دمج الذكاء الاصطناعي في تسويق الأعمال

عندما تسمع عبارة "الذكاء الاصطناعي في الأعمال التجارية" ، ما الذي يخطر ببالك أولاً؟ ربما فكرت في روبوتات مستقبلية شبيهة بالحياة تتجول في المكتب ، وتصدر تقارير وتروي نكاتًا رهيبة. ليس من المستغرب أن يكون هذا هو الشيء الذي يتبادر إلى ذهن الكثير من الناس عند التفكير في الذكاء الاصطناعي في الأعمال التجارية.

ومع ذلك ، في عالم اليوم ، الذكاء الاصطناعي ليس هدفًا بعيد المنال قد يحققه العلم أو لا يحققه. إنه حقيقي ويستخدم بالفعل في مواقف الحياة اليومية. تتنوع تطبيقاتها ويتم تطبيقها على مجموعة واسعة من المشاريع. في أي وقت تستخدم فيه مساعدًا صوتيًا مثل Siri ، أو تحصل على اقتراحات أفلام على Netflix ، أو تستخدم روبوتات المحادثة لخدمة العملاء ، أو تتلقى مكالمة حول رسوم بطاقة الائتمان الاحتيالية المحتملة ، فهذه تفاعلات مع الذكاء الاصطناعي.

كيف ولماذا يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في الأعمال؟

على المستوى الأساسي ، يستخدم الذكاء الاصطناعي البرامج والبرامج وأجهزة الكمبيوتر لإكمال المهام الذكية. إنه يحاكي صنع القرار الطبيعي وقدرات حل المشكلات لدى البشر. في بعض المجالات ، يكون الذكاء الاصطناعي أفضل في مهام معينة من العاملين البشريين. هذا هو السبب في أنها جذابة للعديد من أصحاب الأعمال.

فيما يلي بعض الأسباب الرئيسية التي تجعل الناس يبدأون في استخدام المزيد من الذكاء الاصطناعي في الأعمال التجارية.

وفر الوقت والمال

في كثير من الأحيان ، يمكن للذكاء الاصطناعي إيجاد طرق أكثر فاعلية للقيام بالأشياء. وذلك لأن الذكاء الاصطناعي يعمل على أتمتة العمليات والمهام الروتينية ويمكنه أداء وظائف معينة بشكل أكثر اتساقًا أو أسرع من البشر.

حتى أنها قد تحل محل البشر بالكامل في بعض أنواع العمل. تجد العديد من الشركات أنه على الرغم من أن الاستثمار الأولي قد يكون مرتفعًا ، إلا أن الشركة توفر المال على المدى الطويل من خلال أتمتة عمليات معينة باستخدام الذكاء الاصطناعي.

زيادة المبيعات

يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا متزايدًا في التسويق لأنه يمكنه تحليل جمهورك المستهدف وأفعالهم ، مما يؤدي إلى فرص مبيعات أفضل. إنها طريقة أكثر دفئًا للمبيعات مقابل الاتصال بالعملاء المتوقعين غير المحتملين.

إنه ذو قيمة للتسويق لأنه يمكن أن يقدم رؤى رائعة لجمهورك المستهدف ، وجمع بيانات الطرف الثالث ، والتنبؤ بعمليات الشراء أو الإجراءات التي يقوم بها المستخدم في المستقبل. هذه البيانات لا تقدر بثمن عند إنشاء استراتيجية تسويق ناجحة لعملك.

زيادة جودة المنتج أو الخدمة

تأتي بعض المهام بشكل طبيعي مع هامش خطأ. يمكن للبشر أن يرتكبوا أخطاء ، ويمكن أن يكونوا متحيزين ، أو لا يمكنهم فقط الاهتمام بالمهمة التي يقومون بها. يمكن للذكاء الاصطناعي في الأعمال القضاء على بعض هذه العناصر وترك هامش خطأ أصغر. في كثير من الحالات ، يكون هذا هو الطريق إلى منتج أفضل.

يتم زيادة جودة المنتج مع خدمة العملاء الممتازة أيضًا. الذكاء الاصطناعي مثالي لروبوتات المحادثة ، على سبيل المثال ، ويمكنه التعلم من كل تفاعل مع العميل. هذا يجعل خدمة العملاء أكثر كفاءة وفعالية عندما يختار شخص ما الدردشة.

هل الذكاء الاصطناعي في الأعمال فعال دائمًا؟

ينمو الذكاء الاصطناعي في الأعمال التجارية بسرعة ويتم تطبيقه بشكل متزايد في المجالات الإبداعية مثل تحسين محركات البحث وإنشاء المحتوى. أصبح الذكاء الاصطناعي للأعمال أكثر انتشارًا الآن من أي وقت مضى ، وذلك بفضل فوائده العديدة. ولكن هل تعمل لأغراض إنشاء المحتوى؟

إذا كنت قد أجريت محادثة سيئة مع برنامج الدردشة البنكي مؤخرًا ، فستعرف أن الذكاء الاصطناعي في الأعمال التجارية ليس مثاليًا بأي حال من الأحوال. عند التعامل مع اللغة أو العواطف البشرية ، على سبيل المثال ، قد لا يكون الذكاء الاصطناعي فعالًا كما هو مأمول. يعد تحسين SEO وإنشاء المحتوى أمثلة رائعة على ذلك.

ما هو محرك البحث الأمثل؟

باختصار ، SEO هي استراتيجية تسويق رقمية تساعد موقع الويب على ترتيب أعلى في نتائج بحث المتصفح. يتم تحقيق ذلك من خلال تقنيات مختلفة ، بما في ذلك إنشاء المحتوى.

انظر إلى هذا المثال. لنفترض أنك تمتلك متجرًا للحيوانات الأليفة في أتلانتا واستثمرت في إنشاء موقع ويب لعرض خدماتك وتسليط الضوء على تجارب العملاء. ولكن هناك المئات من المتاجر المماثلة حولها. لذا ، إذا بحث شخص ما عن "متاجر الحيوانات الأليفة في أتلانتا" ، فكيف يمكنك التأكد من أن شركتك تتصدر نتائج محرك البحث؟ إحدى أقوى الطرق هي العمل على تسويق المحتوى الخاص بك.

عندما تضيف محتوى إعلامي مكتوب جيدًا إلى موقع الويب الخاص بك والذي يتضمن أيضًا مصطلحات بحث أو كلمات رئيسية شائعة ، فمن المرجح أن تظهر في البحث. كلما كان المحتوى الخاص بك أفضل ، كلما جذب العملاء أكثر وأجاب على أسئلتهم واحتياجاتهم ، وكلما زادت دقة وضع كلماتك الرئيسية ، كلما كان ظهورك أفضل عندما يبحث الأشخاص عن متاجر الحيوانات الأليفة في أتلانتا على Google.

تطبيق AI: محتوى SEO

يعد إنشاء المحتوى الآن أحد التطبيقات الشائعة للذكاء الاصطناعي في مجال الأعمال. بعد كل شيء ، إذا جلست يومًا للعمل على محتوى موقع الويب الخاص بك ، فأنت تعلم أنه ليس سهلاً كما يبدو.