즈니스"라는 말을 들었을 때 가장 먼저 떠오르는 것은 무엇입니까? 사무실을 돌아다니며 보고서를 생성하고 끔찍한 농담을 하는 실제와 같은 미래형 로봇을 생각했을 것입니다. 당연히 많은 사람들이 비즈니스에서 인공 지능을 고려할 때 이러한 생각을 하게 됩니다.

그러나 오늘날의 세계에서 인공 지능은 과학이 달성할 수도 있고 달성하지 못할 수도 있는 먼 목표가 아닙니다. 그것은 현실적이고 이미 일상적인 상황에서 사용됩니다. 응용 프로그램은 다양하며 광범위한 프로젝트에 적용됩니다. Siri와 같은 음성 비서를 사용하거나, Netflix에서 영화 제안을 받거나, 고객 서비스 챗봇을 사용하거나, 사기성 신용 카드 요금에 대한 전화를 받을 때마다 이는 인공 지능과의 상호 작용입니다.

인공 지능은 비즈니스에서 어떻게 그리고 왜 사용됩니까?

AI가 비즈니스에서 사용되는 방식

기본 수준에서 인공 지능은 프로그램, 소프트웨어 및 컴퓨터를 사용하여 지능형 작업을 완료합니다. 그것은 인간의 자연스러운 의사 결정과 문제 해결 능력을 모방합니다. 일부 분야에서는 AI가 인간 노동자보다 특정 작업에서 더 우수합니다. 이것이 많은 사업주들에게 매력적인 이유입니다.

사람들이 비즈니스에서 더 많은 인공 지능을 사용하기 시작하는 몇 가지 주요 이유는 다음과 같습니다.

시간과 비용 절약

종종 인공 지능은 작업을 수행하는 더 효율적인 방법을 찾을 수 있습니다. AI는 일상적인 프로세스와 작업을 자동화하고 특정 기능을 인간보다 일관되게 또는 빠르게 수행할 수 있기 때문입니다.

일부 유형의 작업에서는 인간을 완전히 대체할 수도 있습니다. 많은 기업들이 초기 투자액이 높더라도 AI로 특정 프로세스를 자동화함으로써 장기적으로 비용을 절감한다는 사실을 깨닫고 있습니다.

매출 상승

AI로 매출 증가

인공 지능은 타겟 고객과 그들의 행동을 분석하여 더 나은 판매 기회로 이어질 수 있기 때문에 마케팅에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있습니다. 콜드 리드에 연락하는 것보다 판매에 대한 따뜻한 접근 방식입니다.

타겟 고객에 대한 환상적인 통찰력을 제공하고, 제3자 데이터를 수집하고, 향후 사용자 구매 또는 행동을 예측할 수 있기 때문에 마케팅에 유용합니다. 이 데이터는 비즈니스를 위한 성공적인 마케팅 전략을 세울 때 매우 중요합니다.

제품 또는 서비스의 품질 향상

일부 작업에는 자연스럽게 오차가 있습니다. 인간은 실수를 할 수 있고, 편견을 가질 수 있으며, 당면한 작업에 신경을 쓰지 않을 수 있습니다. 비즈니스의 인공 지능은 이러한 요소 중 일부를 제거하고 더 작은 오차 범위를 남길 수 있습니다. 많은 경우 이것이 더 나은 제품으로 가는 길입니다.

우수한 고객 서비스로 제품 품질도 향상됩니다. 예를 들어 AI는 챗봇에 적합하며 모든 고객 상호 작용에서 배울 수 있습니다. 이것은 누군가가 채팅을 선택할 때마다 고객 서비스를 보다 효율적이고 효과적으로 만듭니다.

비즈니스의 AI는 항상 효과적인가?

ai는 항상 작동합니까

비즈니스의 인공 지능은 빠르게 성장하고 있으며 SEO 최적화 및 콘텐츠 제작과 같은 크리에이티브 분야에 점점 더 많이 적용되고 있습니다. 비즈니스용 AI는 많은 이점 덕분에 그 어느 때보다 널리 보급되었습니다. 그러나 콘텐츠 제작 목적으로 작동합니까?

최근에 은행 챗봇과 형편없는 대화를 나눈 적이 있다면 비즈니스의 인공 지능이 결코 완벽하지 않다는 것을 알게 될 것입니다. 예를 들어 인간의 언어나 감정을 다룰 때 AI는 기대만큼 효과적이지 않을 수 있습니다. SEO 최적화 및 콘텐츠 생성은 이에 대한 훌륭한 예시입니다.

검색 엔진 최적화란 무엇입니까?

요컨대, SEO는 웹사이트가 브라우저의 검색 결과에서 더 높은 순위를 차지하도록 돕는 디지털 마케팅 전략입니다. 이는 콘텐츠 제작을 포함한 다양한 기술을 통해 달성됩니다.

이 예를 보십시오. 애틀랜타에서 애완동물 가게를 운영하고 있으며 서비스를 보여주고 고객의 경험을 강조하기 위해 웹사이트를 만드는 데 투자했다고 가정해 보겠습니다. 그러나 주변에는 수백 개의 유사한 상점이 있습니다. 따라서 누군가가 '애완 동물 가게 애틀랜타'를 검색하는 경우 귀하의 회사가 검색 엔진 결과의 최상위에 있는지 어떻게 확인할 수 있습니까? 가장 강력한 방법 중 하나는 콘텐츠 마케팅을 진행하는 것입니다.

