Bagaimana memilih mesin telusur yang tepat untuk e-niaga

Diterbitkan: 2023-03-30

Menciptakan pengalaman pengguna terbaik di situs e-niaga adalah tentang mengurangi friksi. Semakin mudah pelanggan menemukan apa yang mereka cari dan membelinya, semakin kecil kemungkinan mereka frustrasi atau terganggu oleh hal lain sebelum check out.

Bantu bisnis beralih ke digital. Dapatkan Playbook Pasca Pandemi E-niaga. UNDUH gratis hari ini.

Anda mungkin menyadari peran memiliki ajakan bertindak (CTA) yang jelas, halaman produk yang informatif, penawaran yang dipersonalisasi, dan pengoptimalan e-niaga penting lainnya. Namun, satu elemen desain web e-niaga tampaknya tidak terlalu menarik perhatian, meskipun sangat penting bagi pengalaman pelanggan: memilih mesin telusur yang tepat untuk e-niaga—dan itulah yang akan kita selami.

Daftar isi

  • Apa itu mesin telusur untuk e-niaga?
    • Mengapa alat pencarian e-niaga penting?
  • Faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan saat memilih mesin telusur untuk e-niaga
    • Pencarian teks lengkap
    • Sinonim
    • Analitik tingkat lanjut
    • Waktu pemuatan yang cepat
    • Merchandising
    • Bukti sosial
    • Gambar produk dalam pencarian
    • Saran dan pelengkapan otomatis
    • Dukungan multibahasa
  • Manfaat mengintegrasikan mesin pencari e-niaga berkualitas di situs web Anda
    • Pengalaman pelanggan yang lebih baik
    • Peningkatan penjualan dan pendapatan
    • Peningkatan penemuan produk dan kemudahan pencarian
    • Mengurangi beban kerja untuk bisnis ecommerce
  • Memilih platform situs web e-niaga: pertimbangan utama
    • Kemudahan penggunaan
    • Integrasi gateway pembayaran
    • Pembayaran e-niaga yang aman
    • Templat dan opsi penyesuaian
    • Skalabilitas
    • Daya tanggap seluler
    • fitur SEO
    • Pengiriman dan pemenuhan
    • Keamanan
    • Integrasi
    • Analisis dan pelaporan
    • Harga dan biaya
    • Mendukung
  • Menggunakan Vendasta untuk membuat dan menghosting situs web e-niaga
  • Pertanyaan yang sering diajukan
    • Bagaimana cara pelanggan menelusuri produk di e-niaga?
    • Apa perbedaan antara mesin telusur biasa dan mesin telusur e-niaga?

Apa itu mesin telusur untuk e-niaga?

Mesin telusur untuk e-niaga adalah alat penelusuran khusus yang dirancang untuk membantu pengguna menemukan dengan tepat apa yang mereka cari saat berbelanja online. Biasanya muncul di bagian tajuk situs web dan pengguna dapat digunakan untuk dengan mudah menavigasi ke halaman produk yang diinginkan atau menemukan produk yang sesuai tanpa harus menelusuri katalog.

Fitur utama mesin pencari produk e-niaga adalah kemampuannya untuk memahami dan menginterpretasikan kueri bahasa alami. Artinya, misalnya, alih-alih mengetikkan nama spesifik suatu produk, pengguna dapat mengetikkan deskripsi tentang apa yang mereka cari dan mesin pencari akan menampilkan produk yang paling sesuai.

Mengapa alat pencarian e-niaga penting?

Sederhananya, memilih mesin telusur yang tepat untuk masalah e-niaga karena dapat meningkatkan pengalaman dan konversi pengguna secara dramatis. Saat membangun situs, mudah terjebak dalam elemen desain estetika dan mengabaikan cara pengguna sebenarnya berinteraksi dengan situs. Alat pencarian adalah salah satu hal yang mungkin tidak berkontribusi pada tampilan situs, tetapi sangat meningkatkan fungsinya bagi pelanggan.

