Paul Lentz | 5 decembrie 2017 | Marketing | 4 minute de citit

Descoperirea pietrelor ascunse în partajarea privată [studiu]

De Paul Lentz

Următoarea este o postare invitată de Paul Lentz de la ShareThis.

Am fost blocați într-o epocă a partajării excesive – iar utilizatorii de internet încep să renunțe.

Consumatorii realizează că nu doresc întotdeauna să partajeze conținutul lor preferat cu milioane de oameni pe Twitter și Facebook. În schimb, doresc să împărtășească câțiva prieteni, membri ai familiei sau colegi de serviciu – sau chiar doar cu o singură persoană.

De aceea, partajarea privată pe canale închise, cum ar fi e-mailul și textul SMS, devine o tendință foarte populară, ceea ce poate fi frustrant la nesfârșit pentru agenții de marketing.

Potrivit unui raport de la Warc, o firmă de cercetare de marketing, mesageria privată a eclipsat deja partajarea deschisă, reprezentând mai mult de 80% din întreaga activitate socială. Iar Pew Research a descoperit că milenialii au îmbrățișat partajarea privată chiar mai mult decât au făcut-o alte grupuri de vârstă, unii „renunțând complet din piața publică online”.

Ce este partajarea privată?

Deci, ce este mai exact partajarea privată? Este o formă complet separată de partajare socială și este împărțită în două părți:

• Partajare socială închisă: Folosirea butoanelor de partajare urmăribile pentru a partaja postări pe platforme sociale închise, cum ar fi WhatsApp, e-mail și text SMS
• Partajare socială întunecată: copierea și inserarea linkurilor către orice platformă socială - cele deschise (cum ar fi Facebook și Twitter) sau cele închise (cum ar fi e-mailul și textul SMS)

Pentru a clarifica, partajarea întunecată a rețelelor sociale este grupată în categoria de partajare privată, deoarece majoritatea editorilor nu pot urmări aceste date, iar studiile arată că rețelele sociale întunecate se întâmplă cel mai adesea pe canalele sociale închise unu-la-unu sau unu-la-puține.

Ca atare, partajarea privată rămâne un mister pentru mulți agenți de marketing și editori. Pur și simplu nu au instrumentele pentru a urmări acțiunile sociale închise și întunecate. Deci, cum obțineți o imagine completă a valorilor dvs. de marketing social?

Acolo apare un nou raport de la ShareThis.

Prin codul nostru javascript, care este încorporat în milioane de site-uri web ale editorilor, am săpat în 11 milioane de distribuiri pe canale deschise, închise și întunecate pentru a înțelege mai bine cum distribuie utilizatorii în public și privat.

Iată o privire a ceea ce am găsit.

Lectură similară: Dark Social: De ce 80% dintre rezultatele tale sociale lipsesc (și cum să le găsești)

Deschis vs. Privat: Politică

Alegerile prezidențiale din SUA din 2016 au arătat o diferență majoră între conținutul partajat pe canale deschise și pe canale private. În total, 74% dintre acțiunile despre alegeri au avut loc pe canale deschise, în timp ce doar 5% dintre acțiuni au avut loc pe canale închise, iar rețelele sociale întunecate (copierea și inserarea link-urilor) au condus 20% din acțiuni în jurul acestui subiect.

Pe baza datelor noastre, se pare că oamenii aveau mai multe șanse să împărtășească deschis despre Clinton decât despre Trump:

Atu:

• Social întunecat: 13%
• Social deschis: 82%
• Social închis: 5%

Clinton:

• Social întunecat: 7%
• Social deschis: 88%
• Social închis: 5%

Ce îți spune asta despre publicul tău

Aproape 25% dintre cititori ar putea prefera să partajeze conținut politic în privat. Adică, ar prefera să copieze și să lipească linkul într-o platformă și să îl partajeze doar cu una sau câteva persoane.

