9 dicas de plano de conteúdo de mídia social para ajudá-lo a aceitá-lo
Publicados: 2022-03-12A mídia social superou a si mesma. Não é mais apenas para manter contato com os amigos. É a maior plataforma de mídia global. E assim como a TV e o rádio antes disso, os profissionais de marketing pularam a bordo.
Agora também é usado para notícias, entretenimento e para acompanhar suas marcas favoritas. É um dos canais de marketing mais importantes. Período.
Mas, como qualquer campanha, você precisa de metas sólidas. Portanto, um plano de conteúdo de mídia social deve fazer parte de sua estratégia geral.
Aqui estão 9 dicas para ajudá-lo a aceitá-lo:
- Conheça seu público-alvo
- Segmente seus canais de marketing de mídia social
- Crie uma voz de marca memorável (e cumpra-a!)
- Mantenha a criação de conteúdo visual
- Use um calendário ou agendador de conteúdo de mídia social
- Adicione conteúdo selecionado à sua estratégia de marketing
- Use ferramentas de promoção de conteúdo para ampliar o alcance
- Não se esqueça de se envolver em todos os canais de mídia social
- Os modelos de conteúdo podem facilitar a vida
Por que ter uma estratégia de conteúdo de mídia social é importante?
O marketing de conteúdo é fundamental para o reconhecimento da marca. E com mais da metade da população global nas mídias sociais, você precisa estar onde seus clientes estão.
Fonte: Somos Sociais
Ter um plano de conteúdo de mídia social mantém você no caminho certo. Se você estiver voando sozinho, isso ajuda a planejar com antecedência. Se você tiver membros da equipe, todos estarão na mesma página.
Você pode usá-lo para:
- Rascunho de ideias de conteúdo
- Veja sua agenda de postagens
- Verifique se há uma combinação de tipos de conteúdo
- Gerencie seu fluxo de trabalho
- Acompanhe o sucesso nas mídias sociais
Mas há muitas partes que compõem o seu plano. E você precisa acertar cada um se quiser otimizá-lo. Começando com as pessoas mais importantes.
1. Conheça seu público-alvo
Todas as postagens de mídia social que você compartilha são para o seu público. Tweets divertidos. Vídeos inspiradores. e-books educacionais. É tudo para eles. Eles não devem ser usados para falar sobre o quão bom é o seu produto ou serviço.
Porque seus clientes não se importam. Parece duro. Mas eu prometo que é verdade. Eles só se preocupam em como isso vai afetá -los.
É por isso que a Amazon tem um modelo de negócios tão centrado no cliente. E como eles mudaram o jogo do comércio eletrônico.
Então, você precisa encontrar e conhecer seu público-alvo. Criar personas de comprador costumava ser a tática principal. Mas hoje em dia, é pesquisa pesquisa pesquisa.
Depois de saber onde encontrar seu público, você verá que tipo de conteúdo eles gostam.
Fonte: HubSpot
Ter em mente. Seu público também não estará nas mesmas redes sociais. Então, você terá que dividir seu plano de conteúdo de mídia social em dados demográficos.
O conteúdo que você compartilha dependerá da presença nas mídias sociais em cada canal. Não tem que ser um tipo de plano de tamanho único. Faz sentido?
Coloque seu público em primeiro lugar. Seja criativo com seu conteúdo. E veja essas referências chegarem.
2. Segmente seus canais de marketing de mídia social
O primeiro passo aqui é descobrir onde seus grupos de clientes se encontram. Em seguida, escolha em qual dessas plataformas você deseja estar.
Alguns dos principais canais de marketing de mídia social são:
- TikTok
- Youtube
Mas não adianta ter contas de mídia social em sites que você está inativo. 92% dos profissionais de marketing dizem que o vídeo é uma parte importante de sua estratégia de marketing. Mas se você não é um desses, fique fora do YouTube até ser.
Você precisa definir uma meta para qualquer plataforma de mídia social em que esteja. Em seguida, ajuste sua estratégia para cada um. Isso pode significar a criação de listas do Twitter. Ou Grupos do Facebook.
