O que é a pesquisa de DNS reverso e por que você deve se importar?

Você ainda está totalmente acordado? Se essa última frase não te nocauteou, então talvez você consiga superar isso.

Para ser justo, é uma informação super importante - talvez evite operar qualquer maquinário pesado até terminarmos.

Vamos direto ao âmago da questão, imediatamente, antes que você mude de ideia:

Com uma pesquisa de DNS direta, o DNS é consultado pelo endereço IP de um determinado nome de host.

Um DNS reverso é exatamente o que você esperaria. É onde o nome do host de um determinado endereço IP é consultado.

Então, como funciona a pesquisa de DNS reverso? Basicamente, uma pesquisa de DNS reversa retorna o nome do host de um endereço IP.

As informações sobre a origem de um endereço IP são úteis principalmente para empresas B2B. Quando eles podem rastrear quem visita seu site, eles podem traduzir esses dados em clientes em potencial.

Saber quem está vendo o que você tem a oferecer é o tipo de informação pela qual o Tinder cobra um prêmio.

Observação: deseja identificar os leads de vendas B2B à espreita em seu site? Inscreva-se e experimente o Leadfeeder gratuitamente por 14 dias. Confira nossos preços aqui.

O que uma ferramenta de pesquisa de DNS reverso faz?

Ao contrário de uma motosserra (que não corta correntes), uma ferramenta de pesquisa de DNS reverso faz exatamente o que você espera.

Ele permite que você execute a pesquisa reversa de IP.

Claro, ele faz um pouco mais do que isso. Uma ferramenta de pesquisa de DNS reverso fornece informações adicionais, como o país e a cidade aos quais o endereço IP está anexado.

Não é crente? Tente você mesmo.

Resultados para sua pesquisa de DNS

Qual é o seu endereço IP

Você pode usar o formulário acima para fazer pesquisas reversas de DNS. Digite um endereço IP (por exemplo 8.8.8.8) e pressione enter e a ferramenta fará uma pesquisa de DNS reversa e retornará o registro do nome para esse endereço IP.

Quer ver esse tipo de dados para todos os visitantes do seu site? O Leadfeeder é uma ferramenta de DNS reverso que pode mostrar todas as empresas que estão visitando seu site. Basta conectar seu Google Analytics e instalar o script Leadfeeder Tracker para ver as empresas que visitam seu site. Comece com uma avaliação gratuita de 14 dias.

O que é DNS reverso em termos leigos

Você pode usar o formulário acima para fazer pesquisas reversas de DNS.

Digite um endereço IP (por exemplo, 8.8.8.8) e pressione enter. A ferramenta realizará uma pesquisa de DNS reversa e retornará o registro de nome para esse endereço IP.

Se você estiver operando um negócio B2B, há uma enorme vantagem em saber quais empresas estão acessando seu site – essas são as pessoas que provavelmente estão comprando o que você está vendendo.

De acordo com um relatório de 2018 da CSO Insights, mais de 70% dos compradores B2B sabem exatamente o que precisam antes de entrar em contato com um representante de vendas.

Além disso, quase metade dos compradores B2B já identificaram uma solução específica para seu problema antes de entrar em contato.

Quando você identifica um comprador B2B no início do processo, você tem a chance de entrar com uma solução (sua solução). Mesmo que não seja um produto que o comprador tenha adotado totalmente – ainda.

Então, você quer ver esse tipo de dados para todos os visitantes do seu site? Claro que você faz. Você não se opõe a ganhar dinheiro – afinal de contas, esta é a América (ou qualquer país em que você esteja).

O Leadfeeder oferece uma ferramenta de DNS reverso que pode mostrar todas as empresas que estão visitando seu site.

Basta instalar o script Leadfeeder Tracker para ver as empresas que visitam seu site. Molhe os dedos dos pés (com eletrodos) com um teste gratuito de 14 dias.

Quebrando o DNS reverso para que sua equipe de vendas o receba

Sempre que você navega para uma determinada página da Web, seu navegador verifica o endereço IP desse nome de domínio e usa esse endereço para encontrar a página correta.

Tudo bem, aperte o cinto – estamos prestes a entrar nos tipos de siglas e frases que os manos do Vale do Silício usam para enganar os ricos do capital de risco.

DNS significa Sistema de Nomes de Domínio. É uma lista de endereços de computadores conectados à internet

Se você for ao Google, perguntará ao DNS onde a empresa está localizada online.

Assim como você usaria um Rolodex para encontrar um endereço na vida real. Brincadeirinha, ninguém usa um Rolodex na vida real.

O que você não pode fazer com um Rolodex é encontrar o nome de uma pessoa pesquisando seu endereço.

No entanto, graças à revolução digital, a pesquisa de DNS reverso (rDNS) agora permite encontrar o nome de alguém com base em seu endereço (internet).

