การต่อท้ายอีเมลคืออะไร

เมื่อพูดถึงโลกดิจิทัล ที่อยู่อีเมลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกสิ่งเกือบทุกอย่าง เช่น การช้อปปิ้งออนไลน์ ธนาคารออนไลน์ โซเชียลมีเดีย แอพ โปรแกรมรางวัล การทำงาน ฯลฯ ด้วยเหตุนี้ ผู้บริโภคในสหรัฐฯ จึงมีที่อยู่อีเมลโดยเฉลี่ยสองแห่ง: ที่อยู่อีเมลหลักที่มีการตรวจสอบประกาศสำคัญเป็นประจำ และที่อยู่อีเมลสำรองที่จะตรวจสอบตามโอกาส

ด้วยที่อยู่อีเมลที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมออนไลน์มากมายและ 99% ของผู้ใช้อีเมลตรวจสอบอีเมลทุกวัน การตลาดผ่านอีเมลจึงยังคงเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูง

แต่จะเป็นอย่างไรหากฐานข้อมูลของคุณไม่มีอีเมลของลูกค้าบางส่วน จะเกิดอะไรขึ้นหากลูกค้าของคุณได้รับที่อยู่อีเมลใหม่และหยุดตรวจสอบอีเมลที่เคยให้ไว้กับคุณ ความจริงที่รุนแรงคือข้อมูลจะเสียหายอย่างรวดเร็วและหากไม่มีที่อยู่อีเมลปัจจุบันของลูกค้า คุณจะไม่สามารถเข้าถึงพวกเขาด้วยการอัปเดตที่สำคัญและข้อเสนอพิเศษ นี่คือเมื่อบริการต่อท้ายอีเมลสามารถช่วยได้

การต่อท้ายอีเมลคืออะไร

พูดง่ายๆ ก็คือ การต่อท้ายอีเมลคือการเพิ่มอีเมลไปยังฐานข้อมูลที่มีอยู่ เพื่อให้การผนวกอีเมลสำเร็จ คุณต้องมีข้อมูลลูกค้าอื่นๆ เริ่มต้นด้วย เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ ที่อยู่อีเมล เป็นต้น จากนั้นข้อมูลที่มีอยู่ในฐานข้อมูลลูกค้าของคุณจะถูกนำไปเปรียบเทียบกับไฟล์หลักซึ่งตรงกับ ข้อมูลไปยังอีเมลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณ โดยพื้นฐานแล้วจะเป็นการเติมอีเมลที่ขาดหายไปและอัปเดตอีเมลเก่า

กระบวนการต่อท้ายอีเมล

การใช้ชื่อและที่อยู่ไปรษณีย์ V12 สามารถค้นหาและต่อท้ายที่อยู่อีเมลที่ตรงกันกับผู้บริโภคที่ได้รับสิทธิ์ในการรับข้อความทางการตลาด ซึ่งสามารถทำได้ในระดับบุคคลที่มีการจับคู่ชื่อ/นามสกุล/ที่อยู่ หรือในระดับครัวเรือนที่มีการจับคู่นามสกุล/ที่อยู่เพื่อค้นหาบุคคลในครอบครัว ข้อความอนุญาตจะถูกนำไปใช้กับการจับคู่ทั้งหมด และเฉพาะอีเมลที่ส่งได้และไม่ได้เลือกไม่รับเท่านั้นที่จะถูกเพิ่มลงในไฟล์ต้นฉบับของไคลเอ็นต์ พร้อมกับตัวบ่งชี้ระดับการจับคู่

คุณต้องการบริการต่อท้ายอีเมลหรือไม่?

คุณอาจสงสัยว่าคุณต้องการต่อท้ายอีเมลจริงๆ หรือไม่ แม้ว่าคุณอาจมีช่องทางอื่นๆ ที่คุณใช้นอกเหนือจากอีเมลเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การมีฐานข้อมูลอีเมลที่แข็งแกร่งสามารถปรับปรุงการสื่อสารของคุณได้หลายวิธี ดูวิดีโอสั้นๆ นี้ที่อธิบายว่าการต่อท้ายอีเมลช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับความคิดริเริ่มทางการตลาดของคุณได้อย่างไร

