7 sposobów na przeniesienie strategii mediów społecznościowych na wyższy poziom

Świat nigdy nie był bardziej połączony. A jeśli nie korzystasz jeszcze z mediów społecznościowych, tracisz ogromną szansę na dotarcie do właściwych osób we właściwym czasie i skuteczniej niż kiedykolwiek wcześniej. Media społecznościowe to rewolucyjna platforma. Wywarł największy wpływ na biznes, odkąd narodził się sam internet. Jednak chociaż wszystkie firmy mają obecnie swoje konta na Facebooku i Twitterze, nie wykorzystują jeszcze w pełni sieci społecznościowych.

Wielu marketerów ma trudności z efektywnym nawiązaniem kontaktu z grupą docelową, nawet po wydaniu dużej ilości pieniędzy na promowanie postów, które prawie nie otrzymały odpowiedzi.

Jeśli więc chcesz poważnie potraktować swoje media społecznościowe i uczynić je integralną częścią strategii marketingowej, oto kilka wskazówek, które sprawią, że Twoje treści będą bardziej atrakcyjne i wciągające:

1. Użyj hashtagów

Hashtagi to świetny sposób na poszerzenie zasięgu, ale musisz z nich właściwie korzystać. Jeśli ktoś szuka określonego hashtagu, prawdopodobnie sprawdzi wszystkie posty, które go zawierają, nawet jeśli nie obserwuje tych kont. Korzystanie z właściwych hashtagów jest kluczowe, a jeśli zastanawiasz się, jak zwiększyć zasięg organiczny, stwórz hashtagi, które są odpowiednie dla Ciebie, Twoich produktów i ogólnego wizerunku marki.

Hashtagi są doskonałym narzędziem do wyświetlania treści, ale nie zawsze są łatwe w użyciu. Każda platforma ma swój własny zestaw zasad i najlepszych praktyk, których należy przestrzegać. Na przykład Instagram ogranicza użytkowników do 30 hashtagów naraz — a w każdym opisie posta dozwolone są maksymalnie dwa kolejne hashtagi. Jednak na Twitterze możesz użyć do 10 hashtagów w każdym tweecie i dodać je przed lub po danym tekście (ale nie oba). Pamiętaj też, aby unikać modnych lub sezonowych hashtagów, które z czasem mogą zniknąć — takich jak #ThrowbackThursday lub #MondayMotivation — ponieważ prawdopodobnie staną się nieistotne w następnym tygodniu lub miesiącu. Bądź kreatywny i używaj hashtagów, które mogą dotrzeć do maksymalnej liczby osób i pozostaną aktualne przez długi czas.

2. Słuchanie społecznościowe

Social listening to sposób na słuchanie tego, co ludzie mówią o Twojej marce lub branży. Pomaga zidentyfikować kluczowe problemy i możliwości, na których zależy Twoim klientom. Ta wiedza może zostać wykorzystana do opracowania strategii treści i przyszłych kampanii. Postaraj się zrozumieć rozmowy toczące się wokół konkretnych tematów związanych z Twoją firmą, aby zobaczyć, co wyróżnia klientów. Możesz także spojrzeć na to, co ludzie mówią o twoich konkurentach i wykorzystać ich wady, aby stać się lepszymi.

3. Poznaj dane demograficzne odbiorców

Wszystkie firmy i przedsiębiorstwa mają szczególny rodzaj konsumentów. Rozumieją, kim są ich odbiorcy, jakie treści im się podobają i kiedy są online.

Znajomość tych informacji ułatwi Ci tworzenie treści, które przemawiają do Twoich odbiorców. Należą do nich wiek, płeć, pochodzenie etniczne, stan cywilny, wykształcenie, lokalizacja itp. Na przykład biuro podróży chce uruchomić pakiet turystyczny dla kobiet. Ich odbiorcami będą prawdopodobnie kobiety w wieku od 18 do 50 lat. Korzystając z odpowiedniego narzędzia do analizy danych, Twoja kampania powinna odpowiednio dotrzeć do pożądanych odbiorców.