Berikut adalah beberapa alasan untuk berinvestasi dalam mesin telusur berkualitas tinggi untuk e-niaga:

  • Menghemat waktu pelanggan. Terutama di situs dengan katalog besar, dapat membuat pengguna frustasi untuk menemukan dan menavigasi ke produk yang mereka butuhkan. Mesin pencari e-niaga terbaik membuat proses ini cepat dan mudah, menghemat waktu dan kerumitan pelanggan.
  • Memungkinkan untuk pengalaman yang dipersonalisasi. Mesin telusur untuk e-niaga dapat mempersonalisasi hasil berdasarkan riwayat, perilaku, dan preferensi pengguna. Ini berarti setiap pengguna melihat produk yang paling relevan dan menarik bagi mereka.
  • Menawarkan pengalaman pencarian yang lebih baik. Dengan memilih alat pencarian e-niaga yang dapat menangani pemrosesan bahasa alami, pengguna cenderung kehilangan produk yang mereka sukai hanya karena mereka tidak tahu nama persisnya.
  • Membuat nilai pesanan rata-rata (AOV) yang lebih besar melalui rekomendasi produk. Rekomendasi produk yang dipersonalisasi berdasarkan riwayat pencarian dan pembelian membantu pengguna menemukan produk yang mungkin tidak mereka temukan, berpotensi meningkatkan AOV.
  • Meningkatkan konversi. Dengan memudahkan pelanggan menemukan apa yang mereka cari dan mempercepat proses belanja, mesin telusur untuk e-niaga dapat meningkatkan konversi dan mendorong lebih banyak pendapatan.
  • Menciptakan keunggulan kompetitif. Mengingat pilihan antara pengecer serupa, pengguna kemungkinan akan memilih yang memiliki katalog yang mudah dinavigasi.
  • Ini adalah sumber data pengguna yang berharga. Menganalisis data seperti istilah dan frasa pencarian yang sering digunakan dapat mengungkap informasi penting tentang preferensi pelanggan, membantu bisnis membuat keputusan yang lebih baik.

Faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan saat memilih mesin telusur untuk e-niaga

Tidak semua alat pencarian e-niaga dibuat sama, dan beberapa di antaranya lebih kaya fitur daripada yang lain. Mari kita lihat beberapa faktor terpenting untuk dipertimbangkan saat memilih yang terbaik untuk proyek Anda.

Pencarian teks lengkap

Mesin pencari yang lebih terbatas untuk e-niaga hanya dapat memenuhi pencarian untuk nama produk yang tepat atau, jika mereka sedikit lebih maju, deskriptor produk yang lebih luas. Fitur pencarian teks lengkap yang kuat melampaui pencarian produk sederhana untuk membantu pengguna menemukan segala jenis informasi yang mereka cari. Itu dapat mencari di semua bidang teks dari daftar produk, termasuk judul, deskripsi, dan atribut lainnya, serta informasi di halaman non-produk. Ini memastikan bahwa mesin pencari dapat memberikan hasil pencarian yang paling akurat dan relevan.

Sinonim

Sinonim penting karena mereka memastikan bahwa mesin pencari dapat memahami dan menginterpretasikan permintaan bahasa alami. Misalnya, pengunjung situs web pakaian mungkin menggunakan istilah penelusuran "mantel" saat menelusuri pakaian luar. Jika mesin pencari tidak dapat menangani sinonim, hasil pencarian mungkin tidak ditampilkan, padahal sebenarnya katalog menyertakan produk dengan "jaket" dalam nama yang cocok dengan maksud pencarian pengguna. Dengan memahami sinonim, mesin pencari dapat memberikan hasil pencarian yang lebih akurat dan relevan.

Analitik tingkat lanjut

Analytics dapat membantu bisnis membuat keputusan berdasarkan data berdasarkan cara pengguna berinteraksi dengan mesin telusur mereka. Analytics dapat menyertakan kemampuan untuk melacak kueri penelusuran, perilaku pelanggan, dan rasio konversi untuk produk yang diakses melalui penelusuran. Dengan menggunakan analitik lanjutan, pengecer dapat terus meningkatkan mesin telusur mereka, memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik bagi pelanggan, dan bahkan membuat keputusan pengembangan produk.

Waktu pemuatan yang cepat

Sama seperti kecepatan memuat halaman yang lambat dapat menyebabkan tingkat bouncing yang tinggi, alat pencarian e-niaga yang lambat dapat meningkatkan kemungkinan pelanggan merasa terganggu atau terganggu, dan menjauh. Mesin pencari yang memuat cepat dapat memastikan pengalaman berbelanja yang lancar bagi pelanggan, mencegah frustrasi dan kereta belanja yang ditinggalkan. Pastikan untuk memilih mesin pencari produk e-niaga yang memiliki reputasi waktu muat yang cepat, dan dapat menangani volume lalu lintas yang tinggi tanpa melambat. Bahkan jika klien Anda saat ini tidak mendapatkan volume lalu lintas yang sangat tinggi, mesin telusur e-niaga terbaik dapat dengan mudah menskalakan dan menangani lebih banyak permintaan seiring pertumbuhan bisnis.

