Co to jest realizacja przez Amazon (FBA)?

Fulfillment By Amazon (FBA) to usługa świadczona przez Amazon, która zapewnia sprzedawcom pomoc w zakresie przechowywania, pakowania i wysyłki. Odciąża to sprzedawców i zapewnia im większą elastyczność w ich praktykach sprzedażowych. Program umożliwia sprzedawcom wysyłanie towarów do centrum realizacji Amazon, gdzie produkty są przechowywane w magazynach do czasu ich sprzedaży. Po złożeniu zamówienia pracownicy Amazon fizycznie przygotowują, pakują i wysyłają produkt(y).

Korzyści z korzystania z realizacji przez Amazon Services

Sprzedawcy mogą korzystać ze wszystkich zasobów i korzyści związanych z Amazonem, rejestrując się w Fulfillment By Amazon. Obejmują one:

• Posiadanie nazwy Amazona związanej z ich produktami: Jest to gwarancja jakości, którą doceni większość kupujących, dzięki czemu są bardziej skłonni do protekcjonalizmu z tego powodu. Posiadanie nazwy Amazon przy swoich produktach pomoże sprzedawcom zdobyć zaufanie konsumentów, którzy oczekują doskonałej obsługi klienta i szybkiej dostawy z FBA.
• Subsydiowane opłaty za wysyłkę : Ponieważ Amazon współpracuje z firmami przewozowymi, sprzedawcy korzystający z tej usługi będą mogli zapłacić mniej za wysyłkę, niż gdyby produkty były dostarczane z konta danej osoby. Ponadto sprzedawcy mogą oferować bezpłatną wysyłkę powyżej określonej kwoty, ponieważ produkty sprzedawane za pośrednictwem FBA kwalifikują się do Amazon Prime i BEZPŁATNEJ wysyłki Super Saver.
• Realizacja wielokanałowa: Amazon może wysyłać i obsługiwać zasoby reklamowe sprzedawane w wielu kanałach, a nie tylko za pośrednictwem rynku Amazon.
• Standaryzacja wysyłek : Wszystkie zamówienia FBA są przetwarzane dokładnie w ten sam sposób, w jaki Amazon obsługuje własne towary. Oznacza to, że gdy ktoś kupuje przedmiot, Amazon wybiera przedmiot z jego ekwipunku, pakuje przedmiot i wysyła go do kupującego. Sprzedawca może zaprezentować produkt na swojej własnej stronie internetowej, a dzięki usłudze Fulfillment By Amazon nadal sprawi, że Amazon zajmie się wszystkimi ciężarami.
• Dostęp do Prime Audience : Kwalifikowane listy FBA kwalifikują się do Prime i są wyświetlane z logo Prime. Dzięki temu sprzedawca może docierać do nowych i dotychczasowych klientów, którzy szukają bezpłatnej jedno- lub dwudniowej wysyłki, filtrować konkretnie produkty spełniające kryteria Prime i dokonywać konwersji tylko wtedy, gdy widoczny jest znaczek Prime.

Wady realizacji przez Amazon

• Kosztowne opłaty : Opłaty za realizację i przechowywanie, w tym opłaty za przechowywanie długoterminowe, mogą szybko narastać, szczególnie w przypadku produktów wolno rotujących lub zbyt dużych. Sprzedawcy są również obciążani opłatami za usunięcie wadliwych, uszkodzonych i niesprzedawalnych produktów, a także opłatami za utylizację, aby pozbyć się niesprzedanych zapasów.
• Problemy z obsługą produktów przez Amazon : Czasami zapasy mogą zostać utracone lub uszkodzone w procesie realizacji. Często błąd leży po stronie Amazona, a nie sprzedawcy. W takich przypadkach Amazon zwróci sprzedawcy proaktywnie. Jednak niektóre przypadki mogą pozostać niezauważone, podczas których zapasy ulegają uszkodzeniu, a pieniądze sprzedających są tracone. Sprzedawcy powinni prowadzić ewidencję swoich wysyłek na wypadek, gdyby Amazon otrzymał zapasy.
• Precyzyjne wytyczne dotyczące produktów : Amazon ma określone wymagania dotyczące niektórych produktów (tj. torebek foliowych i folii bąbelkowej), aby zapewnić, że dotrą one do centrów realizacji Amazon w optymalnym stanie. Sprzedawcy mogą również zdecydować się na wykonanie przygotowania przez Amazon za opłatą za sztukę.
• Łączenie bez naklejek : Domyślnym ustawieniem inwentarza Amazon jest łączenie ze sobą tych samych produktów od producenta. Oznacza to, że jeśli sprzedawca sprzedaje dokładnie ten sam produkt, co inni detaliści lub sprzedawcy, ich zapasy zostaną pomieszane. Sprzedawcy powinni być ostrożni w łączeniu się, ponieważ produkty niskiej jakości od mniej renomowanych sprzedawców mogą być łączone razem z ich własnymi produktami, co może prowadzić do oszustw i zawieszania kont.
• Więcej zwrotów : Biorąc pod uwagę, że Amazon obsługuje zwroty za pomocą FBA, sprzedawcy mogą doświadczyć wyższych stóp zwrotu, gdy klienci zrozumieją, jak łatwo jest zwrócić produkt na Amazon.