4. Użyj treści wideo

Filmy są jedną z najpopularniejszych form treści online, ponieważ są łatwe do strawienia i zrozumienia nawet bez czytania tekstu na ekranie! Większość ludzi woli oglądać filmy online niż czytać tekst na ekranie, ponieważ pomaga im to skupić się na tym, co dzieje się przed nimi, zamiast przewijać strony i strony tekstu.

Badania pokazują, że posty i treści wideo są o 65% większe niż zwykły tekst lub zdjęcia. YouTube ogłosił niedawno, że użytkownicy codziennie oglądają ponad miliard godzin treści wideo na swojej platformie.

Filmy mają również większą szansę na zdobycie wirusów niż inne rodzaje treści, ponieważ zwykle są bardziej powiązane i angażują widzów.

5. Użyj influencer marketingu

Influencer marketing stał się ważną częścią strategii mediów społecznościowych wielu firm. Polega na wykorzystaniu wpływowych osób w Twojej niszy, aby pomóc promować Twoją markę i produkty. Influencerzy to osoby z dużą liczbą obserwujących w Internecie, które są szanowane przez swoich rówieśników, a publiczność uważa ich rekomendacje za autentyczne.

Najlepszym sposobem na dotarcie do influencerów jest zamieszczanie postów gości na ich blogach lub stronach internetowych. Można to zrobić, proponując artykuł o jednym z Twoich produktów lub usług lub prosząc o wypróbowanie Twojego produktu i napisanie o nim recenzji.

6. Śledź swoje wyniki

Zrozumienie, jak dobrze Twoje treści działają w mediach społecznościowych, ma kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej marki na tej platformie. Musisz wiedzieć, co działa, a co nie, aby stale ulepszać i optymalizować swoje treści, aby z czasem uzyskiwać lepsze wyniki.

Śledź, jak dobrze każdy element treści działa, zanim ponownie udostępnisz go swoim obserwatorom na platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter i Instagram. Analityka powie Ci, które posty generują większe zaangażowanie użytkowników, takie jak komentarze i polubienia. Możesz również użyć Google Analytics do pomiaru ruchu odwiedzających z kampanii w mediach społecznościowych.

7. Poznaj swoje godziny szczytu

Jeśli spędzasz czas w mediach społecznościowych, musisz to robić o odpowiedniej porze dnia lub nocy. Jeśli nie wiesz, co dzieje się na Twoim rynku o różnych porach dnia i nocy, zmarnujesz dużo czasu i pieniędzy, próbując nawiązać kontakt z ludźmi, którzy nie są zainteresowani tym, co masz do zaoferowania. Korzystaj z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics lub Facebook Insights, aby zobaczyć, kiedy ludzie są najprawdopodobniej online i angażować się w treści związane z tym, co robisz lub sprzedajesz.

Jeśli na przykład sprzedajesz produkty lub usługi, z których korzystają głównie kobiety, najlepiej publikować, gdy kobiety są najprawdopodobniej online — zazwyczaj od 22:00 do 2 w nocy. Jeśli sprzedajesz produkty lub usługi, z których korzystają głównie mężczyźni, najlepiej publikować je w czasie, gdy mężczyźni są najprawdopodobniej online — zazwyczaj od 8 rano do południa.

Wniosek

Niezależnie od tego, czy korzystasz z mediów społecznościowych, aby promować swoją firmę, wspierać klientów, czy po prostu pozostać w kontakcie z innymi ludźmi, ważne jest, aby zdawać sobie sprawę z niektórych strategii, które mogą pomóc w tym procesie. Przyjęcie kilku prostych strategii może zaoszczędzić czas i zasoby, a także zwiększyć wskaźnik sukcesu.

Oto najlepszy sposób na podejście do marketingu w mediach społecznościowych: znajdź to, co działa i rób to dalej. Zdobędziesz więcej fanów i zwiększysz sprzedaż, jeśli pomożesz potencjalnym klientom od razu dostrzec wartość Twojego produktu lub usługi. I (niespodzianka) konsumenci prawdopodobnie rozgłoszą, jeśli mają świetne wrażenia.