7 Cara untuk Membawa Strategi Media Sosial Anda ke Tingkat Selanjutnya

Dunia tidak pernah lebih terhubung. Dan jika Anda belum menggunakan media sosial, Anda kehilangan peluang besar untuk menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat dan lebih efektif daripada sebelumnya. Media sosial adalah platform revolusioner. Ini memiliki dampak terbesar pada bisnis sejak internet itu sendiri lahir. Namun, sementara semua perusahaan saat ini memiliki akun Facebook dan Twitter, mereka belum memanfaatkan jejaring sosial secara maksimal.

Banyak pemasar merasa sulit untuk terlibat secara efektif dengan audiens target mereka, bahkan setelah menghabiskan banyak waktu untuk mempromosikan posting yang hampir tidak mendapat tanggapan.

Jadi, jika Anda ingin menganggap serius media sosial Anda dan menjadikannya bagian integral dari strategi pemasaran Anda, berikut adalah beberapa tip untuk membuat konten Anda lebih menarik dan menarik:

1. Gunakan Hashtag

Tagar adalah cara yang bagus untuk memperluas jangkauan Anda, tetapi Anda harus menggunakannya dengan benar. Jika seseorang mencari tagar tertentu, mereka kemungkinan akan memeriksa postingan yang menyertakannya, meskipun mereka tidak mengikuti akun tersebut. Menggunakan tagar yang tepat adalah kuncinya, dan jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara meningkatkan jangkauan organik, buatlah tagar yang relevan dengan Anda, produk Anda, dan citra merek Anda secara keseluruhan.

Hashtag adalah alat yang hebat untuk menampilkan konten Anda, tetapi tidak selalu mudah digunakan secara efektif. Setiap platform memiliki seperangkat aturan dan praktik terbaiknya sendiri yang harus Anda ikuti. Instagram, misalnya, membatasi pengguna hingga 30 tagar sekaligus — dan hingga dua tagar berturut-turut diizinkan di setiap deskripsi posting. Namun, di Twitter, Anda dapat menggunakan sebanyak 10 tagar di setiap tweet dan menambahkannya sebelum atau sesudah teks yang dimaksud (tetapi tidak keduanya). Juga, ingatlah untuk menghindari penggunaan tagar trendi atau musiman yang mungkin hilang seiring waktu — seperti #ThrowbackThursday atau #MondayMotivation — karena kemungkinan akan menjadi tidak relevan pada minggu atau bulan berikutnya. Jadilah kreatif dan gunakan tagar yang dapat menjangkau orang secara maksimal dan tetap relevan untuk waktu yang lama.

2. Mendengarkan Sosial

Mendengarkan sosial adalah cara mendengarkan apa yang orang katakan tentang merek atau industri Anda. Ini membantu Anda mengidentifikasi masalah dan peluang utama yang dipedulikan pelanggan Anda. Pengetahuan ini dapat digunakan untuk menginformasikan strategi konten Anda dan kampanye masa depan. Cobalah untuk memahami percakapan yang terjadi seputar topik tertentu yang terkait dengan bisnis Anda untuk melihat apa yang membuat pelanggan tertarik. Anda juga dapat melihat apa yang orang katakan tentang pesaing Anda dan menggunakan kegagalan mereka untuk menjadi lebih baik.

3. Memahami Demografi Audiens

Semua perusahaan dan bisnis memiliki jenis konsumen tertentu. Mereka memahami siapa audiens mereka, jenis konten apa yang mereka sukai, dan kapan mereka online.

Mengetahui informasi ini akan memudahkan Anda untuk membuat konten yang menarik bagi audiens Anda. Ini termasuk usia, jenis kelamin, etnis, status perkawinan, pendidikan, lokasi, dll. Misalnya, agen perjalanan ingin meluncurkan paket perjalanan khusus wanita. Audiens mereka kemungkinan besar adalah wanita berusia antara 18 hingga 50 tahun. Menggunakan alat yang tepat untuk analisis data, kampanye Anda harus menjangkau audiens yang Anda inginkan dengan tepat.

