5 exemplos perfeitos de email marketing para inspirar sua próxima campanha

Saltar entre os serviços de email marketing, tentar manter uma boa taxa de entrega, fazer malabarismos com diferentes tipos de email marketing para o seu negócio… Em algum momento, pode ser esmagador e insuportável.

O primeiro passo para começar a usar o email marketing é escolher o software de email marketing certo para sua empresa. O software de marketing por e-mail às vezes é usado de forma intercambiável com a ferramenta de marketing por e-mail, serviço de marketing por e-mail, provedor de serviços de e-mail ou plataforma de marketing por e-mail, portanto, não se confunda.

Depois de chegar ao provedor de serviços de e-mail certo, como o Campaign Monitor, é hora de escrever os e-mails e usá-los em seu canal de e-mail. No entanto, além de criar e-mails bonitos, suas campanhas precisam de metas definitivas que você possa acompanhar e refletir, como gerar mais tráfego para seu site, reconquistar assinantes inativos, aumentar a conscientização sobre sua marca, nutrição de leads e muito mais.

Um dos benefícios do marketing por e-mail é que existem diferentes tipos de marketing por e-mail que você pode personalizar para suas metas de negócios e mostrar às pessoas ao longo da jornada do cliente. O email certo aumenta sua porcentagem de entregabilidade de email e taxa de conversão.

O envolvimento do cliente depende muito de como você posiciona sua marca ou produto e o que está oferecendo em troca de seu tempo e endereços de e-mail; portanto, você precisa selecionar o conteúdo que acompanhará a pessoa na jornada do cliente.

No entanto, você não tem o privilégio de enviar e-mails ilimitados para seus assinantes antes que eles percam o interesse em seu conteúdo. Na verdade, a maioria dos usuários irá embora se o único e-mail que eles lerem não os interessar. É por isso que é importante estudar o maior número possível de exemplos de campanhas de email marketing.

No artigo de hoje, vamos dar exemplos que vão inspirar sua nova campanha e mudar sua estratégia de email marketing.

Diferentes tipos de campanhas de e-mail de marketing

“O e-mail tem uma habilidade que muitos canais não têm: criar toques pessoais valiosos – em escala.”

David Newman

As campanhas de marketing por e-mail são uma das melhores maneiras de criar seguidores, alcançar clientes e comercializar seus produtos por meio de seu canal de e-mail. Essas campanhas também são uma das mais lucrativas, se não a mais. De acordo com a Constant Contact, para cada US$ 1 gasto, você pode esperar um retorno de US$ 42, o que torna o email marketing o canal de marketing digital mais lucrativo.

Portanto, construir uma estratégia de email marketing consistente, envolvente e eficaz para sua marca é crucial. E escolher o tipo certo de e-mail para enviar aos seus assinantes desempenha um papel importante para alcançar seus objetivos de negócios.

É essencial não apenas identificar o conteúdo de e-mail que você deseja colocar em seus e-mails, mas também incluir conteúdo personalizado com linguagem clara e um design simples para evitar o risco de altas taxas de rejeição.

Nesta seção, veremos mais de perto os diferentes tipos de email marketing e como você pode empregá-los para sua empresa.

E-mail informativo

Os e- mails informativos são um ou uma série de e-mails enviados aos seus assinantes para informá-los sobre as atualizações mais recentes, novos recursos ou produtos, ofertas por tempo limitado para clientes iniciantes, descontos e muito mais. Esses e-mails geralmente são seguidos por um call-to-action (CTA) conciso relacionado ao seu objetivo, fazendo com que eles corram para seus cartões de crédito. Exemplos de e-mails informativos são anúncios de vendas, atualizações de produtos, testes gratuitos, webinars, etc. Eles também podem ser classificados como e-mails promocionais.

Lembre-se de que você só deve enviar esses e-mails para pessoas que já estão na sua lista de e-mail.

Ao criar seu e-mail informativo, você deve ser cativante e não muito vendedor . Você precisa destacar a oferta principal enquanto cria um senso de urgência, portanto, deve usar uma linguagem clara e acionável para convencer os assinantes de e-mail a clicar nos botões de CTA.

