Cum să utilizați Facebook pentru afaceri: 7 cele mai bune practici

În calitate de producător B2B, este prea obișnuit să vă definiți prezența pe piață prin active concrete. Facilitățile dvs. reprezintă compania dvs. în unele dintre aceleași moduri în care produsele sau serviciile dvs., care au o anumită valoare inerentă. Cu toate acestea, o viziune atât de limitată nu permite spațiu pentru a recunoaște latura umană a afacerii tale - iar „umanitatea” își exercită propria influență atunci când este utilizată în mod corespunzător.

Aici intervine rețelele sociale, în special Facebook-ul. Statisticile recente reflectă că 74% dintre oameni folosesc Facebook în scopuri profesionale, la fel ca 46% dintre agenții de marketing B2B. ¹ Diferența dintre indivizi și agenți de marketing care folosesc instrumentele de marketing Facebook nu este la fel de alarmantă precum cei 54% dintre B2B ignoră sau se luptă cu cum să folosească Facebook pentru afaceri.

Înțelegerea și implementarea acestor 7 bune practici pe pagina dvs. de afaceri Facebook vă va ajuta compania să se conecteze la nivel uman și să culeagă beneficii intangibile cheie.

1. Atrageți forță de muncă calificată

Nu este un secret pentru nimeni că deficitul de forță de muncă calificată continuă și tot mai mare îi dezavantajează pe mulți producători și întreprinderi industriale în ocuparea posturilor actuale. În plus, pe măsură ce Baby Boomers se pensionează și generațiile mai tinere sunt reticente în a intra în meserii, eforturile de recrutare trebuie ajustate pentru a atrage viitorii lucrători la nivel personal.

De ce? Candidații mai tineri se așteaptă ca locurile de muncă să ofere mai mult decât salarii. Aceștia acordă prioritate sentimentului de comunitate și fac parte dintr-o cultură puternică, ceea ce poate explica parțial de ce 81% dintre cei care caută un loc de muncă apelează la paginile de carieră de pe Facebook pentru a găsi oportunități. ² Nevoia de a aparține la ceva mai mare decât ei înșiși poate indica și motivul pentru care 50% dintre utilizatorii Facebook consideră că o marcă sau o pagină de companie este mai perspicace decât site-ul său web atunci când vine vorba de informații legate de locuri de muncă . ²

Facebook este o cale excelentă pentru a prezenta latura umană a organizației tale și pentru a introduce potențiale angajări în compania ta la un nivel mai profund și mai semnificativ. Unele sfaturi de marketing de top pe Facebook includ:

• Desfășurarea de campanii publicitare direcționate pe Facebook pentru a crește gradul de conștientizare cu privire la locurile de muncă deschise
• Promovarea culturii corporative prin video, cum ar fi videoclipul nostru Weidert Group Culture Code:
•  

• Încurajarea angajaților să se implice, să interacționeze și să comenteze la postările corporative de pe Facebook

Puteți fi sigur că atunci când un candidat cercetează compania dvs., va verifica cât de fericiți sunt actualii dvs. angajați și, la rândul său, va determina dacă se pot vedea în compania dvs.

2. Împărtășiți-vă implicarea în comunitate

Multe organizații susțin diverse cauze în cadrul comunității, ceea ce este atractiv pentru angajații existenți și potențiali. Marketingul Facebook B2B este o cale excelentă pentru stimularea bunăvoinței, creșterea gradului de conștientizare și încurajarea adepților să-și contribuie cu timpul și resursele pentru diverse cauze.

Organizația dumneavoastră sponsorizează o organizație caritabilă locală sau încurajează angajații să se implice în comunitate? Vorbește despre asta! Barcoding, Inc. a folosit instrumente de marketing Facebook pentru a-și promova Ziua de gunoi comunitară:

Oamenii vor să știe că locul în care lucrează îi pasă de ei și de comunitățile în care trăiesc. Este un punct de mândrie pentru angajații existenți. De asemenea, atunci când potențialii angajați văd acest tip de participare a comunității, s-ar putea să vă pună compania în fruntea listei lor - un avantaj real pe o piață a muncii extrem de competitivă.

3. Dezvoltați gradul de cunoaștere a mărcii (și fiți găsit)

Să presupunem că ați stabilit o strategie solidă de inbound marketing pentru a atrage clienți potențiali calificați. Pe măsură ce acești clienți potențiali interacționează cu compania dvs. prin bloguri, cărți electronice și alt conținut, probabil că vor face, de asemenea, o căutare online pentru a afla mai multe despre compania dvs.

Întrucât 48,5% dintre factorii de decizie B2B includ Facebook în cercetarea lor principală, ³ poți să pariezi că verifică pagina companiei tale. Ca și în cazul potențialilor angajați, clienții potențiali doresc să știe că mărcile și companiile cu care fac afaceri sunt de renume și reflectă valori similare cu ale lor.

Aflați mai multe: Facebook Analytics dispare: 4 lucruri pe care le pot face specialiștii de marketing

Ceea ce aduce în discuție un alt aspect important despre a fi găsit online. În același mod în care o căutare pe Google pentru „John Smith” returnează 1,66 miliarde de rezultate neexagerate, o căutare a numelui companiei dvs. poate aduce zeci de alte afaceri cu nume similar. Dacă așteptați ca clienții potențiali să treacă prin confuzie pentru a vă găsi, probabil că veți fi dezamăgit. A avea o prezență pe Facebook poate oferi un acces mai rapid la informațiile companiei și poate face mai ușor pentru clienții potențiali să te găsească.

