Como usar o Instagram para divulgar seu negócio

Você provavelmente já notou o poder do Instagram. A plataforma oferece várias vantagens para pequenas empresas, desde reclamações de clientes a um produto que se torna viral, nivelando o campo de jogo digital metafórico entre pequenas e grandes empresas. No entanto, como já existe há algum tempo, há uma riqueza de informações sobre como as empresas podem usá-lo. Neste tutorial, mostraremos como utilizar o Instagram para sua pequena empresa, desde a utilização dos recursos da plataforma até sugestões específicas para expandir sua presença digital.

Quais são os benefícios de usar o Instagram para sua pequena empresa?

O Instagram oferece uma ampla gama de benefícios para pequenas empresas quando sua presença é bem planejada e gerenciada. Se você estiver utilizando o Instagram para promover seus negócios, precisará de um plano de marketing do Instagram documentado. Sim, mesmo que a conta seja gerenciada exclusivamente por você. De acordo com a própria pesquisa do Instagram, 81% dos usuários dizem que a plataforma ajuda na pesquisa de produtos e serviços. Você não quer perder um grande número de clientes só porque não está na rede. Continue lendo para obter conselhos sobre como aproveitar ao máximo sua conta do Instagram como uma pequena empresa.

Comece: Crie seu perfil.

Você pode zombar disso, mas é um lembrete importante. Dê uma olhada no seu perfil do Instagram depois de configurá-lo como uma conta comercial. Novos recursos e configurações são adicionados regularmente, às vezes sem aviso prévio. Não é uma má ideia ver se você tem novos recursos para experimentar. Atualize as categorias da empresa, horário, local(is), método de contato e qualquer serviço ou catálogo de produtos, entre outras considerações básicas e importantes do perfil de negócios. Que os recursos do seu perfil, como sua biografia e foto do perfil, sejam consistentes com sua marca geral de mídia social.

Verifique se o link da sua bio está otimizado.

Os gerentes de mídia social têm sido criativos em como aproveitar ao máximo a caixa de links solitários do Instagram. Nos artigos, tornou-se comum fazer referência ao seu “link na bio” e usar esse link para exibir uma página de destino com uma mistura de novos conteúdos e conexões permanentes para seus sites de produtos e serviços mais significativos. O método da página de destino é para você se seus links de compartilhamento de empresa tiverem vários links que você deseja entregar aos clientes, tiver várias ofertas ou todas as opções acima. Um link na página de destino da bio pode ser criado usando uma variedade de tecnologias. O SproutLink do Sprout Social simplifica a criação de um, fornecendo uma página de destino que duplica sua grade e inclui links clicáveis ​​para cada postagem, destacando e direcionando tráfego para seu material mais significativo.

Inclua uma geotag em suas postagens.

Ao postar da localização real da sua pequena empresa, inclua o nome do local. Você pode voltar e modificar postagens anteriores, caso não tenha feito isso quando postou pela primeira vez. Qual é o objetivo da geotag? O Instagram coleta todas as postagens marcadas com essa palavra-chave e as categoriza como principais ou recentes. As imagens dos clientes são misturadas com as fotos da sua marca. O link "Visualizar informações" no canto superior direito leva você a informações sobre a empresa marcada. Tudo isso contribui para o reconhecimento da marca e auxilia, clientes, na pesquisa de sua empresa. Você está sem saber o que comer em um restaurante? Basta percorrer as fotografias mais atuais para descobrir o que os outros estão recomendando.

Faça uso da funcionalidade para salvar seu artigo.

Essa não é uma abordagem voltada para o público, mas pode ajudar na estratégia de conteúdo do Instagram da sua pequena empresa. O Instagram permite “salvar” uma postagem e organizá-la em uma coleção para visualização posterior. É recomendado, mas não obrigatório, estabelecer coleções. Esse recurso pode ser usado de várias maneiras para pesquisa e inspiração. Aqui estão algumas ideias de coleção:

• O que seus rivais estão dizendo sobre inspiração visual fotográfica?
• Você encontrou ótimas legendas que podem ser usadas em postagens futuras.
• Feedback do cliente
• Depoimentos de clientes satisfeitos e insatisfeitos são bem-vindos.
• Influenciadores que podem ter impacto
• Como você pode ver, existem várias alternativas disponíveis para você. Aperte o botão salvar se você estiver pensando: “Ah, este é um post fantástico”.

Os destaques são uma ótima maneira de mostrar o que é sua empresa.

O recurso Destaques de histórias do Instagram permite que você publique ainda mais informações sobre sua empresa. Os destaques permitem agregar essas histórias em uma fonte acessível de conteúdo perene, exibindo-as em seu perfil depois que elas desapareceriam. Como eles estarão visíveis acima de sua grade, comece com os fundamentos, como:

• Sobre: ​​alguns posts sobre suas crenças, horários e marca.
• Destaques ou locais por local: se você tiver mais de um local, descreva cada um e inclua imagens de cada um.
• Feedback do cliente ou postagens de mídia social: reutilize as postagens do feed do cliente ou crie um visual que promova avaliações de outras fontes.
• Perguntas Frequentes Compartilhe informações frequentemente solicitadas pelos consumidores. Você economizará tempo ao responder aos consumidores, pois poderá encaminhá-los para esta página. Destaque
• Características do produto ou serviço: Faça uma geral ou uma para cada produto ou serviço. Há certas coisas que você simplesmente não pode fazer.