É por isso que também é crucial dedicar muito tempo e esforço ao seu call-to-action. Como ele funcionará como um gatilho para maximizar as compras por cliente do seu canal de e-mail, é melhor ajustar suas frases de chamariz para cativar a atenção deles.

E-mail de atualização do produto

Os e- mails de atualização de produto são ótimos para informar os clientes sobre uma atualização de produto, um novo recurso ou um produto futuro. No entanto, esse tipo de e-mail não é o favorito dos fãs. É porque esses e-mails não são tão envolventes ou interessantes quanto e-mails com ofertas ou brindes. Eles são mais como e-mails de transmissão enviados disfarçados de e-mails em massa para um grande grupo ao mesmo tempo.

Os e-mails de atualização de produtos ainda são uma boa maneira de mostrar a seus clientes em potencial ou existentes que você está trabalhando no desenvolvimento de seus negócios e serviços para que eles possam obter o máximo valor disso.

Ao enviar um e-mail de atualização de produto, é importante lembrar que você precisa fornecer conteúdo valioso sem sobrecarregar ou enviar spam para seus assinantes. Por exemplo, se você tiver várias atualizações de recursos planejadas, combine algumas das campanhas futuras em um único e-mail em vez de bombardear as caixas de entrada de seus clientes.

Caso contrário, você pode acabar sendo sinalizado como spam e seus e-mails futuros provavelmente sofrerão com uma alta taxa de rejeição.

Você também pode enviar atualizações do seu produto em um formulário de resumo semanal ou mensal. Dessa forma, você alocará tempo suficiente para que as pessoas da sua lista de e-mail explorem e experimentem novos recursos, pois ajustar-se às mudanças exige tempo e esforço, esteja atento às necessidades delas. Lembre-se de usar uma linguagem clara e direta para evitar confusão e frustração.

Seu canal de e-mail existe para resolver os problemas deles, não para criar novos.

Boletim Digital

Um número crescente de empresas recorre a boletins digitais (ou boletins informativos por e-mail) para promover seus artigos de blog, educar seus clientes e melhorar a fidelidade do cliente, oferecendo conteúdo confiável e valioso. Por exemplo, como equipe de UserGuiding, enviamos quatro e-mails por mês com as postagens de blog mais valiosas para educar e atualizar nossos clientes.

[Podemos adicionar uma captura de tela do boletim da UG aqui, por favor? não consegui me encontrar]

Você pode enviar a sua diariamente, semanalmente, mensalmente, bimestralmente, etc. Lembre-se de que sua newsletter deve conter conteúdo valioso e visualmente atraente. Ele deve ser facilmente lido e combinado com uma imagem , uma linha de assunto de e-mail cativante e um CTA para atrair os leitores a ler mais (e direcionar mais tráfego para seu site).

Lembre-se, você não tem e-mails ilimitados para provar seu valor, então fique atento ao conteúdo que você envia ao seu público.

E-mail transacional

Por último, mas não menos importante, você pode interagir com seu cliente de maneira mais pessoal e individual com e- mails transacionais . Você pode pensar em e-mails transacionais como conteúdo personalizado, mas ele é acionado com base na ação realizada pelo cliente, como comprar com cartão de crédito. Esses e-mails não são enviados para toda a sua lista (que é o oposto dos e-mails em massa).

Um dos tipos de e-mail marketing, os e-mails transacionais, geralmente reconhecem uma ação específica realizada pelo cliente. E -mails de confirmação, e-mails de propina para envio de formulários (obrigado) e e -mails de boas-vindas são alguns exemplos que veremos.

A lógica por trás dessas campanhas de e-mail é simples: confirme a ação do cliente e reforce a crença do cliente sobre sua transação.

E-mails de confirmação

Eu pessoalmente sou um grande amante de livros, ou, se preferir, um bibliófilo . Adoro comprar livros online (tanto que memorizei o número do meu cartão de crédito), e assim que termino uma compra, corro para minha caixa de entrada para ver o e-mail de confirmação informando que meu pedido foi feito e está sendo processado. É apenas um grande suspiro de alívio.

