Apa itu Penambahan Email?

Dalam dunia digital, alamat email diperlukan untuk hampir semua hal – belanja online, perbankan online, media sosial, aplikasi, program hadiah, pekerjaan, dll. Akibatnya, konsumen AS rata-rata memiliki dua alamat email: alamat email utama yang diperiksa secara rutin untuk pemberitahuan penting, dan alamat email sekunder yang akan mereka periksa sesekali.

Dengan alamat email yang diperlukan untuk begitu banyak aktivitas online dan 99% pengguna email memeriksa email mereka setiap hari, pemasaran email terus menjadi saluran berkinerja tinggi.

Tapi, bagaimana jika database Anda kehilangan beberapa email pelanggan Anda? Bagaimana jika pelanggan Anda mendapatkan alamat email baru dan berhenti memeriksa email yang sebelumnya mereka berikan kepada Anda? Kebenaran pahitnya adalah bahwa data menjadi buruk dengan cepat dan tanpa alamat email pelanggan Anda saat ini, Anda tidak akan dapat menjangkau mereka dengan pembaruan penting dan penawaran eksklusif. Ini adalah saat layanan penambahan email dapat membantu.

Apa itu Penambahan Email?

Sederhananya, penambahan email adalah menambahkan email ke database yang sudah ada. Agar penambahan email berhasil, Anda harus memiliki informasi pelanggan lainnya untuk memulai, seperti nama, nomor telepon, alamat pos, alamat email, dll. Informasi yang ada di database pelanggan Anda kemudian dibandingkan dengan file induk, yang cocok informasi ke email terkait pelanggan Anda, pada dasarnya mengisi email yang hilang dan memperbarui yang lama.

Proses Penambahan Email

Menggunakan nama dan alamat pos, V12 dapat menemukan dan menambahkan alamat email yang cocok ke konsumen yang telah memberikan izin untuk menerima pesan pemasaran. Ini dapat dilakukan di tingkat individu di mana nama depan/nama belakang/alamat dicocokkan atau di tingkat rumah tangga di mana nama/alamat belakang dicocokkan untuk menemukan seseorang di rumah tangga tersebut. Pesan izin akan diterapkan ke semua kecocokan dan hanya email yang dapat dikirim dan tidak diikutsertakan yang akan ditambahkan ke file asli klien, bersama dengan indikator tingkat kecocokan.

Apakah Anda Membutuhkan Jasa Penambahan Email?

Anda mungkin bertanya-tanya apakah Anda benar-benar membutuhkan penambahan email. Meskipun Anda mungkin memiliki saluran lain yang Anda gunakan selain email untuk terlibat dengan pelanggan dan prospek, memiliki basis data email yang kuat dapat meningkatkan komunikasi Anda dalam beberapa cara. Tonton video singkat ini yang menjelaskan bagaimana lampiran email menambah nilai inisiatif pemasaran Anda.

Berikut adalah beberapa skenario lain di mana penggunaan penambahan email bermanfaat bagi organisasi Anda:

• Anda memiliki pelanggan aktif yang belum berbagi alamat email
• Anda berencana untuk segera meluncurkan pengumuman besar/penawaran khusus
• Anda memiliki pelanggan tidak aktif yang belum membagikan alamat email atau telah membagikan alamat email tetapi telah berhenti berinteraksi dengan email Anda
• Departemen layanan pelanggan Anda mengandalkan email sebagai metode komunikasi utama
• Anda perlu meningkatkan pendaftaran untuk program hadiah Anda
• Anda berencana untuk menjalankan kampanye pemasaran omnichannel
• Retensi pelanggan menderita dan perlu ditingkatkan dengan cepat

Seberapa Sering Anda Perlu Melakukan Penambahan Email?

Praktik terbaik menyarankan untuk melakukan lampiran email setiap bulan, triwulanan, atau dua kali setahun bergantung pada kebutuhan organisasi Anda. Anda juga disarankan untuk menambahkan selama musim sepi, satu bulan sebelum musim puncak.

Manfaat Menambahkan Email

Tingkatkan Performa Pemasaran Email

Lampiran email memberi Anda akses ke semua email yang terkait dengan pelanggan tertentu. Setelah menambahkan email, Anda akan berhasil menjangkau pelanggan tersebut dengan kampanye email yang dipersonalisasi dan memindahkannya ke saluran pemasaran Anda. Selain itu, mendapatkan akses ke email pelanggan membuka peluang untuk menjangkau mereka di luar kotak masuk dengan program pemasaran omnichannel.

Meningkatkan Pendapatan

Pemasaran email memiliki ROI yang luar biasa sebesar $36 untuk setiap $1 yang dibelanjakan. Dengan menambahkan email pelanggan Anda, Anda akan memiliki cara untuk menjangkau mereka dengan sukses dan mendorong mereka untuk terlibat dengan program pemasaran email Anda. Bahkan, Anda dapat berharap untuk melihat peningkatan rata-rata sebesar 30% pada ROI Anda saat menggunakan penambahan email.

Tingkatkan Retensi Pelanggan dan Menangkan Kembali Pelanggan yang Tidak Aktif

Penambahan email memastikan basis data pelanggan Anda berisi alamat email yang valid. Dengan memiliki data email yang bersih dan valid, upaya retensi pelanggan Anda akan menghindari penghalang pengiriman dan berhasil menjangkau pelanggan Anda. Anda juga dapat menjangkau pelanggan yang tidak aktif dengan penawaran menarik yang membawa mereka kembali ke saluran pemasaran Anda.

Berapa Biaya Layanan Penambahan Email?

Penambahan email adalah solusi ramah biaya untuk merek dari semua ukuran, tetapi harga layanan penambahan email bervariasi tergantung pada ukuran database Anda dan detail proyek lainnya. Jika Anda tertarik mempelajari bagaimana menambahkan email dapat membantu meningkatkan kinerja pemasaran dan komunikasi Anda, isi formulir ini untuk info lebih lanjut.