Jak przygotować swój sklep internetowy na wzrost ruchu w okresie świątecznym?

Przed sezonem przychodzą wyprzedaże przedsezonowe.

Na kilka tygodni przed kolejnymi świętami sklepy eCommerce przygotowują się na wzrost liczby sprzedaży wraz ze wzrostem ruchu, który towarzyszy świątecznej radości. Jednak wspomniane firmy często nie uwzględniają słabej infrastruktury. A to często powoduje awarie stron internetowych przy zwiększonym obciążeniu.

Oznacza to, że musisz upewnić się, że hosting Twojej witryny Cię nie zawiedzie.

Wybór odpowiedniej platformy hostingowej dla e-commerce

Wybór odpowiedniej platformy hostingowej e-commerce decyduje o rodzaju infrastruktury, jaką będzie mieć Twoja witryna.

Według eMarketer, łączne świąteczne wydatki detaliczne w 2018 r. wzrosły o 5,4%, osiągając 998,32 mld USD. Podczas gdy tradycyjny handel detaliczny odnotował wzrost o 3,9%, do 874,42 mld USD, branża e-commerce wzrosła o 16,7%, osiągając w okresie świątecznym 123,90 mld USD. Ponadto Statista przewiduje ogromny wzrost światowej sprzedaży e-commerce, do 4,5 biliona dolarów do roku 2021.

Co więcej, przedsiębiorstwa zwiększają wydatki na przetwarzanie w chmurze od czasu, gdy COVID-19 wymusił radykalne zmiany. Chociaż obecne przejście na chmurę publiczną początkowo spowodowało przekroczenie budżetu przez organizacje o 23%, obecnie oczekuje się, że wydatki na chmurę wzrosną o 47% do przyszłego roku. Rodzi to pewne obawy dotyczące optymalizacji i prognozowania kosztów.

Źródło: Blog Flexera

Biorąc pod uwagę imponującą prognozę sprzedaży i przesunięcie w kierunku wydatków w chmurze, sklepy internetowe muszą zapewnić płynną obsługę klienta, aby jak najlepiej wykorzystać sezon świąteczny. Ale nie jest to bez dużej części wyzwań.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak przygotować swój sklep internetowy na udany okres świąteczny.

Wyzwania związane z hostingiem dla sklepów internetowych w okresie świątecznym

Przed właścicielami firm, właścicielami agencji i freelancerami nie brakuje wyzwań. Musisz obsługiwać tak wiele aspektów swojej działalności, od operacji i logistyki dostarczania produktów po budowanie relacji z klientami i marketing. Ostatnią rzeczą, z którą chciałbyś się zająć, jest wyłączenie witryny, ponieważ serwer hostingowy nie był w stanie obsłużyć obciążenia ruchem.

Skalowalność

Nie mogę wystarczająco mocno podkreślić znaczenia tego czynnika, dlatego wspomniałem o tym na samym początku. Powinieneś być w stanie skalować zasoby serwera w razie potrzeby, na przykład podczas przewidywalnego wzrostu ruchu. Jeśli korzystasz z serwera dedykowanego lub współdzielonego, istnieje duża szansa, że ​​Twoja witryna będzie cierpieć z powodu przestojów spowodowanych dużym natężeniem ruchu, co sprawi, że wszystkie Twoje działania marketingowe i promocyjne będą bezużyteczne.

Bezpieczeństwo

Niezależnie od tego, czy sprzedajesz zegarki w swoim sklepie eCommerce, czy prowadzisz stronę internetową do rezerwacji biletów, aby zarezerwować bilety, bezpieczeństwo poufnych danych klientów jest Twoim najwyższym priorytetem. Dane wrażliwe mogą obejmować dane karty kredytowej, adresy zamieszkania, numery telefonów komórkowych, e-maile i inne. Muszą one być zabezpieczone przed złośliwymi atakami.

Szybkość i wydajność witryny

Twoja witryna musi działać płynnie, aby utrzymać grupę docelową. Dzięki zarządzanej platformie hostingowej w chmurze możesz używać interfejsu użytkownika do monitorowania serwera i aplikacji internetowej wraz ze wsparciem niezawodnego zespołu do pracy. Według Kissmetrics około 40% użytkowników mobilnych skarży się, że sklepy eCommerce w ogóle nie ładują się na ich telefonach komórkowych, a około 70% z nich narzeka, że ​​sklep ładuje się zbyt wolno.

Jeśli Twoja witryna ładuje się zbyt długo, napotkasz problemy, takie jak wysoki współczynnik odrzuceń, porzucanie koszyków i niższa pozycja w wynikach wyszukiwania. Nie dotyczy to wyłącznie optymalizacji strony internetowej, ale obejmuje również lokalizację serwera, przypisaną przepustowość i używany stos serwerów.

Odpowiedź na Twoje nieszczęścia: niezawodna zarządzana platforma hostingowa w chmurze

Niezawodna platforma hostingu w chmurze może znacznie przyczynić się do rozwoju Twojej firmy. Będziesz mieć więcej czasu na budowanie relacji z klientami, reagowanie na opinie na temat swoich produktów/usług i opracowywanie strategii rozwoju firmy.

Oto jak zarządzana platforma hostingu w chmurze ułatwia pracę:

• Usługa hostingu w chmurze nie ogranicza się do jednego serwera, tak jak tradycyjni dostawcy hostingu.
• Hosting w chmurze oferuje niezrównaną skalowalność biznesu online.
• Hosting współdzielony będzie oferował jednocześnie tylko dwie lub trzy różne domeny. Jednak serwer w chmurze może oferować nieograniczoną liczbę domen, które można wskazać na pojedynczy serwer.
• Możesz wirtualnie zarządzać swoim serwerem.
• Otrzymujesz rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych, których nie oferują inne firmy hostingowe.
• Płacisz tylko za zasoby, które zużywasz.