Se você é um pouco como eu, provavelmente sabe como esses e-mails podem ser frustrantes: linhas de assunto de e-mail vagas, posicionamento estranho da confirmação e assim por diante. Merecemos simplicidade. E o mesmo acontece com as pessoas em sua lista de e-mail.

É por isso que usar uma linguagem direta com um design não complexo é importante. Você deseja transmitir a informação de que seu pedido foi recebido e para que eles possam seguir em frente com seu dia pacificamente.

E-mails de propina de envio de formulário (obrigado)

E-mails de propina de envio de formulário, também conhecidos como e-mails de agradecimento, são acionados depois que um usuário envia um formulário nas páginas de destino do seu site. Esses e-mails funcionam como uma forma de cumprir sua promessa, entregar os produtos de alto valor pretendidos nas caixas de entrada de seus clientes e armazenar suas informações com segurança.

Nos emails de propina de envio de formulários, é importante usar um CTA claro e forte incorporado com um botão de ação. Este botão irá levá-los diretamente do seu canal de e-mail para o serviço e valor que você ofereceu em primeiro lugar, como um e-book gratuito, avaliação gratuita ou um cupom de desconto.

Semelhante a outros tipos de e-mail, você precisa ser direto com o conteúdo do seu e-mail e projetar com e-mails de agradecimento também.

E-mails de boas-vindas

Os emails de boas-vindas são a maneira perfeita de converter clientes em potencial em fãs leais. Você pode agradecê-los pessoalmente por se inscrever, se inscrever para uma avaliação gratuita ou por outra oferta que estiver fazendo. Esta é a primeira vez que os usuários interagem com sua marca e produto; portanto, é importante causar uma boa impressão.

Você pode mostrar as funções do seu produto, destacar os valores centrais da sua marca e explicar o que eles podem esperar de seus serviços e como eles podem começar a usar seu produto.

Menções Honrosas

Embora a maioria dos e-mails se enquadre nas categorias mencionadas acima, gostaríamos de incluir algumas menções honrosas para criar um guia completo e definitivo para as próximas campanhas de e-mail de sua empresa. Vamos começar!

E-mails de recuperação

Você não precisa ficar de cabeça para baixo para reconquistar seus clientes como proprietário de uma empresa online. E-mails de retorno são perfeitos para isso.

Um e-mail de recuperação faz parte de uma campanha de reativação em que você envia e-mails para contatos inativos que já compraram um produto de você ou se inscreveram em sua lista de e-mails, mas pararam de abrir seus e-mails depois de um tempo. O e-mail de recuperação traça um plano para que as pessoas interajam com seu conteúdo e CTAs como suas campanhas de marketing iniciais costumavam fazer.

E-mail de referência

Um e-mail de referência é uma mensagem que as empresas usam para encontrar novos clientes em potencial por meio de sua base de clientes existente. Ele utiliza a rede profissional do cliente para encontrar novos leads que possam estar interessados ​​em seu produto. Semelhante aos outros tipos de e-mail, um e-mail de referência deve incluir uma linha de assunto atraente, uma menção à sua experiência com o destinatário e um CTA incorporado em um CTA.

E-mail de pesquisa

Os e- mails de pesquisa ajudam você a coletar dados quantitativos fazendo perguntas aos seus assinantes. Você pode incorporar um código HTML em seu email para coletar dados ou usar uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) como Mailchimp, Hubspot ou Salesforce para integrar um questionário.

Como você está familiarizado com o marketing por e-mail, sabe que o feedback do cliente é indispensável para aumentar a visibilidade da sua marca nos rankings de pesquisa, criar e-mails de alto desempenho, gerar mais receita ou prolongar a vida útil do cliente. Os e-mails de pesquisa fornecem feedback essencial do cliente para analisar seu plano de marketing.

O que torna um e-mail de marketing bom

Os e-mails de marketing visam envolver e informar seus clientes sobre sua empresa. Portanto, você precisa de uma estrutura clara para nutrir suas necessidades e impulsionar a ação sem ser muito vendedor.

Um bom email de marketing vem com muita preparação.