Geralmente, isso incluirá:
- Com que frequência você posta
- A que horas você compartilha conteúdo
- Quais partes do conteúdo funcionam
- Como construir sua comunidade
- Anúncios segmentados
Porque vai ser diferente para cada um. Você também precisa acompanhar suas métricas separadamente. Caso contrário, você nunca saberá o que está funcionando ou não.
3. Crie uma voz de marca memorável (e cumpra-a!)
A marca é grande. Porque uma marca consistente (em todos os canais) pode aumentar a receita em 23%. E queremos esse dinheiro, querida.
Seus gráficos e estética têm um papel importante a desempenhar. Mas o que você diz afeta como seus clientes se sentem em relação a você. O que é bem mais importante.
Confira esses 3 exemplos da mesma solicitação:
- "Ei! Você pode, por favor, vir me ver sempre que tiver tempo hoje?”
- “Venha ao meu escritório em 5.”
- "Entre aqui. Agora!"
Veja o que quero dizer? É o seu tom também.
Não importa em quais canais você esteja, todos eles precisam de uma coisa em comum. A voz da sua marca. É como você se comunica com seu público. E é isso que vai te identificar. Do suporte ao cliente às suas páginas de destino.
Isso deve estar em sintonia em todo o seu marketing de mídia social. Especialmente se você quiser engajar seu público-alvo.
Cards Against Humanity tem um notoriamente contundente e sarcástico. Mas funciona:
Aqui estão 5 passos para criar uma voz de marca única:
1. Pesquise seu público-alvo
2. Complete alguns exercícios de voz da marca
3. Crie um modelo de voz da marca
4. Pratique com o conteúdo que você cria e seleciona
5. Crie diretrizes de voz da marca para permanecer consistente
Quer mais informações sobre cada um deles? Confira o post completo do blog no link acima. Comece a pensar em quem é seu público. E como você vai falar com eles.
4. Mantenha a criação de conteúdo visual
Seja qual for o tipo de conteúdo que você está criando para a mídia social, ele precisa atrair a atenção das pessoas.
Tweets visuais são 3x mais propensos a obter engajamento. E as postagens do LinkedIn com gráficos geralmente têm uma taxa de comentários 98% maior.
A varejista de roupas para atividades ao ar livre Patagonia sabe onde seus clientes preferem estar:
Os tipos de marketing de conteúdo que dizem ser mais valiosos são:
- Vídeo
- Imagens
- Fotos baseadas em texto
- Histórias
- Vídeo ao vivo
Fonte: Sprout Social
Então, é óbvio. Seu plano de conteúdo de mídia social deve incluir muitos recursos visuais.
Obviamente, coisas como postagens no Instagram e vídeos do TikTok são visuais por natureza. Mas artigos e relatórios? Quero dizer, eles deveriam ser. Mas na maioria das vezes, eles não são tanto.
Agora, isso não significa ficar em imagens aleatórias. Se um visual não vai adicionar algo, não se preocupe com isso. Então, que tipo de conteúdo agrega valor?
Tente gráficos como:
- Infográficos
- Gifs
- Gráficos
- Ilustrações
- Memes
Você não acreditaria no quão envolvente um GIF simples pode ser.
Fonte: GIPHY
Se você tem alguns blogs chatos nos arquivos, reutilize-os. Adicione alguns visuais atraentes. Ou transformá-los em conteúdo totalmente novo.
Por exemplo:
| Original | Reaproveitado |
| Estatisticas | Postagens rápidas de mídia social (usando uma ferramenta como o Canva) |
| Dados internos | Infográficos |
| Artigo | Discutir em um webinar |
| e-book ou relatório | Apresentação de slides |
| Estudo de caso | Vídeo do youtube |
Reaproveitar o conteúdo o renova. E isso pode ser ótimo para SEO se sua versão atualizada envolver mais os usuários. Ganha-ganha!
5. Use um calendário ou agendador de conteúdo de mídia social
A palavra mais importante em seu plano de conteúdo de mídia social é a última. Plano . E rapaz, você precisa de um.