Zarządzana platforma hostingu w chmurze to idealne rozwiązanie dla właścicieli firm i przedsiębiorców, którzy nie posiadają tak bardzo potrzebnych umiejętności technicznych, aby skutecznie zarządzać serwerem. Platforma ułatwia tym użytkownikom zarządzanie wszystkimi technicznymi kwestiami związanymi z serwerem.

Kilka godnych uwagi funkcji, na które należy zwrócić uwagę

Skalowalność

Witryny e-commerce muszą być skalowalne, aby nie zabrakło im przepustowości serwera, gdy ma miejsce ważne wydarzenie promocyjne. W tym przypadku bardzo pomocne są zarządzane platformy hostingu w chmurze. Oferują łatwe rozwiązania do skalowania pamięci serwera, przepustowości i pojemności pamięci masowej.

Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo Twojej witryny eCommerce zależy od Twojego zespołu i wybranej usługi hostingowej. Niektóre z tych firm hostingowych zapewniają bezpłatne certyfikaty SSL do szyfrowania danych na stronach internetowych, a także całodobowe monitorowanie serwerów i dedykowane zespoły wsparcia.

Aby chronić swoich klientów, należy zawsze przestrzegać najnowszych SOP i wytycznych dotyczących bezpieczeństwa. Regularnie przeprowadzaj kontrole bezpieczeństwa i konserwację serwera w swojej witrynie, aby uniknąć problemów.

Wydajność

Niezależnie od używanej aplikacji internetowej, stos serwerów dostawcy hostingu powinien zoptymalizować Twój sklep internetowy, skracając czas ładowania do mniej niż sekundy. Niezależnie od tego, czy Twój biznes online jest na Prestashop, WooCommerce czy Magento, za każdym razem powinieneś widzieć doskonałe wyniki.

Czas pracy

Podczas gdy wiele firm hostingowych twierdzi, że ma 99% czasu sprawności, często nie dotrzymuje tej obietnicy. Rozważ poszukanie recenzji, w których programiści testują serwery i ich wskaźniki wydajności. Większość firm hostingowych udostępnia recenzje i wpisy na blogach o tym, jak ostatnio radzą sobie ich serwery.

Dostęp do wsparcia

Ważne jest, aby określić różne metody dostępu do zespołu wsparcia dostawcy hostingu. Jeśli zespół wsparcia ma wiele kanałów i punktów dostępu, łatwiej będzie Ci się z nimi skontaktować.

W świetle niedawnej konkurencji większość dostawców usług hostingowych stara się stale poprawiać czas reakcji obsługi klienta. Jedną z metod, które przyjęli, jest użycie ChatBotów.

ChatBoty pomagają zautomatyzować procesy i z łatwością osiągać cele. Można im przypisać określone zadania i odpowiednio powiadomić użytkownika. Na przykład mogą ustawić przypomnienia, aby użytkownik wiedział, że zbliża się kolejna automatyczna kopia zapasowa. Możesz także ustawić określone działania, takie jak powiadamianie użytkownika, gdy zasoby serwera są zużywane na określonym poziomie.

Automatyczne i zarządzane kopie zapasowe

Większość usług hostingowych nie pozwala użytkownikom na ustawienie częstotliwości podczas tworzenia kopii zapasowych witryn. W przeciwieństwie do tego, zarządzane platformy hostingowe w chmurze oferują wygodę ustawiania własnych częstotliwości automatycznych kopii zapasowych witryn, dzięki czemu Twoje dane są zawsze bezpieczne.

Cloudways – idealna zarządzana platforma hostingowa dla e-commerce w chmurze

Cloudways jest jedną z wiodących zarządzanych platform hostingowych w chmurze, które oferują bezproblemowe usługi zarządzania chmurą. Ta najlepsza platforma hostingowa eCommerce jest szybka, bezpieczna i skalowalna. Ponadto, podczas gdy najbardziej niezawodne usługi hostingowe kosztują od 20 do 25 USD miesięcznie, Cloudways umożliwia hostowanie wielu stron internetowych na platformie Cloudways już za 10 USD miesięcznie. Płacisz tylko za zużywane zasoby.

Cloudways zapewnia hosting w chmurze dla następujących infrastruktur.

• Cyfrowy ocean
• Vultr
• linode
• Usługi internetowe Amazon
• Google Compute Engine

Dodatkowa wskazówka: Zarabiaj cykliczny dochód dzięki programowi partnerskiemu

Możesz uzupełnić swój główny dochód dochodem pasywnym poprzez Program Partnerski Cloudways . Promując swoją witrynę eCommerce, Cloudways daje Ci możliwość zarabiania za pomocą trzech modeli płatności: Slab, Hybrid i Custom.

Nie ma ograniczeń w elastycznych cyklach płatności i możesz konsekwentnie uzyskiwać dochód pasywny. Ten program partnerski najlepiej nadaje się dla marketerów, blogerów, wydawców mediów – i teraz obejmuje również Ciebie, właścicieli firm .

Istnieje obszerny artykuł o tym, jak dołączyć do Programu Partnerskiego Cloudways, jeśli chcesz poznać więcej szczegółów.

W skrócie

Platforma hostingowa dla Twojego sklepu eCommerce odgrywa kluczową rolę w sukcesie Twojej firmy. Funkcje hostingu bezpośrednio wpływają między innymi na wyniki Twojej firmy i prywatność danych klientów. Prawdziwą korzyścią płynącą z planowania i pracy z niezawodnym rozwiązaniem hostingowym eCommerce jest to, że rozwija ono Twój biznes online, jednocześnie redukując wszelkie kłopoty.