Cómo usar Instagram para comercializar su negocio

Probablemente hayas notado el poder de Instagram. La plataforma ofrece varias ventajas para las pequeñas empresas, desde quejas de los clientes hasta un producto que se vuelve viral, nivelando el campo de juego digital metafórico entre pequeñas y grandes empresas. Sin embargo, debido a que ha estado allí por un tiempo, hay una gran cantidad de información sobre cómo las empresas pueden usarlo. En este tutorial, le mostraremos cómo utilizar Instagram para su pequeña empresa, desde utilizar las capacidades de la plataforma hasta sugerencias específicas para expandir su presencia digital.

¿Cuáles son los beneficios de usar Instagram para su pequeña empresa?

Instagram ofrece una amplia gama de beneficios a las pequeñas empresas cuando su presencia está bien planificada y administrada. Si está utilizando Instagram para promocionar su negocio, necesitará un plan de marketing de Instagram documentado. Sí, incluso si la cuenta es administrada únicamente por usted. Según la propia investigación de Instagram, el 81 por ciento de los usuarios dice que la plataforma ayuda en su investigación de productos y servicios. No querrá perderse una gran cantidad de clientes solo porque no está en la red. Continúe leyendo para obtener consejos sobre cómo aprovechar al máximo su cuenta de Instagram como pequeña empresa.

Comience: cree su perfil.

Puede burlarse de esto, pero es un recordatorio importante. Eche un vistazo a su perfil de Instagram una vez que lo haya configurado como una cuenta comercial. Las nuevas funciones y configuraciones se agregan regularmente, a veces sin previo aviso. No es una mala idea ver si tiene nuevas características para probar. Actualice las categorías de la empresa, los horarios, las ubicaciones, el método de contacto y los catálogos de servicios o productos, entre otras consideraciones básicas e importantes del perfil comercial. Que las características de su perfil, como su biografía y foto de perfil, sean consistentes con su marca general de al msociedia.

Comprueba que el enlace de tu biografía esté optimizado.

Los administradores de redes sociales han sido ingeniosos para aprovechar al máximo el cuadro de enlace solitario de Instagram. En los artículos, se ha vuelto habitual hacer referencia a su "enlace en la biografía" y usar este enlace para mostrar una página de destino con una combinación de contenido nuevo y conexiones perennes a sus sitios de productos y servicios más importantes. El método de la página de destino es para usted si su empresa comparte enlaces, tiene varios enlaces que desea ofrecer a los clientes, tiene múltiples ofertas o todo lo anterior. Se puede crear un enlace en la página de destino de la biografía usando una variedad de tecnologías. SproutLink de Sprout Social simplifica la creación de uno al proporcionar una página de destino que duplica su cuadrícula e incluye enlaces en los que se puede hacer clic para cada publicación, resaltando y dirigiendo el tráfico a su material más importante.

Incluye una geoetiqueta en tus publicaciones.

Cuando publique desde la ubicación real de su pequeña empresa, incluya el nombre del lugar. Puede regresar y modificar publicaciones anteriores si no lo hizo cuando publicó por primera vez. ¿Cuál es el propósito del geoetiquetado? Instagram recopila todas las publicaciones etiquetadas con esa palabra clave y las clasifica como principales o recientes. Las imágenes de los clientes se mezclan con las fotos de su marca. El enlace "Ver información" en la parte superior derecha lo lleva a la información sobre el negocio marcado. Todo esto contribuye al reconocimiento de la marca y ayuda a los clientes a investigar su empresa. ¿No sabe qué comer en un restaurante? Simplemente revise las fotografías más actuales para descubrir lo que otros recomiendan.

Utilice la funcionalidad para guardar su artículo.

Este no es un enfoque de cara al público, pero podría ayudar a la estrategia de contenido de Instagram de su pequeña empresa. Instagram le permite "guardar" una publicación y organizarla en una colección para verla más tarde. Se recomienda, pero no es obligatorio, establecer colecciones. Esta característica se puede utilizar de diversas maneras para la investigación y la inspiración. Aquí hay algunas ideas de colección:

• ¿Qué dicen tus rivales sobre la inspiración visual fotográfica?
• Has encontrado algunos subtítulos geniales que podrían usarse en futuras publicaciones.
• Comentarios de los clientes
• Los testimonios de los clientes satisfechos y descontentos son bienvenidos.
• Influencers que pueden tener un impacto
• Como puedes ver, hay varias alternativas disponibles para ti. Presione el botón Guardar si se encuentra pensando: "Oh, esta es una publicación fantástica".

Los aspectos destacados son una excelente manera de mostrar de qué se trata su empresa.

La función Historias destacadas de Instagram le permite publicar aún más información sobre su negocio. Los aspectos destacados le permiten agregar esas historias en una fuente accesible de contenido perenne mostrándolas en su perfil después de que de otro modo desaparecerían. Debido a que estarán visibles sobre su cuadrícula, comience con los fundamentos, tales como:

• Acerca de: algunas publicaciones sobre sus creencias, horarios y marca.
• Aspectos destacados o ubicaciones por ubicación: si tiene más de una ubicación, describa cada una e incluya imágenes de cada una.
• Comentarios de los clientes o publicaciones en las redes sociales: reutilice las publicaciones de los comentarios de los clientes o cree una imagen que promueva las reseñas de otras fuentes.
• Preguntas frecuentes Comparta información que los consumidores solicitan con frecuencia. Ahorrará tiempo al responder a los consumidores, ya que podrá remitirlos a esta página. Resaltar
• Características del producto o servicio: Hacer una general o una para cada producto o servicio. Hay ciertas cosas que simplemente no puedes hacer.

