가상 현실을 위한 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하는 방법

가상 현실은 Audi, Coca-Cola, Mercedes 및 IKEA와 같은 많은 주요 브랜드에서 이를 테스트하면서 마케팅 담당자의 관심을 끌고 있습니다. 대다수의 고객인 71%는 가상 현실을 사용하는 브랜드가 더 진보적이라고 생각합니다. 다음은 콘텐츠 마케팅 전략에 VR을 통합할 때 고려해야 할 5가지 요소입니다.

VR 기술에 대한 지출은 2020년까지 1,433억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. B2B 마케터는 이미 방대한 양의 콘텐츠를 제작하고 있지만 어떻게 VR을 기존 콘텐츠 마케팅 전략에 성공적으로 통합할 수 있을까요?

청중이 소비하는 콘텐츠 유형 연구

이미 많은 콘텐츠를 만들고 있습니까? 그렇다면 특정 청중이 가장 좋아하는 콘텐츠 유형에 대한 몇 가지 단서가 있습니다. 일부 고객 그룹은 인포그래픽을 선호하는 반면 다른 고객 그룹은 사례 연구를 선호할 수 있습니다. 이러한 패턴을 평가하면 VR 전략을 구체화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어 고객이 사례 연구를 선호한다고 가정해 보겠습니다. 고객이 콘텐츠를 성공적으로 사용하는 방법과 이러한 성공의 결과에 대한 이야기를 다른 유형의 콘텐츠보다 더 좋아합니다. 이러한 상황에서 고객이 제품을 사용한 경험과 사용 결과에 대해 이야기하는 VR 비디오의 기초로 사례 연구 형식을 사용할 수 있습니다.

VR은 콘텐츠가 아닌 경험에 기반을 두고 있음을 이해

VR은 대부분의 다른 유형의 콘텐츠가 제공할 수 없는 360도 수준의 상호 작용 기회를 제공합니다. 이것은 고객이 귀하의 제품에 대해 더 많이 알게 될 때 강력한 참여 수준을 만듭니다. 그들은 더 이상 기능과 이점에 대해 읽는 것이 아니라 제품을 사용하는 것이 어떤 것인지 느낄 수 있어 구매에 한 걸음 더 다가갑니다.

예를 들어 Lowe's는 집을 맞춤화하는 기능을 미러링하는 VR 도구를 출시했습니다. 이 회사는 고객이 주택 개조가 어떻게 생겼는지 상상하는 대신 VR을 사용하여 보여주고 싶었습니다.

그들은 주택 소유자가 특정 주택 개조가 공간에 어떤 영향을 미칠지 이해할 수 있게 해주는 주택 개조 설계 및 시각화 도구인 Holoroom을 만들었습니다. 이 회사는 몇 년 전에 이 도구를 처음 도입했으며 이 도입과 함께 고객이 도구를 사용하는 방법을 연구하기 시작했습니다. 그들은 고객이 좋아하거나 싫어하는 기능을 파악하고 참여와 결과를 극대화하기 위해 경험을 변경했습니다.

모든 콘텐츠는 고객에게 즐거운 경험을 제공하는 데 초점을 맞추고 있지만 VR을 통해 콘텐츠 마케팅 전략은 일반적인 경험을 훨씬 더 깊게 만드는 데 집중해야 합니다. 고객에게 어떤 감정을 불러일으키고 싶습니까? 고객은 무엇을 보고 듣고 경험해야 할까요? VR에 대한 전략을 생성, 디자인 및 수정할 때 이러한 요소를 고려하십시오.

감성적인 경험을 디자인하다

고객에게 이야기를 전하면 어떤 일이 일어납니다. 경험은 더 이상 데이터 조각을 수집하고 결합하는 추상적인 것이 아니라 개인적인 느낌을 줍니다. VR은 영향을 미치고 즉시 더 개인화되는 스토리를 전달할 수 있는 기회를 제공합니다.

예를 들어, Honor Everywhere는 참전용사를 위한 360도 가상 현실 투어로, 기념관을 보기 위해 가상으로 여행할 수 있습니다. 회사는 그들의 목표 시장이 이러한 유형의 경험에 관심이 있다는 것을 이해했으며 가상으로 이동하여 보고 싶은 장소를 보여주고 듣고 싶은 이야기를 들려줌으로써 재향군인에게 놀라운 경험을 제공할 수 있었습니다. .