Agora que você domina os fundamentos, é hora de expandir seus horizontes. Os temas de conteúdo que você já está produzindo em seu feed são um excelente ponto de partida. Você vai produzir uma série sobre cada um de seus funcionários? Faça um destaque de tudo. Talvez você trabalhe como coordenador de eventos. Demonstre o que você faz para o cliente nos bastidores do seu processo. Divirta-se com seus destaques. É aqui que a personalidade da sua marca pode aparecer.

Faça um guia

Guias, como Destaques do Instagram, permitem que você colete suas postagens favoritas em um único conteúdo em destaque. No entanto, existem algumas distinções importantes. Está escrito em estilo editorial, quase como se você estivesse lendo um ensaio. Você pode armazenar fotos e publicações do seu feed, bem como dos feeds de outras pessoas. Cada incorporação tem um campo de legenda onde você pode fornecer informações extras sobre o produto ou local que está promovendo. Os guias são fantásticos para construir uma lista de recomendações de sites, além das ideias já dadas na seção Destaques.

Eles podem ser qualquer um dos seus locais ou empresas locais que você endossa. Você pode ampliar o tópico para incluir uma introdução à sua cidade, uma exploração de sua área atual ou sugestões de influenciadores. E se você está em dúvida sobre o emprego dessa funcionalidade, não fique. Não há necessidade de se preocupar. Você pode armazenar rascunhos de seus guias até que esteja pronto para publicá-los.

Leia as legendas com atenção

A frase de abertura da sua legenda é o que chama a atenção das pessoas e determina se elas continuam lendo. Você deve verificar novamente o restante de sua legenda depois de prestar atenção à frase inicial. Com a mais recente inclusão de pesquisa de palavras-chave do Instagram, o que você coloca em sua legenda é mais crucial do que nunca. Você costumava ser fofo ou estilizado com suas palavras e, embora ainda possa fazê-lo, certifique-se de usar termos que deseja que os outros se identifiquem com você. Isso pode incluir sua marca e nomes de produtos, bem como frases amplas vinculadas ao setor de sua empresa, semelhante à pesquisa básica de palavras-chave.

Use continuamente o Instagram Live

Quando os gerentes de marketing e proprietários de empresas se viram trabalhando em casa, mas ainda queriam se comunicar com os clientes em um nível humano, a transmissão ao vivo para as empresas se tornou cada vez mais popular em 2020. Usar o Instagram Live tem muitas vantagens. O benefício mais importante é que os seguidores são notificados quando uma conta que eles seguem entra no ar. Essa comunicação em tempo real é fundamental, especialmente se você deseja se destacar na rede. Aqui estão algumas sugestões para você começar no Live:

Dê uma olhada nos bastidores: mostre seu processo criativo ou faça um tour pelo seu espaço de trabalho. Você deve começar com qualquer coisa que o consumidor não tenha acesso público.

Organize uma sessão de perguntas e respostas: se você usar o adesivo correspondente com a função de perguntas e respostas do Instagram, sua postagem na história será alterada para refletir isso. As perguntas e respostas ao vivo podem ser abertas (AMA) ou focadas em produtos específicos.

Organize uma entrevista. Use outra conta para assistir à transmissão ao vivo. Ter um convidado no programa permite que você faça uma entrevista no local com ele ou ofereça a oportunidade de falar sobre algo pelo qual ele é apaixonado.

Demonstrar um produto ou serviço:

• É mais eficaz expor do que falar sobre seus produtos ou serviços?
• Use o Live para analisar as coisas com mais profundidade.
• Se você ativar os comentários, seus visitantes também fornecerão sugestões do que desejam ver.

Disponibilize promoções “somente para seguidores”.

Todo mundo gosta de um bom negócio. Mas uma venda única? Isso é utilizar a estratégia de marketing do FOMO (medo de perder) e urgência. Se você oferecer uma promoção apenas para seguidores por tempo limitado, isso dará aos seus seguidores ainda mais incentivo para permanecerem engajados e retornarem para a próxima. Se você quiser criar um buzz ou fazer uma venda relâmpago, use o adesivo de contagem regressiva do Stories para tornar as promoções mais surpreendentes.

Organize um sorteio

Organizar um sorteio é um dos melhores métodos para expandir sua conta do Instagram naturalmente. Coisas grátis são algo que as pessoas gostam ainda mais do que um bom negócio. Dependendo de como você organiza o presente, você pode conseguir mais engajamento nas postagens. Adicione condições como marcar uma postagem, comentar uma postagem ou encaminhá-la para um amigo, além de incentivar as pessoas a seguir sua conta. Pequenas empresas podem se beneficiar dos concursos do Instagram, pois são frutos fáceis. Você também pode colaborar com outras pequenas empresas com um público-alvo semelhante para aumentar a exposição da marca. Claro, essa técnica não deve ser sua estratégia exclusiva de mídia social. Além de organizar prêmios, dê aos seus novos fãs mais motivos para permanecer por perto.

Levando a estratégia do Instagram da sua empresa para o próximo nível

Esta lista é um bom lugar para começar se você estiver procurando por ideias de marketing do Instagram para pequenas empresas. Usar táticas como Stories Highlights e Instagram Live diariamente para melhorar sua estratégia do Instagram ajudará você a interagir com seus consumidores. Você está começando do zero com sua estratégia de marca no Instagram? Usando nossos recursos aprofundados, crie um plano de marketing personalizado do Instagram. Descubra como desenvolver objetivos, construir uma estratégia de conteúdo e muito mais.