4. Gunakan Konten Berbasis Video

Video adalah salah satu bentuk konten online paling populer karena mudah dicerna dan dipahami bahkan tanpa membaca teks apa pun di layar! Kebanyakan orang lebih suka menonton video online daripada membaca teks di layar karena membantu mereka tetap fokus pada apa yang terjadi di depan mereka daripada menggulir halaman dan halaman teks.

Penelitian menunjukkan bahwa posting dan konten berbasis video mendapatkan 65% lebih banyak keterlibatan daripada teks atau gambar sederhana. YouTube baru-baru ini mengumumkan bahwa pengguna menonton lebih dari 1 miliar jam konten video di platformnya setiap hari.

Video juga memiliki peluang lebih besar untuk menjadi viral daripada jenis konten lainnya karena biasanya lebih mudah dipahami dan menarik bagi pemirsa.

5. Gunakan Pemasaran Influencer

Pemasaran influencer telah menjadi bagian penting dari strategi media sosial banyak perusahaan. Ini melibatkan penggunaan influencer di niche Anda untuk membantu mempromosikan merek dan produk Anda. Influencer adalah orang-orang dengan pengikut online besar yang dihormati oleh rekan-rekan mereka dan audiens menganggap rekomendasi mereka asli.

Cara terbaik untuk menjangkau influencer adalah melalui posting tamu di blog atau situs web mereka. Ini dapat dilakukan dengan mengajukan artikel tentang salah satu produk atau layanan Anda atau meminta mereka untuk mencoba produk Anda dan menulis ulasan tentangnya.

6. Lacak Performa Anda

Memahami seberapa baik kinerja konten Anda di media sosial sangat penting untuk kesuksesan merek apa pun di platform ini. Anda perlu tahu apa yang berhasil dan apa yang tidak untuk terus meningkatkan dan mengoptimalkan konten Anda untuk hasil yang lebih baik dari waktu ke waktu.

Lacak seberapa baik kinerja setiap konten sebelum membagikannya lagi dengan pengikut Anda di platform media sosial seperti Facebook, Twitter, dan Instagram. Analitik akan memberi tahu Anda pos mana yang menghasilkan lebih banyak keterlibatan dari pengguna, seperti komentar dan suka. Anda juga dapat menggunakan Google Analytics untuk mengukur lalu lintas pengunjung dari kampanye media sosial.

7. Ketahui Jam Puncak Anda

Jika Anda menghabiskan waktu di media sosial, Anda harus melakukannya pada waktu yang tepat, siang atau malam. Jika Anda tidak tahu apa yang terjadi di pasar Anda pada waktu yang berbeda siang atau malam, Anda akan membuang banyak waktu dan uang untuk mencoba terlibat dengan orang-orang yang tidak tertarik dengan apa yang Anda tawarkan. Gunakan alat analitik seperti Google Analytics atau Facebook Insights untuk melihat kapan orang kemungkinan besar online dan terlibat dengan konten yang terkait dengan apa yang Anda lakukan atau jual.

Jika Anda menjual produk atau layanan yang digunakan terutama oleh wanita, misalnya, yang terbaik adalah memposting saat wanita kemungkinan besar sedang online — biasanya dari jam 10 malam hingga jam 2 pagi. Jika Anda menjual produk atau layanan yang digunakan terutama oleh laki-laki, maka yang terbaik adalah memposting pada saat-saat ketika laki-laki kemungkinan besar sedang online — biasanya dari jam 8 pagi hingga siang hari.

Kesimpulan

Baik Anda menggunakan media sosial untuk memasarkan bisnis Anda, mendukung klien Anda, atau hanya tetap berhubungan dengan orang lain, penting untuk mengetahui beberapa strategi yang dapat membantu dalam proses itu. Mengadopsi beberapa strategi sederhana dapat menghemat waktu dan sumber daya Anda serta meningkatkan tingkat keberhasilan Anda juga.

Inilah cara terbaik untuk mendekati pemasaran media sosial Anda: temukan apa yang berhasil dan terus lakukan. Anda akan memenangkan lebih banyak penggemar dan menghasilkan lebih banyak penjualan jika Anda dapat membantu calon pelanggan melihat nilai dalam produk atau layanan Anda segera. Dan (kejutan) konsumen cenderung menyebarkan berita jika mereka memiliki pengalaman hebat.