Prime Day 2019: 10 Wawasan Utama dari Acara Besar Amazon

Prime Day 2019: 10 Wawasan Utama dari Acara Besar Amazon

Acara Prime Day tahunan kelima Amazon.com Inc. terjadi minggu lalu—dan, seperti yang diharapkan, itu adalah acara belanja terbesar dalam sejarah Amazon dengan mudah melampaui acara penjualan Prime Day, Black Friday, dan Cyber ​​Monday sebelumnya.

Amazon menjual lebih dari 175 juta item selama Prime Day 2019, dibandingkan dengan 100 juta item tahun lalu. Acara ini diperluas dari 36 jam menjadi 48 jam tahun ini, meningkat 33,3% – tetapi jumlah item yang terjual meningkat 75%. Sepertinya jam prime day tambahan memberikan dorongan ekstra untuk volume transaksi.

Ini juga merupakan peristiwa global yang terjadi di 18 negara secara bersamaan. Jumlah orang yang berbelanja selama waktu ini meningkat dua kali lipat dibandingkan dengan Hari Perdana pertama 5 tahun yang lalu. Sementara nilai dolar tidak diungkapkan Amazon dikatakan telah menjual lebih dari 100.000 laptop, 200.000 televisi, 300.000 headphone, 350.000 produk kecantikan mewah dan lebih dari satu juta mainan di Amazon AS.

Hari Perdana pertama terjadi pada 15 Juli 2015 untuk memperingati Hari Jadi ke-20 situs web dan telah berkembang dalam ukuran dan skala setiap tahun. Acara Prime Day menampilkan sejumlah besar penjualan dan promosi yang tersedia secara eksklusif untuk pelanggan Amazon Prime.

Yang juga menarik adalah ada peningkatan 29% dalam jumlah pengecer yang menawarkan penjualan di sana pada Hari Perdana. Tahun ini melihat rekor 250 pengecer bersaing dengan Amazon untuk penjualan Prime Day mereka.
Dengan Hari Perdana di belakang dan debu mereda, kami di McFadyen berpikir untuk melihat beberapa sorotan utama dari edisi tahun ini dan mungkin ada sesuatu yang dapat diserap oleh pengecer dan pemain e-niaga dari ini. Jadi begini.

1. Raksasa Amazon tak terbendung – Seperti yang diharapkan, ukuran dan skalanya hanya tumbuh lebih besar setiap tahun, yang pada akhirnya bagus karena berdampak pada seluruh sistem lingkungan. Perkiraan mengatakan bahwa Amazon mencapai penjualan global lebih dari 7,16 miliar selama periode 48 jam. Itu jelas lompatan 71% dari acara penjualan 36 jam tahun lalu. Juga tahun ini 175 juta produk terjual dibandingkan dengan 100 juta produk tahun lalu.

2. Prime Day tepat di belakang Cyber ​​Monday – Nah, secara resmi sekarang penjualan Prime Day berada tepat di belakang penjualan Cyber ​​Monday tahun 2018 dan telah melampaui penjualan online pada Black Friday 2018 (Jumat setelah Thanksgiving). Jadi pertanyaannya sekarang – Akankah penjualan Prime Day mempengaruhi penjualan Cyber ​​5 2019? Ada kekurangan data yang menunjukkan hal itu. Salah satu cara untuk melihatnya adalah bahwa sebagian besar belanja Prime Day adalah konsumen membeli barang untuk diri mereka sendiri daripada hadiah liburan. Di sinilah Prime Day dibandingkan dengan liburan belanja terbesar di AS.

3. Fokus pada produk Amazon – Kali ini Prime Day secara dramatis berfokus pada produk yang dimiliki atau bersumber dari Amazon melalui penjualan pihak pertama sementara tahun-tahun sebelumnya fokusnya lebih pada memperkenalkan merek lain tetapi sekarang telah berubah. Misalnya, produk terlaris Prime Day di seluruh dunia adalah Echo Dot dan Fire TV Sticks dari Amazon. Penjualan dari Amazon sendiri dan pihak pertama mencapai sekitar $5 miliar, sisanya berasal dari Marketplace.

4. Pasar juga meningkat – Sementara Amazon fokus pada produk dan layanan mereka, pasar juga menghasilkan banyak uang. Marketplace menghasilkan lebih dari $2 miliar dari penjualan Prime Day menurut Amazon. Itu peningkatan signifikan 100% dari $1 miliar dari tahun lalu. Sesuai perkiraan, pangsa penjualan pasar menyumbang sekitar sepertiga dari penjualan Hari Perdana. Ini berubah secara dramatis meskipun ketika kami memperhitungkan total penjualan barang dagangan di Amazon di mana pasar mengambil bagian yang cukup besar lebih dari 58%.