Uma pesquisa de rDNS é o ato de pesquisar hosts da Internet por seus endereços IP.

Daí a distinção “reversa” no nome.

Além de pesquisar qual é o endereço IP do Google, você também pode determinar qual empresa opera a partir do endereço IP 8.8.8.8.

Se você passa algum tempo na internet (particularmente na seção de comentários do YouTube), às vezes pode parecer um inferno caótico e anárquico.

No entanto, o catálogo de endereços DNS é um sistema estável com o qual todos na Internet devem concordar.

Então, pelo menos até a Skynet assumir, você pode confiar que se o DNS diz que uma empresa é Google.com, é realmente Google.com.

Cada dispositivo conectado à Internet tem um endereço IP.

Sim. Isso significa que seu telefone, aspirador Roomba, Amazon Echo e – o mais importante no mundo B2B – computadores de trabalho têm seu próprio endereço IP.

Embora nem todos os endereços IP tenham um registro DNS reverso, a maioria deles tem.

Para dar um exemplo, quando você acessou esta postagem no blog, seu dispositivo forneceu seu endereço IP ao nosso servidor e seu navegador conhecia nosso endereço IP. Tudo graças ao DNS!

Se não fosse por este sistema, você precisaria lembrar o endereço IP de qualquer site que desejasse visitar. Isso seria um problema se, como a maioria de nós, você se lembrasse melhor de nomes do que de números.

Agora que você está atualizado com o funcionamento da Internet, você poderá entender como o Leadfeeder funciona para ajudar com uma consulta DNS reversa.

O Leadfeeder é uma ferramenta que pode ajudá-lo a determinar quais empresas indicaram que estão interessadas em seus serviços ou produtos com base no fato de seus funcionários terem visitado seu site.

Ao executar um DNS reverso, o Leadfeeder rastreia o endereço IP de quem visita seu site de volta à empresa.

Não é ciência de foguetes - mas faz o trabalho.

O que são “ptr-record” e “in-addr.arpa?”

Desculpe, ainda não terminamos com a linguagem técnica de entender um DNS reverso.

O DNS é definido por zonas. Uma zona é uma parte separada do espaço de nome de domínio. Foi administrado historicamente como um arquivo de zona.

Na maioria das vezes, um domínio é uma zona.

O proprietário da zona mapeia endereços diferentes para nomes de domínio diferentes em sua zona.

Por exemplo, ele mapeia o endereço IP 23.25.62.12 para apontar para o nome do host “www” na zona “example.com”. Isso é feito com registros DNS.

Isso significaria que escrever www.example.com direcionaria seu navegador para o endereço 23.25.62.12. Isso geralmente é feito com um registro A (ou registro ALIAS) e é o DNS de encaminhamento usual.

Que tal uma zona DNS reversa?

Um registro PTR é o registro para DNS reverso.

Então, o proprietário da zona apenas adiciona esse endereço IP à sua zona e está tudo bem? Não. O DNS reverso funciona ao contrário.

O registro PTR é armazenado em uma zona especial chamada .in-addr.arpa.

Esta zona é administrada por quem possui o bloco de endereços IP. No caso de exemplo, a zona para o registro PTR seria 12.62.25.23.in-addr.arpa. O proprietário do endereço IP geralmente é o provedor de serviços de Internet (ISP) e, se você quiser adicionar um registro PTR ao seu endereço IP, precisará entrar em contato com seu ISP.

Espere. Lute contra o esmalte que se espalha pelos seus olhos! Ainda temos mais alguns conceitos relacionados para discutir.

Por que alguém se preocupa em como fazer DNS de pesquisa reversa?

Bem, para ser honesto, a maioria das pessoas não se importa.

Mas qualquer um que administre um negócio B2B deve se importar, porque não perceber é como passar notas de US $ 100 no triturador – exceto que é mais legal.

Vamos decompô-lo:

Você tem um site. Sabemos disso porque você está administrando um negócio no século 21.

Este site está constantemente coletando endereços IP dos dispositivos que o visitam.

Com uma ferramenta de DNS reverso, você pode traduzir esses endereços IP em nomes de host – muitos dos quais podem resultar em leads significativos.

Agora, a pessoa que faz a primeira rodada de pesquisa provavelmente não será a mesma pessoa com poder para tomar decisões de compra para sua empresa.

No entanto, como a empresa pode ser identificada por meio de uma pesquisa DNS reversa, o Leadfeeder pode extrair dados sobre a empresa do LinkedIn.

Até lhe daremos as informações necessárias para entrar em contato com os executivos que tomarão a decisão final sobre uma compra. Claro, isso nem sempre é o caso. Embora a maioria dos endereços IP possa ser traduzida em nomes de host, na maioria das vezes, esse nome de host não é muito útil.

O problema é que a maioria das pessoas normais não possui seu endereço IP.

