Intégrer l'intelligence artificielle dans le marketing d'entreprise

Publié: 2022-07-27

Lorsque vous entendez l'expression « l'intelligence artificielle en entreprise », qu'est-ce qui vous vient à l'esprit ? Peut-être avez-vous pensé à des robots futuristes et réalistes roulant dans le bureau, générant des rapports et racontant de terribles blagues. Sans surprise, c'est le genre de chose que beaucoup de gens viennent à l'esprit lorsqu'ils envisagent l'intelligence artificielle dans les affaires.

Dans le monde d'aujourd'hui, cependant, l'intelligence artificielle n'est pas un objectif lointain que la science peut ou non atteindre. C'est réel et déjà utilisé dans des situations de tous les jours. Ses applications varient et s'appliquent à un large éventail de projets. Chaque fois que vous utilisez un assistant vocal comme Siri, obtenez des suggestions de films sur Netflix, utilisez des chatbots du service client ou recevez un appel concernant d'éventuels frais de carte de crédit frauduleux, ce sont des interactions avec l'intelligence artificielle.

Comment et pourquoi l'intelligence artificielle est-elle utilisée en entreprise ?

comment l'IA est utilisée dans les affaires

À la base, l'intelligence artificielle utilise des programmes, des logiciels et des ordinateurs pour accomplir des tâches intelligentes. Il imite les capacités naturelles de prise de décision et de résolution de problèmes des humains. Dans certains domaines, l'IA est meilleure dans certaines tâches que les travailleurs humains. C'est pourquoi il est attrayant pour tant de propriétaires d'entreprises.

Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles les gens commencent à utiliser davantage l'intelligence artificielle dans les affaires.

Économisez du temps et de l'argent

Souvent, l'intelligence artificielle peut trouver des façons plus efficaces de faire les choses. En effet, l'IA automatise les processus et les tâches de routine et peut exécuter certaines fonctions de manière plus cohérente ou plus rapide que les humains.

Il peut même remplacer complètement les humains pour certains types de travail. De nombreuses entreprises constatent que même si l'investissement initial peut être élevé, l'entreprise économise de l'argent à long terme en automatisant certains processus avec l'IA.

Augmenter les ventes

augmentation des ventes avec ai

L'intelligence artificielle joue un rôle croissant dans le marketing car elle peut analyser votre public cible et ses actions, ce qui conduit à de meilleures opportunités de vente. C'est une approche plus chaleureuse des ventes que de contacter des prospects froids.

Il est précieux pour le marketing car il peut donner des informations fantastiques sur votre public cible, collecter des données tierces et prédire les futurs achats ou actions des utilisateurs. Ces données sont inestimables lors de la création d'une stratégie marketing réussie pour votre entreprise.

Augmenter la qualité du produit ou du service

Certaines tâches viennent naturellement avec une marge d'erreur. Les humains peuvent faire des erreurs, être biaisés ou ne pas se soucier de la tâche à accomplir. L'intelligence artificielle en entreprise peut éliminer certains de ces éléments et laisser une plus petite marge d'erreur. Dans de nombreux cas, c'est la voie vers un meilleur produit.

La qualité des produits est également améliorée grâce à un excellent service client. L'IA est parfaite pour les chatbots, par exemple, et elle peut apprendre de chaque interaction client. Cela rend le service client plus efficace et efficace chaque fois que quelqu'un choisit de discuter.

L'IA en entreprise est-elle toujours efficace ?

Est-ce que je travaille toujours

L'intelligence artificielle dans les entreprises se développe rapidement et est de plus en plus appliquée dans des domaines créatifs tels que l'optimisation SEO et la création de contenu. L'IA pour les entreprises est plus répandue que jamais, grâce à ses nombreux avantages. Mais cela fonctionne-t-il à des fins de création de contenu ?

Si vous avez eu une mauvaise conversation avec votre chatbot bancaire ces derniers temps, vous saurez que l'intelligence artificielle en entreprise n'est en aucun cas parfaite. Lorsqu'il s'agit de langage humain ou d'émotions, par exemple, l'IA pourrait ne pas être aussi efficace qu'espéré. L'optimisation SEO et la création de contenu en sont de belles illustrations.

Qu'est-ce que l'optimisation des moteurs de recherche ?

En bref, le référencement est une stratégie de marketing numérique qui aide un site Web à se classer plus haut dans les résultats de recherche d'un navigateur. Ceci est réalisé grâce à différentes techniques, y compris la création de contenu.

Regardez cet exemple. Supposons que vous possédiez une animalerie à Atlanta et que vous ayez investi dans la création d'un site Web pour présenter vos services et mettre en valeur les expériences des clients. Mais il y a des centaines de magasins similaires autour. Donc, si quelqu'un recherche "animaleries Atlanta", comment pouvez-vous vous assurer que votre entreprise figure en tête des résultats des moteurs de recherche ? L'un des moyens les plus puissants consiste à travailler sur votre marketing de contenu.

