O que é anexo de e-mail?

Quando se trata do mundo digital, um endereço de e-mail é necessário para praticamente tudo – compras on-line, banco on-line, mídia social, aplicativos, programas de recompensas, trabalho, etc. Como resultado, os consumidores dos EUA têm em média dois endereços de e-mail: um endereço de e-mail principal que é verificado regularmente em busca de avisos importantes e um endereço de e-mail secundário que eles verificarão ocasionalmente.

Com um endereço de e-mail necessário para tantas atividades on-line e 99% dos usuários de e-mail verificando seus e-mails diariamente, o marketing por e-mail continuou a dominar como um canal de alto desempenho.

Mas, e se seu banco de dados estiver faltando alguns dos e-mails de seus clientes? E se seus clientes receberem novos endereços de e-mail e pararem de verificar os e-mails que forneceram anteriormente? A dura verdade é que os dados estragam rapidamente e, sem os endereços de e-mail atuais de seus clientes, você não conseguirá contatá-los com atualizações importantes e ofertas exclusivas. É quando os serviços de anexação de e-mail podem ajudar.

O que é anexo de e-mail?

Simplificando, o anexo de e-mail é adicionar e-mails a um banco de dados existente. Para que um anexo de e-mail seja bem-sucedido, você deve ter outras informações do cliente para começar, como nome, número de telefone, endereço postal, endereço de e-mail etc. As informações existentes em seu banco de dados de clientes são então comparadas com um arquivo mestre, que corresponde a informação aos e-mails associados aos seus clientes, essencialmente preenchendo os e-mails em falta e atualizando os antigos.

O processo de anexação de e-mail

Usando um nome e endereço postal, o V12 pode localizar e anexar um endereço de e-mail correspondente a um consumidor que deu permissão para receber mensagens de marketing. Isso pode ser feito no nível individual, onde o nome/sobrenome/endereço são correspondentes, ou no nível da família, onde o sobrenome/endereço são correspondentes para localizar alguém na família. Uma mensagem de permissão será implantada para todas as correspondências e apenas os e-mails entregues e não optados serão adicionados ao arquivo original do cliente, juntamente com o indicador de nível de correspondência.

Você precisa de serviços de anexo de e-mail?

Você pode estar se perguntando se realmente precisa anexar e-mail. Embora você possa usar outros canais além do e-mail para se envolver com clientes e possíveis clientes, ter um forte banco de dados de e-mail pode melhorar sua comunicação de várias maneiras. Assista a este breve vídeo que explica como um anexo de e-mail agrega valor às suas iniciativas de marketing.

Aqui estão alguns outros cenários em que o uso de anexos de e-mail é benéfico para sua organização:

• Você tem clientes ativos que não compartilharam um endereço de e-mail
• Você planeja lançar um grande anúncio/oferta especial em breve
• Você tem clientes inativos que não compartilharam um endereço de e-mail ou compartilharam um endereço de e-mail, mas pararam de interagir com seus e-mails
• Seu departamento de atendimento ao cliente usa o e-mail como principal método de comunicação
• Você precisa aumentar as inscrições para o seu programa de recompensas
• Você está planejando executar campanhas de marketing omnicanal
• A retenção de clientes está sofrendo e precisa ser melhorada rapidamente

Com que frequência você precisa fazer um anexo de e-mail?

As melhores práticas sugerem a execução de um anexo de e-mail mensalmente, trimestralmente ou semestralmente, dependendo das necessidades da sua organização. Também é recomendável que você acrescente durante a baixa temporada, um mês antes da alta temporada.

Benefícios de anexar e-mail

Melhore o desempenho do marketing por e-mail

Um anexo de e-mail fornece acesso a todos os e-mails associados a um cliente específico. Depois de anexar um e-mail, você poderá alcançar esse cliente com sucesso com campanhas de e-mail personalizadas e movê-los para baixo em seu funil de marketing. Além disso, obter acesso aos e-mails dos clientes abre oportunidades para alcançá-los além da caixa de entrada com programas de marketing omnicanal.

Aumentar receita

O marketing por e-mail tem um ROI incrível de US$ 36 para cada US$ 1 gasto. Ao anexar os e-mails de seus clientes, você terá uma maneira de alcançá-los com sucesso e incentivá-los a se envolver com seus programas de marketing por e-mail. Na verdade, você pode esperar um aumento médio de 30% em seu ROI ao usar o acréscimo de e-mail.

Aumente a retenção de clientes e reconquiste clientes inativos

Um anexo de e-mail garante que seu banco de dados de clientes contenha endereços de e-mail válidos. Ao ter dados de e-mail limpos e válidos, seus esforços de retenção de clientes evitarão bloqueios de capacidade de entrega e alcançarão seus clientes com sucesso. Você também poderá alcançar clientes inativos com ofertas atraentes que os levarão de volta ao seu funil de marketing.

Quanto custa um serviço de anexo de e-mail?

A anexação de e-mail é uma solução econômica para marcas de todos os tamanhos, mas o preço dos serviços de anexação de e-mail varia de acordo com o tamanho do seu banco de dados e outros detalhes do projeto. Se você estiver interessado em saber como o acréscimo de e-mail pode ajudar a melhorar seu desempenho de marketing e comunicação, preencha este formulário para obter mais informações.