É por isso que dedicamos esta seção a dar algumas dicas para criar o melhor e-mail de marketing disponível.

Crie uma lista de e-mail direcionada

*toca no microfone* Essa coisa está ligada?

Sem um grupo de assinantes dedicados em sua lista, é difícil construir uma campanha de marketing por e-mail bem-sucedida ou aumentar a receita total do seu canal de e-mail. Você precisa de alguém com quem falar, alguém que leia e ame o que você oferece e o anime. Então, você precisa de uma lista de e-mail direcionada , não apenas de pessoas aleatórias.

A melhor maneira de organizar essa lista é transformar seus visitantes de e-mail em assinantes. Mas usando um pop-up de intenção de saída , você pode reter os visitantes que estão prestes a sair do seu site.

Os pop-ups de intenção de saída rastreiam os movimentos do visitante e um pop-up é mostrado no momento em que ele está prestes a sair do seu site. Um código de desconto ou cupom geralmente é usado como oferta para convencer o usuário a finalizar sua compra.

Como resultado, você coleta o endereço de e-mail deles em troca de uma oferta valiosa. Você verá melhores taxas de conversão assim que reunir pessoas interessadas em seus serviços.

Conheça seu público

Ao criar uma lista de e-mail direcionada, você deve escolher os melhores ajustes e clientes em potencial para sua empresa. Se você é um profissional de marketing há algum tempo, provavelmente já conhece seu público-alvo . Se você está começando seu negócio, existem algumas ferramentas úteis como o Google Analytics e o Facebook Business Manager para coletar dados de potenciais clientes de e-mail e refinar seu canal de e-mail.

Aprimorar seus clientes de e-mail com base em dados demográficos, locais, interesses e outros dados essenciais ajudará você a criar melhores campanhas de marketing por e-mail. Você verá uma melhor melhoria em seu retorno sobre o investimento.

Crie seu design de e-mail

O design de e-mail é o pão com manteiga de uma campanha de marketing por e-mail eficaz. Se o design do seu e-mail não for atraente ou não refletir o núcleo da sua empresa, as pessoas clicarão, se tornarão assinantes inativos e não estarão dispostas a usar o cartão de crédito em seu site para fazer uma compra.

É importante considerar o número de pessoas que lêem e-mails em diferentes dispositivos, portanto, otimizar seus modelos de e-mail é vital. Além disso, mesmo se você estiver usando modelos de e-mail, há muito espaço para personalizar seu modelo para criar um design visualmente atraente.

A maioria dos bons e-mails contém mais texto do que imagens. Embora os recursos visuais sejam importantes para sustentar seu fluxo de e-mail, muitas pessoas optam por desativá-los. Para garantir que seus destinatários de e-mail ainda leiam seus e-mails, você deve evitar incluir informações importantes nas imagens. Em vez disso, use alt tags para descrever imagens para que o usuário saiba o que deve ver através do servidor de e-mail.

Como os e-mails dependem muito de textos, você deve transmitir sua mensagem da forma mais clara possível. O conteúdo deve ser claro e conciso para que você possa incentivar os destinatários do e-mail a usar o botão de ação, ou seja, seu objetivo final, e tornar o conteúdo mais fácil de digerir.

Planejar e-mails e acompanhamentos

Depois de reunir os dados necessários sobre seu público, decidir o tipo de e-mail mais útil para sua campanha e criar e-mails fortes ou listas de contatos, é hora de planejar e escrever sua campanha de e-mail. Como vivemos em uma esfera digital em constante evolução, você precisa enviar e-mails em intervalos regulares. E-mails por dia, semana, mês e assim por diante.

Seu conteúdo deve ser interessante e oferecer algo valioso que alimente sua lista de assinantes. Por exemplo, UserGuiding envia uma sequência de e-mails de boas-vindas apresentando as ferramentas e funções que o usuário precisa com chamadas para ação claras.

Enviar muitos e-mails irritará seus leitores e o enviará diretamente para a pasta de spam. Para evitar essa tragédia, mantenha um cronograma gerenciável e oportuno que você informe com antecedência, para que eles saibam o que e quando esperar novos conteúdos do seu canal de e-mail.

