Suggerimenti comprovati su come sviluppare campagne di gocciolamento e-mail di successo

Una campagna a goccia è un buon modo per i marchi di inviare offerte speciali e informazioni specifiche a un pubblico di destinazione senza passare l'intera giornata a monitorare queste comunicazioni. Le campagne di gocciolamento e-mail sono diverse campagne e-mail automatizzate con un ordine specifico da inviare dopo che sono state attivate dall'azione di un particolare utente durante l'avanzamento nella canalizzazione di vendita del cliente. Queste campagne e-mail sono create in modo che possano coltivare potenziali clienti e lead in modo naturale nel corso del tempo. Il contenuto dell'e-mail che gli abbonati ricevono è pre-pianificato e pertinente alle esigenze specifiche degli abbonati. Ciò offre al marchio una maggiore possibilità di conversione rispetto a una normale campagna e-mail. Le campagne di gocciolamento e-mail hanno una percentuale di clic superiore del 300% e una percentuale di apertura superiore dell'80% rispetto alle singole e-mail di invio. Ecco quanto sono efficaci le campagne di gocciolamento e-mail. Quindi, se stai cercando di impostare una campagna di gocciolamento e avere successo con essa, ecco cinque suggerimenti comprovati che dovresti provare.

Stabilisci il comportamento degli utenti

Il successo delle campagne a goccia dipende dalla previsione del comportamento degli utenti durante la creazione di e-mail per spostare i clienti attraverso le diverse fasi della canalizzazione di vendita. Non sarai in grado di creare una campagna a goccia di successo se non hai un'idea o non puoi prevedere come reagirà o si comporterà il tuo pubblico. Creare una campagna specifica e mirata su di loro diventa impossibile, quindi non otterrai i risultati sperati. La cosa buona è che conosci i tuoi clienti e il tuo pubblico meglio di chiunque altro. Per comprendere il comportamento del tuo pubblico, devi monitorare e tracciare le tue analisi. In questo modo, vedrai diversi modelli e movimenti dei visitatori che utilizzano il tuo sito Web attraverso la canalizzazione. Alcune di queste metriche includono visitatori regolari, visitatori unici, persone che si sono iscritte alla tua mailing list, tariffe del carrello abbandonate, ecc. Poiché i marchi cercano sempre di fare tutto il possibile per mantenere i propri iscritti, generalmente impostano campagne a goccia per raggiungere loro ogni volta che intraprendono una nuova azione.

Conoscere le diverse canalizzazioni

Per avere successo con la tua campagna a goccia , comprendere la canalizzazione di conversione è molto importante, ma molto di più, come farai in modo che il tuo pubblico si muova attraverso la canalizzazione. I clienti che si trovano più in basso nella canalizzazione sono vicini all'acquisto del tuo prodotto o servizio. Puoi dividere il tuo funnel di vendita in quattro diverse fasi: fase di consapevolezza, fase di interesse, fase del desiderio e fase di azione. Il pubblico nella parte superiore della canalizzazione sta solo imparando a conoscere il tuo marchio. Le persone in questa fase devono ottenere da te alcune informazioni educative sul tuo prodotto e sulla tua attività. Fornire loro queste informazioni è un modo semplice per attirare la loro attenzione. Puoi farlo attraverso post di blog, video, webinar, social media e il tuo sito web. Nella seconda fase, iniziano a interessarsi a ciò che il tuo marchio ha da offrire loro. Cominciano a saperne di più. A questo punto, dovresti inviare loro più contenuti gratuiti che saranno utili per loro. Quindi iniziano a desiderare il tuo prodotto e servizio e potrebbero iniziare a ricercarlo. È in questa fase che probabilmente si iscriveranno alla tua newsletter via e-mail dopo la loro ricerca. La fase finale è dove intraprendono l'azione di cui hai bisogno. In quest'ultima fase della canalizzazione, acquistano il tuo prodotto o servizio. Ora stanno pagando i clienti del tuo marchio e sono passati attraverso il tuo funnel di vendita.

Mappa le diverse gocce

Sarebbe utile se tu mappassi i diversi gocciolamenti nella tua campagna. Ciò garantisce che il tuo pubblico di destinazione specifico riceva i contenuti giusti. Lo scopo principale di una campagna a goccia è inviare e-mail in base a ciò di cui i destinatari hanno maggiormente bisogno. Ecco perché questo passaggio è essenziale. Una volta che conosci il comportamento del tuo pubblico, diventa più facile in quanto puoi prevedere il loro comportamento sul tuo sito web. Puoi portare la tua campagna a goccia in diverse direzioni. Secondo uno scrittore di saggi , ci sono diversi comportamenti degli utenti, ognuno dei quali ha un tipo di campagna appropriato per loro. Nuovi iscritti Le persone che si sono appena registrate per le tue e-mail dovrebbero ricevere un caloroso benvenuto nella community. Questo li aiuta a familiarizzare con il marchio mentre si sentono abbracciati e benvenuti.