Merchandising

Merchandising adalah proses kurasi dan mempromosikan produk atau kategori produk tertentu berdasarkan perilaku dan preferensi pelanggan. Mesin pencari e-niaga terbaik akan menawarkan fitur merchandising yang kuat, termasuk kemampuan untuk mempromosikan produk terlaris atau bermargin tinggi dan untuk menargetkan segmen pelanggan tertentu dengan promosi yang dipersonalisasi. Produk yang disorot ini muncul langsung di pencarian, meningkatkan lalu lintas ke halaman produk tersebut dan meningkatkan penjualan mereka.

Bukti sosial

Bukti sosial mengacu pada penggunaan ulasan dan peringkat pelanggan untuk membantu memvalidasi nilai produk dan memandu keputusan pembelian. Mesin pencari e-niaga terbaik akan menawarkan fitur bukti sosial yang kuat, termasuk kemampuan untuk menampilkan ulasan dan peringkat secara langsung di hasil pencarian. Ini dapat memberikan motivasi lebih lanjut bagi pelanggan, yang mengarah ke peningkatan konversi.

Gambar produk dalam pencarian

Fitur terkait namun berbeda adalah gambar produk dalam pencarian yang memungkinkan pengguna untuk melihat sekilas produk yang memenuhi permintaan pencarian mereka sebelum mengklik hasil pencarian. Pratinjau thumbnail ini menyampaikan informasi produk dan menarik pengunjung untuk mengklik hasilnya dan mempelajari produk lebih lanjut. Selain itu, jika pengguna mengetikkan kueri dengan beberapa hasil yang relevan, fitur ini memudahkan untuk menemukan yang terbaik, sehingga meningkatkan kemungkinan konversi.

Kembali ke contoh toko pakaian kita, seseorang yang menelusuri "mantel" mungkin melihat empat gaya muncul dalam penelusuran, memberi mereka kesempatan untuk mengeklik salah satu yang paling menarik. Hal ini mengurangi jumlah klik yang diperlukan untuk membuka halaman produk yang optimal, mengurangi friksi pada jalur menuju konversi.

Saran dan pelengkapan otomatis

Dengan membuat saran cerdas dan melengkapi sebagian kueri secara otomatis, fitur ini memberikan pengalaman penelusuran yang lebih cepat dan efisien kepada pengguna. Saat pelanggan mengetik, istilah pencarian terkait atau populer muncul, membantu pengguna menemukan apa yang mereka cari dengan lebih cepat.

Dukungan multibahasa

Jika bisnis e-niaga Anda melayani pelanggan di berbagai wilayah, penting untuk memilih mesin telusur produk e-niaga yang menawarkan dukungan multibahasa. Ini berarti mesin pencari dapat memahami dan menginterpretasikan kueri dalam berbagai bahasa, dan dapat memberikan hasil pencarian dalam bahasa yang sesuai.

Anda mungkin tidak memerlukan semua fitur ini bergantung pada kebutuhan klien Anda, tetapi mengetahui bahwa fitur tersebut tersedia dapat membantu Anda membuat pilihan yang tepat saat memilih alat penelusuran e-niaga.

Manfaat mengintegrasikan mesin pencari e-niaga berkualitas di situs web Anda

Manfaat menggunakan mesin telusur untuk e-niaga meluas ke bisnis e-niaga dan pengunjungnya. Terlepas dari produk apa yang dijual klien e-niaga Anda, manfaat ini membuatnya berharga untuk berinvestasi dalam alat pencarian e-niaga.

Pengalaman pelanggan yang lebih baik

Pengguna sibuk, terganggu, dan mudah tersesat ke situs pesaing dalam ekosistem e-niaga yang padat. Dengan meningkatkan pengalaman pelanggan (CX), bisnis e-niaga dapat memberi prospek dan pelanggan alasan lain untuk memilih mereka daripada persaingan.