Você também pode escrever e agendar emails em massa antes de enviá-los, dando-lhe mais tempo para criá-los melhor.

5 Exemplos de E-mail Marketing

Recebemos um punhado de e-mails todos os dias. Enquanto alguns merecem nosso clique e tempo precioso, outros não nos interessam tanto. Não há ingrediente secreto para adicionar à sua receita. Você simplesmente precisa se esforçar para escrever e-mails memoráveis, clicáveis ​​e legíveis.

Nesta seção, você encontrará cinco ótimos exemplos de email marketing que permitirão aumentar suas taxas de engajamento e conversão para inspirar suas futuras campanhas.

Vamos começar.

Gramaticalmente

Este exemplo de campanha de email marketing da Grammarly mostra o que você pode fazer para manter seus assinantes envolvidos com seu serviço ou produto. A Grammarly constrói uma conexão com você e escritores famosos, usando suas análises, para persuadi-lo a atualizar seu plano sem ser muito insistente, pois oferece a minimização de seus erros (para que você possa maximizar sua pontuação!).

Com os problemas avançados que precisam de correção, o Grammarly aborda um ponto problemático que precisa de uma solução e ressoa com o público. A solução, sem dúvida, vem da Grammarly.

Este e-mail sabiamente elaborado termina com um forte botão de call-to-action; graças a este e-mail, eles podem facilmente aumentar a taxa de conversão.

Spotify

O Spotify Wrapped tornou-se uma tradição de dezembro desde sua introdução em 2015. Desde então, muitos ouvintes e streamers de música em todo o mundo esperam em seus telefones e atualizam suas caixas de entrada para ver as principais músicas, gêneros e artistas que ouviram durante o ano.

Este exemplo de campanha de email marketing é essencialmente a prova social do Spotify e um growth hack que mostra sua legitimidade entre os usuários enquanto eles compartilham seus gráficos Wrapped nas plataformas de mídia social. O Spotify Wrapped inicialmente cria hype entre os ouvintes e permite que eles interajam com os artistas, outros ouvintes e a empresa.

Como um exemplo perfeito de e-mail marketing bem-sucedido, o Spotify Wrapped baseia-se fortemente no marketing boca a boca sem bombardear constantemente séries de e-mail sobre o produto, porque os usuários já estão falando sobre suas escolhas de audição orgulhosas ou embaraçosas online.

FlixBus

Como proprietário de uma empresa ou profissional de marketing por e-mail, você deve apreciar todos os endereços de e-mail da sua lista de assinantes. Você precisa entender o que pode despertar o interesse deles ou incomodá-los para que você possa apontar para as maiores taxas de cliques (CTR) e taxas mínimas de cancelamento de assinatura.

Esta linha de assunto do Flixbus é o exemplo perfeito de marketing por e-mail atraente que você pode copiar. Em vez de preencher as linhas de assunto com emojis de ativação, letras maiúsculas, pontos de exclamação e frases de aviso, o Flixbus escolhe uma linha de assunto que desperta curiosidade que fará você clicar instantaneamente porque você simplesmente quer saber mais.

Esta campanha é um email promocional mas personalizado que o celebra como cliente e desperta o seu interesse oferecendo um desconto de 20% a si e aos seus amigos.

Por ser um e-mail interessante que oferece valor, é menos provável que o FlixBus sofra com baixas taxas de entrega para este e-mail porque é menos provável que seja enviado para a pasta de spam do usuário.

Tufo e Agulha

E-mails de carrinhos abandonados podem ser desanimadores para as empresas. Depois de escolher um serviço de email marketing e um canal de email para operar em sua marca, tentar estabelecer contato constante com seus clientes e experimentar diferentes plataformas de email marketing, você pode facilmente perder a motivação.

É disso que tratam os emails de carrinho abandonado. E-mails de carrinhos abandonados são usados ​​para persuadir os clientes que saíram do seu site sem finalizar a compra. Um estudo mostra que e-mails de carrinho abandonados podem render à sua empresa US$ 5,81 em receita por cliente.

