Ce este rata de respingere? Un primer rapid

Atragerea traficului către site-ul tău web este un lucru. Menținerea acestui trafic este cu totul alta. Rata de respingere este importantă, deoarece rata de respingere vă spune cât de mult trafic care ajunge la site-ul dvs. nu părăsește rapid.

Cu alte cuvinte, este o măsură a traficului pe care îl rețineți pentru orice pagină web sau inițiativă de marketing dată.

În acest articol, voi acoperi întrebări frecvente despre rata de respingere și ce puteți face pentru a o îmbunătăți.

• Ce este rata de respingere?
• De ce este rata de respingere importantă pentru SEO?
• Rata de respingere vs. Rata de ieșire
• Ce este o rată bună de respingere?
• Cum să îmbunătățiți rata de respingere
• Întrebări frecvente: Cum pot îmbunătăți rata de respingere a site-ului meu și pot crește conversiile?

Ce este rata de respingere?

Rata de respingere este o valoare din instrumentele de analiză web care măsoară procentul de persoane care părăsesc o pagină web/site-ul web rapid, dacă nu imediat după ce o vizitează. Această ieșire are loc de obicei în câteva secunde și reprezintă persoane care nu vizitează nicio altă pagină de pe site de acolo.

Definiția oficială Google a ratei de respingere este următoarea:

„O respingere este o sesiune de o singură pagină pe site-ul tău. În Analytics, o respingere este calculată în mod specific ca o sesiune care declanșează o singură solicitare către serverul Analytics, cum ar fi atunci când un utilizator deschide o singură pagină de pe site-ul dvs. și apoi iese fără a declanșa alte solicitări către serverul Analytics în timpul acelei sesiuni.

Rata de respingere este sesiunile cu o singură pagină împărțită la toate sesiunile sau procentul din toate sesiunile de pe site-ul dvs. în care utilizatorii au văzut doar o singură pagină și au declanșat o singură solicitare către serverul Analytics.

Aceste sesiuni cu o singură pagină au o durată de sesiune de 0 secunde, deoarece nu există accesări ulterioare după prima care ar permite Analytics să calculeze durata sesiunii.”

Unele instrumente de analiză pot calcula rata de respingere diferit unele de altele, așa că merită să înțelegeți cum definește și calculează rata de respingere a site-ului dvs. de analiză pe care le utilizați.

De ce este rata de respingere importantă pentru SEO?

Dacă aveți o rată de respingere mai mare decât cea normală pe site-ul dvs. și pe paginile sale web, pierdeți oportunități și bani.

În ceea ce privește SEO în special, SEO generează trafic către un site web. Urmează ce poți face cu acel trafic. Rata de respingere este un indicator că site-ul dvs. fie nu oferă o experiență bună pentru utilizator, fie nu oferă intenția căutării care a adus un vizitator acolo.

Atunci când paginile tale web și conținutul lor captează vizitatorul, îi oferă ceea ce își dorește și apoi le oferă mai multe modalități de a interacționa cu lucrurile care le-ar putea plăcea, îți mărești șansele de a reține acel trafic și de a obține conversii.

Pentru a pune rata de respingere în perspectivă:

• Dacă rata de respingere este de 80%, înseamnă că reține 20% din traficul către o pagină web.
• Dacă rata de respingere este de 70%, înseamnă că reține 30% din traficul către o pagină web.
• O reducere cu 10% a ratei de respingere ar putea însemna o creștere cu 50% a conversiilor, așa că reducerea la minimum a ratei de respingere este esențială.

Înrudit : Nu este treaba SEO să faci un porc să zboare

Rata de respingere vs. Rata de ieșire

Rata de ieșire calculează procentul de persoane care au părăsit o anumită pagină web după ce au vizitat mai mult de o pagină pe un site web.

De exemplu, dacă cineva vizitează site-ul web de pe pagina web A și pleacă imediat, aceasta ar fi considerată o respingere. Dar, dacă cineva vede pagina web A, apoi merge la pagina web B și părăsește site-ul web pe pagina web B, rata de ieșire ar măsura persoanele care au plecat pe pagina web B.

