將人工智能融入商業營銷

已發表: 2022-07-27

當你聽到“商業中的人工智能”這個詞時,首先會想到什麼? 也許你想到了未來派的、栩栩如生的機器人在辦公室裡轉來轉去、生成報告和講可怕的笑話。 毫不奇怪,這是許多人在考慮商業人工智能時想到的那種事情。

然而,在當今世界,人工智能並不是科學可能實現也可能無法實現的遙遠目標。 它是真實的,並且已經在日常生活中使用。 它的應用多種多樣,適用於廣泛的項目。 任何時候你使用像 Siri 這樣的語音助手,在 Netflix 上獲得電影推薦,使用客戶服務聊天機器人,或者接到關於信用卡欺詐性收費的電話,這些都是與人工智能的交互。

人工智能如何以及為什麼在商業中使用?

人工智能如何在商業中使用

在基本層面上,人工智能使用程序、軟件和計算機來完成智能任務。 它模仿人類的自然決策和解決問題的能力。 在某些領域,人工智能在某些任務上比人類工人做得更好。 這就是為什麼它對如此多的企業主有吸引力。

以下是人們開始在商業中使用更多人工智能的幾個主要原因。

節省時間和金錢

通常,人工智能可以找到更有效的做事方式。 這是因為人工智能使日常流程和任務自動化,並且可以比人類更一致或更快地執行某些功能。

它甚至可以在某些類型的工作中完全取代人類。 許多公司發現,雖然初始投資可能很高,但公司通過使用人工智能自動化某些流程可以長期節省資金。

增加銷量

通過人工智能增加銷售額

人工智能在營銷中發揮著越來越重要的作用,因為它可以分析您的目標受眾及其行為,從而帶來更好的銷售機會。 與聯繫冷線索相比,這是一種更溫暖的銷售方式。

它對營銷很有價值,因為它可以為您的目標受眾提供出色的洞察力,收集第三方數據並預測未來的用戶購買或行為。 在為您的企業製定成功的營銷策略時,這些數據非常寶貴。

提高產品或服務的質量

有些任務自然會帶來一定的誤差。 人類可能會犯錯誤,可能會產生偏見,或者根本不關心手頭的任務。 商業中的人工智能可以消除其中一些元素並留下更小的誤差範圍。 在許多情況下,這是通向更好產品的途徑。

優質的客戶服務也提高了產品質量。 例如,人工智能非常適合聊天機器人,它可以從每次客戶互動中學習。 每當有人選擇聊天時,這都會使客戶服務更加高效和有效。

商業中的人工智能總是有效的嗎?

人工智能總是有效嗎

商業中的人工智能正在迅速發展,並越來越多地應用於 SEO 優化和內容創建等創意領域。 商業人工智能現在比以往任何時候都更加普遍,這要歸功於它的諸多好處。 但它是否適用於內容創建目的?

如果您最近與您的銀行聊天機器人進行了糟糕的聊天,您就會知道商業中的人工智能絕不是完美的。 例如,在處理人類語言或情感時,人工智能可能不如預期的那麼有效。 SEO優化和內容創建就是很好的例證。

什麼是搜索引擎優化?

簡而言之,SEO 是一種數字營銷策略,可以幫助網站在瀏覽器的搜索結果中排名更高。 這是通過不同的技術實現的,包括內容創建。

看看這個例子。 假設您在亞特蘭大擁有一家寵物店,並已投資創建一個網站來展示您的服務並突出客戶的體驗。 但周圍有數百家類似的商店。 因此,如果有人搜索“亞特蘭大寵物店”,您如何確保您的公司位於搜索引擎結果的頂部? 最有效的方法之一是進行內容營銷。

當您向您的網站添加編寫良好、信息豐富的內容時,還包括常見的搜索詞或關鍵字,您更有可能出現在搜索中。 您的內容越好,它就越能吸引客戶並回答他們的問題和需求,並且您的關鍵字放置得越準確,當人們在谷歌上搜索亞特蘭大的寵物店時,您的知名度就越高。

