ما هو إلحاق البريد الإلكتروني؟

عندما يتعلق الأمر بالعالم الرقمي ، فإن عنوان البريد الإلكتروني مطلوب لكل شيء تقريبًا - التسوق عبر الإنترنت ، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والتطبيقات ، وبرامج المكافآت ، والعمل ، وما إلى ذلك. ونتيجة لذلك ، يمتلك المستهلكون الأمريكيون في المتوسط ​​عنواني بريد إلكتروني: عنوان بريد إلكتروني رئيسي يتم فحصه بانتظام بحثًا عن الإشعارات المهمة ، وعنوان بريد إلكتروني ثانويًا سيتحققون منه في بعض الأحيان.

مع وجود عنوان بريد إلكتروني مطلوب للعديد من الأنشطة عبر الإنترنت و 99٪ من مستخدمي البريد الإلكتروني يتحققون من بريدهم الإلكتروني يوميًا ، استمر التسويق عبر البريد الإلكتروني في الحكم كقناة عالية الأداء.

ولكن ، ماذا لو فقدت قاعدة البيانات الخاصة بك بعض رسائل البريد الإلكتروني لعملائك؟ ماذا لو حصل عملاؤك على عناوين بريد إلكتروني جديدة وتوقفوا عن التحقق من رسائل البريد الإلكتروني التي قدموها لك مسبقًا؟ الحقيقة القاسية هي أن البيانات تسوء بسرعة وبدون عناوين البريد الإلكتروني الحالية لعملائك ، لن تتمكن من الوصول إليهم من خلال التحديثات المهمة والعروض الحصرية. هذا هو الوقت الذي يمكن أن تساعد فيه خدمات إلحاق البريد الإلكتروني.

ما هو إلحاق البريد الإلكتروني؟

ببساطة ، إلحاق البريد الإلكتروني هو إضافة رسائل بريد إلكتروني إلى قاعدة بيانات موجودة. لكي ينجح ملحق البريد الإلكتروني ، يجب أن يكون لديك معلومات عميل أخرى لتبدأ بها ، مثل الاسم ورقم الهاتف والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني وما إلى ذلك. تتم مقارنة المعلومات الموجودة في قاعدة بيانات العملاء الخاصة بك بالملف الرئيسي ، والذي يتطابق مع المعلومات المرسلة إلى رسائل البريد الإلكتروني المرتبطة بعملائك ، بشكل أساسي ملء رسائل البريد الإلكتروني المفقودة وتحديث الرسائل القديمة.

عملية إلحاق البريد الإلكتروني

باستخدام الاسم والعنوان البريدي ، يمكن لـ V12 تحديد وإلحاق عنوان بريد إلكتروني مطابق للمستهلك الذي منح الإذن لتلقي الرسائل التسويقية. يمكن القيام بذلك على المستوى الفردي حيث يتم مطابقة الاسم الأول / اسم العائلة / العنوان أو على مستوى الأسرة حيث يتم مطابقة الاسم / العنوان الأخير لتحديد موقع شخص ما في الأسرة. سيتم نشر رسالة إذن لجميع المباريات وستتم إضافة رسائل البريد الإلكتروني القابلة للتسليم وغير المختارة فقط إلى الملف الأصلي للعميل ، إلى جانب مؤشر مستوى المطابقة.

هل تحتاج إلى خدمات إلحاق البريد الإلكتروني؟

قد تتساءل عما إذا كنت تحتاج حقًا إلى إلحاق البريد الإلكتروني. بينما قد يكون لديك قنوات أخرى تستخدمها إلى جانب البريد الإلكتروني للتفاعل مع العملاء والتوقعات ، فإن امتلاك قاعدة بيانات بريد إلكتروني قوية يمكن أن يحسن اتصالاتك بعدة طرق. شاهد هذا الفيديو القصير الذي يشرح كيف يضيف ملحق البريد الإلكتروني قيمة إلى مبادراتك التسويقية.

فيما يلي بعض السيناريوهات الأخرى التي يكون فيها استخدام إلحاق البريد الإلكتروني مفيدًا لمؤسستك:

• لديك عملاء نشطون لم يشاركوا عنوان بريد إلكتروني
• أنت تخطط لإطلاق إعلان كبير / عرض خاص قريبًا
• لديك عملاء خاملون لم يشاركوا عنوان بريد إلكتروني أو شاركوا عنوان بريد إلكتروني لكنهم توقفوا عن التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
• يعتمد قسم خدمة العملاء لديك على البريد الإلكتروني كطريقة أساسية للتواصل
• تحتاج إلى زيادة الاشتراكات في برنامج المكافآت الخاص بك
• أنت تخطط لتشغيل حملات تسويق شاملة
• يعاني الاحتفاظ بالعملاء ويحتاج إلى التحسين بسرعة

كم مرة تحتاج إلى إضافة بريد إلكتروني؟

تقترح أفضل الممارسات إجراء إلحاق بريد إلكتروني شهريًا أو ربع سنويًا أو نصف سنويًا حسب احتياجات مؤسستك. يوصى أيضًا بإلحاقه خلال موسمك البطيء ، قبل شهر واحد من موسم الذروة.

فوائد إلحاق البريد الإلكتروني

تحسين أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني

يتيح لك ملحق البريد الإلكتروني الوصول إلى جميع رسائل البريد الإلكتروني المرتبطة بعميل معين. بعد إلحاق بريد إلكتروني ، ستتمكن من الوصول إلى هذا العميل بنجاح من خلال حملات البريد الإلكتروني المخصصة ونقلها إلى أسفل مسار التسويق الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني للعملاء يفتح فرصًا للوصول إليهم خارج البريد الوارد من خلال برامج التسويق متعددة القنوات.

زيادة الإيرادات

التسويق عبر البريد الإلكتروني له عائد استثمار مذهل يبلغ 36 دولارًا لكل 1 دولار يتم إنفاقه. من خلال إلحاق رسائل البريد الإلكتروني لعملائك ، سيكون لديك طريقة للوصول إليهم بنجاح وتشجيعهم على المشاركة في برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك. في الواقع ، يمكنك أن تتوقع زيادة متوسطها بنسبة 30٪ في عائد الاستثمار عند استخدام إلحاق البريد الإلكتروني.

زيادة الاحتفاظ بالعملاء واستعادة العملاء الكامنين

يضمن ملحق البريد الإلكتروني احتواء قاعدة بيانات العملاء على عناوين بريد إلكتروني صالحة. من خلال الحصول على بيانات بريد إلكتروني نظيفة وصالحة ، ستتجنب جهود الاحتفاظ بالعملاء حواجز طرق التسليم والوصول بنجاح إلى عملائك. ستتمكن أيضًا من الوصول إلى العملاء الخامدين بعروض جذابة تعيدهم إلى مسار التسويق الخاص بك.

كم تكلفة خدمة إلحاق البريد الإلكتروني؟

إلحاق البريد الإلكتروني هو حل سهل التكلفة للعلامات التجارية من جميع الأحجام ، ولكن سعر خدمات إلحاق البريد الإلكتروني يختلف حسب حجم قاعدة البيانات الخاصة بك وتفاصيل المشروع الأخرى. إذا كنت مهتمًا بمعرفة كيف يمكن أن يساعد إلحاق البريد الإلكتروني في تعزيز أداء التسويق والاتصالات ، فاملأ هذا النموذج لمزيد من المعلومات.