Realizacja przez Amazon Opłaty

Amazon pobiera od członków FBA kilka rodzajów opłat.

• Standardowe opłaty sprzedawcy : Amazon pobiera około 15-18% ceny produktu jako opłatę sprzedawcy, gdy przedmiot jest sprzedawany. Ile będzie się różnić w zależności od produktu. Amazon twierdzi, że pobiera 15%, ale istnieją pewne ukryte koszty, takie jak zwroty, które nie są w pełni naliczone, co zwiększa ogólną opłatę dla sprzedawcy.
• Opłaty za realizację : Opłaty te są naliczane od jednostki, różnią się w zależności od tego, czy produkt ma rozmiar standardowy, czy ponadwymiarowy, i obejmują pobranie i pakowanie, wysyłkę i obsługę, obsługę klienta oraz zwroty produktów.
• Opłaty za przechowywanie zapasów : Na podstawie miesiąca kalendarzowego i średniego dziennego wolumenu sprzedawcy są obciążani miesięczną opłatą za przechowywanie za stopę sześcienną zapasów. Opłaty te różnią się również w zależności od poziomu produktu. Opłaty za przechowywanie długoterminowe dotyczą jednostek, które były przechowywane w centrum realizacji Amazon przez okres dłuższy niż 365 dni i stanowią dodatek do wszelkich miesięcznych opłat za przechowywanie zapasów.
• Wysyłka międzynarodowa : Amazon oferuje teraz Global Export, który pozwala sprzedawcom wysyłać swoje zapasy na cały świat.

Bądź na bieżąco z najnowszymi trendami w e-commerce i rynku.

Realizacja przez sprzedawcę (FBM)

Zachęcamy sprzedawców do porównania usługi FBA z ręcznym przechowywaniem, pakowaniem i wysyłką zapasów, aby sprawdzić, czy jest to dla nich właściwy wybór. W praktyce istnieje wiele różnic między usługami Fulfillment By Amazon i Fulfillment By Merchant (FBM). Obszerną dyskusję na ten temat można znaleźć na stronie FBM lub FBA.

Wspólne przedsięwzięcia

Dziś wielu innych usługodawców wchodzi w joint venture z Amazonem. Ci sprzedawcy online chcą mieć możliwość skorzystania z wygody zapewnianej przez tę usługę realizacji. Zawierając umowę z Amazon, ci zewnętrzni sprzedawcy detaliczni mogą sprawić, że Amazon automatycznie wyśle ​​swoje produkty, które sprzedali za pośrednictwem wielu rynków, zamiast zajmować się całym procesem. Odkąd FBA wypuściło swoją wersję beta w 2004 roku, najbardziej zauważalnym trendem jest stały i stały wzrost popularności. Teraz, zamiast dawać firmie przewagę konkurencyjną, większość firm zgodzi się, że muszą mieć FBA, aby zachować konkurencyjność. Promowanie FBA stało się biznesem samym w sobie.

Przeczytaj więcej w tym źródle

Aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami e-commerce i Amazon, zapisz się do naszego newslettera na www.cruxfinder.com