일반적인 검색어나 키워드를 포함하는 잘 쓰여진 유익한 콘텐츠를 웹사이트에 추가하면 검색 결과에 나타날 가능성이 높아집니다. 콘텐츠가 좋을수록 고객의 관심을 끌고 고객의 질문과 요구 사항에 답변할 수 있으며 키워드를 더 정확하게 배치할수록 사람들이 Google에서 애틀랜타의 애완동물 가게를 검색할 때 가시성이 향상됩니다.

AI 애플리케이션: SEO 콘텐츠

콘텐츠 생성은 이제 비즈니스에서 인공 지능의 트렌드 응용 프로그램 중 하나입니다. 결국, 웹 사이트의 콘텐츠에 대해 작업하기 위해 앉아 본 적이 있다면 그것이 말처럼 쉽지 않다는 것을 알고 있습니다.

누가 더 효과적인가: 인간 대 봇?

AI가 지난 몇 년 동안 엄청난 발전을 이루었고 SEO 및 콘텐츠 제작에서 더 중요한 부분이 되고 있지만 항상 최선의 선택은 아닙니다. 왜요? 인간을 대신할 수는 없습니다. 예, AI는 시간이 지남에 따라 학습할 수 있습니다. 예, 아이디어를 생성하거나 트렌드를 분석할 때 유용합니다. 그러나 비즈니스의 인공 지능이 SEO 및 콘텐츠 작업에서 인간의 손길을 완전히 대체할 수 있습니까? 아니.

우선 AI만으로는 콘텐츠 제작을 이룰 수 없습니다. 공을 굴리려면 사람의 입력이 필요합니다. 둘째, 언어 및 표현과 밀접하게 작동하는 모든 분야는 AI를 통합하는 데 더 많은 어려움을 겪을 것입니다. 비즈니스에서 인공 지능이 인상적이기는 하지만 기사의 정확한 어조를 항상 정확하게 복제하거나, 구문이나 단어를 올바르게 사용하거나, 대상 청중의 인간 감정을 이해하고 활용할 수는 없습니다.

예를 들어 문자 메시지를 보낼 때 나타나는 자동 완성에 대해 생각해 보십시오. 인공 지능은 데이터 세트에서 구문을 가져와서 상당히 자연스럽게 들릴 수 있지만 삶의 경험이 있는 인간의 두뇌만큼 많은 단어 조합, 동의어, 함축 및 컨텍스트를 이해하지 못합니다.

일반적으로 쓰여진 문구를 기반으로 한 훌륭한 제안이 있지만, 종종 당신이 찾고 있는 단어를 제공하지 않습니다. 왜요? 인간으로서 틀에 얽매이지 않고 틀에 얽매이지 않고 틀 밖에서 생각하고 창조하고 발명할 수 있는 능력이 있기 때문입니다. 다른 모든 사람의 필수 용어 및 단어 데이터베이스에서 특정 구문으로 제한되지 않습니다.

컴퓨터가 인간의 마음이 생각하는 것을 100% 정확하게 예측하는 것은 불가능합니다. 인공지능으로 콘텐츠를 만들어도 인간은 교정해야 한다!

전문 작가가 콘텐츠를 생성하도록 하는 것이 전반적으로 더 효율적일 수 있습니다. 인간은 더 정확하게 어조를 포착하고, 구문과 단어를 정확하게 사용하며, 인공 지능이 결코 할 수 없는 주제와 가능성을 생각해 낼 수 있습니다. 또한 인간 작가는 고객과 동일시하고 마음에서 글을 쓰는 데 더 능숙합니다.

AI에게 또는 AI에게?

비즈니스의 인공 지능이 많은 이점을 가지고 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 이 기술은 수많은 기업에 비용과 시간을 절약하고 매출을 늘리며 제품과 서비스의 품질을 향상시킬 수 있는 기회를 제공합니다. 그 결과 인공 지능은 일상 생활의 여러 측면에 스며들고 있습니다.

그러나 비즈니스용 AI는 의심할 여지 없이 논리, 계산, 숫자 및 알고리즘에 크게 의존하는 분야에 가장 잘 적용됩니다. 창의적인 맥락에서 AI를 사용하는 경우 인간의 두뇌가 더 좋습니다. 그렇기 때문에 블로그 작성 서비스와 콘텐츠 제작 작업은 절대 사라지지 않을 것입니다. 전문 작가는 귀하, 귀하의 회사 및 청중을 컴퓨터처럼 결코 얻지 못할 것입니다.

BKA Content와 같은 회사는 비즈니스의 인공 지능이 아무리 발전하더라도 콘텐츠 작성을 가장 효과적으로 만드는 인간의 감정과 관점을 정확하게 복제할 수 없다는 것을 알고 있습니다. 따라서 콘텐츠 제작 및 SEO 요구 사항에 대해 아직 AI와 올인할 계획은 없습니다. 대신 가능한 최고의 디지털 및 콘텐츠 마케팅 결과를 달성하는 데 도움이 될 수 있는 SEO 경험이 있는 평판 좋은 저술 회사를 고용하십시오.