Sanal Gerçeklik İçin İçerik Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur?
Yayınlanan: 2018-04-04Sanal gerçeklik, Audi, Coca-Cola, Mercedes ve IKEA gibi birçok büyük markanın test etmesiyle pazarlamacıların dikkatini çekiyor. Müşterilerin çoğunluğu, yüzde 71'i, sanal gerçeklik kullanan markaların daha ileri görüşlü olduğuna inanıyor. VR'yi içerik pazarlama stratejinize dahil ederken göz önünde bulundurmanız gereken beş faktörü burada bulabilirsiniz.
VR teknolojisine yapılan harcamanın 2020 yılına kadar 143,3 milyar dolara ulaşması bekleniyor. B2B pazarlamacıları zaten çok miktarda içerik üretiyorlar, ancak VR'yi mevcut içerik pazarlama stratejilerine nasıl başarılı bir şekilde entegre edebilirler?
Kitlenizin tükettiği içerik türlerini inceleyin
Halihazırda çok sayıda içerik oluşturuyor musunuz? Öyleyse, hedef kitlenizin en çok keyif aldığı içerik türleri hakkında birkaç ipucunuz var. Bazı müşteri grupları infografikleri tercih ederken, diğerleri vaka çalışmalarını tercih edebilir ve bu kalıpları değerlendirmek, VR stratejinizi şekillendirmenize yardımcı olabilir.
Örneğin, müşterilerinizin vaka çalışmalarını tercih ettiğini varsayalım. Müşterilerin içeriği nasıl başarıyla kullandıklarına ve bu başarıların sonuçlarına ilişkin hikayeleri okumaktan, diğer içerik türlerinden daha çok keyif alıyorlar. Bu durumda, müşterilerin ürününüzü kullanma deneyimleri ve onu kullanmanın sonuçları hakkında konuştukları bir VR videosu için temel olarak bir örnek olay formatı kullanabilirsiniz.
VR'nin içerikten ziyade deneyime dayandığını anlayın
VR, 360 derecelik bir etkileşim düzeyi olan diğer içerik türlerinin çoğunun sağlayamadığı bir fırsat sunar. Bu, müşteriler ürününüz hakkında daha fazla şey öğrendikçe güçlü bir etkileşim düzeyi oluşturur. Artık özellikleri ve faydaları okumuyorlar, bunun yerine ürünü kullanmanın nasıl bir şey olduğunu hissedebiliyorlar ve bu da onları satın almaya bir adım daha yaklaştırıyor.
Örneğin Lowe, bir evi kişiselleştirme becerisini yansıtan bir VR aracı başlattı. Şirket, müşterileri bir ev tadilatının nasıl görüneceğini hayal etmekten alıkoymak ve bunun yerine onlara VR kullanarak göstermek istedi.
Ev sahiplerinin belirli bir ev iyileştirmesinin alanlarını nasıl etkileyeceğini anlamalarını sağlayan bir ev geliştirme tasarım ve görselleştirme aracı olan Holoroom'u yarattılar. Şirket, aracı ilk olarak birkaç yıl önce tanıttı ve bu tanıtımla birlikte müşterilerin aracı nasıl kullandıklarını incelemeye başladılar. Müşterilerin hangi özellikleri beğendiğini veya beğenmediğini öğrendiler ve etkileşimi ve sonuçları en üst düzeye çıkarmak için deneyimde değişiklikler yaptılar.
Tüm içerik, müşteriler için keyifli deneyimler yaratmaya odaklanır, ancak VR ile içerik pazarlama stratejisi, tipik bir deneyimi çok daha derine çekmeye odaklanmalıdır. Müşterilerinizde hangi duyguları uyandırmak istiyorsunuz? Müşteriler neleri görmeli, duymalı ve deneyimlemeli? VR için stratejinizi oluştururken, tasarlarken ve değiştirirken bu faktörleri göz önünde bulundurun.
Duygusal bir deneyim tasarlayın
Bir müşteriye bir hikaye anlattığınızda bir şeyler olur. Veri parçalarını topladığınız ve bir araya getirdiğiniz deneyim artık soyut değil, bunun yerine kişisel hissettiriyor. VR size etki yaratan ve anında daha kişisel hale gelen hikayeler anlatma fırsatı verir.
Örneğin, Honor Everywhere, eski askerlere yönelik, anıtları görmek için sanal olarak seyahat etmelerine olanak tanıyan 360 derecelik bir sanal gerçeklik turudur. Şirket, hedef pazarlarının bu tür deneyimlerle ilgilendiğini anladı ve onları sanal olarak taşıyarak - onlara görmek istedikleri yerleri göstererek ve duymak istedikleri hikayeleri anlatarak - gazilere inanılmaz bir deneyim sunmayı başardı. .