5. Tidak ada gangguan teknologi – Acara tahun ini relatif bebas masalah dalam hal teknologi. Tidak ada gangguan teknis yang meluas seperti yang terjadi tahun lalu. Meskipun ada laporan bahwa pada hari pertama penjualan, ada beberapa pelanggan yang mengeluh tidak dapat menambahkan barang ke keranjang mereka. Dan juga ada ventilasi kecil di media sosial dari pelanggan yang kesal dengan keterlambatan pengiriman. Kalau tidak, sebagian besar Hari Perdana adalah acara yang lancar.

6. Penjual terbesar – Sementara Amazon lebih fokus pada produk mereka sendiri dan yang bersumber dari pihak pertama, item Prime Day terlaris di seluruh dunia adalah Echo Dot, Fire TV Stick dengan Alexa Voice Remote dan Fire TV Stick 4K dengan Alexa Voice Terpencil. Di AS, penjual teratas adalah LifeStraw Personal Water Filter, Instant Pot DUO60 dan 23andMe Health + Ancestry DNA-testing kits sesuai Amazon. Prime Day selalu melihat peningkatan dalam pendaftaran untuk program Amazon Prime Loyalty dan tahun ini tidak terkecuali dan meskipun angka pastinya tidak tersedia, pendaftaran tahun ini jelas jauh lebih banyak dibandingkan tahun lalu.

7. Persaingan berjalan dengan baik – Sementara setiap tahun jumlah pengecer bertambah ketika datang ke pemain yang bertarung di ruang dan waktu yang sama yaitu Hari Perdana tahun ini, Walmart dan Target harus disebutkan. Meskipun mereka telah menantang Prime Day setiap tahun sejak awal tahun ini, mereka memiliki strategi yang kuat dan mengeksekusinya dengan baik. Mereka benar-benar menemukan kelemahan Amazon dalam pesan mereka yang menunjukkan bahwa ada penjualan untuk semua orang, bukan hanya mereka yang memiliki keanggotaan premium. Baris Target adalah "Tidak diperlukan keanggotaan" sementara Walmart adalah "Eksklusif untuk Semua Orang".

8. Semua orang diuntungkan – Begitulah skala dan kekuatan Prime Day, sekarang ini dianggap sebagai peluang pemasaran yang signifikan bagi pengecer lain juga. Google Shopping, eBay, Target, Walmart, Macy's, dan pemain utama lainnya menjalankan promosi khusus bertepatan dengan Hari Perdana Amazon. Menurut data dari Adobe Analytics pengecer besar mengalami peningkatan 68% dalam penjualan online mereka pada tanggal Amazon Prime Sale (15 & 16). Rupanya 16 Juli juga menjadi hari keempat—di luar musim liburan—yang melampaui $2 miliar dalam penjualan online AS. Tentu saja dengan banyak penawaran di mana-mana, pemenang utamanya adalah pelanggan.

9. Peluncuran produk baru – Tahun ini di Prime Day sale Amazon bersama dengan Lady Gaga meluncurkan lini kecantikan bernama Haus Laboratories. Tentu saja sangat dipromosikan oleh mesin pemasaran Amazon sebagai hasil produk pertama Haus Lab menjadi penjual terbaik ke-58 dalam kategori Kecantikan dan Perawatan Pribadi yang tidak berarti prestasi mengingat fakta bahwa kategori ini mencakup puluhan dan jutaan produk. Dan contoh khusus ini benar-benar menunjukkan kekuatan Prime Day untuk memulai produk baru. Kami cenderung melihat lebih banyak merek menggunakan Prime Day sebagai sarana untuk makan siang produk mereka.

10. Strategi pemasaran inti – Seluruh strategi Amazon untuk Prime Day adalah seputar FOMO (Fear of Missing Out). Mereka dengan cerdas memainkan kartu ini melalui kampanye pemasaran. Konser Taylor Swift, rangkaian produk kecantikan dari Lady Gaga dan gelombang penawaran eksklusif dimaksudkan untuk menciptakan aura eksklusivitas sekaligus membuat orang merasa senang menjadi anggota. Dan melalui Prime Day ini, FOMO memberi para anggota rasa urgensi. Ini bukan hanya tentang apa yang tidak kamu dapatkan tetapi juga tentang apa yang seseorang dapatkan.

Menutup pikiran

Amazon terus memecahkan hambatan baru setiap kali baik itu total penjualan atau jangkauan dan Hari Perdana tahun ini tidak berbeda. Prime Day telah menjadi liburan belanja musim panas yang utama. Sementara Amazon sedang merancang cara-cara baru untuk menghadapi persaingan, acara-acara semacam itu membantu seluruh sistem lingkungan untuk tumbuh dan matang. Dan di tengah semua ini, pelanggan adalah pemenang terbesar.

McFadyen Digital telah membantu beberapa merek terbesar di dunia memberikan solusi E-niaga dan pasar online yang inovatif kepada pelanggan mereka selama lebih dari tiga puluh tahun terakhir. Silakan hubungi kami di [email protected] jika Anda ingin berdiskusi tentang membawa pengalaman perdagangan digital Anda sendiri ke tingkat berikutnya.

PENGARANG
Stephen George
Sutradara, Konten Digital
McFadyen Digital
Terhubung dengan Stephen