Dengan mempermudah dan mempercepat pelanggan menemukan apa yang mereka cari, mesin telusur e-niaga dapat mengurangi frustrasi dan meningkatkan kepuasan pengguna secara keseluruhan. Ini dapat meningkatkan loyalitas pelanggan, rujukan positif, dan ulasan yang cemerlang. Alat pencarian e-niaga yang baik juga dapat memberikan pengalaman pencarian yang lebih personal dan relevan, dengan menggunakan data pelanggan untuk menyesuaikan hasil pencarian dan memberikan rekomendasi produk yang relevan.

Peningkatan penjualan dan pendapatan

Dengan memudahkan pelanggan menemukan apa yang mereka cari, mesin telusur e-niaga dapat meningkatkan kemungkinan pembelian. Nilai pesanan rata-rata (AOV) juga dapat ditingkatkan dengan mesin pencari yang baik dengan mempromosikan produk terlaris dan bermargin tinggi, serta promosi dan penjualan yang dipersonalisasi.

Peningkatan penemuan produk dan kemudahan pencarian

Mesin telusur untuk e-niaga membantu pelanggan menemukan produk baru yang mungkin tidak mereka sadari. Jika pelanggan memiliki gagasan tentang apa yang mereka cari tetapi tidak mengetahui produk tertentu yang memenuhi kebutuhan mereka, produk yang sesuai dapat ditemukan melalui kueri bahasa alami, sinonim, dan fitur penelusuran lanjutan lainnya. Akhirnya, situs web e-niaga dengan katalog yang luas dan sulit diatur dapat menjadi lebih mudah dinavigasi melalui penggunaan mesin pencari produk e-niaga yang tangguh.

Mengurangi beban kerja untuk bisnis ecommerce

Mesin telusur produk e-niaga dapat mengurangi kebutuhan akan pengoptimalan dan merchandising penelusuran manual dengan mengotomatiskan dan menyederhanakan proses penelusuran. Hal ini dapat menghemat waktu dan sumber daya untuk bisnis ecommerce, memungkinkan mereka untuk fokus pada tugas penting lainnya, seperti pengembangan produk dan layanan pelanggan. Selain itu, mesin telusur terbaik untuk e-niaga juga menawarkan fitur analitik dan pelaporan lanjutan, yang dapat memberikan wawasan tentang perilaku pelanggan dan membantu pengecer membuat keputusan berdasarkan data.

Memilih platform situs web e-niaga: pertimbangan utama

Mudah-mudahan, sekarang, kami telah memperjelas bahwa menggabungkan mesin telusur dalam e-niaga adalah langkah cerdas baik untuk bisnis maupun kliennya. Namun, alat pencarian e-niaga tidak ada dalam ruang hampa. Memilih platform e-niaga yang tepat dapat memaksimalkan manfaat yang dapat diperoleh bisnis dari penggunaan mesin pencari produk e-niaga. Ini juga membangun ekosistem teknologi tempat bisnis beroperasi.

Baik Anda sudah menawarkan layanan situs web atau sedang berpikir untuk menambahkannya ke daftar solusi digital agensi Anda, ingatlah fitur ini saat memutuskan platform situs web e-niaga mana yang akan digunakan.

Kemudahan penggunaan

Ini mungkin tampak seperti prioritas yang lebih rendah daripada fitur lain yang lebih menarik, tetapi kemudahan penggunaan harus menjadi salah satu faktor pertama yang harus diperhatikan saat memilih platform situs web e-niaga. Jika sebuah platform sulit atau kikuk untuk digunakan, itu tidak akan digunakan sebagaimana mestinya. Ini dapat berarti bahwa pembaruan situs web ditunda, pemecahan masalah menjadi lebih sulit, dan klien umumnya memiliki pengalaman yang lebih negatif saat berinteraksi dengan bagian belakang situs web mereka.

Platform yang ideal intuitif dan mudah digunakan untuk tim agensi Anda, klien Anda, dan pelanggan mereka berinteraksi dengan bagian depan situs. Carilah platform yang menawarkan antarmuka yang sederhana dan mudah digunakan dengan fungsionalitas drag-and-drop. Itu juga harus menawarkan sumber daya dukungan yang kuat, termasuk tutorial, dokumentasi, dan layanan pelanggan.

Integrasi gateway pembayaran

Salah satu elemen kunci yang membedakan situs web e-niaga dari situs lain adalah fakta bahwa mereka perlu memproses pembayaran—terkadang dalam volume besar. Integrasi gateway pembayaran harus mendukung beberapa opsi pembayaran, termasuk pembayaran kartu kredit, PayPal, Apple Pay, dan metode populer lainnya.

