メールの追加とは何ですか?
公開: 2022-11-23デジタルの世界では、オンライン ショッピング、オンライン バンキング、ソーシャル メディア、アプリ、特典プログラム、仕事など、ほぼすべてのことにメール アドレスが必要です。その結果、米国の消費者は平均 2 つのメール アドレスを持っています。重要な通知を定期的にチェックするプライマリ メール アドレスと、時々チェックするセカンダリ メール アドレスです。
非常に多くのオンライン活動にメール アドレスが必要であり、メール ユーザーの 99% が毎日メールをチェックしているため、メール マーケティングはパフォーマンスの高いチャネルとして支配され続けています。
しかし、データベースで顧客の電子メールの一部が欠落している場合はどうなるでしょうか? 顧客が新しいメール アドレスを取得し、以前に提供したメールをチェックしなくなったらどうしますか? 厳しい現実として、データはすぐに劣化し、顧客の現在の電子メール アドレスがなければ、重要な更新や特別なオファーで顧客に連絡することはできません。 これは、メール添付サービスが役立つ場合です。
メールの追加とは何ですか?
簡単に言えば、電子メールの追加とは、電子メールを既存のデータベースに追加することです。 電子メールの追加を成功させるには、名前、電話番号、住所、電子メール アドレスなど、最初に他の顧客情報が必要です。次に、顧客データベースの既存の情報がマスター ファイルと比較されます。顧客の関連付けられた電子メールに情報を送信し、基本的に欠落している電子メールを埋め、古い電子メールを更新します。
メール追加プロセス
V12 は、名前と住所を使用して、一致する電子メール アドレスを見つけて、マーケティング メッセージを受信する許可を与えた消費者に追加できます。 これは、名/姓/住所が一致する個人レベル、または姓/住所が一致して世帯内の人物を特定する世帯レベルで実行できます。 許可メッセージはすべての一致に展開され、配信可能なオプトアウトされていない電子メールのみが、一致レベル インジケーターと共にクライアントの元のファイルに追加されます。
メール添付サービスが必要ですか?
メールの追加が本当に必要かどうか疑問に思うかもしれません。 顧客や見込み客とやり取りするために電子メール以外のチャネルを使用している場合でも、強力な電子メール データベースを使用すると、いくつかの点でコミュニケーションを改善できます。 メールの添付がマーケティング イニシアチブにどのように付加価値をもたらすかを説明するこの短いビデオをご覧ください。
電子メールの追加を使用することが組織にとって有益なその他のシナリオを次に示します。
- メールアドレスを共有していないアクティブな顧客がいます
- 近日中に重大発表/特別オファーを開始する予定です
- メールアドレスを共有していない、またはメールアドレスを共有しているがメールとの関わりをやめた休止中の顧客がいます
- 顧客サービス部門は、主要な通信手段として電子メールに依存しています
- 報酬プログラムへのサインアップを増やす必要があります
- オムニチャネル マーケティング キャンペーンの実行を計画している
- 顧客維持率が低下しており、早急に改善する必要がある
メールの追加はどのくらいの頻度で行う必要がありますか?
ベスト プラクティスでは、組織のニーズに応じて、毎月、四半期ごと、または半年ごとにメールの追加を実行することをお勧めします。 また、繁忙期の 1 か月前の閑散期に追加することをお勧めします。
メール追加のメリット
メールマーケティングのパフォーマンスを改善する
メールの追加により、特定の顧客に関連付けられたすべてのメールにアクセスできます。 電子メールの追加後、パーソナライズされた電子メール キャンペーンでその顧客にうまくリーチし、マーケティング ファネルに移動させることができます。 さらに、顧客の電子メールにアクセスできるようになると、オムニチャネル マーケティング プログラムを使用して、受信トレイを超えて顧客に到達する機会が開かれます。
収益の増加
メール マーケティングの ROI は、1 ドル費やすごとに 36 ドルという驚くべきものです。 顧客の電子メールを添付することで、顧客にうまくリーチし、電子メール マーケティング プログラムに参加するよう促すことができます。 実際、メールの追加を使用すると、ROI が平均 30% 向上することが期待できます。
顧客維持率を高め、休眠顧客を取り戻す
電子メールの追加により、顧客データベースに有効な電子メール アドレスが含まれていることが保証されます。 クリーンで有効な電子メール データを使用することで、顧客維持の取り組みで配信到達性の障害を回避し、顧客にうまく到達できます。 また、魅力的なオファーで休眠中の顧客にリーチし、マーケティング ファネルに呼び戻すこともできます。
メール添付サービスの料金は？
メールの追加は、あらゆる規模のブランドにとって費用対効果の高いソリューションですが、メールの追加サービスの価格は、データベースのサイズやその他のプロジェクトの詳細によって異なります。 メールの追加がマーケティングとコミュニケーションのパフォーマンスを向上させる方法について知りたい場合は、このフォームに記入して詳細を確認してください。