Pagina web A > Ieșire = rata de respingere măsurată pe pagina web A
Pagina Web A > Pagina Web B > Ieșire = Rata de ieșire măsurată pe pagina Web B

Desigur, este puțin mai complicat decât acesta și puteți intra în detalii despre modul în care Google Analytics calculează rata de ieșire față de rata de respingere, verificând explicația lor aici.

Ce este o rată bună de respingere?

Rata de respingere poate varia în funcție de industrie, canal, tip de pagină web/conținut, dispozitiv și altele. Cercetările din industrie ne pot oferi medii, dar fiecare site web va fi diferit.

De exemplu, datele de la CXL oferă următoarele informații despre rata de respingere în funcție de tipul de site:

Pe industrie:

Și pe canal/industrie:

Totuși, în loc să vă bazați pe datele din industrie, obțineți un etalon al ratelor de respingere pe site-ul dvs. și apoi aduceți îmbunătățiri progresive paginilor pentru a încerca să reduceți rata de respingere.

În Google Analytics 4, puteți detalia datele pentru a afișa rata de respingere pentru diferite scenarii, ceea ce poate fi util pentru rezolvarea unor probleme specifice.

Cel mai probabil, va trebui să personalizați fiecare raport pentru a adăuga valoarea ratei de respingere. Pentru a face acest lucru, accesați un raport precum Achiziție de trafic: Ciclu de viață > Achiziție > Achiziție de trafic.

Faceți clic pe pictograma „Personalizați raportul” din secțiunea din dreapta sus.

Sub Date raport, dați clic pe Valori. Dacă nu vedeți „Rata de respingere” în listă, o puteți adăuga derulând în jos în partea de jos a listei, făcând clic în câmpul „Adăugați o valoare” și tastând „rata de respingere”. Selectați opțiunea, apoi faceți clic pe butonul albastru Aplicați pentru a o adăuga la raportul dvs.

Pentru a vedea rata de respingere pe pereche sursă/mediu, faceți clic pe meniul drop-down Primar sesiune... Grup de canale chiar sub bara de căutare și selectați Sursă/mediu sesiune.

De asemenea, puteți vedea rata de respingere în raportul Audiență: Utilizator > Atribute utilizator > Segmente de public

Și puteți verifica ratele de respingere pentru pagini individuale: Ciclul de viață > Implicare > Pagini și ecrane

Cum să îmbunătățiți rata de respingere

Cel mai bun mod de a îmbunătăți rata de respingere a oricărei pagini web este să începeți să descoperiți posibilele cauze ale unei rate de respingere ridicate. Fiecare pagină web va avea un set diferit de circumstanțe.

Va trebui să te uiți la întreaga imagine, să analizezi cum ajung oamenii la pagină și ce primesc atunci când ajung pe ea. Instrumentele de analiză vă pot oferi mai multe date pe pagina web, așa cum sunt disponibile, pentru a ajuta la excluderea altor probleme, de exemplu, probleme de viteză.

În afară de asta, studiați conținutul și aspectul paginii web - se îndeplinește intenția locului de unde a venit vizitatorul (adică o campanie de e-mail, rezultatele căutării organice, căutare plătită etc.)?

Oferă o experiență de utilizator bună și ușoară? Pot oamenii să finalizeze cu ușurință o sarcină sau să găsească ceea ce caută?

De asemenea, ar trebui să parcurgeți o listă de verificare SEO pentru a vă asigura că pagina web este optimizată corespunzător, astfel încât oamenii să rămână pe pagină.

Reducerile vă afectează conversiile? Experții noștri SEO vă pot ajuta la rezolvarea problemei. Programează o consultație gratuită astăzi.

Întrebări frecvente: Cum pot îmbunătăți rata de respingere a site-ului meu și pot crește conversiile?

Îmbunătățirea ratei de respingere a site-ului dvs. și creșterea conversiilor este esențială pentru a obține succesul online. Iată câteva strategii pe care le puteți implementa pentru a implica vizitatorii, pentru a reduce ratele de respingere și pentru a le converti în clienți.