4. Implicați comunitățile online B2B

Multe produse și servicii industriale sunt asociate cu comunități online puternice. Grupurile Facebook găzduiesc milioane de aceste comunități, iar 1,8 miliarde de oameni apelează la ele pentru întrebări, răspunsuri, discuții și interacțiune cu colegii. ³

Conversațiile sunt, în general, foarte de nișă pentru B2B-urile industriale. De exemplu, producătorii de alimente discută reglementări, soluții de formulare și tendințe. Industria medicală împărtășește știri și cele mai recente descoperiri. Mulți piloni mecanici, inclusiv producătorii de automobile, producătorii de vehicule grele și producătorii de mașini, angajează pompieri, fermieri și antreprenori militari.

Dacă compania ta produce bunuri pentru aceste industrii sau pentru alte industrii, există șanse mari ca clienții tăi să facă parte dintr-o comunitate online care vorbește despre asta pe Facebook. Participarea proactivă la aceste conversații demonstrează leadership-ul de gândire, cu avantajul suplimentar de a putea monitoriza tendințele din industrie.

5. Partajați conținut

Dacă sunteți pe deplin implicat într-o strategie de inbound marketing, publicați o mulțime de conținut online pentru a stabili expertiza în domeniu a companiei dvs. sau pentru a oferi conținut de bază, cum ar fi cataloage de produse. Pentru a maximiza SEO și a ajunge la cel mai mare număr de clienți potențiali, este important să includeți link-uri către acel conținut în marketingul dvs. Facebook B2B.

SFAT PRO: Utilizați dispozitive de scurtare a linkurilor precum bitly, tinyurl sau Hootsuite pentru a elibera numărul de caractere și pentru a simplifica postările.

Sunteți nedumerit cu ce să postați? Profită de Facebook Live . Este o modalitate excelentă de a vă construi biblioteca de conținut video și, de asemenea, de a profita de alte oportunități de partajare online.

6. Mențineți integritatea mărcii

O pagină de Facebook a companiei sporește credibilitatea organizației dvs., cu condiția ca informațiile să fie actualizate și exacte. Comentariile negative intenționate false, postate de alții sau revendicarea paginii dvs. de către o altă entitate decât compania dvs. ar putea provoca probleme. Perspectivii ar putea să o considere negativ sau să simtă că compania dumneavoastră nu apreciază angajamentul sau transparența.

SFAT PRO: Revendicați mâna companiei sau numele rețelei sociale pe canalele de socializare chiar dacă nu intenționați să le folosiți imediat. Acest lucru garantează că veți avea mânerul sau numele care se potrivește cel mai bine mărcii dvs. atunci când echipa dvs. este gata să adauge platforme.

Integritatea mărcii - la fel ca toate sfaturile de marketing pe Facebook pe care le-am discutat - se bazează în mare măsură pe modul în care este configurată pagina companiei dvs. Facebook.

7. Configurați și optimizați-vă Pagina companiei Facebook

Diferența dintre a avea o prezență pe Facebook și a o deține ca un șef depinde în mare măsură de modul în care alegeți să configurați și să optimizați experiența.

Desigur, ceea ce împărtășiți este esențial; cu toate acestea, există câteva alte zone pe pagina companiei dvs. de Facebook care merită atenție. Printre cele mai bune recomandări HubSpot:

• Marcați fotografia de copertă a paginii dvs. și orice fotografii de profil: imaginile apar în rezultatele căutării, astfel încât cu cât imaginea este mai recunoscută, cu atât veți acumula mai multă credibilitate a mărcii.
• Folosiți butoanele CTA din partea de sus a paginii dvs. pentru a promova oferte cheie: adăugarea unui buton „Vizionați videoclipul” sau „Înregistrați-vă pentru webinar” alertează publicul țintă despre conținutul care nu poate fi ratat care vă construiește rețeaua socială și generează trafic

• Completați secțiunea „Despre”: este posibil ca informațiile să nu mai apară pe ecranul de previzualizare, dar asta nu face „Despre” irelevant. Este o modalitate grozavă de a rezuma misiunea, suportul valoric și povestea dvs. în conținut ușor de digerat, care vă susține marca și vă ajută să vă promovați afacerea.
• Integrați Messenger: comunicările personalizate sunt de dorit – și căutate – atât de potențiali, cât și de clienți, atunci când vă vizitează pagina. Messenger vă oferă posibilitatea de a interacționa în timp real, de a implica clienții în conversații și chiar de a ajuta la consolidarea reputației companiei dvs. ca autoritate din industrie. Messenger este versatil și vital pentru marketingul B2B Facebook. Se integrează chiar și cu unele platforme de automatizare a marketingului, cum ar fi HubSpot, astfel încât echipa ta să poată primi notificări și să răspundă la mesajele din CRM, astfel încât nimeni să nu treacă prin fisuri.
  
  
  
  
  
• Postați în mod constant: întreprinderile mici sau paginile de Facebook mari, stagnante, sunt ineficiente. Dezvoltați un calendar editorial pentru rețelele de socializare care vă ține la curent în ceea ce privește programarea și partajarea conținutului, inclusiv ceea ce poate apărea în fluxul dvs. de știri

A afla de ce și cum să folosești Facebook pentru afaceri oferă o serie de beneficii pentru compania ta, inclusiv un avantaj competitiv susținut. Cele 7 bune practici și informații Facebook pe care le-am oferit aici vă pot obliga să începeți să vă dezvoltați mai bine afacerea cu tactici strategice. Unde să încep? Obțineți ghidul nostru complet pentru rețelele sociale pentru industrii complexe:

SURSE

¹ KoMarketing, cele mai bune practici Facebook pentru agenții de marketing B2B în 2021, 13 ianuarie 2021

² Link Humans, The Rise of Facebook Recruitment, nedatat

³ Hoot Suite, 47 de statistici Facebook care contează pentru marketeri în 2021, 11 ianuarie 2021