Ahora que domina los fundamentos, es hora de expandir sus horizontes. Los temas de contenido que ya estás produciendo en tu feed son un excelente lugar para comenzar. ¿Vas a producir una serie sobre cada uno de tus empleados? Haz que todo se destaque. Quizás trabajes como coordinador de eventos. Demuestra lo que haces por el cliente yendo tras bambalinas de tu proceso. Pásalo genial con tus mechas. Aquí es donde la personalidad de su marca puede mostrarse.

hacer una guia

Las guías, como Destacados de Instagram, le permiten recopilar sus publicaciones favoritas en una sola pieza destacada de contenido. Sin embargo, hay algunas distinciones importantes. Está escrito en un estilo editorial, casi como si estuvieras leyendo un ensayo. Puede almacenar fotografías y publicaciones de su feed, así como de los feeds de otras personas. Cada inserción tiene un campo de título donde puede proporcionar información adicional sobre el producto o el lugar que está promocionando. Las guías son fantásticas para crear una lista de recomendaciones de sitios, además de las ideas ya proporcionadas en la sección Destacados.

Pueden ser cualquiera de sus ubicaciones o empresas locales que respalde. Puede ampliar el tema para incluir una introducción a su ciudad, una exploración de su área actual o sugerencias de personas influyentes. Y si no está seguro de emplear esta funcionalidad, no lo esté. No hay necesidad de preocuparse. Puede almacenar borradores de sus guías hasta que esté listo para publicarlas.

Lea atentamente los subtítulos

La oración de apertura de su título es lo que llama la atención de las personas y determina si continúan leyendo. Debe verificar dos veces el resto de su pie de foto después de prestar atención a la oración inicial. Con la última inclusión de búsqueda de palabras clave de Instagram, lo que pones en tu pie de foto es más crucial que nunca. Solías ser cursi o estilizado con tus palabras, y aunque todavía puedas hacerlo, debes asegurarte de usar términos con los que quieras que los demás se identifiquen contigo. Esto podría incluir los nombres de su marca y producto, así como frases amplias vinculadas al sector de su empresa, similar a la investigación básica de palabras clave.

Usa continuamente Instagram Live

Cuando los gerentes de marketing y los dueños de negocios se encontraron trabajando desde casa pero aún querían comunicarse con los clientes a un nivel humano, la transmisión en vivo para las empresas se volvió cada vez más popular en 2020. Usar Instagram Live tiene muchas ventajas. El beneficio más importante es que los seguidores reciben una notificación cuando una cuenta que siguen se activa. Esta comunicación en tiempo real es fundamental, especialmente si desea destacarse en la red. Aquí hay algunas sugerencias para comenzar en Live:

Eche un vistazo entre bastidores: muestre su proceso creativo o haga un recorrido por su espacio de trabajo. Debe comenzar con cualquier cosa a la que el consumidor no tenga acceso público.

Organice una sesión de preguntas y respuestas: si usa la etiqueta correspondiente con la función de preguntas y respuestas de Instagram, la publicación de su historia se modificará para reflejarlo. Las preguntas y respuestas en vivo pueden ser abiertas (AMA) o enfocarse en productos específicos.

Organiza una entrevista. Use otra cuenta para ver la transmisión en vivo. Tener un invitado en el programa le permite hacer una entrevista en el acto con ellos u ofrecerles la oportunidad de hablar sobre algo que les apasiona.

Demostrar un producto o servicio al:

• ¿Es más efectivo exhibir en lugar de hablar sobre sus productos o servicios?
• Use Live para revisar las cosas con más profundidad.
• Si habilita los comentarios, sus visitantes también le brindarán sugerencias sobre lo que desean ver.

Haga que las promociones "solo para seguidores" estén disponibles.

Todo el mundo disfruta de una buena ganga. Pero una venta de una sola vez? Eso es utilizar la estrategia de marketing de FOMO (miedo a perderse algo) y urgencia. Si ofrece una promoción solo para seguidores por tiempo limitado, les da a sus seguidores aún más incentivos para permanecer comprometidos y regresar para la próxima. Si desea crear un zumbido o realizar una venta relámpago, use la etiqueta de Historias de cuenta regresiva para que las promociones sean más sorprendentes.

Organiza un sorteo

Organizar un sorteo es uno de los mejores métodos para expandir tu cuenta de Instagram de forma natural. Las cosas gratis son algo que la gente disfruta incluso más que una buena oferta. Dependiendo de cómo organices el regalo, es posible que puedas obtener más participación en las publicaciones. Agregue condiciones como marcar una publicación, comentar una publicación o reenviarla a un amigo, además de alentar a las personas a seguir su cuenta. Las pequeñas empresas pueden beneficiarse de los concursos de Instagram, ya que son una fruta al alcance de la mano. También puede colaborar con otras pequeñas empresas con un objetivo demográfico similar para aumentar la exposición de la marca. Por supuesto, esta técnica no debe ser tu estrategia exclusiva de redes sociales. Más allá de organizar premios, brinde a sus nuevos fanáticos más razones para quedarse.

Llevando la estrategia de Instagram de tu empresa al siguiente nivel

Esta lista es un buen lugar para comenzar si está buscando ideas de marketing de Instagram para pequeñas empresas. El uso diario de tácticas como Stories Highlights e Instagram Live para mejorar su estrategia de Instagram lo ayudará a interactuar con sus consumidores. ¿Estás comenzando desde cero con tu estrategia de marca en Instagram? Usando nuestros recursos detallados, cree un plan de marketing de Instagram personalizado. Descubra cómo desarrollar objetivos, crear una estrategia de contenido y más.