O gerenciamento eficaz de mídia social gira em torno de ser organizado. Portanto, um calendário ou agendador é essencial.
Ele mostrará rapidamente:
- Quando cada post está sendo publicado
- Em quais canais você está compartilhando
- Se links e tags estiverem incluídos
- Se houver mídia anexada
Não precisa ser complicado ou sofisticado. Mas pode ser. Pode parecer assim:
Fonte: Médio
Ou isto:
Fonte: Socialchief
Você decide. Alguns dos benefícios de usar um planejador são:
- Ele mantém você consistente
- Erros são facilmente identificados
- Você pode pular em tópicos de tendências
- É mais fácil acompanhar o desempenho do conteúdo
- Você pode alocar melhor seus recursos
Há uma grande variedade deles por aí. E o que você escolher vai depender do tamanho da sua empresa e orçamento. Mas se você quiser experimentar um agendador simples, eu recomendo o Socialchief. É liso. É sexy. Ele se destaca.
6. Adicione conteúdo selecionado à sua estratégia de marketing
Você não cria conteúdo com curadoria. Mas você compartilha com seu público. E deve ser uma grande parte do seu plano de conteúdo de mídia social.
A curadoria impede que você pareça muito autopromocional. Ele mostra que suas contas de mídia social são recursos especializados em conteúdo de alta qualidade. Não importa que outra pessoa tenha feito isso. As necessidades do seu público vêm em primeiro lugar.
Conteúdo curado significa:
- Não é seu próprio conteúdo original
- Você foi muito seletivo ao escolher compartilhá-lo
- É relevante para o seu nicho
- Mantém seu público interessado
- Pode ter sido reaproveitado
- Ele preenche lacunas no seu calendário de conteúdo
- Você sempre credita ou marca a fonte
- É divertido, educativo ou inspirador
Lembra do que dissemos sobre o poder dos recursos visuais? Aqui está o acima em um infográfico:
Pode ser tão simples quanto um retuíte. Mas há um truque que levará o seu para o próximo nível. E isso envolve um pouco mais de esforço. Tem tudo a ver com agregar valor único a qualquer coisa que você selecionar.
Quer uma dica profissional? Uma ferramenta de curadoria de conteúdo como o Quuu pode tornar isso muito mais fácil. Ok... isso foi autopromoção. Mas vai te ajudar. Promessa!
7. Use a promoção de conteúdo para ampliar o alcance
Acha que seu plano de conteúdo de mídia social termina depois que você publica? Pense de novo! Promover conteúdo é uma etapa que a maioria das pessoas perde. E então eles se perguntam por que não veem resultados.
É fácil obter engajamento quando você constrói uma forte presença nas mídias sociais. Mas ainda estamos trabalhando para isso. Então, como podemos levar nosso conteúdo adiante?
Algumas dessas táticas demoram mais do que outras:
- Publicidade PPC
- Participe de grupos e fóruns
- Enviar para sua lista de e-mail
- Construa relacionamentos com influenciadores
- Use hashtags para ampliar o alcance
- Ferramentas de promoção de conteúdo
Fonte: Oberlo
Cada um deles dependerá de quais canais seu público também está. As ferramentas de promoção de conteúdo são sua melhor aposta se o tempo for limitado. Mas todos eles fazem coisas diferentes. E aí, qual você escolhe?
Bem, aqui estão 8 para começar:
- Quuu Promova – compartilhamentos de mídia social garantidos
- BuzzSumo – identifique influenciadores em seu nicho
- Hootsuite – otimize seus gastos com anúncios de mídia social
- Outbrain – publicidade nativa de terceiros
- Quora – marketing de conteúdo comunitário
- Triberr – promoção de conteúdo a portas fechadas
- BuzzStream – alcance de ponta a ponta e criação de links
- Viral Content Bee – compartilhe seu melhor conteúdo com uma rede social
Fonte: Quuu Promover
Não deixe seu conteúdo se defender sozinho depois de publicá-lo. Dê um chute na direção certa.