Ce vă spune acest lucru despre strategia dvs. de conținut

S-ar putea să vă lipsească un sfert din datele despre audiență legate de conținutul politic. De fapt, s-ar putea să credeți că oamenii nu doresc să partajeze conținut despre politică - în special politică conservatoare - atunci când chiar o fac. Trebuie doar să le oferiți butoane de partajare pentru canale private precum e-mail, text SMS, WhatsApp și Snapchat. Acest lucru îi va ajuta să le împuternicească să partajeze pe platformele lor de acces și vă va ajuta să urmăriți mai bine activitatea lor de distribuire.

[clickToTweet tweet="Aproape 25% dintre cititori ar putea prefera să partajeze conținut politic în privat. Oferiți-le instrumentele pentru a face acest lucru! #socialmedia" quote="Aproape 25% dintre cititori ar putea prefera să partajeze conținut politic în privat. Oferiți-le instrumente pentru a face acest lucru! #socialmedia"]

Deschis vs. Privat: zilele săptămânii

Zilele lucrătoare sunt dominate de partajarea privată. Acest lucru se poate datora faptului că oamenii sunt la serviciu, unde site-uri precum Facebook și Twitter sunt descurajate și este mai ușor să partajați printr-un canal închis, cum ar fi e-mailul. De fapt, descoperirea noastră arată că cele mai multe partajări întunecate au loc pe dispozitive desktop, care sunt utilizate mai ales într-un cadru de birou.

Spre deosebire de sfârşit de săptămână, toate sunt legate de partajare deschisă. Acesta este momentul în care conținutul de celebrități, sport și divertisment iese în vigoare. Este, de asemenea, atunci când oamenii au mai mult timp să se angajeze în conversații deschise cu o rețea mai largă, cum ar fi pe Facebook și Twitter. De fapt, în timpul weekendului, oamenii tind să partajeze mai puțin conținut pe dispozitive desktop și tablete și mai mult pe telefoanele mobile pe măsură ce sunt în călătorie.

Reducând și mai mult această tendință săptămânală, am constatat că cele mai populare zile și ore pentru fiecare tip de partajare socială sunt:

• Social deschis: miercuri, în jurul orei 11:00 și 21:00
• Social privat:
  • Închis: miercuri, ora 11:00
  • Întuneric: miercuri, ora 15.00

Rezultatul este că o mare parte a partajării are loc miercurea, cea mai mare parte a partajării private și deschise având loc în jurul orei 11:00 .

[clickToTweet tweet="Cel mai deschis partajare socială are loc miercuri, la 11:00! #socialmedia #marketing" quote="Cel mai deschis partajare socială are loc miercuri la 11:00! #socialmedia #marketing"]

Ce îți spune asta despre publicul tău

În zilele de miercuri, se pare că oamenii încetinesc de la începutul săptămânii de lucru și găsesc timp să ajungă din urmă cu conținutul și să împărtășească poveștile lor preferate. Cu toate acestea, persoanele care partajează rețele sociale întunecate devin mai active începând cu ora 15:00, sugerând că acesta este cel mai bun moment pentru a ajunge la oameni cu tipuri de conținut mai personal și privat.

Ce vă spune acest lucru despre strategia dvs. de conținut

Dacă editorii doresc să maximizeze distribuirea în weekend, trebuie să găsească modalități mai bune de a implica cititorii de pe mobil. În timp ce cititorii vor face multe partajări pe canale deschise, cel mai probabil o vor face pe telefoanele lor, atunci când sunt în afara caselor și birourilor.

Când vine vorba de lansarea de conținut profesional și legat de carieră, care primește mai multe distribuiri în timpul săptămânii de lucru și pe canale private, editorii ar trebui să-și amintească să ofere butoane de partajare pentru canalele private, cum ar fi e-mailul și WhatsApp.

O lume cu totul nouă a partajării private

Pe măsură ce distribuirea socială privată preia controlul, editorii trebuie să se adapteze tendinței. Cu instrumentele potrivite la îndemână, editorii își pot urmări distribuirile pe canale private și își pot înțelege mai bine publicul.

Totuși, aceste date sunt doar vârful aisbergului. În noul nostru raport, aflăm cum oamenii folosesc partajarea întunecată, închisă și deschisă în diferite categorii de conținut, țări, state și dispozitive.

Descărcați acum cartea albă pentru a descoperi lumea partajării sociale private.