Isso porque há um número finito de endereços IP disponíveis e um número aparentemente infinito de novos telefones celulares, laptops, geladeiras e outros dispositivos inteligentes.

De acordo com um estudo de 2022 da Parks Associate, a casa média dos EUA já possui 16 dispositivos conectados à Internet.

Portanto, a maioria das pessoas está basicamente alugando um endereço IP de seu ISP. Esse é geralmente o caso de telefones celulares e conexões de banda larga domésticas. Seu nome de host será algo como 62.78.145.65.bb.dnainternet.fi.

Surpreendentemente, ainda há muitas informações ocultas nesse endereço IP. Você pode descobrir com WHOIS.

Por exemplo, esse endereço informa que o usuário é de Helsinque, Finlândia, e seu ISP é DNA.

Você pode até usar esses dados para identificar uma localização mais precisa dentro de Helsinque onde a conexão foi feita.

Isso é bom, mas ainda não há como identificar o indivíduo exato com essa informação.

Para os profissionais de marketing business-to-consumer (B2C), esse é o fim da linha quando se trata do que uma pesquisa DNS reversa pode realizar.

Você pode usar os dados de localização para segmentar melhor as regiões com seus esforços de marketing ou expandir seus negócios nessas áreas.

No entanto, as coisas são muito diferentes quando se trata de vendas e marketing B2B.

Ao contrário do Joe Rando médio, a maioria das empresas tem seus próprios endereços IP. Portanto, coloque seu limite de pensamento e considere o que isso significa para sua equipe de marketing B2B que deseja utilizar totalmente o poder das pesquisas reversas de DNS.

Se você conseguiu colocar o chapéu correto (não aquele em forma de cone com “burro” escrito nele), provavelmente descobriu o óbvio: com uma pesquisa de DNS reverso, é possível ver exatamente quais empresas visitaram seu site.

Se o endereço IP for de uma empresa maior, você pode até ver de quais escritórios a conexão veio.

Então, tudo o que você precisa fazer é lançar aquela campanha de redirecionamento do LinkedIn para focar nas pessoas com poder – poder de compra!

DNS reverso e e-mail

Embora possa não ter impacto em seus esforços de marketing (a menos que você esteja fazendo algo errado), vale a pena entender o papel que o DNS reverso desempenha na filtragem de spam.

Os servidores de e-mail usam DNS reverso (entre outros sistemas) para verificar se o servidor de envio não é um spammer malicioso.

Quando alguém envia uma mensagem de e-mail do endereço [email protected], o servidor de recebimento verifica se o endereço IP desse servidor possui um registro DNS reverso vinculado a example.com.

Se o servidor de e-mail de envio não tiver um registro de DNS reverso, ele também pode ser empacotado em lata azul - porque provavelmente é spam. Nesses casos, a maioria dos servidores rejeita o e-mail.

Se você estiver executando seus próprios servidores de e-mail, poderá evitar problemas como esse configurando um registro PTR para seu servidor.

Se o servidor de e-mail tiver um DNS reverso, mas não for para o seu domínio, isso não é um problema.

Apenas lembre-se de que, em tais circunstâncias, é ainda mais importante configurar os registros DKIM e SPF corretos.

Por que o software genérico de análise da web falhará em seus esforços de DNS reverso

A maioria das ferramentas de análise da web tem alguma forma de DNS reverso embutido em seu sistema – e é uma droga.

O Google Analytics (sim, a ferramenta de análise da web que você e todos os outros usam) percebeu o quão inútil era seu recurso de DNS reverso e o encerrou em fevereiro de 2020.

Mesmo que sua ferramenta de análise da web seja capaz de mostrar dados DNS reversos, geralmente é tão complicado que acaba sendo inútil.

A questão principal é que os relatórios estão cheios de visitantes de banda larga doméstica e de telefones celulares. Essa pilha de leads inúteis distorce seus dados e torna mais difícil para sua equipe de vendas e marketing identificar clientes potenciais genuínos.

Se você quer descobrir quais empresas estão visitando seu site, experimente um teste de 14 dias do Leadfeeder.

O Leadfeeder usa aprendizado de máquina para filtrar ISPs e nomes de host não relevantes de seus dados. Ele também se integra sem esforço a outras ferramentas de marketing e vendas para melhor compartilhamento de dados.

Considerações finais: O que é pesquisa reversa de DNS e por que você deveria se importar?

Parabéns! Você ainda está acordado.

Não se preocupe, não haverá um teste surpresa no final — porque o teste real é quão bem você implementa sua compreensão das pesquisas de DNS reverso para liberar a grande quantidade de potencial comercial que elas oferecem à sua empresa B2B.

Observação: deseja identificar os leads de vendas B2B à espreita em seu site? Inscreva-se e experimente o Leadfeeder gratuitamente por 14 dias.