8. Não se esqueça de se engajar em todos os canais de mídia social
O objetivo da maioria dos planos de conteúdo de mídia social é o reconhecimento da marca. E alto engajamento significa que você está acertando.
Mas maior nem sempre significa melhor. Micro-influenciadores têm cerca de 1k a 100k seguidores. E eles têm alguns dos públicos mais engajados em comparação com qualquer outro influenciador.
Por quê? Porque eles têm mais públicos de nicho. Eles constroem relacionamentos fortes com dados demográficos direcionados com base em seus interesses e conhecimentos exclusivos. E você também pode.
Como disse Buffer,
“As pessoas não usam as redes sociais para uma experiência de mão única. Eles estão buscando conexões – com pessoas e marcas.”
Se você puder se envolver com seus seguidores, incentivará a lealdade.
Agora, o engajamento de mídia social pode vir de várias formas:
- Comentando
- Marcação
- Gosto
- Seguindo
- Usando hashtags de marca
- Ações
Você pode até “curtir” o Instagram Stories agora. Assim, as formas de engajamento estão se expandindo.
Há uma sinergia entre se envolver e aumentar o envolvimento com seu conteúdo. Você não pode ter um sem o outro. Então, se você quer um envolvimento genuíno, você precisa ter uma coisa essencial.
Autenticidade . E 86% dos consumidores acreditam que é um fator decisivo.
Fonte: Oberlo
Então, como você pode se envolver autenticamente?
Bem, você pode:
- Use hashtags para conversas de tendências
- Participe de grupos com outros usuários de mídia social
- Comece e participe de perguntas e respostas
- Curar o conteúdo de outras pessoas
- Responda a todas as tags/menções/comentários
- Adicione personalidade às postagens com gifs, emojis etc.
- Poste frequentemente com conversas e perguntas
Tente um. Experimente todos. Mas faça o que fizer, mantenha-o real.
9. Os modelos de conteúdo podem facilitar a vida
Você sabe que precisa de um plano de conteúdo de mídia social. Mas às vezes, é difícil saber por onde começar. Felizmente, algumas pessoas inteligentes tornaram essa parte mais fácil.
Existem vários modelos gratuitos on-line para ajudar a criar seu plano. E quero dizer toneladas . Alguns são ótimos. Alguns não são tão bons. A maioria precisará de alguns detalhes de contato para acessá-los. Eles também diferem na funcionalidade.
Mas eles são super úteis para todas as etapas da sua estratégia de marketing de mídia social. Você pode usá-los para:
- Criar conteúdo
- Acompanhe os KPIs
- Publicar e agendar
- Redimensionar imagens sociais
- Criar biografias
- Crie guias de estilo
Como este:
Fonte: Hootsuite
Aqui estão mais alguns que encontrei com um Google rápido:
- 20 modelos de mídia social
- Plano de mídia social de 30 dias
- Modelo de estratégia de mídia social
- 3 Modelos de Plano de Marketing de Mídia Social
Confira-os. Encontre o seu próprio. Veja o que te inspira. Você pode não usar nenhum. Mas eles podem ajudá-lo a construir o seu próprio.
Conclusão
Criar um plano de conteúdo de mídia social pode parecer uma tarefa enorme. Mas isso não. Você só precisa dividi-lo em pedaços menores.
Para recapitular nossas 9 dicas:
- Conheça seu público-alvo
- Descubra onde eles saem
- Crie uma voz de marca memorável
- Mantenha tudo visual
- Organize-se com um cronograma
- Curar muito conteúdo
- Use ferramentas de promoção de conteúdo
- Envolva-se com seu público
- Experimente modelos de conteúdo
Não precisa ser nessa ordem. E você pode estar fazendo alguns destes já. Mas nenhum plano é perfeito. E cada parte deve ser examinada regularmente para ver se está funcionando.
Você adicionará alguma dessas dicas ao seu plano de conteúdo de mídia social? Você tem uma estratégia diferente? Deixe-nos saber abaixo nos comentários.