Optimizarea vitezei site-ului : un site web cu încărcare lentă poate avea un impact semnificativ asupra ratelor de respingere. Evaluați și optimizați în mod regulat viteza site-ului dvs. pentru a asigura o experiență fluidă pentru utilizator.

Îmbunătățirea interfeței cu utilizatorul (UI) și a experienței utilizatorului (UX) : creați un design de site web atrăgător și intuitiv, care ghidează eficient vizitatorii prin procesul de conversie.

Implementarea îndemnurilor clare (CTA) : plasați CTA-uri persuasive și convingătoare în mod strategic pe site-ul dvs., determinând vizitatorii să întreprindă acțiunile dorite.

Simplificarea navigării : simplificați structura de navigare a site-ului dvs. web pentru a facilita vizitatorilor să găsească informații relevante și să exploreze mai departe.

Îmbunătățirea calității conținutului : creați conținut de înaltă calitate și captivant, adaptat nevoilor și preferințelor publicului țintă, pentru a-l menține implicat și pentru a încuraja conversiile.

Implementarea testării A/B : testați continuu diferite variații de elemente de pe site-ul dvs., inclusiv titluri, CTA și machete, pentru a identifica opțiunile cu cele mai bune performanțe.

Îmbunătățirea capacității de răspuns pe mobil : optimizați-vă site-ul web pentru dispozitive mobile, deoarece un număr tot mai mare de utilizatori navighează pe internet pe smartphone-uri și tablete.

Personalizarea experienței utilizatorului : valorificați datele și analiza comportamentului utilizatorului pentru a personaliza experiența site-ului web, oferind recomandări și conținut personalizat.

Aceste strategii vor asigura ca utilizatorii să rămână pe site-ul dvs., crescând șansele de a le converti. Nu uitați să monitorizați și să analizați în mod regulat valorile site-ului pentru a identifica zonele de îmbunătățire.

Ghid pas cu pas: Cum să îmbunătățiți rata de respingere a site-ului dvs. și să creșteți conversiile

1. Analizați viteza site-ului folosind instrumente precum Google PageSpeed ​​Insights sau Gtmetrix.
2. Optimizați imaginile și activați memorarea în cache a browserului pentru a îmbunătăți viteza de încărcare.
3. Folosiți șabloane profesionale pentru site-uri web cu design intuitiv UI/UX.
4. Efectuați sondaje sau interviuri pentru utilizatori pentru a înțelege punctele dure și pentru a optimiza designul site-ului în consecință.
5. Încorporați CTA clare și concise pe site-ul dvs.
6. Testează A/B diferite CTA și monitorizează-le performanța folosind instrumente precum Google Optimize.
7. Simplificați navigarea utilizând meniuri clare și o structură logică a site-ului.
8. Asigurați-vă că conținutul dvs. este informativ, bine scris și care se potrivește cu publicul țintă.
9. Efectuați cercetări de cuvinte cheie pentru a încorpora cuvintele cheie relevante în mod natural în conținutul dvs.
10. Utilizați hărțile termice și instrumentele de feedback ale utilizatorilor pentru a identifica zonele de îmbunătățire pe site-ul dvs.
11. Optimizați-vă site-ul web pentru dispozitive mobile utilizând un design responsive.
12. Creați experiențe personalizate pentru utilizatori, valorificând datele și segmentarea clienților.
13. Implementați ferestre pop-up sau oferte cu intenția de ieșire pentru a capta vizitatorii care sunt pe cale să părăsească site-ul dvs.
14. Utilizați campanii de redirecționare pentru a reangaja vizitatorii care nu au efectuat conversii la vizita lor inițială.
15. Monitorizați și analizați în mod regulat analizele site-ului web pentru a urmări îmbunătățirile și pentru a identifica oportunitățile de optimizare ulterioare.
16. Actualizați și îmbunătățiți-vă în mod continuu site-ul web pe baza feedback-ului utilizatorilor și a tendințelor din industrie în evoluție.