Lorsque vous ajoutez à votre site Web un contenu informatif bien écrit qui comprend également des termes de recherche ou des mots-clés courants, vous avez plus de chances d'apparaître dans la recherche. Plus votre contenu est de qualité, plus il attire le client et répond à ses questions et à ses besoins, et plus vos mots clés sont placés avec précision, meilleure sera votre visibilité lorsque les internautes rechercheront des animaleries à Atlanta sur Google.

Application IA : contenu SEO

La création de contenu est aujourd'hui l'une des applications tendances de l'intelligence artificielle en entreprise. Après tout, si vous vous êtes déjà assis pour travailler sur le contenu de votre site Web, vous savez que ce n'est pas aussi facile qu'il y paraît.

Qui est le plus efficace : les humains contre les robots ?

L'homme contre l'intelligence artificielle

Bien que l'IA ait fait d'énormes progrès au cours des dernières années et devienne une partie plus importante du référencement et de la création de contenu, ce n'est pas toujours la meilleure option. Pourquoi? Il ne peut tout simplement pas se substituer à un humain. Oui, l'IA peut apprendre avec le temps. Oui, c'est utile pour générer des idées ou analyser des tendances. Mais l'intelligence artificielle en entreprise peut-elle complètement remplacer la touche humaine dans le référencement et le travail de contenu ? Non.

Tout d'abord, l'IA ne peut pas réaliser seule la création de contenu. Il faut une intervention humaine pour lancer le bal. Deuxièmement, tout domaine qui travaille en étroite collaboration avec le langage et l'expression aura plus de mal à intégrer l'IA. Aussi impressionnante que soit l'intelligence artificielle dans les affaires, elle ne peut pas toujours reproduire avec précision le ton correct d'un article, utiliser correctement des phrases ou des mots, ou comprendre et utiliser les émotions humaines du public cible.

Pensez à la saisie semi-automatique qui apparaît lorsque vous envoyez des SMS, par exemple. L'intelligence artificielle extrait la formulation d'un ensemble de données et peut la rendre assez naturelle, mais elle ne comprend pas autant de combinaisons de mots, de synonymes, de connotations et de contextes que le cerveau humain avec une expérience de vie.

Il contient d'excellentes suggestions basées sur des phrases couramment écrites, mais souvent, il ne vous propose tout simplement pas les mots que vous recherchez. Pourquoi? Parce qu'en tant qu'être humain, vous avez la capacité de sortir des sentiers battus, de ne pas être coincé dans un moule, de créer et d'inventer. Vous n'êtes pas limité à des phrases spécifiques d'une base de données des termes et mots essentiels de tout le monde.

Il est impossible pour un ordinateur de prédire avec précision 100% du temps ce que pense l'esprit humain. Même lorsque l'intelligence artificielle est utilisée pour générer du contenu, un humain doit le relire !

Il peut être globalement plus efficace de laisser des rédacteurs professionnels générer votre contenu. Les humains sont capables de capturer plus précisément le ton, d'utiliser des phrases et des mots avec précision, et de proposer des sujets et des possibilités que l'intelligence artificielle ne pourra peut-être jamais faire. De plus, les écrivains humains s'identifient mieux à vos clients et écrivent avec le cœur.

Vers l'IA ou pas vers l'IA ?

Il ne fait aucun doute que l'intelligence artificielle en entreprise présente de nombreux avantages. Cette technologie offre à des tonnes d'entreprises la possibilité d'économiser de l'argent et du temps, d'augmenter les ventes et d'améliorer la qualité des produits et des services. En conséquence, l'intelligence artificielle s'enracine dans de nombreux aspects de la vie quotidienne.

Cependant, l'IA pour les entreprises est sans aucun doute mieux appliquée aux domaines reposant fortement sur la logique, les calculs, les nombres et les algorithmes. Lorsqu'il s'agit d'utiliser l'IA dans un contexte créatif, le cerveau humain s'en sort mieux. C'est pourquoi les services de rédaction de blogs et le travail de création de contenu ne disparaîtront jamais. Les écrivains professionnels vous obtiennent, votre entreprise et votre public comme un ordinateur ne le fera jamais.

Des entreprises comme BKA Content savent que, quelle que soit l'avancée de l'intelligence artificielle dans les affaires, elle ne sera jamais en mesure de reproduire avec précision l'émotion et la perspective humaines qui rendent la rédaction de contenu plus efficace. Donc, ne prévoyez pas encore de vous lancer dans l'IA pour vos besoins en matière de création de contenu et de référencement. Au lieu de cela, engagez une entreprise de rédaction réputée avec une expérience en référencement qui peut vous aider à obtenir les meilleurs résultats de marketing numérique et de contenu possibles.