Was ist die Absprungrate? Eine schnelle Einführung

Veröffentlicht: 2024-02-10

Illustration von Computermauspfeilen, die vor einer Webseite vom Trampolin abprallen.

Traffic auf Ihre Website zu lenken, ist eine Sache. Diesen Verkehr aufrechtzuerhalten ist etwas ganz anderes. Ihre Absprungrate ist wichtig, da die Absprungrate Ihnen sagt, wie viel Traffic Ihre Website nicht schnell wieder verlässt.

Mit anderen Worten: Es handelt sich um ein Maß für den Traffic, den Sie für eine bestimmte Webseite oder Marketinginitiative aufrechterhalten.

In diesem Artikel behandele ich häufig gestellte Fragen zur Absprungrate und was Sie tun können, um sie zu verbessern.

  • Was ist die Absprungrate?
  • Warum ist die Absprungrate für SEO wichtig?
  • Absprungrate vs. Ausstiegsrate
  • Was ist eine gute Absprungrate?
  • So verbessern Sie die Absprungrate
  • FAQ: Wie kann ich die Absprungrate meiner Website verbessern und die Conversions steigern?

Was ist die Absprungrate?

Die Absprungrate ist eine Kennzahl in Webanalysetools, die den Prozentsatz der Personen misst, die eine Webseite/Website schnell, wenn nicht sogar unmittelbar nach dem Besuch verlassen. Dieser Ausstieg erfolgt in der Regel innerhalb von Sekunden und stellt Personen dar, die von dort aus keine andere Seite der Website besuchen.

Googles offizielle Definition einer Absprungrate lautet wie folgt:

„Ein Bounce ist eine einzelne Seitensitzung auf Ihrer Website. In Analytics wird ein Bounce speziell als eine Sitzung berechnet, die nur eine einzige Anfrage an den Analytics-Server auslöst, z. B. wenn ein Benutzer eine einzelne Seite Ihrer Website öffnet und sie dann verlässt, ohne während dieser Sitzung weitere Anfragen an den Analytics-Server auszulösen.

Die Absprungrate ist die Einzelseitensitzung geteilt durch alle Sitzungen oder der Prozentsatz aller Sitzungen auf Ihrer Website, in denen Benutzer nur eine einzelne Seite angezeigt und nur eine einzige Anfrage an den Analytics-Server ausgelöst haben.

Diese Einzelseitensitzungen haben eine Sitzungsdauer von 0 Sekunden, da es nach dem ersten keine weiteren Treffer gibt, die es Analytics ermöglichen würden, die Länge der Sitzung zu berechnen.“

Einige Analysetools berechnen die Absprungrate möglicherweise unterschiedlich. Es lohnt sich daher zu verstehen, wie die von Ihnen verwendeten Analysen die Absprungrate Ihrer Website definieren und berechnen.

Warum ist die Absprungrate für SEO wichtig?

Wenn die Absprungrate Ihrer Website und ihrer Webseiten über dem Normalwert liegt, verschenken Sie Chancen und Geld.

Was insbesondere SEO betrifft, steigert SEO den Traffic auf einer Website. Als nächstes kommt, was Sie mit diesem Datenverkehr machen können. Die Absprungrate ist ein Indikator dafür, dass Ihre Website entweder keine gute Benutzererfahrung bietet oder nicht die Absicht der Suche erfüllt, die einen Besucher dorthin geführt hat.

Wenn Ihre Webseiten und deren Inhalte den Besucher fesseln, ihm das bieten, was er möchte, und ihm dann mehr Möglichkeiten bieten, mit Dingen zu interagieren, die ihm gefallen könnten, erhöhen Sie Ihre Chancen, diesen Traffic zu behalten und Conversions zu erzielen.

Um die Absprungrate ins rechte Licht zu rücken:

  • Wenn die Absprungrate 80 Prozent beträgt, bedeutet das, dass Sie 20 Prozent Ihres Traffics auf einer Webseite behalten.
  • Wenn die Absprungrate 70 Prozent beträgt, bedeutet das, dass Sie 30 Prozent Ihres Traffics auf einer Webseite behalten.
  • Eine Reduzierung der Absprungrate um 10 % könnte eine Steigerung der Conversions um 50 % bedeuten, daher ist die Minimierung der Absprungrate von entscheidender Bedeutung.

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Absprungrate vs. Ausstiegsrate

Die Exit-Rate berechnet den Prozentsatz der Personen, die eine bestimmte Webseite verlassen haben, nachdem sie mehr als eine Seite einer Website besucht haben.

Wenn beispielsweise jemand die Website auf Seite A besucht und diese sofort wieder verlässt, wird dies als Absprung betrachtet. Wenn jedoch jemand Webseite A ansieht, dann zu Seite B wechselt und die Website auf Seite B verlässt, misst die Ausstiegsrate die Anzahl der Personen, die die Website auf Seite B verlassen haben.