Confira este exemplo de campanha de marketing por e-mail da Tuft & Needle:

Como você pode ver na linha de assunto, a Tuft & Needle não implora para você voltar e conferir os itens em seu carrinho. Em vez disso, como o FlixBus, ele incorpora uma linha de assunto interessante na qual você clicará instantaneamente. Sem forçar o contato constante ou ser muito insistente sobre uma venda, a Tuft & Needle chama sua atenção.

Depois de reconhecer a experiência desagradável de comprar colchões, a Tuft & Needle mostra que eles entendem você e estão aqui para resolver seu problema. Graças a atender às necessidades do cliente, a empresa dá o primeiro passo para o sucesso do e-mail marketing. Em seguida, eles fornecem um hiperlink que o leva a uma página de destino onde suas perguntas são respondidas.

Se você não estiver totalmente convencido, eles seguem com outros e-mails se comparando com os concorrentes, oferecendo garantia de satisfação e assim por diante. Essa sequência limpa as possíveis objeções na mente do cliente, alivia suas preocupações e mostra como ele é melhor que seus concorrentes.

Netflix

A Netflix não apenas emula suas vibrações, por assim dizer. Em vez disso, ele usa um senso de pertencimento e hiperpersonalização como uma ferramenta de email marketing – daí a ênfase em “Não perca”. Mais do que isso, o marketing de e-mail bem-sucedido da Netflix convence sua lista de assinantes e seu canal de e-mail a experimentar seu serviço porque fala aos seus corações.

Como um dos tipos de e-mail marketing, a estratégia da Netflix depende muito de entregar uma mensagem consistente e de fácil compreensão sobre a marca, ou nas palavras de Seamas Egan, “a Netflix tem um template padrão para seus e-mails que permite à empresa inserir conteúdo e manter uma marca consistente em suas mensagens”.

Ele não o cobre com prosa roxa ou visuais exagerados; tudo é mantido no mínimo porque a Netflix já sabe do que você pode gostar e envia esse conteúdo para mantê-lo na plataforma. Geralmente, há algumas frases e um botão de ação claro, e é isso.

Palavras finais

Para encurtar a história, o poder do email marketing é inegável e é melhor tarde do que nunca para ajustar sua estratégia de marketing para incorporar campanhas de email eficazes. O marketing por e-mail aumenta a quantidade de dinheiro que um cliente gasta durante o ciclo de vida do cliente. Além disso, ajuda você a conquistar novos leads interessados ​​na mensagem e nos produtos da sua marca.

Diferentes tipos de exemplos de marketing por e-mail servem a propósitos diferentes, portanto, é melhor alternar seus e-mails com base em seus objetivos para evitar o aumento das taxas de rejeição. Você pode enviar seus e-mails diariamente, semanalmente ou mensalmente, desde que mantenha intervalos consistentes com conteúdo valioso.

como você faz um negócio crescer de zero a um em pouco tempo.

perguntas frequentes

Quais são os diferentes tipos de e-mails de marketing?

Normalmente, uma empresa média de SaaS em estágio inicial cresce 4,4% ao mês, o que representa um crescimento anual de 68,0%.

Quais são os usos mais comuns do e-mail marketing?

As estratégias de marketing por e-mail geralmente se concentram em gerar tráfego, aumentar a conscientização da marca ou do produto, cultivar leads e gerar receita por meio de altas taxas de cliques e baixas taxas de cancelamento de assinatura.

Como posso melhorar meu desempenho de e-mail marketing?

Para melhorar o desempenho do seu marketing por e-mail, bem como a taxa de entrega, você deve usar seu canal de e-mail para facilitar a jornada do cliente criando conteúdo valioso. Depois de decidir sobre um servidor de e-mail para armazenar os endereços de e-mail dos usuários, você precisa estudar diferentes tipos de exemplos de marketing por e-mail e adaptar seu conteúdo de acordo com o tipo específico escolhido. Ao criar seu conteúdo, você deve ser preciso , usar CTAs fortes e linhas de assunto interessantes. Caso contrário, você pode sofrer com altas taxas de reclamação.