Pembayaran e-niaga yang aman

Cari platform yang menawarkan integrasi mulus dengan gateway pembayaran pilihan Anda, dan yang menyediakan sistem pemrosesan pembayaran yang aman dan andal. Keamanan adalah salah satu faktor terpenting dalam menyiapkan pembayaran e-niaga, karena menempatkan data pelanggan dalam risiko dapat membuka bisnis hingga tanggung jawab yang cukup besar.

Templat dan opsi penyesuaian

Templat yang dirancang dengan baik dan mudah disesuaikan dapat memberikan titik awal yang sangat baik untuk pembuatan situs web e-niaga baru dan memastikan setiap proyek terasa unik untuk klien Anda.

Cari platform yang menawarkan berbagai opsi penyesuaian, termasuk:

  • Merek, warna, dan logo khusus
  • Tata letak dan desain yang dapat dimodifikasi
  • Font kustom
  • Kemampuan untuk menambahkan fungsionalitas khusus menggunakan aplikasi dan plugin pihak ketiga atau kode khusus

Skalabilitas

Ketika sebuah bisnis tumbuh, platform e-niaganya harus tumbuh dengan mulus bersamanya. Saat basis pelanggan berkembang, platform perlu menangani peningkatan lalu lintas dan volume penjualan. Carilah platform yang menawarkan paket hosting yang dapat diskalakan, dengan kemampuan untuk meningkatkan ke paket tingkat yang lebih tinggi sesuai perubahan kebutuhan. Platform ecommerce yang baik juga harus menawarkan fitur load balancing dan caching yang kuat, untuk memastikan situs Anda dapat menangani volume lalu lintas yang tinggi tanpa melambat.

Sisi lain dari skalabilitas adalah kemampuan untuk menawarkan berbagai jenis produk. Misalnya, bisnis e-niaga kecil mungkin menjual produk individu secara langsung saat ini, namun di masa mendatang, mereka mungkin ingin menjual langganan, produk digital, dan bundel produk. Platform ecommerce yang kuat akan mampu menangani katalog produk yang berkembang.

Daya tanggap seluler

Dengan semakin banyaknya pelanggan yang berbelanja di perangkat seluler mereka, penting untuk memilih platform e-niaga yang membuat situs web responsif seluler. Desain responsif secara otomatis menyesuaikan tata letak situs web agar sesuai dengan ukuran layar dan resolusi perangkat pengguna. Beberapa platform juga menawarkan fitur khusus seluler, seperti pembayaran seluler dan fungsi pencarian yang dioptimalkan untuk seluler.

fitur SEO

Pengoptimalan mesin telusur untuk e-niaga sangat penting dalam hal mengarahkan lalu lintas organik dan menghasilkan penjualan. Cari platform yang menawarkan SEO yang kuat untuk situs web e-niaga, termasuk kemampuan untuk menambahkan tag meta, mengoptimalkan judul dan deskripsi halaman, dan menambahkan tag alt ke gambar. Platform juga harus menawarkan URL yang SEO-friendly, dengan kemampuan untuk menyesuaikan URL untuk masing-masing produk dan halaman. Platform terbaik juga akan menawarkan integrasi dengan alat SEO populer, seperti Google Analytics dan Google Search Console.

Pengiriman dan pemenuhan

Fitur terkait pengiriman yang harus dicari mencakup kemampuan untuk menghitung biaya pengiriman, mengelola tarif dan aturan pengiriman, dan berintegrasi dengan operator pengiriman populer seperti UPS dan FedEx. Integrasi dengan penyedia pemenuhan pilihan juga memudahkan bisnis mengelola inventaris, pesanan, dan pengembalian dengan cepat dan mudah.

Keamanan

Memastikan bahwa platform situs web e-niaga aman dapat mencegah sakit kepala dalam bentuk pelanggaran keamanan, peretasan, dan pelanggaran lainnya. Cari platform yang menawarkan fitur seperti:

  • Enkripsi SSL
  • Pemrosesan pembayaran yang aman
  • kepatuhan PCI
  • Pencadangan otomatis
  • Opsi pemulihan bencana

Fitur-fitur ini dapat mencegah terjadinya pelanggaran sejak awal, dan menawarkan ketenangan pikiran jika terjadi kesalahan dengan situs tersebut.