Visitatori frequenti

Tutti i siti Web e i blog hanno persone che visitano frequentemente perché amano il contenuto del sito Web ma devono ancora effettuare un acquisto. Puoi spingerli a questo inviando loro un'e-mail con un'offerta irresistibile come parte della campagna a goccia. Potresti offrire una prova gratuita per il tuo servizio o uno sconto sul tuo prodotto. Visitatori occasionali Questi sono utenti che si iscrivono alla tua lista e-mail e poi scompaiono in azione. A volte devi ricordare a questi abbonati le tue e-mail e il contenuto che hai da offrire. In questo modo potresti convincerli a essere più proattivi e disposti a coinvolgere la tua attività. Acquirenti abbandonati del carrello Quasi tutti lo hanno fatto prima o poi. Le persone caricano i carrelli online con i prodotti che desiderano acquistare e quindi escono prima di completare l'acquisto. Le aziende possono ancora contattarli con una campagna di gocciolamento e-mail e vedere come possono ancora realizzare quella vendita. Annullamento dell'iscrizione Quando le persone decidono di cancellarsi dalle tue e-mail, puoi comunque riconquistarle con un'ultima e-mail. Potresti inviare un'e-mail per cercare di convincerli a invertire la loro decisione. Se lo realizzi abbastanza bene, potresti riconquistarli. Alcuni marchi usano la solitudine ed emozioni simili per indurre gli utenti a riconsiderare l'annullamento dell'iscrizione. Se stai cercando il miglior risultato, è essenziale eseguire regolari test A/B nella tua campagna di gocciolamento. Questo ti aiuta a confrontare diversi componenti contemporaneamente per aiutarti a ottenere più conversioni. Dovresti testare cose come argomenti, livelli di coinvolgimento, percentuali di clic, tassi di apertura e altre metriche. A volte, piccole cose come il tuo CTA possono influenzare i tuoi tassi di conversione. Nel tuo split test, dovresti dividere il test solo un componente alla volta. Questo è il modo in cui determini l'efficacia di quel componente o metrica. Sai cosa ti porterà più conversioni e cosa causa meno conversioni. Quindi puoi apportare modifiche alla tua campagna di conseguenza.

Monitora le analisi della tua campagna

Sarebbe utile se monitorassi l'analisi della tua campagna e-mail. Questo ti aiuterà a determinare il tuo rendimento con la tua campagna a goccia e la risposta dei tuoi abbonati. In questo modo, saprai quale parte della tua strategia di email marketing devi ottimizzare per ottenere tassi di conversione più elevati e aumentare i tuoi iscritti alla posta elettronica. Sebbene siano coinvolte numerose metriche, devi tenere traccia di quanto segue per la tua campagna di gocciolamento e-mail:

• Percentuale di clic
• Tasso di apertura
• Annulla iscrizione
• Nuovi iscritti
• Frequenza di rimbalzo
• Tasso di conversione

Comprendere l'analisi della tua campagna è essenziale per comprendere l'impatto che le persone hanno sul tuo sito per aiutarti a creare una campagna a goccia di successo per ottenere il massimo ROI. Esistono diversi strumenti di tracciamento e-mail che puoi utilizzare per tenere d'occhio le tue analisi e-mail. Devi solo scegliere quello giusto per te.

Esempi di campagna a goccia

Offerta di vendita di Amazon: Questa è un'efficace campagna a goccia di Amazon per diversi motivi:

• È rilevante per il pubblico di destinazione.
• È orientato all'obiettivo. L'obiettivo qui è che il destinatario si abboni ad Amazon Kindle illimitato.
• Urgenza: l'inclusione di una scadenza attiverà un senso di urgenza unito alla FOMO.
• I passaggi per richiedere l'offerta significano che i destinatari sanno cosa fare e come farlo.
• I punti significativi sono evidenziati in grassetto. Questo lo rende accattivante e più efficace.

Airbnb: Se vai sul sito di Airbnb per cercare un alloggio in una posizione ed esci dal sito prima di intraprendere qualsiasi azione, probabilmente riceverai questa email in pochi minuti. L'obiettivo è farti completare un'azione. Questi sono i motivi per cui la loro campagna antigoccia è efficace:

• È rilevante per il destinatario.
• Il suggerimento di un'opzione aggiuntiva: uscire dal sito senza agire potrebbe significare che non ti piace l'opzione che hai.

Quindi, questa e-mail include altre opzioni in base alle tue preferenze.

Conclusione

Una delle cose migliori che farai per il successo della tua attività è impostare una buona campagna di gocciolamento e-mail. Tuttavia, oltre alla semplice creazione di una campagna, devi configurarla per avere successo. Un vantaggio di questo è che ti aiuta a risparmiare molto tempo nell'organizzazione delle e-mail inviate dalla tua azienda e dei destinatari di ogni messaggio e-mail. Queste email a goccia sono progettate per rivolgersi a un pubblico diverso e sono specifiche per ciascuno. Quindi il contenuto di ogni e-mail soddisfa le esigenze del pubblico e aumenta le possibilità di conversione. Per creare una campagna di gocciolamento e-mail di successo, questo articolo contiene suggerimenti comprovati che puoi utilizzare.