ต่อไปนี้เป็นสถานการณ์อื่นๆ ที่การใช้การต่อท้ายอีเมลมีประโยชน์สำหรับองค์กรของคุณ:

• คุณมีลูกค้าที่ใช้งานอยู่ซึ่งไม่ได้แบ่งปันที่อยู่อีเมล
• คุณวางแผนที่จะเปิดตัวประกาศครั้งใหญ่/ข้อเสนอพิเศษเร็วๆ นี้
• คุณมีลูกค้าที่ไม่มีการเคลื่อนไหวซึ่งไม่ได้แบ่งปันที่อยู่อีเมล หรือ ได้แบ่งปันที่อยู่อีเมลแต่หยุดมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณ
• ฝ่ายบริการลูกค้าของคุณใช้อีเมลเป็นวิธีหลักในการสื่อสาร
• คุณต้องเพิ่มการลงทะเบียนสำหรับโปรแกรมรางวัลของคุณ
• คุณกำลังวางแผนที่จะใช้งานแคมเปญการตลาดแบบหลายช่องทาง
• การรักษาลูกค้ากำลังประสบปัญหาและจำเป็นต้องปรับปรุงอย่างรวดเร็ว

คุณต้องทำการต่อท้ายอีเมลบ่อยแค่ไหน?

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดแนะนำให้เพิ่มอีเมลเป็นรายเดือน รายไตรมาส หรือสองปี ขึ้นอยู่กับความต้องการขององค์กรของคุณ ขอแนะนำให้คุณต่อท้ายในช่วงฤดูท่องเที่ยว หนึ่งเดือนก่อนฤดูท่องเที่ยวของคุณ

ประโยชน์ของการต่อท้ายอีเมล

ปรับปรุงประสิทธิภาพการตลาดผ่านอีเมล

ส่วนต่อท้ายอีเมลช่วยให้คุณเข้าถึงอีเมลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับลูกค้ารายใดรายหนึ่ง หลังจากต่อท้ายอีเมล คุณจะสามารถเข้าถึงลูกค้ารายนั้นได้สำเร็จด้วยแคมเปญอีเมลส่วนบุคคล และนำพวกเขาไปสู่ช่องทางการตลาดของคุณ นอกจากนี้ การเข้าถึงอีเมลของลูกค้ายังเป็นการเปิดโอกาสในการเข้าถึงพวกเขานอกกล่องจดหมายด้วยโปรแกรมการตลาดแบบหลายช่องทาง

เพิ่มรายได้

การตลาดผ่านอีเมลมี ROI ที่เหลือเชื่อถึง 36 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไป เมื่อต่อท้ายอีเมลของลูกค้า คุณจะมีวิธีเข้าถึงพวกเขาได้สำเร็จและกระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมกับโปรแกรมการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ในความเป็นจริง คุณสามารถคาดหวังว่าจะเห็น ROI ของคุณเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 30% เมื่อคุณใช้การต่อท้ายอีเมล

เพิ่มการรักษาลูกค้าและดึงลูกค้าที่ไม่มีการเคลื่อนไหวกลับคืนมา

ส่วนต่อท้ายอีเมลช่วยให้แน่ใจว่าฐานข้อมูลลูกค้าของคุณมีที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง การมีข้อมูลอีเมลที่ชัดเจนและถูกต้อง ความพยายามในการรักษาลูกค้าของคุณจะหลีกเลี่ยงอุปสรรคในการส่งมอบและเข้าถึงลูกค้าของคุณได้สำเร็จ คุณยังสามารถเข้าถึงลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานด้วยข้อเสนอที่น่าดึงดูดซึ่งจะนำพวกเขากลับเข้าสู่ช่องทางการตลาดของคุณ

บริการต่อท้ายอีเมลมีค่าใช้จ่ายเท่าไร

การต่อท้ายอีเมลเป็นโซลูชันที่ประหยัดค่าใช้จ่ายสำหรับแบรนด์ทุกขนาด แต่ราคาของบริการต่อท้ายอีเมลจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขนาดของฐานข้อมูลและรายละเอียดโครงการอื่นๆ หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้ว่าการต่อท้ายอีเมลจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพด้านการตลาดและการสื่อสารของคุณได้อย่างไร โปรด กรอกแบบฟอร์มนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม