Как подготовить свой интернет-магазин к всплеску трафика в праздничный сезон

Перед сезонными распродажами наступает предсезонный мандраж.

За несколько недель до следующего праздника магазины электронной коммерции готовятся к тому, чтобы увеличить объемы продаж из-за всплеска трафика, который сопровождает праздничное настроение. Однако указанные предприятия часто не учитывают слабую инфраструктуру. И это часто приводит к сбою сайтов при повышенной нагрузке.

Это означает, что вам нужно убедиться, что хостинг вашего веб-сайта не подведет.

Выбор правильной хостинговой платформы для электронной коммерции

Выбор правильной хостинговой платформы для электронной коммерции определяет тип инфраструктуры вашего сайта.

По данным eMarketer, общие праздничные розничные расходы в 2018 году выросли на 5,4% и достигли 998,32 млрд долларов. В то время как традиционная розничная торговля выросла на 3,9% до 874,42 млрд долларов, индустрия электронной коммерции выросла на 16,7%, достигнув 123,90 млрд долларов в праздничный сезон. Кроме того, Statista прогнозирует колоссальный рост мировых продаж электронной коммерции до 4,5 триллиона долларов к 2021 году.

Более того, предприятия увеличивают свои расходы на облачные вычисления с тех пор, как COVID-19 потребовал радикальных изменений. Хотя текущий переход к общедоступному облаку изначально привел к тому, что организации превысили свой бюджет на 23%, теперь ожидается, что расходы на облако увеличатся на 47% к следующему году. Это вызывает некоторые опасения по поводу оптимизации затрат и прогнозирования.

Источник: Блог Flexera

Учитывая впечатляющий прогноз продаж и переход к облачным расходам, интернет-магазины должны обеспечить бесперебойную работу с клиентами, чтобы максимально использовать праздничный сезон. Но это не лишено изрядной доли проблем.

Читайте дальше, чтобы узнать, как подготовить свой интернет-магазин к успешному сезону праздников.

Проблемы веб-хостинга для интернет-магазинов в праздничный сезон

Владельцы бизнеса, владельцы агентств и фрилансеры сталкиваются с многочисленными проблемами. Вам приходится заниматься очень многими аспектами своего бизнеса, от операций и логистики доставки продукции до построения отношений с клиентами и маркетинга. Последнее, с чем вы хотели бы столкнуться, — это сбой вашего веб-сайта из-за того, что сервер хостинга не может справиться с нагрузкой трафика.

Масштабируемость

Я не могу достаточно сильно подчеркнуть значение этого фактора, поэтому я упомянул его в самом начале. Вы должны иметь возможность масштабировать ресурсы сервера при необходимости, например, во время предсказуемого всплеска трафика. Если вы используете выделенный или общий сервер, есть большая вероятность, что ваш веб-сайт будет страдать от простоев из-за больших объемов трафика, что сделает все ваши маркетинговые и рекламные усилия бесполезными.

Безопасность

Независимо от того, продаете ли вы часы в своем магазине электронной коммерции или владеете веб-сайтом бронирования билетов, безопасность конфиденциальных данных клиентов является вашим главным приоритетом. Конфиденциальные данные могут включать данные кредитной карты, адреса проживания, номера мобильных телефонов, адреса электронной почты и многое другое. Они должны быть защищены от вредоносных атак.

Скорость и производительность сайта

Ваш веб-сайт должен работать без сбоев, чтобы сохранить вашу целевую аудиторию. С управляемой платформой облачного хостинга вы можете использовать пользовательский интерфейс для мониторинга сервера и веб-приложения, а также поддержку надежной команды для работы. По данным Kissmetrics, около 40% мобильных пользователей жалуются на то, что магазины электронной коммерции вообще не загружаются на их мобильных телефонах, а около 70% из них жалуются на то, что магазин загружается слишком медленно.

Если ваш веб-сайт загружается слишком долго, вы столкнетесь с такими проблемами, как высокий показатель отказов, отказ от корзины и более низкие позиции в результатах поиска. Это связано не только с оптимизацией веб-сайта, но также включает в себя расположение сервера, назначенную пропускную способность и используемый стек сервера.

Ответ на ваши проблемы: надежная управляемая платформа облачного хостинга

Надежная платформа облачного хостинга может иметь большое значение для развития вашего бизнеса. У вас будет больше времени для налаживания отношений с клиентами, реагирования на отзывы о ваших продуктах/услугах и работы над стратегиями расширения вашего бизнеса.

Вот как управляемая платформа облачного хостинга облегчает вашу работу:

• Услуга облачного хостинга не ограничивается одним сервером, как у традиционных хостинг-провайдеров.
• Облачный хостинг предлагает беспрецедентную масштабируемость онлайн-бизнеса.
• Общий хостинг будет предлагать только два-три разных домена одновременно. Однако облачный сервер может предлагать неограниченное количество доменов, которые вы можете указать на один сервер.
• Вы можете виртуально управлять своим сервером.
• Вы получаете решения для резервного копирования и восстановления данных, которые не предлагают другие веб-хостинговые компании.
• Вы платите только за те ресурсы, которые потребляете.

Платформа управляемого облачного хостинга — идеальное решение для владельцев бизнеса и предпринимателей, которым не хватает необходимых технических навыков для эффективного управления сервером. Платформа облегчает этим пользователям управление всеми техническими аспектами, связанными с сервером.

Некоторые примечательные особенности, на которые стоит обратить внимание

Масштабируемость

Веб-сайты электронной коммерции должны быть масштабируемыми, чтобы они не исчерпали пропускную способность сервера, когда происходит важное рекламное мероприятие. В этом очень помогают управляемые платформы облачного хостинга. Они предлагают простые решения для масштабирования серверной памяти, пропускной способности и емкости хранилища.

Безопасность

Безопасность вашего веб-сайта электронной коммерции зависит от вашей команды и выбранного вами хостинга. Некоторые из этих хостинговых компаний предоставляют бесплатные SSL-сертификаты для шифрования данных веб-сайтов, а также круглосуточный мониторинг серверов и специальные группы поддержки.

Вы всегда должны следовать последним СОП и рекомендациям по безопасности, чтобы защитить своих клиентов. Регулярно запускайте проверки безопасности и проверки обслуживания сервера на своем веб-сайте, чтобы избежать каких-либо проблем.

Производительность

Независимо от того, какое веб-приложение вы используете, серверный стек вашего хостинг-провайдера должен оптимизировать ваш интернет-магазин, сократив время загрузки до секунды. Независимо от того, работает ли ваш онлайн-бизнес на Prestashop, WooCommerce или Magento, вы каждый раз должны получать отличные результаты.

Время безотказной работы

Хотя многие веб-хостинговые компании заявляют, что их время безотказной работы составляет 99%, они часто не выполняют это обещание. Попробуйте поискать обзоры, в которых разработчики тестируют серверы и показатели их производительности. Большинство веб-хостинговых компаний выпускают обзоры и сообщения в блогах о том, как их серверы работают в последнее время.

Доступ к поддержке

Важно определить различные способы доступа к службе поддержки вашего хостинг-провайдера. Если у службы поддержки есть несколько каналов и точек доступа, вам будет проще с ними связаться.

В свете недавней конкуренции большинство хостинг-провайдеров работают над постоянным улучшением времени отклика службы поддержки клиентов. Один из принятых ими методов — использование чат-ботов.

Чат-боты помогают автоматизировать процессы и помогают вам с легкостью достигать целей. Им могут быть назначены определенные задачи, и они могут соответствующим образом уведомлять пользователя. Например, они могут устанавливать напоминания, чтобы пользователь знал, что приближается следующее автоматическое резервное копирование. Вы также можете установить определенные действия, например уведомление пользователя, когда ресурсы сервера потребляются на определенном уровне.

Автоматизированное и управляемое резервное копирование

Большинство хостингов не позволяют пользователям устанавливать свою частоту при создании резервных копий веб-сайтов. Напротив, платформы управляемого облачного хостинга предлагают удобство настройки собственной частоты автоматического резервного копирования веб-сайтов, чтобы ваши данные всегда были в безопасности.

Cloudways — идеальная управляемая платформа облачного хостинга для электронной коммерции

Cloudways входит в число ведущих платформ управляемого облачного хостинга, предлагающих беспроблемные услуги управления облаком. Эта лучшая хостинговая платформа для электронной коммерции быстрая, безопасная и масштабируемая. Кроме того, в то время как большинство надежных услуг веб-хостинга берут от 20 до 25 долларов в месяц, Cloudways позволяет размещать несколько веб-сайтов на платформе Cloudways всего за 10 долларов в месяц. И вам нужно платить только за те ресурсы, которые вы потребляете.

Cloudways предоставляет облачный хостинг для следующих инфраструктур.

• Цифровой океан
• Вультр
• Линод
• Веб-сервисы Амазонки
• Вычислительный движок Google

Бонусный совет: получайте регулярный доход с партнерской программой

Вы можете дополнить свой основной доход пассивным доходом через партнерскую программу Cloudways . Пока вы продвигаете свой веб-сайт электронной коммерции, Cloudways дает вам возможность зарабатывать с помощью трех моделей оплаты: Slab, Hybrid и Custom.

В гибких платежных циклах нет блокировок, и вы можете стабильно получать пассивный доход. Эта партнерская программа лучше всего подходит для маркетологов, блоггеров, издателей средств массовой информации, а теперь она распространяется и на вас, владельцев бизнеса .

Там есть обширная статья о том, как вы можете присоединиться к партнерской программе Cloudways, если вы хотите увидеть больше деталей.

В двух словах

Платформа хостинга для вашего магазина электронной коммерции играет решающую роль в успехе вашего бизнеса. Функции хостинга напрямую влияют на прибыль вашего бизнеса и, среди прочего, на конфиденциальность данных ваших клиентов. Реальное преимущество планирования и совместной работы с надежным решением для хостинга электронной коммерции заключается в том, что оно расширяет ваш онлайн-бизнес, уменьшая при этом любые хлопоты.