Qu'est-ce que l'ajout d'e-mail ?
Publié: 2022-11-23En ce qui concerne le monde numérique, une adresse e-mail est requise pour à peu près tout : achats en ligne, services bancaires en ligne, médias sociaux, applications, programmes de récompenses, travail, etc. En conséquence, les consommateurs américains ont en moyenne deux adresses e-mail : une adresse e-mail principale qui est régulièrement vérifiée pour les avis importants et une adresse e-mail secondaire qu'ils vérifieront à l'occasion.
Avec une adresse e-mail requise pour tant d'activités en ligne et 99 % des utilisateurs de messagerie vérifient leurs e-mails quotidiennement, le marketing par e-mail continue de s'imposer comme un canal très performant.
Mais que se passe-t-il s'il manque à votre base de données certains e-mails de vos clients ? Que se passe-t-il si vos clients obtiennent de nouvelles adresses e-mail et arrêtent de consulter les e-mails qu'ils vous ont précédemment fournis ? La dure vérité est que les données se détériorent rapidement et sans les adresses e-mail actuelles de vos clients, vous ne pourrez pas les joindre avec des mises à jour importantes et des offres exclusives. C'est à ce moment que les services d'ajout d'e-mails peuvent vous aider.
Qu'est-ce que l'ajout d'e-mail ?
En termes simples, l'ajout d'e-mails consiste à ajouter des e-mails à une base de données existante. Pour qu'un ajout d'e-mail réussisse, vous devez d'abord disposer d'autres informations client, telles que le nom, le numéro de téléphone, l'adresse postale, l'adresse e-mail, etc. Les informations existantes dans votre base de données clients sont ensuite comparées à un fichier maître, qui correspond les informations aux e-mails associés de vos clients, en remplissant essentiellement les e-mails manquants et en mettant à jour les anciens.
Le processus d'ajout d'e-mails
À l'aide d'un nom et d'une adresse postale, V12 peut localiser et ajouter une adresse e-mail correspondante à un consommateur qui a donné son autorisation pour recevoir des messages marketing. Cela peut être fait au niveau individuel où le prénom/nom de famille/adresse sont appariés ou au niveau du ménage où nom de famille/adresse sont appariés pour localiser quelqu'un dans le ménage. Un message d'autorisation sera déployé pour toutes les correspondances et seuls les e-mails livrables et non désabonnés seront ajoutés au fichier d'origine du client, ainsi que l'indicateur de niveau de correspondance.
Avez-vous besoin de services d'ajout d'e-mails ?
Vous vous demandez peut-être si vous avez vraiment besoin d'ajouter des e-mails. Bien que vous puissiez utiliser d'autres canaux que l'e-mail pour interagir avec les clients et les prospects, le fait d'avoir une solide base de données d'e-mails peut améliorer votre communication de plusieurs manières. Regardez cette courte vidéo qui explique comment un ajout d'e-mail ajoute de la valeur à vos initiatives marketing.
Voici quelques autres scénarios dans lesquels l'utilisation de l'ajout d'e-mails est bénéfique pour votre organisation :

- Vous avez des clients actifs qui n'ont pas partagé d'adresse e-mail
- Vous envisagez de lancer prochainement une grande annonce/offre spéciale
- Vous avez des clients inactifs qui n'ont pas partagé d'adresse e-mail ou qui ont partagé une adresse e-mail mais qui ont cessé d'interagir avec vos e-mails
- Votre service client utilise le courrier électronique comme principal moyen de communication
- Vous devez augmenter le nombre d'inscriptions à votre programme de récompenses
- Vous envisagez de lancer des campagnes de marketing omnicanal
- La fidélisation des clients souffre et doit être améliorée rapidement
À quelle fréquence avez-vous besoin de faire un ajout d'e-mail ?
Les meilleures pratiques suggèrent d'effectuer un ajout d'e-mail tous les mois, tous les trimestres ou tous les deux ans en fonction des besoins de votre organisation. Il est également recommandé d'ajouter pendant votre basse saison, un mois avant votre haute saison.
Avantages de l'ajout d'e-mails
Améliorer les performances du marketing par e-mail
Un ajout d'e-mail vous donne accès à tous les e-mails associés à un client particulier. Après l'ajout d'un e-mail, vous pourrez atteindre ce client avec succès avec des campagnes d'e-mail personnalisées et les faire descendre dans votre entonnoir marketing. De plus, l'accès aux e-mails des clients ouvre des opportunités pour les atteindre au-delà de la boîte de réception avec des programmes de marketing omnicanal.
Augmenter le revenu
Le marketing par e-mail a un retour sur investissement incroyable de 36 $ pour chaque 1 $ dépensé. En ajoutant les e-mails de vos clients, vous aurez un moyen de les atteindre avec succès et de les encourager à participer à vos programmes de marketing par e-mail. En fait, vous pouvez vous attendre à voir une augmentation moyenne de 30 % de votre retour sur investissement lorsque vous utilisez l'ajout d'e-mails.
Augmentez la fidélisation des clients et reconquérez les clients dormants
Un ajout d'e-mail garantit que votre base de données client contient des adresses e-mail valides. En disposant de données de courrier électronique propres et valides, vos efforts de fidélisation de la clientèle éviteront les obstacles à la délivrabilité et atteindront avec succès vos clients. Vous pourrez également atteindre les clients inactifs avec des offres attrayantes qui les ramèneront dans votre entonnoir marketing.
Combien coûte un service d'ajout d'e-mails ?
L'ajout d'e-mails est une solution économique pour les marques de toutes tailles, mais le prix des services d'ajout d'e-mails varie en fonction de la taille de votre base de données et d'autres détails du projet. Si vous souhaitez savoir comment l'ajout d'e-mails peut vous aider à améliorer vos performances marketing et de communication, remplissez ce formulaire pour plus d'informations.