또 다른 예로는 신발 구매 매칭 프로그램으로 유명한 탐스 신발이 있습니다. 당신이 신발 한 켤레를 사면 회사는 도움이 필요한 어린이에게 새 한 켤레를 줍니다. 이 프로그램에 대해 읽는 것은 마음을 따뜻하게 하지만 실제 영향의 표면을 긁지도 않습니다. 결과적으로 Toms는 고객이 구매가 전 세계 어린이에게 미치는 실제 영향을 이해하도록 돕고 싶었습니다.

회사는 그 이야기를 공유하기 위해 VR을 활용하기로 결정했습니다. VR을 사용하여 시청자는 즉시 페루의 외딴 마을로 이동하여 신발 선물이 어린이에게 미치는 영향을 목격할 수 있습니다. 새 신발 한 켤레를 당연하게 받아들이는 아이들의 표정과 기쁨, 감사의 표현을 볼 수 있습니다.

제품의 정서적 영향은 무엇입니까? 과도한 스트레스와 과로에 시달리는 CEO의 시간을 절약해 줄 수도 있습니다. 비용이 많이 드는 잘못된 의사 소통을 피할 수 있도록 작업을 간소화할 수 있습니다. 감정적 영향이 무엇이든 그 감정을 VR에 융합하세요. 고객과 영향을 전달할 수 있는 엄청난 기회이기 때문입니다. 결과적으로 새롭고 훨씬 더 깊은 수준에서 청중과 연결될 것입니다.

새로운 유형의 제품 데모 제공

제품 데모를 제공하는 방법에는 여러 가지가 있으며 VR은 또 다른 리소스를 제공합니다. 이 방법을 통해 사용자는 완전히 새로운 유형의 경험에 액세스할 수 있습니다. 예를 들어 Mercedes는 최신 SL 모델을 출시할 때 VR을 사용하기로 결정했습니다.

시청자들은 퍼시픽 코스트 하이웨이를 따라 드라이브를 하고 있는데, 운전하면서 바람 소리와 도로 위의 자동차 소리를 들을 수 있고, 시승 경험에 완전히 빠져들게 된다. 그들은 360도 경험을 통해 조수석, 차량 위, 측면을 포함하여 다양한 관점에서 이 드라이브를 봅니다.

고객이 제품 사용에 대해 가장 좋아하는 것을 기반으로 전략을 수립하십시오. 예상치 못한 기능이나 이점이 있습니까? 그렇다면 이것은 보다 접근하기 쉽고 대화식으로 느껴지는 형식으로 예상치 못한 이점을 전달하는 완벽한 방법입니다.

앱으로 모바일 경험 고려

고객은 이미 수십 개의 앱을 사용하고 있으며 많은 사람들이 선호하는 콘텐츠 소비 방법 중 하나입니다. 일부 브랜드는 이러한 선호도를 활용하여 고객이 이미 알고 있고 즐기는 매체를 통해 VR 콘텐츠를 고객에게 제공하고 있습니다. 예를 들어, 볼보는 시청자가 휴대폰으로 전체 가상 현실 시승을 경험할 수 있는 XC90 Experience를 출시했습니다.

이 앱을 통해 사람들은 새로운 차량 디자인의 보다 직관적인 기능을 보여주는 차량의 숨막히는 운전에 몰입할 수 있습니다. 이 캠페인은 YouTube에서 175,000회 이상의 조회수와 Google Play에서 평균 3.6개의 별점을 받은 155개의 리뷰를 기록하는 등 매우 성공적이었습니다.

현재 고객을 위한 모바일 앱이 있습니까? 그렇다면 VR 콘텐츠를 이 앱에 통합할 수 있는 방법이 있습니까? 앱 플랫폼에서 이러한 유형의 콘텐츠를 받는 것에 대한 고객의 반응을 더 잘 이해하기 위해 작은 테스트 캠페인을 만드는 것을 고려하십시오.

마지막 몇 마디

많은 마케팅 담당자가 고객과 수익에 미치는 영향을 더 잘 이해하기 위해 VR을 테스트하기 시작했습니다. 다른 새로운 도구와 마찬가지로 마케팅 비용을 투자하고 성과를 거두지 않으려는 사람은 아무도 없기 때문에 발끝을 물에 담그는 것이 편치 않을 수 있습니다.

그러나 고객은 보다 매력적인 양방향 경험을 요구하고 있으며 VR은 고객이 가장 원하는 경험을 제공하는 데 도움이 되는 강력한 도구입니다. 콘텐츠 마케팅 전략에 VR을 통합하면 완전히 새로운 수준에서 연결, 상호 작용 및 참여를 지원할 수 있는 도구가 하나 더 제공됩니다.

콘텐츠 마케팅 전략에 가상 현실을 통합했습니까? 그렇다면 성공을 위한 최고의 비결을 공유하십시오.