AI應用:SEO內容

創建內容現在是人工智能在商業中的趨勢應用之一。 畢竟,如果您曾經坐下來處理您網站的內容,您就會知道這並不像聽起來那麼容易。

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產生想法、選擇角度和撰寫文章、選擇關鍵字並將它們定位在正確的位置和標題並鏈接到正確的 URL 需要時間、腦力和創造力。

這就是商業中的人工智能經常出現的地方。 為了使內容有效,關鍵字和主題必須對用戶有幫助。 AI 擅長找出目標受眾在尋找什麼。 它可以分析當前趨勢,瀏覽數百萬個網頁和社交媒體網站,並找出人們正在搜索的與您的業務相關的內容。

它還能夠在工作時學習,隨著時間的推移,它會變得更加高效。 它工作的時間越長,為您的業務生成相關關鍵字和內容創意的準確性就越高。

內容中另一個有趣的 AI 應用是撰寫實際文章。 有一些人工智能工具可以為你生成內容。 你給出一個基調、關鍵詞和想法的想法,它會根據這些規範吐出一篇文章。 如前所述,隨著時間的推移,它會根據您的喜好進行微調,因為它會從您對其工作的反饋中學習。

除了撰寫文章和產生想法外,企業還可以使用人工智能來撰寫營銷電子郵件和其他材料。

誰更有效:人類與機器人?

人與人工智能

儘管人工智能在過去幾年中取得了巨大進步,並且正在成為 SEO 和內容創建中更重要的部分,但它並不總是最好的選擇。 為什麼? 它只是不能代替人類。 是的,人工智能可以隨著時間的推移而學習。 是的,它在產生想法或分析趨勢時很有幫助。 但商業中的人工智能能否完全取代 SEO 和內容工作中的人情味? 不。

首先,AI無法單獨實現內容創作。 它需要人工輸入才能讓球滾動。 其次,任何與語言和表達密切相關的領域都將在整合人工智能方面面臨更大的挑戰。 與商業中的人工智能一樣令人印象深刻的是,它不能總是準確地複製文章的正確語氣,正確使用短語或單詞,或者理解和利用目標受眾的人類情感。

例如,考慮一下在您發短信時彈出的自動完成功能。 人工智能從數據集中提取措辭,可以使其聽起來相當自然,但它無法理解的單詞組合、同義詞、內涵和上下文幾乎沒有具有生活經驗的人腦所能理解的那麼多。

它基於常用的短語提供了很好的建議,但通常它只是沒有為您提供您正在尋找的單詞。 為什麼? 因為,作為一個人,你有能力跳出框框思考,不拘泥於模子,創造和發明。 您不僅限於來自其他所有人基本術語和單詞的數據庫中的特定短語。

計算機不可能 100% 準確地預測人類大腦的想法。 即使使用人工智能生成內容,人類也必須對其進行校對!

總體而言,讓專業作家生成您的內容可能會更有效。 人類能夠更準確地捕捉語氣,準確地使用短語和單詞,並提出人工智能可能永遠無法做到的主題和可能性。 此外,人類作家更善於識別客戶並發自內心地寫作。

人工智能還是不人工智能?

人工智能還是不人工智能

毫無疑問,商業中的人工智能有很多好處。 這項技術為大量公司提供了節省金錢和時間、增加銷售額以及提高產品和服務質量的機會。 因此,人工智能在日常生活的許多方面變得根深蒂固。

然而,商業人工智能無疑最適用於高度依賴邏輯、計算、數字和算法的領域。 在創意環境中使用人工智能時,人腦表現得更好。 這就是為什麼博客寫作服務和內容創作工作永遠不會消失的原因。 專業作家讓你、你的公司和你的觀眾像電腦一樣永遠不會。

像 BKA Content 這樣的公司知道,無論商業人工智能變得多麼先進,它都永遠無法準確複製使內容寫作最有效的人類情感和觀點。 因此,暫時不打算完全使用 AI 來滿足您的內容創建和 SEO 需求。 相反,請聘請具有 SEO 經驗的知名寫作公司,以幫助您實現最佳的數字和內容營銷結果。

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