Bir başka örnek de ayakkabı satın alma-eşleştirme programıyla tanınan Toms shoes. Bir çift ayakkabı satın aldığınızda, şirket ihtiyacı olan bir çocuğa yeni bir çift verir. Bu program hakkında okumak iç açıcı, ancak gerçek etkinin yüzeyini çizmiyor bile. Sonuç olarak Toms, müşterilerin satın aldıkları ürünlerin dünyanın her yerindeki çocuklar üzerindeki gerçek etkisini anlamalarına yardımcı olmak istedi.

Şirket, bu hikayeyi paylaşmak için sanal gerçeklikten yararlanmaya karar verdi. İzleyiciler sanal gerçeklik kullanılarak anında Peru'daki ücra bir köye götürülüyor ve burada hediye ayakkabının çocuklar üzerinde yarattığı etkiye tanık oluyorlar. Pek çok kişinin doğal karşıladığı bir şeyi, bir çift yeni ayakkabıyı kabul ederken çocukların yüzlerini, sevinçlerini ve minnettarlık ifadelerini görebilirsiniz.
Ürününüzün duygusal etkisi nedir? Belki de aşırı stresli ve aşırı çalışan bir CEO için zaman kazandırır. Belki pahalı yanlış iletişimlerden kaçınılması için görevleri düzene sokar. Duygusal etki ne olursa olsun, bu duyguyu sanal gerçeklikte birleştirin çünkü bu, etkiyi müşterilerinizle paylaşmak için muazzam bir fırsat. Sonuç olarak, izleyicilerinizle yeni ve çok daha derin bir düzeyde bağlantı kuracaksınız.
Yeni bir ürün tanıtımı türü sağlayın
Bir ürün tanıtımı sağlamanın birçok farklı yolu vardır ve VR, başka bir kaynak daha sağlar. Bu yöntemle, kullanıcı tamamen yeni bir deneyim türüne erişim elde eder. Örneğin Mercedes, en yeni SL modelini piyasaya sürerken VR kullanmaya karar verdi.
İzleyiciler, Pacific Coast Highway'de araba kullanıyorlar ve araba sürerken rüzgarın ve yoldaki arabanın seslerini duyabiliyorlar ve test sürüşü deneyiminde tamamen ortaya çıktıklarını hissediyorlar. Bu sürüşü, 360 derecelik bir deneyimle, yolcu koltuğu, aracın yukarısı ve yan tarafı dahil olmak üzere birçok farklı perspektiften görüyorlar.
Müşterilerin ürününüzü kullanmaktan en çok keyif aldığı şeye göre stratejinizi oluşturun. Beklenmedik özellikler veya faydalar var mı? Öyleyse, bu beklenmedik faydaları daha ulaşılabilir ve etkileşimli hissettiren bir biçimde iletmenin mükemmel yolu budur.
Uygulamalarla bir mobil deneyim düşünün
Müşteriler zaten düzinelerce uygulama kullanıyor ve birçoğu için bu, içerik tüketmek için tercih ettikleri yöntemlerden biri. Bazı markalar, müşterilere zaten bildikleri ve keyif aldıkları ortam aracılığıyla VR içeriği sağlamak için bu tercihten yararlanıyor. Örneğin Volvo, izleyicilerin telefonlarında tam bir sanal gerçeklik test sürüşü deneyimi yaşamalarına olanak tanıyan XC90 Experience'ı piyasaya sürdü.
Uygulama, insanların kendilerini yeni araç tasarımının daha sezgisel özelliklerini sergileyen araçta nefes kesici bir sürüşe kaptırmalarına olanak tanıyor. Bu kampanya, YouTube'da 175.000'den fazla görüntüleme ve Google Play'de ortalama 3,6 yıldızla 155 inceleme ile oldukça başarılı oldu.
Şu anda müşteriler için bir mobil uygulamanız var mı? Öyleyse, VR içeriğini bu uygulamaya entegre etmenin yolları var mı? Uygulama platformunda bu tür içeriklere müşterilerinizin tepkilerini daha iyi anlamak için küçük bir test kampanyası oluşturmayı düşünün.
son birkaç söz
Birçok pazarlamacı, müşterileri ve gelirleri üzerindeki etkisini daha iyi anlamak için VR'yi test etmeye yeni başlıyor. Herhangi bir yeni araçta olduğu gibi, ayak parmaklarınızı suya daldırmak rahat hissetmeyebilir çünkü kimse pazarlamaya para yatırıp karşılığını almamak istemez.
Yine de müşteriler daha ilgi çekici ve etkileşimli deneyimler talep ediyor ve VR, müşterilerin en çok arzuladığı deneyimleri sunmaya yardımcı olan güçlü bir araç. VR'yi içerik pazarlama stratejinize entegre etmek, tamamen yeni bir düzeyde bağlantı kurmanıza, etkileşim kurmanıza ve etkileşim kurmanıza yardımcı olabilecek bir araç daha sağlar.
Sanal gerçekliği içerik pazarlama stratejinize entegre ettiniz mi? Öyleyse, lütfen başarı için en iyi ipuçlarınızı paylaşın.