Webseite A > Exit = Absprungrate gemessen auf Webseite A
Webseite A > Webseite B > Ausstieg = Ausstiegsrate gemessen auf Webseite B

Natürlich ist es etwas komplizierter, und Sie können die Einzelheiten dazu, wie Google Analytics die Exit-Rate im Vergleich zur Absprungrate berechnet, erfahren, indem Sie sich die Erklärung hier ansehen.

Was ist eine gute Absprungrate?

Die Absprungrate kann je nach Branche, Kanal, Art der Webseite/Inhalt, Gerät und mehr variieren. Branchenforschung kann uns Durchschnittswerte liefern, aber jede Website wird anders sein.

Daten von CXL geben beispielsweise die folgenden Einblicke in die Absprungrate nach Website-Typ:

Diagramm mit Benchmark-Absprungraten nach Website-Typ.
Quelle: „Absprungraten-Benchmarks: Was ist überhaupt eine gute Absprungrate?“, CXL.com

Nach Branche:

Diagramm mit Benchmark-Absprungrate nach Branche.
Quelle: „Absprungraten-Benchmarks: Was ist überhaupt eine gute Absprungrate?“, CXL.com

Und nach Kanal/Branche:

Diagramm mit durchschnittlichen Benchmark-Absprungraten nach Kanal.
Quelle: „Absprungraten-Benchmarks: Was ist überhaupt eine gute Absprungrate?“, CXL.com

Anstatt sich jedoch auf Branchendaten zu verlassen, erstellen Sie einen Benchmark für die Absprungraten auf Ihrer Website und nehmen Sie dann schrittweise Verbesserungen an den Seiten vor, um zu versuchen, die Absprungrate zu senken.

In Google Analytics 4 können Sie einen Drilldown in die Daten durchführen, um die Absprungrate für verschiedene Szenarien anzuzeigen, was bei der Lösung spezifischer Probleme hilfreich sein kann.

Sie müssen höchstwahrscheinlich jeden Bericht anpassen, um die Absprungratenmetrik hinzuzufügen. Gehen Sie dazu zu einem Bericht wie Traffic Acquisition: Lebenszyklus > Acquisition > Traffic Acquisition.

Klicken Sie oben rechts auf das Symbol „Bericht anpassen“.

Google Analytics 4-Berichtssymbole.

Klicken Sie unter Berichtsdaten auf Metriken. Wenn „Absprungrate“ nicht in der Liste angezeigt wird, können Sie sie hinzufügen, indem Sie zum Ende der Liste scrollen, in das Feld „Metrik hinzufügen“ klicken und „Absprungrate“ eingeben. Wählen Sie die Option aus und klicken Sie dann auf die blaue Schaltfläche „Übernehmen“, um sie Ihrem Bericht hinzuzufügen.

Abschnitt „Google Analytics 4-Metriken“.

Google Analytics 4-Traffic-Erfassungsbericht einschließlich Absprungrate.

Um die Absprungrate pro Quelle/Medium-Paar anzuzeigen, klicken Sie auf die Dropdown-Liste „Sitzung primär…Kanalgruppe“ direkt unter der Suchleiste und wählen Sie Sitzungsquelle/Medium aus.

Sie können die Absprungrate auch in Ihrem Zielgruppenbericht sehen: Benutzer > Benutzerattribute > Zielgruppen

Google Analytics 4-Zielgruppenbericht.

Und Sie können die Absprungraten für einzelne Seiten überprüfen: Lebenszyklus > Engagement > Seiten und Bildschirme

Google Analytics 4-Seiten- und Bildschirmbericht.

So verbessern Sie die Absprungrate

Der beste Weg, die Absprungrate einer bestimmten Webseite zu verbessern, besteht darin, die möglichen Ursachen einer hohen Absprungrate herauszufinden. Für jede Webseite gelten unterschiedliche Umstände.

Sie müssen das Gesamtbild betrachten und analysieren, wie die Leute auf die Seite gelangen und was sie bekommen, wenn sie darauf landen. Mithilfe von Analysetools erhalten Sie mehr Daten zur Webseite als verfügbar, um andere Probleme, beispielsweise Geschwindigkeitsprobleme, auszuschließen.

Studieren Sie außerdem den Inhalt und das Layout der Webseite – entspricht sie der Absicht des Ortes, von dem der Besucher kam (z. B. einer E-Mail-Kampagne, den organischen Suchergebnissen, der bezahlten Suche usw.)?

Bietet es eine gute und einfache Benutzererfahrung? Können Menschen problemlos eine Aufgabe erledigen oder finden, wonach sie suchen?

Sie sollten auch eine SEO-Checkliste durchgehen, um sicherzustellen, dass die Webseite richtig optimiert ist, sodass die Leute auf der Seite bleiben.

Beeinflussen Bounces Ihre Conversions? Unsere SEO-Experten können Ihnen bei der Lösung des Problems helfen. Vereinbaren Sie noch heute einen kostenlosen Beratungstermin.

FAQ: Wie kann ich die Absprungrate meiner Website verbessern und die Conversions steigern?

Die Verbesserung der Absprungrate Ihrer Website und die Steigerung der Conversions sind entscheidend für den Online-Erfolg. Hier sind einige Strategien, die Sie umsetzen können, um Besucher anzusprechen, die Absprungraten zu reduzieren und sie in Kunden umzuwandeln.

Optimierung der Website-Geschwindigkeit : Eine langsam ladende Website kann die Absprungraten erheblich beeinflussen. Bewerten und optimieren Sie regelmäßig die Geschwindigkeit Ihrer Website, um ein reibungsloses Benutzererlebnis zu gewährleisten.

Verbesserung der Benutzeroberfläche (UI) und Benutzererfahrung (UX) : Erstellen Sie ein optisch ansprechendes und intuitives Website-Design, das Besucher effektiv durch den Konvertierungsprozess führt.

Implementierung klarer Call-to-Actions (CTAs) : Platzieren Sie überzeugende und überzeugende CTAs strategisch auf Ihrer Website und veranlassen Sie Besucher, die gewünschten Aktionen auszuführen.

Optimierung der Navigation : Vereinfachen Sie die Navigationsstruktur Ihrer Website, damit Besucher relevante Informationen leichter finden und weiter erkunden können.

Verbessern der Inhaltsqualität : Erstellen Sie hochwertige und ansprechende Inhalte, die auf die Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Zielgruppe zugeschnitten sind, um sie zu binden und Conversions zu fördern.

Implementierung von A/B-Tests : Testen Sie kontinuierlich verschiedene Variationen von Elementen auf Ihrer Website, einschließlich Überschriften, CTAs und Layouts, um die Optionen mit der besten Leistung zu ermitteln.

Verbesserung der mobilen Reaktionsfähigkeit : Optimieren Sie Ihre Website für mobile Geräte, da immer mehr Benutzer auf Smartphones und Tablets im Internet surfen.

Personalisierung des Benutzererlebnisses : Nutzen Sie die Analyse von Daten und Benutzerverhalten, um das Website-Erlebnis zu personalisieren und maßgeschneiderte Empfehlungen und Inhalte anzubieten.

Diese Strategien stellen sicher, dass Benutzer auf Ihrer Website bleiben und erhöhen die Chancen auf eine Conversion. Denken Sie daran, die Website-Metriken regelmäßig zu überwachen und zu analysieren, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: So verbessern Sie die Absprungrate Ihrer Website und steigern die Conversions

1. Analysieren Sie die Website-Geschwindigkeit mit Tools wie Google PageSpeed ​​Insights oder Gtmetrix.
2. Optimieren Sie Bilder und aktivieren Sie Browser-Caching, um die Ladegeschwindigkeit zu verbessern.
3. Verwenden Sie professionelle Website-Vorlagen mit intuitiven UI/UX-Designs.
4. Führen Sie Benutzerumfragen oder Interviews durch, um Schwachstellen zu verstehen und das Website-Design entsprechend zu optimieren.
5. Integrieren Sie klare und prägnante CTAs auf Ihrer gesamten Website.
6. A/B-Testen verschiedener CTAs und Überwachung ihrer Leistung mit Tools wie Google Optimize.
7. Vereinfachen Sie die Navigation durch die Verwendung klarer Menüs und einer logischen Seitenstruktur.
8. Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte informativ, gut geschrieben und für Ihre Zielgruppe relevant sind.
9. Führen Sie eine Keyword-Recherche durch, um relevante Keywords auf natürliche Weise in Ihre Inhalte zu integrieren.
10. Nutzen Sie Heatmaps und Benutzer-Feedback-Tools, um Verbesserungsmöglichkeiten auf Ihrer Website zu identifizieren.
11. Optimieren Sie Ihre Website für mobile Geräte, indem Sie Responsive Design verwenden.
12. Erstellen Sie personalisierte Benutzererlebnisse, indem Sie Kundendaten und Segmentierung nutzen.
13. Implementieren Sie Exit-Intent-Popups oder Angebote, um Besucher zu gewinnen, die Ihre Website verlassen möchten.
14. Nutzen Sie Retargeting-Kampagnen, um Besucher erneut anzusprechen, die bei ihrem ersten Besuch keine Conversion durchgeführt haben.
15. Überwachen und analysieren Sie regelmäßig Website-Analysen, um Verbesserungen zu verfolgen und weitere Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.
16. Aktualisieren und verbessern Sie Ihre Website kontinuierlich basierend auf Benutzerfeedback und sich entwickelnden Branchentrends.