Integrasi

Ada aliran solusi digital yang tak ada habisnya di luar sana untuk dijelajahi oleh bisnis dan meskipun banyak yang berguna, mereka bekerja paling baik ketika mereka dapat berintegrasi satu sama lain. Alat dan layanan pihak ini yang populer seperti penyedia pemasaran email, perangkat lunak akuntansi, dan platform media sosial harus mudah dihubungkan ke platform pilihan situs web e-niaga Anda.

Analisis dan pelaporan

Kami telah berbicara tentang nilai memilih mesin telusur untuk e-niaga yang menawarkan analitik, dan hal yang sama berlaku untuk situs web e-niaga secara lebih luas. Analytics harus memungkinkan untuk melacak lalu lintas dan tingkat konversi, memantau tingkat inventaris, dan menganalisis perilaku pelanggan. Integrasi dengan alat analitik populer, seperti Google Analytics, dapat berguna untuk memberikan wawasan yang lebih mendalam tentang peluang pengoptimalan dan kinerja situs web.

Harga dan biaya

Cari platform yang menawarkan harga transparan dan masuk akal, tanpa biaya tersembunyi atau biaya kejutan. Platform juga harus menawarkan berbagai paket hosting yang sesuai dengan bisnis dari semua ukuran dan anggaran. Pastikan untuk mempertimbangkan biaya pemrosesan pembayaran, biaya pengiriman, dan biaya variabel lainnya saat mengevaluasi berbagai platform e-niaga. Ini akan membantu Anda memahami dengan tepat berapa biaya Anda sehingga Anda dapat memberi harga layanan agensi Anda dengan tepat untuk mencapai margin target Anda.

Mendukung

Dukungan sepanjang waktu adalah salah satu hal yang tampaknya tidak terlalu penting sampai Anda membutuhkannya. Ketika terjadi kesalahan dengan situs web klien, hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah menunggu hingga hari berikutnya hingga dukungan tersedia.

Menggunakan Vendasta untuk membuat dan menghosting situs web e-niaga

Vendasta menawarkan rangkaian solusi e-niaga untuk merancang, membangun, mengelola, dan menghosting etalase digital klien Anda. Dengan Situs Web Pro, Anda dapat:

  • Buat tata letak yang indah dan sepenuhnya dapat disesuaikan menggunakan pembuat seret dan lepas, tidak diperlukan keterampilan desain
  • Akses pustaka template di berbagai vertikal untuk memulai hanya dengan beberapa klik, jika Anda tidak ingin mendesain dari awal
  • Integrasikan alat peningkat konversi yang kuat seperti chatbot atau pembuat formulir kustom
  • Tawarkan hosting yang aman, terlindungi, dan selalu aktif dengan Google Cloud
  • Kelola semua situs web WordPress klien Anda dari satu dasbor admin
  • Ubah situs web apa pun menjadi situs web e-niaga dengan beberapa klik

Website Pro bekerja dengan Anda, apa pun model bisnis Anda. Apakah Anda pengecer pembuat situs web yang mencari pembuat komprehensif yang dapat Anda jual kepada klien dengan markup? Website Pro berlabel putih dan sepenuhnya dapat diganti mereknya, menjadikannya sempurna untuk pengecer.

Atau mungkin Anda senang menangani desain situs web, membangun, dan mengelola sendiri. Dalam hal ini, tim Anda dapat menggunakan Website Pro untuk membuat desain yang menarik dan fungsional untuk klien Anda dengan mudah.

Terakhir, jika Anda lebih memilih untuk memfokuskan upaya Anda pada penjualan, serahkan saja desain web yang berat kepada tim pro desain label putih Vendasta. Mereka akan bekerja di bawah bendera agensi Anda, memberi Anda kekuatan untuk mengembangkan daftar klien Anda tanpa harus membangun tim internal untuk menangani peningkatan beban kerja.

Pertanyaan yang sering diajukan

Bagaimana cara pelanggan menelusuri produk di e-niaga?

Pelanggan mencari produk di situs e-niaga melalui alat pencarian e-niaga. Ini biasanya terlihat seperti bidang pencarian mesin pencari, tetapi dapat digunakan untuk menemukan produk dan informasi lainnya di situs e-niaga.

Apa perbedaan antara mesin telusur biasa dan mesin telusur e-niaga?

Mesin pencari biasa mencari konten relevan yang cocok dengan permintaan pencarian dari seluruh web. Mesin pencari e-niaga hanya mencari informasi yang terdapat di situs web e-niaga, seperti halaman produk, posting blog, dan halaman FAQ.